PYMES ZURICH SEGUROS MÉXICO. Exclusivo de uso interno y agentes

Transcripción

1 PYMES ZURICH SEGUROS MÉXICO 1

2 QUÉ ES? Las micro, pequeñas y medianas empresas constituyen la columna vertebral de la economía nacional por su alto impacto en la generación de empleos y en la producción nacional. Es por eso que Zurich hace énfasis en el desarrollo de soluciones de productos y servicios de seguros para este segmento y con ello, apoyarlos a administrar y a minimizar el costo asociado con su riesgo. 2

3 INFORMACIÓN GENERAL Canal de venta Mercado objetivo 1. Sucursales 2. Corredores Nacionales 3. Corredores Internacionales 4. Banca Seguros 5. Portal Todas las micro, pequeñas y medianas empresas dentro de la República Mexicana con una suma asegurada de hasta $10,000,000 USD de valores entre Incendio Edificio, Contenidos y Pérdida Consecuencial. Requisitos de suscripción A través del portal de agentes: 1. Ingresa a la siguiente liga: Podrás cotizar, emitir, elaborar endosos de cancelación o cambios en los datos de contratante, así como generar reportes. En caso de que tu cotización requiera de atención de un suscriptor: Agente Ingresa solicitud de cotización a través de su ejecutivo de cuenta. Suscripción Recibe la solicitud y cotiza Requisitos mínimos para cotizar: Datos generales del cliente Tipo de persona: Física o Moral Nombre o razón social Dirección completa (Calle / Colonia / C.P. / Estado) Giro específico (Persona Moral) Datos generales de la cotización Moneda Tipos constructivos: muro, techo, entrepiso, estructura, pisos y sótanos Medidas de seguridad Coberturas Para emitir: Emisión 1. El agente ingresa OT 2. Recibe el Vo.bo. de suscripción 3. Emite Comercial 1. Ejecutivo comercial entrega póliza 3

4 Principales características del producto Coberturas Básicas* 1. Todo Riesgo de Incendio * 1. Terremoto y Erupción Volcánica (TEV) 2. Fenómenos Hidrometeorológicos (FHM) 3. Multicláusula (ajuste automático) 4. Remoción de escombros 5. Gastos Extraordinarios 6. Pérdidas Consecuenciales Pérdida de Utilidades, Gastos Fijos y Salarios. Ganancias Brutas Pérdidas de Rentas Reducción de Ingresos Cláusulas Especiales* Actos de autoridad Autorización para reponer, reconstruir y reparar Cincuenta metros Errores u Omisiones Honorarios a profesionistas, libros y registros Gravámenes No subrogación contra filiales Permisos Planos, modelos y moldes Reinstalación automática para incendio Renuncia de inventarios Valor de reposición, siempre que así se haya contratado los valores Venta de salvamentos 7. Incisos Conocidos, Incisos No Conocidos 8. RC de Inmuebles y Actividades RC Arrendatario RC Maniobras de Carga y Descarga RC Estacionamiento RC Productos 9. Rotura de Cristales 10. Anuncios Luminosos 11. Robo con violencia y/o asalto Dinero y Valores Dentro y Fuera En Exceso 13. Equipo electrónico Equipo Fijo Equipo Movil Hurto (Solo Equipo Fijo) 14. Rotura de Maquinaria 15. Calderas y Aparatos a Presión *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas.

5 Características Principales Coberturas Básicas Características Principales 1. Todo riesgo de Incendio* Cubre Edificios y Contenidos contra pérdidas o daños que sean causados directamente por eventos súbitos y fortuitos. PyME $10,000,000 USD, o su equivalente Deducible Sin deducible en Incendio, Rayo y/o Explosión. Otros riesgos: 1% sobre la suma asegurada con máximo de 750 DSMGVDF ** 1. Terremoto y Erupción Volcánica (TEV)* Cubre los daños o pérdidas que sean causados directamente por terremoto y/o erupción volcánica. Suma Asegurada $10,000,000 USD, o su equivalente De acuerdo a tarifa AMIS. (2% - 5%) Coaseguros De acuerdo a tarifa AMIS. (10% - 30%) 2. Fenómenos Hidrometeorológicos (FHM)* Cubre los riesgos por: avalancha de lodo, granizo, helada, huracán, inundación, inundación por lluvia, tsunami, marejada, nevada y vientos tempestuosos. No aplicable para: Riesgos ubicados a menos de 500 mts. de la línea del mar o cualquier otra fuente de agua. 3. Multicláusula* Cubre el incremento de la suma asegurada contratada en caso de que el valor real de los bienes haya incrementado al momento del siniestro. Suma Asegurada $10,000,000 USD, o su equivalente 1% de la Suma Asegurada del Edificio y/o sus Contenidos para zonas α2 y α3 2% de la Suma Asegurada del Edificio y/o sus Contenidos para zonas α1 Coaseguro: 10% Bienes a la intemperie 5% sobre suma asegurada contratada. Suma Asegurada Hasta el 25% de la suma asegurada de Edificio y Contenidos. No aplica *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas. ** Días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal 5

