La Microbiologia en un laboratorio centralizado. M. Salvadó

Transcripción

1 La Microbiologia en un laboratorio centralizado M. Salvadó

2 De donde venimos CREACIÓN LRC 1992 IMAS Institut d Assistència CHC Consorci Hospitalari Sanitària de Catalunya 2012 PSM Parc de Salut Mar CSSC Consorci de Salut i Social de Catalunya GS Grup Sagessa ENTORNO PRIVADO 2

3 Como afrontar la situación * In Clinical Microbiology, as in life outside of the Clinical Microbiology, change is always with us; it is just more obvious these days. We can accept, embrance, and grow with it, or we can fight and let it control and ruin our lives. I chose acceptance and growth long ago, and I am pleased that I did so. As we interact with each other in live, in general, and during CM consolidations in particular, let us remember, "we are all in this together. " It will help dramatically". I promise. Gray Larry D. Ph.D. Practical Aspects of the Consolidation of Clinical Microbiology Services (Experiences and Recommendations). Clinical Microbiology Newsletter 2001; 23:111

4 Implantación o o o o o Escasa comunicación con los clínicos e insatisfacción por parte de estos. Pérdida de formación continuada Pérdida de la vinculación con la Universidad Pérdida de líneas de investigación Problemas en el transporte de las muestras.

5 Microbiología Clínica Investigación aplicada Docencia Asistencia

6 Tipos de Hospitales o Hospitales laboratorio primario (3 hospitales) o Hospitales para los cuales somos su laboratorio secundario*. (4 hospitales) o *Hospitales que tienen laboratorio propio y de los cuales recibimos pruebas de nivel II (micobacterias, biología molecular, serologías confirmatorias, identificaciones bacterianas.etc.).

7 Grupos de trabajo * o Comisión de infecciones o Subcomisión de antibióticos o Unidad de Sépticos de COT o Programa de Control de Infección nosocomial o Unidad de tuberculosis o Grupo de trabajo en bacteriemias o Grupo de trabajo de enfermedades de transmisión sexual * Hospital MAR

8 Organización o El transporte de: Acuerdo Europeo sobre Transporte por Carretera de Mercancías Peligrosas (ADR) con logger de control de temperatura. o La información clínica de los pacientes de los hospitales la obtenemos a través del acceso a la historia clínica informatizada. o El laboratorio participa en controles de calidad de la SEIMC,FPCQLC i UKNEQAS, Labquality.

9 Organización Core, HPLC, inmunología, Hemostasia Organización transversal Validación por área de conocimiento PREANALÍTICA Lab. arrays PRBB-SAM + LABORATORIO SATÉLITE DE URGENCIAS UGC

10 Organización IDENTIFICACIÓN + ANTIBIOGRAMAS Micobacterias Respiratorio Hongos Infecciones nosocomiales Infecciones genitourinarias SIEMBRAS

11 Organización ORIENTADA AL DIAGNÓSTICO DATOS ANALÍTICOS VALOR AÑADIDO CALIDAD, EFICIÉNCIA, FIABILIDAD TIEMPO DE RESPUESTA

12 Actividad Laboratorio Central Actividad 2011 Muestras/determ. Microbiologia (Nº Muestras) Serologia (determinaciones) Microbiologia Molecular (determinaciones) En toda la Red Actividad 2011 Muestras/determinaciones Microbiologia Nº de muestras Serologia determinaciones Horario 8 a 22 horas Sábados de 8 a 15 horas

13 RRHH Laboratorio central o 5 Microbiólogos o 12 Técnicos o Laboratorio de urgencias o 1 Microbiólogo o Laboratorio de la RED o 6 Microbiólogos o 12 técnicos

14 Sesiones o Bibliográficas: Propia de Laboratorio Enfermedades infecciosas o Sesión general de laboratorio semanal o Sesión clínica semanal con enfermedades infecciosas o Reuniones trimestrales microbiólogos de la red

15 Organización o Trabajar en red nos ha permitido concentrar un buen numero de microbiólogos. o Aumentar el catálogo de pruebas. o Compartir conocimiento por el volumen de muestras procesadas. o Introducir la mejora continua gracias a las exigencias de las diferentes certificaciones y acreditaciones

16 Organización

17 Sistema de información EYRA TÉCNICO PREANALITICA ANALITICA POSTANALITICA EYRA INTEGRACIÓN ROBOTS ANALIZADORES 150 DRIVERS WEB SERVICES ENSEMBLE MANTENIMIENTO CONTROL DE CALIDAD GESTIÓN DE INCIDENCIAS GESTIÓN PREVENTIVA GESTIÓN DE FORMACIÓN CONTROL DOCUMENTOS EYRA CALIDAD ANALISIS DE DATOS ACTIVIDAD GESTIÓN LOGÍSTICA FACTURACIÓN EYRA GESTIÓN

18 Satisfacción de los clientes ,35% 13,04% 13,04% 13,04% 56,52% 0,00% 10,00% 20,00% 30,00% 40,00% 50,00% 60,00% El 82% de las personas entrevistadas han valorado los servicios del LRC en una escala que va del 7 al 9,5, manifestando una alta satisfacción con los servicios recibidos.

19 Satisfacción de los clientes o Valoración de la eficiencia o Fiable o Buena colaboración o Respuesta ha sido ágil. o Rapidez de los análisis de resultados y de obtención de la información

20 Docencia Residente de Microbiología Profesores de la UAB Alumnos de Máster, realización de la tesina en LRC

21 Publicaciones 20 publicaciones

22 Conclusiones o Etapas o Una primera etapa de escollos y dificultades o Segunda etapa de consolidación o Objetivos o Proseguir ISO o Aplicación de los últimos avances tecnológicos. o Consolidación de la red

23 Gracias.