Producción e instalación de rótulos y carteles Negocio dedicado al diseño, producción e instalación de rótulos

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1 Producción e instalación de rótulos y carteles Negocio dedicado al diseño, producción e instalación de rótulos Propuesta de Valor Negocio dedicado al diseño, producción e instalación de rótulos, luminosos y carteles. Este negocio ofrece un servicio integral de instalación de rótulos y cartelería enfocado especialmente a pymes y autónomos, aunque tiene la infraestructura necesaria para atender a otro tipo de empresas más grandes. El sector está muy atomizado y la incursión de las nuevas tecnologías hace que sea básico prestar servicios muy innovadores, ya sea por el diseño o por los materiales empleados. La búsqueda constante de ese diferencial, así como la innovación constante en productos y materiales marcará la diferencia con el resto de los competidores. El negocio que se propone se dirige principalmente a empresas y autónomos, aunque se pueden hacer trabajos puntuales para particulares. Generalmente las empresas relacionadas con el comercio y la hostelería, compondrán el grueso de los clientes habituales del negocio. Pero se prestaran servicios a otro tipo de empresas, indistintamente de su actividad y tamaño, e incluso a autónomos. Entre los aspectos clave para conseguir el éxito se encuentran los siguientes: - Oferta variada y de calidad: es fundamental ofrecer una amplia variedad de carteles y rótulos que empleen tipos de materiales y tecnologías muy distintos para poder cubrir la demanda del mayor número de clientes posible. En la actualidad muchas empresas de rotulación ha variado el enfoque ofreciendo la instalación de vinilos completos, por ejemplo en vehículos particulares. - Continua adaptación a las nuevas tendencias: una vez conocidas las tendencias de los sectores y modas, es fundamental estar al tanto de las necesidades y gustos de los clientes para adaptarse a ellos. En este sentido la impresión digital y el uso de distintos materiales como el vinilo están marcando la evolución del sector. Una de las principales desventajas de este sector es la cada vez más frecuente sustitución de cartelería tradicional por pantallas LED. Esto puede suponer una barrera o una oportunidad si lo convertimos en parte de nuestro catálogo. - La inversión en I+D buscando nuevos productos, materiales e incluso servicios que ofrecer al cliente. - Preparación del personal: parte del personal debe estar preparado para el diseño y la elaboración de rótulos y cartelería; debe tratarse de profesionales con una amplia experiencia y que estén al día en las últimas tendencias. Por otro lado, se puede contar con personal de venta que se dedique exclusivamente a aconsejar a los clientes en cuanto a las últimas tendencias y los productos que se ofertan. Como actividades clave a destacar se citan aquellas relacionadas con la logística interna (el diseño, elaboración, montaje y restauración/mantenimiento de los productos de cartelería y rotulación), las relacionadas con el marketing y ventas que se prestaran en el propio local de negocio, el servicio post venta (línea telefónica en local, para consulta y reclamaciones), así como las labores de abastecimiento y control de stocks. Mercado En números absolutos hay más de empresas en el territorio nacional que están adscritas al sector de impresión de papel, artes gráficas y reproducción de soportes grabados. De las cuales son son Pymes que ocupan empleados, frente a las 33 grandes empresas que ocupan a El tamaño medio de las pyme sitúa al número de empleados medio por entre 5 y 6 empleados por empresa. La cifra de negocio total de estas PYME es de 12 mil millones de euros frente a los casi 7 mil millones de las grandes empresas. La evolución de la actividad de este sector es muy similar al del conjunto de la industria, si bien la trayectoria en los últimos dos años ha sido menos favorable. A las pequeñas subidas puntuales les han seguido etapas de mantenimiento, e incluso, descensos /5

2 No obstante, la situación va en armonía con la del resto de los países de la zona europea pero menos volátil. En los últimos años, el Índice de los Precios Industriales (IPRI) del sector muestra una mayor estabilidad que el del total de la industria. Desde mediados del 2014 el IPRI del sector al igual que el de las manufacturas registra una desaceleración de su ritmo de caída. Uno de los datos sectoriales que más llaman la atención es que el número de empresas con actividades innovadoras está por debajo de la media del total de la industria y apenas alcanza un 19% dedicando de media un 0,2% del gasto a I+D. En el apartado económico-financiero, las empresas de este sector muestran una estructura financiera equilibrada, con un fondo de maniobra positivo y creciente gracias a la notable disminución de la financiación a corto plazo. Los indicadores cuantitativos sobre la distribución geográfica del sector indican que la mayoría de empresas se encuentran ubicadas principalmente en tres comunidades autónomas, por