6 Características Principales 4. Remoción de Escombros* Cubre el riesgo de remoción de escombros que resulte de un siniestro por incendio todo riesgo, terremoto y/o erupción volcánica y fenómenos hidrometeorológicos. 5. Gastos extraordinarios* Cubre el importe de los gastos extraordinarios necesarios, con el fin de continuar, en caso de siniestro, con las operaciones normales del negocio. 6. Pérdida de Utilidades,Salarios y Gastos Fijos* Cubre la pérdida de utilidades netas, salarios y gastos fijos de la negociación asegurada, provenientes de la operación de los edificios, estructuras, maquinaria, equipo y materias primas contenidas en ellos, a consecuencia de la realización de los riesgos de incendio, rayo o los riesgos adicionales contratados en la póliza. Hasta el 25% de la suma asegurada de Incendio y Contenidos. No aplica Hasta el 25% de la suma asegurada de Incendio y Contenidos. No aplica La suma asegurada total de Edificio, Contenidos y Pérdidas Consecuenciales tiene un límite máximo de $10,000,000 USD, o su equivalente Incendio, 5 días de espera TEV y FHM, de acuerdo a zona AMIS NOTA: No aplica utilidades para riesgos catastróficos. 6.1 Ganancias Brutas* Cubre la pérdida real sufrida, resultante de la paralización o entorpecimiento de las operaciones de la negociación asegurada, a consecuencia de la realización de los riesgos de incendio, rayo o los riesgos adicionales contratados en la póliza. 6.2 Pérdidas de Rentas* Cubre la pérdida real pecuniaria sufrida por el Asegurado, resultante de las rentas que dejare de percibir respecto del local o locales arrendados a consecuencia de la realización de los riesgos de incendio, rayo o los riesgos adicionales que ampara la póliza. 6.3 Reducción de Ingresos* Cubre la pérdida real sufrida por el asegurado a causa de la interrupción necesaria de sus actividades comerciales como consecuencia directa de la destrucción o daño por la realización de los riesgos de incendio, rayo o los riesgos adicionales contratados en la póliza. La suma asegurada total de Edificio, Contenidos y Pérdidas Consecuenciales tiene un límite máximo de $10,000,000 USD, o su equivalente Incendio 5 días de espera TEV y FHM de acuerdo a zona AMIS NOTA: No aplica utilidades para riesgos catastróficos. La suma asegurada total de Edificio, Contenidos y Pérdidas Consecuenciales tiene un límite máximo de $10,000,000 USD o su equivalente Incendio 5 días de espera TEV y FHM de acuerdo a zona AMIS NOTA: No aplica para riesgos catastróficos. La suma asegurada total de Edificio, Contenidos y Pérdidas Consecuenciales tiene un límite máximo de $10,000,000 USD, o su equivalente Incendio 5 días de espera TEV y FHM de acuerdo a zona AMIS NOTA: No aplica utilidades para riesgos catastróficos. *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas. 6

