PROPOSTA DE MODEL DE TELEFONIA PER A AJUNTAMENTS

Tamaño: px

Comenzar la demostración a partir de la página:

Download "PROPOSTA DE MODEL DE TELEFONIA PER A AJUNTAMENTS"

Dolores Torres Cabrera
hace 6 años
Vistas:

1 PROPOSTA DE MODEL DE TELEFONIA PER A AJUNTAMENTS

2 EL REPTE: NOVES TECNOLOGIES (Veu sobre IP, Oficina Mòbil, Contact Center, ETC) DONEN PAS A MÚLTIPLES SOLUCIONS EN TELEFONIA

3 EL TALLER D AVUI: ANALITZAR TOTS AQUESTS CAMINS, ENTRENDRE ELS PROS I CONTRES DE CADASCUNA DE LES SOLUCIONS.

4 TOTES LES SOLUCIONS SÓN BONES

5 SI EN EL MOMENT D AVALUAR LES ES TÉ TOTA LA INFORMACIÓ

6 ARA QUÈ TENIM?

7 ARA QUÈ TENIM?

8 BUSQUEM

9 NO AIXÒ

10 CAL UN PLA

11 LIDER

12 EXPERT

13 EXPERT

14 EXPERT

15 EXPERT

16 UN MAPA Servidor (hardware) Centraleta (Software) Xarxa / elements de xarxa WAN Terminals Enllaços (XDSI, RTB, ADSL...)

17 I TOT AIXÒ 1,2,3,4,5,6 Proveïdors Per il lustrar ho posarem 2 exemples d extrems oposats: 1 Proveïdor Vs 6 proveïdors

18 Amb 6 Proveïdors

19 Amb 6 Proveïdors Nivell Servidor: Un proveïdor per a la Infraestructura de Servidors Virtualitzats de l Ajuntament. Nivell WAN: El proveïdor de Internet varia segons el municipi (en alguns hi ha poca oferta d Operadors, en d altres molta ) Nivell Software: Un proveïdor de telefonia, aquest configura i programa la centraleta. Nivell Terminals: Els terminals fixes els podem aprofitar si són IP (estàndard SIP) independentment de la centraleta que tenim Els terminals mòbils els podem adquirir / renovar (o via la compra agregada) Nivell Xarxa: Electrònica de Xarxa de veu i dades, així com per la Interconnexió de Seus Municipals Nivell Enllaç Compra Agregada. Si és IP independència del municipi Si és XTB / XDSI depèn del cablejat Si és GSM, operadores mòbils

20 Amb 1 Proveïdor

21 Amb 1 Proveïdor Nivell Servidor: Nivell Software: Nivell Xarxa: Un proveïdor de telefonia, aquest configura i programa la Un centraleta. proveïdor d electrònica de Xarxa de Un proveïdor per la Infraestructura veu i dades, així com per la de Servidors Virtualitzats de Interconnexió de Seus Municipals l Ajuntament. Nivell WAN: Nivell Terminals: Nivell Enllaç El proveïdor de Internet varia segons el municipi Els (en terminals alguns hi ha fixes els podem poca oferta d Operadors, aprofitar en si són IP (estàndard Compra Agregada. SIP) d altres molta ) independentment de Si és la IP centraleta independència del municipi que tenim Si és XTB / XDSI depèn del cablejat Els terminals mòbils Si els és GSM, podem operadores mòbils adquirir / renovar (o via la compra agregada)

22 Amb 1 o 6 Proveïdors Entre 1 Proveïdor i 6 hi ha moltes variants...

23 Amb 1 o 6 Proveïdors Sempre tenir en compte si el que volem és: Producte Servei

24 4 ASPECTES IMPORTANTS: Preu Problemes Recorregut Partner

25 El Preu: Costa més o menys Inversió Costa més o menys Mensual Utilitzar durant 2 anys o 10 anys

26 Problemes Tècnics: Nivell de Servidor: Hardware no Integrat a l Ajuntament amb un alt cost de manteniment anual i d actualitzacions. Nivell Software: Un programari que no pugui cobrir les necessitats (coses tan simples com la operadora de l Ajuntament) Nivell Xarxa MAN i LAN: Un desplegament IP sense cablejat Cat5/6 Un desplegament GSM sense cobertura Nivell WAN: Una mala connexió o dispersa entre centres. Construir un troncal fort perquè no només és veu (sense Internet un Ens fa poca cosa..) Nivell Terminals: Terminals que condicionen altres nivells i que no podem aprofitar si canviem de plataforma (que ens fan captius) Nivell Enllaç: Que ens permeti operar amb qualsevol solució als altres nivells. Flexibilitat.

27 Recorregut: Nivell de Servidor: Un sistema global per a totes les aplicacions (locals, emmagatzematge) + totes les seus + tots els serveis (veu i dades) Nivell Software: Un programari amb evolució i integració amb directoris municipals, que no estigui en via morta o limitat. Nivell Xarxa MAN i LAN: Que ens permeti implantar Interconnexió de Seus / IoT (Internet of Things) / Xarxes WiFi Nivell WAN: Un Ens amb una bona sortida a Internet no té fronteres. Un Ens amb una mala sortida a Internet no té futur. Nivell Terminals: Fixes amb durabilitat (només invertir una vegada) Mòbils amb estàndards oberts (App Ajuntament de BCN només per Android i IOS)

28 Una WAN ha de tenir: Ample de Banda Fiabilitat Redundància Multiservei Protecció (Firewall)

29 Partner: Proveïdor o Soci? En cas de múltiples proveïdors caldrà un director de orquestra amb visió global de la solució Pot ésser l ens Pot ésser un proveïdor Pot ésser Localret Com és el seu ADN? (professional, oportunista, amb visió a curt o llarg termini) Com és tècnicament?

30 Partner: Qui està satisfet amb la venda Qui està satisfet amb la fi de la implantació (amb èxit )

31 I ARA QUE TENIM Model clàssic Oficines virtuals (GSM, 3G) Sistemes mixtes IP Tot IP

32 Agenda 10:00 Presentació Model Lluís Just, responsable de l Àrea de Coneixement i Tecnologia 11:00 Nivell Hardware / LAN (Local Area Network) MAN (Metropolitan Area Network) David Mir, CB (Computer Bages) 11:40 Nivell Software i Dispositius Carme Ramis, Loops Cloud Computing 11:20 Nivell Enllaç Mario Puig, Activo TI 10:40 Nivell WAN (Accés IP) Jordi Bastardas, XTA (Xarxes de Telecomunicacions Alternatives)

33 12:00 Pausa 12:30 Exemples de múltiples fabricants / operadores Jaume Muñoz, Loops Cloud Computing 12:45 Model de l Ajuntament de Sant Pere Pescador Agustí Badosa, alcalde de Sant Pere Pescador 13:15 Model de l Ajuntament d Olèrdola Salvador Vendrell / Responsable àrea TIC Aj. Olèrdola 13:45 Preguntes 14:00 Cloenda

Documentos relacionados

Introducció a Sant Pere Pescador 10. Equipament de Veu (per nivells) 10. Què més hem fet amb la xarxa 10

Índex: Introducció a Sant Pere Pescador 10 Equipament de Veu (per nivells) 10 Què més hem fet amb la xarxa 10 Rànking de Catalunya Som el número #341?.. o som el número #1? En població som el municipi