Instalación monousuario del sistema de CRM/DVD

Transcripción

1 Instalación monousuario del sistema de CRM/DVD Importante!!! Antes de empezar a realizar la instalación de su sistema es importante tomar en consideración lo siguiente: Revisar los requerimientos de equipo de acuerdo a nuestra guía No Realizar las siguientes configuraciones en su sistema operativo (Windows) Configuración regional Importante!!!: En Windows XP las pantallas varían, en su Panel de Control la opción es Configuración Regional o de Idiomas, en esta pantalla verifique que en las pestañas Opciones regionales y Opción Avanzada tenga como idioma predefinido Español(México). Esta configuración se realiza en Windows Vista, 7 y 8, no así en equipos con Windows XP. Vaya a su Panel de control y haga clic en icono de Región

2 Al activar la opción Región Windows presenta la ventana solicitada y aquí se deben verificar las fichas Formatos y Ubicación las cuales deben estar configuradas a Español (México) y México respectivamente como lo muestran las siguientes imágenes.

3 Le abrirá una pantalla, aquí verifique las pestañas Formatos y Ubicación que tengan español (México) y México respectivamente como lo muestran las imágenes: Importante!!!: Si se da el caso de que el equipo tenga otra región y lo cambia a México en necesario que haga clic en el botón Aplicar y después en Aceptar para que guarde el cambio. En esa misma pantalla, en la parte inferior derecha haga clic en el botón que dice Configuración Adicional y mostrará la pantalla para Personalizar Formato. En esta pantalla haga clic en el botón Restablecer y le mostrará otra pantalla donde hay que confirmar que desea cambiar la personalización haciendo clic en el botón que dice SI, de esta manera correrá rápidamente un proceso. Este proceso deberá realizarse en las cuatro pestañas de la pantalla. Una vez realizado este proceso, lo regresará a la pantalla Región, haga clic en aceptar de esta manera queda realizada su configuración regional, esto para Windows Vista, 7 y 8.

4 Configuración de cuentas de usuarios Para realizar esta configuración vaya a su Panel de Control y haga clic en el icono de Cuentas de Usuarios En la pantalla que le aparecerá, haga clic en la opción Cambiar configuración de Control de cuentas de usuario

5 Desplegará la siguiente pantalla, en donde se le pide bajar el nivel (la barra de configuración de seguridad de cuentas de usuario.) hasta abajo donde dice, No notificarme nunca, haga clic en aceptar.

6 Lo regresará a su panel de control y queda configurado su control de cuentas de usuarios. Configuración del firewall de Windows Vaya a su panel de control y haga clic en el ícono de Firewall de Windows

7 En la pantalla que le mostrará, haga clic en la opción Cambiar la Configuración de Notificaciones En la siguiente pantalla, desactive el Firewall en todas las Configuraciones, esto es, seleccionando la opción Desactivar Firewall de Windows, como lo muestra la imagen siguiente. Una vez que están desactivadas todas las opciones, haga clic en aceptar que se encuentra en la parte inferior de la pantalla.

8 De esta manera, queda configurado su Firewall de Windows, esta configuración se realiza en Windows XP, Vista, 7 y 8. Importante!!!: si su equipo cuenta con antivirus también lo desactive durante la instalación y una vez que concluya y verifiqué que el sistema trabaja sin problema alguno, genere las excepciones necesarias en las configuraciones del antivirus para que no limite el funcionamiento de los sistemas de control 2000 (para estas excepciones es necesario que se apoye con su personal de sistemas) Instalación Proceso de instalación con CD/DVD (disco de instalación control 2000), sistema nuevo. 1.- Inserte el CD/DVD (Disco de instalación) en su equipo, se le pide que el Dispositivo (USB) no lo conecte hasta que se le indique en esta guía.

9 A) Si su sitema operativo es Windows XP a 32 bits, correrá de manera inmediata el interactivo. B) Si su sistema operativo es Windows Vista, Windows 7 o Windows 8 (versiones profesionales o superiores) en cuanto inserte el DVD (disco de instalación) le aparecerá el siguiente mensaje Mostrando una pantalla donde debe hacer clic en el icono de CONTROL 2000 C) Otra opción es que en su equipo vaya directamente al icono de MI PC o EQUIPO y localice la unidad donde está el DVD y haga clic en el icono de CONTROL 2000, como lo muestran las pantallas abajo.

10 De esta manera mostrará la siguiente pantalla, donde deberá seleccionar el sistema a instalar haciendo clic sobre el ícono del sistema de CRM. 2.- Ya que se seleccionó el sistema le mostrará la siguiente pantalla con las opciones de instalación, seleccione el número 0, Instalación Automática, de esta manera correrá la instalación y bienvenida del sistema.