7 Características Principales 7. Incisos Conocidos y No Conocidos* Cubre en forma automática cualquier aumento de suma asegurada y/o toda adquisión de bienes. Hasta $100,000 USD, o su equivalente No aplica 9.2 RC Productos* Cubre los daños causados a terceros por los productos vendidos, suministrados, entregados o por los trabajos ejecutados. No mayor a la cobertura de RC Básica. 10% con mínimo de 125 DSMGVDF** 8. Responsabilidad Civil de Inmuebles y Actividades* Cubre los daños, así como los perjuicios y daño moral consecuencial, que el asegurado cause a terceros en su integridad física o en sus bienes. PyMe $1,000,000 USD, o su equivalente 5% con mínimo de 80 DSMGVDF** 9.3 RC Estacionamiento* Cubre los daños causados a los vehículos que se encuentren en los predios destinados para el asegurado. No mayor a la cobertura de RC Básica. Límite por automóvil hasta $40,000 USD, o su equivalente Para Daño Material: 5% del valor comercial del vehículo con mínimo de $5,000 M.N 9. RC Arrendatario* Cubre daños a terceros por incendio o daños materiales y explosión que se causen al inmueble. No mayor a la cobertura de RC Básica 5% con mínimo de 80 DSMGVDF** Para Robo Total: 10% del valor comercial del vehículo con mínimo de $10,000 M.N Para Cristales: 20% del valor del cristal 9.1 RC Maniobras de carga y descarga:* Cubre los daños causados a terceros por maniobras de carga y descarga. No mayor a la cobertura de RC Básica. 10% con mínimo de 100 DSMGVDF** 10. Rotura de Cristales* Cubre los cristales interiores y/o exteriores bien instalados, excluyendo cristales con espesor menor a 4 mm y cristales con defectos superficiales previos. Hasta $100,000 USD, o su equivalente 5% con mínimo 5 DSMGVDF** NOTA: El limite de $100,000 USD aplica para las coberturas de Cristales, Anuncios, Robo y Dinero en conjunto *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas. ** Días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal 7

8 Características Principales 11. Anuncios* Cubre pantallas electrónicas en general, anuncios y carteles descritos en la póliza, mientras estén debidamente instalados. 12. Robo con violencia y/o asalto* Cubre mercancías, materias primas, producto en proceso y terminado, maquinaria, mobiliario, útiles, accesorios y demás equipo propio a la índole del negocio; así como bienes propiedad de terceros bajo su responsabilidad con contrato sobre dichos bienes. Hasta 100,000 USD o su equivalente 5% con mínimo 10 DSMGVDF ** NOTA: El limite de 100,000 USD aplica para las coberturas de Cristales, Anuncios, Robo y Dinero en conjunto Hasta $100,000 USD, o su equivalente 10% con mínimo 100 DSMGVDF ** NOTA: El limite de $100,000 USD aplica para las coberturas de Cristales, Anuncios, Robo y Dinero en conjunto 14. Equipo electrónico fijo y Equipo móvil* Cubre el equipo electrónico que sufra: pérdida o daños materiales por incendio, impacto de rayo, explosión, implosión, humo, gases, líquidos y gases corrosivos, acción del agua, corto circuito, sobretensiones, defectos de fabricación, de material, de diseño o instalación, negligencia, descuido del personal del asegurado, daños materiales causados por robo con violencia o tentativa de tal robo y/o asalto. Se extiende a cubrir si así lo desea: Hurto para equipo fijo Valor de reposición: hasta 3 años de antiguedad. Hasta un límite máximo de $500,000 USD, o su equivalente 2% sobre el valor del equipo con mínimo de 60 DSMGVDF. NOTA: El limite de $500,000 USD aplica para las coberturas de Equipo Electrónico, Equipo Electrónico Móvil, Rotura de Maquinaria y Calderas Dinero y Valores* Cubre dinero en efectivo, metálico, billetes, valores y otros documentos, como son; pagares, cheques, acciones, letras de cambio o cédulas hipotecarias. Dinero dentro, fuera y/o en exceso. *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas. ** Días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal Hasta $100,000 USD, o su equivalente 10% con mínimo de 100 DSMGVDF** NOTA: El límite de $100,000 USD aplica para las coberturas de Cristales, Anuncios, Robo y Dinero en conjunto.

9 Características Principales 15. Rotura de Maquinaria* Cubre los bienes dañados por: descuido o sabotaje del personal del Asegurado o extraños, así como acción directa de la energía eléctrica. Valor de reposición: hasta 5 años de antiguedad. Hasta un límite máximo de $500,000 USD, o su equivalente 2% sobre el valor del equipo con mínimo de 60 DSMGVDF ** NOTA: El limite de $ 500,000 USD aplica para las coberturas de Equipo Electrónico, Equipo Electrónico Móvil, Rotura de Maquinaria y Calderas 16. Calderas y Aparatos a Presión* Cubre la rotura, explosión, deformación, agrietamiento y quemadura de las calderas o recipientes incluyendo los conductos de gases, tubería de alimentación o válvulas. Hasta un límite máximo de $500,000 USD, o su equivalente 2% sobre el valor del equipo con mínimo de 60 DSMGVDF ** NOTA: El limite de $500,000 USD aplica para las coberturas de Equipo Electrónico, Equipo Electrónico Móvil, Rotura de Maquinaria y Calderas *Sujeto a términos y condiciones generales y/o especiales de las pólizas. ** Días de salario mínimo general vigente en el Distrito Federal 9