este orden, Madrid, Cataluña, Andalucía. Siendo Cataluña la comunidad autónoma que ofrece un mayor número de empleados por empresa. Una de las principales claves de esta industria reside precisamente en el uso de la tecnología y su impacto tanto en la fabricación de los productos como en la aparición de productos sustitutivos. Por una parte la impresión digital y los nuevos sistemas de corte suponen un avance en la producción, por otro, el abaratamiento de las pantallas tipo led, por ejemplo, han supuesto un duro palo para la evolución del sector. En cuanto a la competencia en el sector, se pueden distinguir varios tipos de competidores: las empresas de diseño y de decoración. Otras empresas de rotulación y cartelería. Empresas de alquiler y venta de pantallas led. Autónomos y profesionales libres. Clientes y Canales Los clientes pueden tener un perfil muy distinto, lo que implica que el tipo de producto y servicio que se le ofrecerá dependerá enormemente del perfil del mismo. Los autónomos suelen buscar productos y servicios generalmente más pequeños y económicos, por el contrario la empresa tiende a buscar grandes rótulos y luminosos. En cualquiera de los casos, ciertos sectores demandan más este tipo de productos y servicios, destacando especialmente, la hostelería, el comercio al por menor y al por mayor, farmacias y gimnasios, entre otros. Dejando en un segundo plano a profesionales o empresas de servicios cuya demanda de productos se suele centrar en conjuntos de cartelería más pequeños o la rotulación de cristales y vehículos. Marginalmente se tendrán como clientes a particulares que quieran adquirir algún producto del catálogo de la empresa a como elemento decorativo. En cuanto a canales de distribución al principio de la actividad solamente tendremos un canal directo en el local de negocio. Allí también se encontrara el asesor quien lo atenderá personalmente. Más adelante se puede contar con un segundo canal de distribución indirecto a través de una página web donde el cliente puede adquirir ciertos productos como, vinilos, cartelería, réplicas de anuncios, etc. Plan Comercial La imagen corporativa se identificará con la filosofía de la empresa la cual se centra en aportar valor a través de la investigación y la mejora en la calidad de los servicios. Los elementos utilizados en la empresa tales como folios, carpetas, catálogos, tarjetas de visita, etc., estarán debidamente identificados con la imagen de la empresa, apostando por una fuerte imagen de marca. En cuanto al plan comercial exterior pasa por las siguientes vías de actuación. - Marketing one to one, personalización de la oferta y el mensaje de la empresa en función de las necesidades que tenga el/la cliente/a. - Marketing directo, utilizando los medios publicitarios para realizar acciones directas, en este caso, anuncios en prensa y en revistas especializadas. Estarán dirigidos principalmente a los clientes particulares. - Marketing indirecto, será muy importante en este negocio la comunicación a través de las recomendaciones de terceras personas. Para ello se utilizarán las posibilidades que permiten las redes sociales, blogs, - Marketing relacional, a través de las ferias del sector y establecimiento de contactos con empresas del sector. - Instalación de un rótulo a la entrada de la empresa. - Figuración en guías telefónicas, guías especializadas, bases de datos de webs relacionadas con energías renovables, etc. Se intentará que la mayoría de estas adscripciones sean gratuitas, intentando pagar por aparecer solo en las bases de datos o listas más importantes. Por último una labor comercial directa. Es importante realizar visitas comerciales a los posibles integrantes de alianzas comerciales y clientes. En todas las visitas se dejará una tarjeta corporativa con los datos de contacto de la empresa, web, etc. El diseño de éstas debe ser atractivo para captar la atención de la persona que la recibe. Este plan se pondrá en marcha antes y durante el primer año de funcionamiento de la empresa y va a suponer un coste inicial importante para lograr introducirse en el mercado de manera rápida. Perfil y Competencias El perfil recomendado es el de personas con capacidad de dirigir equipos, con capacidad para el diseño, con dotes comerciales y de gran creatividad. Al ser una /5

3 propuesta que requiere de varios perfiles como diseñador, electricista, impresor, el perfil de la persona emprendedora podría corresponderse con cualquiera de ellos siempre que complemente el equipo necesario de manera adecuada. Las competencias clave para los empleados dependerán de su rol dentro de la organización. Conocimientos en diseño, arte, publicidad para el diseñador, conocimientos en instalaciones eléctricas, trabajos de carpintería metálica, impresión, albañilería, etc., para el equipo técnico y los instaladores. En general todos deberían contar con un certificado de profesionalidad en consonancia con la labor que tengan que desarrollar. Equipo Humano El personal que constituye la plantilla de este proyecto está constituido por 4 empleados/as