11 Al aparecer la ventana de bienvenida solo daremos clic en la opción :

12 3.- Aparecerá la pantalla donde aceptará los términos y haciendo clic en le mostrará otra pantalla indicándole la ruta donde queda instalado el sistema (ruta sugerida por Control 2000), de igual manera se sugiere respetar esta ruta o bien, si usted desea cambiarla haga clic en el botón de e indique la ruta conveniente para usted. Si deja la ruta sugerida por Control 2000 haga clic en la opción :

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14 4.- Una vez terminado este proceso de instalación se muestra la siguiente pantalla, haga clic en :

15 5.- De manera inmediata aparecerán las siguientes pantallas en donde se corre e instalan los Drivers y Dispositivos necesarios de manera automática.

16 6.- Deje correr los procesos hasta que aparezca la pantalla Dispositivo Sentinel, haga clic en así le mostrará otra pantalla, haga clic en el botón de salir. Posteriormente se realizará la configuración de su Dispositivo Sentinel. En este momento conecte el Dispositivo en su equipo.

17 Salga del interactivo haciendo clic en que se encuentra en el extremo superior derecho y después le sobrepondrá la pantalla para confirmar la salida, haga clic en la palabra Sí.

18 7.- De esta manera ya tiene instalado el sistema, vaya a su escritorio donde ya tendrá el ícono del Sistema Contafiscal y el ícono del Ubicar/Actualizar. Para el buen funcionamiento de los sistemas es necesario configuraciones. realizar las siguientes Compatibilidad de ejecutables Seleccione el ícono de la llave de color amarillo que tiene en el escritorio y haga clic en el botón derecho de su mouse y vaya a Propiedades, haga clic en la pestaña de compatibilidad, active el box que dice Ejecutar este Programa como Administrador y haga clic en aplicar aceptar y lo regresará al escritorio, esta compatibilidad también la tiene que hacer sobre el ícono del sistema de Contafiscal (Este proceso se realiza sólo en equipos que tengan como sistema operativo Windows Vista, Windows 7 y Windows 8 no es necesario en Windows XP).

19 En la pestaña de seguridad daremos los permisos de igual forma a todos ver las siguientes imágenes: En esta ventana daremos clic sobre la opción editar, y nos mandara otra ventana:

20 Aquí únicamente daremos clic sobre la opción agregar. Al momento que le demos clic sobre la opción agregar nos habilitara una ventana con un espacio en blanco en donde escribiremos la palabra todos puede ser en mayúsculas o minúsculas no importa., posteriormente daremos clic en aceptar.

21 Estando ya en esta ventana lo único que realizaremos es dar los permisos en permitir, guardaremos los cambios en la opción aplicar., aceptar como lo muestra la imagen:

22 Ubicador Una vez terminada la Instalación, la Compatibilidad y teniendo conectado y encendido su Dispositivo, seleccione nuevamente en su escritorio el ícono de la llave Ubicar/Actualizar y ejecutelo (haga clic con el botón izquierdo de su mouse), le abrirá la pantalla donde le aparecerá un botón solicitando el sistema, haga clic en la flecha y seleccione el sistema CRM, ya seleccionado el sistema haga clic en el botón Ubicación, le mostrará otra pantalla donde le pide una IP o nombre del servidor, en el caso de sistemas monousuarios ese espacio debe dejarse en blanco ( NO ESCRIBA NADA ) y haga clic en OK, ahora vaya al Botón Actualización y le mandará el mensaje El Dispositivo ya está actualizado haga clic en OK y después en Salir, como lo muestran las siguientes pantallas.

23 Una vez seleccionado el sistema haga clic en el botón Ubicación Le mostrará otra pantalla donde le pide una IP o nombre del servidor, en el caso de sistemas monousuarios debe de quedar en blanco, únicamente daremos clic en OK.

24 Ahora vaya al Botón Actualización. Y le mandará el mensaje El Dispositivo ya está actualizado haga clic en OK y después en Salir. Importante!!!: si le manda algún mensaje diferente Soporte Técnico. favor de comunicarse a

25 Archivo Prot.Key Ahora que ha corrido la Ubicación, desde su Escritorio ejecute el sistema haciendo clic con el botón izquierdo de su mouse, si le manda el mensaje Archivo Copiado haga clic en y el sistema abrirá. Si le manda la pantalla Descarga tu archivo de protección, haga clic en y consulte en la guía de ayuda número 663 (Guía de Ayuda para Descargar el Archivo de Protección) Al ejecutar el sistema desde su escritorio y habiendo realizado todos los pasos de instalación y configuraciones, le mostrará la siguiente pantalla de, Parámetros de la Aplicación en donde capturaremos los datos de usuario y contraseña como lo muestra la imagen, haga clic en aceptar y mostrará la pantalla principal del sistema de Control 2000 que usted haya instalado.

26 E Importante!!!: Para ingresar por primera vez al sistema de CRM en el dato de usuario debemos capturar el nombre de SYSDBA y la contraseña será masterkey en minúsculas, posteriormente ya podrá crear su empresa cambiando estos datos. De esta manera podrá empezar a trabajar en su sistema.

27 GA's Control 2000 GA's de Checador Contáctenos a los teléfonos: , , Fax: soporte@control2000.com.mx Estrategia Empresarial S.A. de C.V. Comuníquese con nosotros!