10 Soporte de servicio Servicio Siniestros Daños a) Reporta el siniestro a Cabina Zurich. (24 hrs/ 365 días) a los números: Ciudad de México y Área Metropolitana: Lada sin costo: b) ZURICH asignará número de reporte c) ZURICH asigna al Ajustador quien: Realiza la certificación de los daños Recibe los documentos de soporte por parte del asegurado Realiza el análisis Ajusta el siniestro de acuerdo a las condiciones de la póliza (se determina el ajuste de 5-7 días hábiles). d) El asegurado documenta el siniestro al 100% El ajustador emite informe final y ZURICH autoriza la firma de convenio. (Máximo en 48 horas a recibir la autorización por parte de Zurich) e) El ajustador presenta convenio para firma al asegurado. El asegurado firma el documento. f) ZURICH realiza el pago vía transferencia Servicio Siniestros Fast Track Los siniestros que cuenten con montos de indemnización menor o igual a $750,000 M.N. y/o equivalente en USD, se pagan por transferencia 24 hrs. posteriores de haber recibido el convenio. Qué hacer en caso de siniestro? Reporta el siniestro a Cabina Zurich ZURICH asigna número de reporte. ZURICH asigna al Ajustador quien: - Realiza la certificación de los daños. - Recibe los documentos de soporte por parte del asegurado. - Realiza la investigación y análisis. - Ajusta el siniestro de acuerdo a las condiciones de la póliza. El asegurado documenta el siniestro al 100% El ajustador emite informe final y ZURICH autoriza la firma de convenio. El ajustador presenta convenio para firma al asegurado. El asegurado firma documento. ZURICH realiza pago: Vía transferencia Reporta un siniestro Ponemos a tu disposición nuestros teléfonos las 24 hrs. del día Y nuestro número local:

11 Soporte de Siniestros Tenemos presencia local con soporte global Contamos con procesos claros y flexibles Equipos multidisciplinarios y de especialidad Pagos por anticipo Envío de comprobantes de pago al día siguiente de hábil de haber realizado el movimiento Estándares de tiempo Contacto con el Asegurado Máximo dentro de 2 horas posterior a la asignación de siniestro. Solicitud de documentos al Asegurado dentro de las 24 horas posteriores a haber realizado la inspección o haber establecido el primer contacto. Aplica para las coberturas de: Equipo Electrónico Robo de dinero y valores Robo menaje Incendio Rotura de maquinaria Ventajas Se reduce el tiempo de autorización del ajuste a 3 días hábiles Pago por transferencia 5 días hábiles para el pago final o anticipo Proceso y autorización de ajuste: una vez recibida la documentación al 100% para el Ajustador, se determinará el ajuste de 5 a 7 días hábiles. Autorización del ajuste y firma de convenio por parte del analista de Zurich en 3 días hábiles. Firma del asegurado en el convenio de ajuste: máximo dentro de las 48 horas posteriores a recibir la autorización de firma de Convenio por parte de Zurich Pago al Asegurado: 5 días hábiles después de llevada a cabo la firma de convenio para pago final o anticipo hasta por $750,000 pesos (o su equivalente en USD). Si excede dicho monto se enviará fecha de programación. Servicio Fast Track Los siniestros que entren por servicio Fast Track deberán tener las siguientes características: Frecuencia Poca complejidad Monto de indemnización menor a $750,000 M.N. y/o su equivalente en USD 11

12 Corporativo Zurich Corporativo Antara I, Av. Ejército Nacional 843-B, Col. Granada, Delegación Miguel Hidalgo, CP , Ciudad de México Teléfono: (01 55) Zurich Compañía de Seguros S.A. Nos puedes encontrar en: Sucursales en Ciudad de México e interior de la República. CDMX / Mazaryk Tel.: (55) Guadalajara Tel.: (333) Mérida Tel.: (999) Monterrey Tel.: (818) Puebla Tel.: (222) Querétaro Tel.: (442) Tijuana Tel.: (664) Las marcas comerciales que aparecen están registradas a nombre de Zurich Compañía de Seguros S.A. en muchas jurisdicciones del mundo. Este documento es informativo, no debe entenderse como póliza, condiciones generales, cotización o aceptación de riesgo. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin el consentimiento previo y por escrito de Zurich.