más la propia persona empleadora formando un equipo de trabajo de 5 personas. Es posible que, en algunos momentos de mayor afluencia de público o conforme se vaya consolidando el negocio, se precise la ayuda de otra persona, para lo que se puede contratar a tiempo parcial o completo, en función de las necesidades. En este proyecto se ha considerado que los costes mensuales para la empresa serán de mensuales para la persona emprendedora, de brutos para las oficiales y de 900 para el peón. El horario de apertura al público debe ser el horario comercial habitual, siempre adaptado a las particularidades de la zona de influencia. Durante la jornada, el encargado de diseño y ventas atenderá a los clientes y les aconsejará en la elección de los productos, mientras que las otras personas fabrican y elaborarán los diseños personalizados y se encargarán de las tareas de instalación. Recursos y Alianzas Los recursos clave para el desarrollo de un proyecto de este tipo se centran en dos apartados bien diferenciados. Por una parte el local de negocio y por otra el equipamiento. El primero no tiene unos requisitos especiales determinados, no hace falta que este situado en una zona comercial pero sí que cuente con un tamaño apropiado de al menos 400 m². Además se establecen requisitos en cuanto a su distribución: zona de exposición y taller. En cuanto a la dotación de herramientas y materiales, se deberá contar tanto con material de diseño (equipos informáticos), como con la dotación necesaria para la impresión y la elaboración y montaje de los rótulos y carteles (desde plotters hasta soldadores y cortadores de hierro y aluminio). Además será necesario disponer de una furgoneta grande para poder transportar los productos a los clientes (esta puede ser tanto nueva como de segunda mano). Las alianzas pueden ser un factor decisivo en cualquier actividad profesional, pero más aún si la actividad está comenzando. El enfoque de estas alianzas debe ser doble. Por un lado intentar ampliar en la medida de lo posible la cantidad y calidad de los servicios que podamos ofrecer a nuestros clientes (aliándonos con proveedores de equipo, materiales y consumibles que se necesiten), se deberían crear alianzas con empresas de diseño y artes gráficas que complementen los servicios que podamos prestar a nuestros clientes, electricistas, soldadores, albañiles que colaboren con la empresa. Por otro lado las alianzas deben buscar incrementar el número de clientes potenciales y los ingresos recurrentes. En este sentido generar alianzas con empresas de decoración, empresas de reformas, empresas de publicidad podría generar un gran valor añadido. Legislación Específica No hay normativa específica para la apertura del establecimiento. No obstante, para la cualificación del personal que se dedique a labores de diseño de productos gráficos, impresión, impresión digital, existe una normativa sobre los certificados de profesionalidad que se recogen en los R.D 150/11 y R.D.1523/11. También habrá que tener en cuenta la acreditación necesaria (certificado de profesionalidad) para llevar a cabo instalaciones eléctricas reguladas por el R.D. 683/11 sobre montaje y mantenimiento de instalaciones eléctricas de baja tensión, con la que deberán contar los instaladores. Desembolso Inicial La inversión inicial rondaría los euros contando con un fondo de maniobra elevado que permita el funcionamiento de la organización los 3 primeros meses sin necesidad de facturación. - Adecuación del local: Se estima en unos euros, e incluiría los gastos de mejora estética, cambio de iluminación, instalación de A/C, adecuación de la parte de taller, rótulos, etc. - Mobiliario: Se estima una inversión de unos euros incluyendo mesas, sillas, estanterías, mostradores, bancos de trabajo, etc. - Equipamiento: Estimado en unos euros que se emplearían para adquirir el material necesario para la producción (una partida de euros) y otra destinada a la adquisición de una furgoneta grande de segunda mano ( euros). - Equipamiento informático: Estimados en aproximadamente euros. Esta partida incluye la adquisición de un ordenador personal y una impresora multifunción. (Los plotters y demás sistemas de impresión industrial se incluyen en la partida de equipamiento) /5

4 - Stock inicial: Al comienzo de la actividad será necesario contar con un stock mínimo de materiales comunes (materia prima) y la de papelería corporativa (sobres, facturas, recibos, folios, ), dicha inversión se estima en euros. - Gastos de establecimiento: se estiman en aproximadamente euros, pero podrían variar dependiendo del tipo de empresa que se constituya, el capital inicial aportado, etc. - El Fondo de maniobra se estima en unos euros. Con este fondo se aseguraría el funcionamiento de la empresa durante al menos 3 meses sin necesidad de generar ingresos. Ingresos y Recurrencia Este tipo de negocio suele ofrecer servicios puntuales, con la excepción de ciertos contratos de mantenimiento para grandes empresas. Por lo que el ingreso recurrente es muy bajo. Estructura de Costes El coste variable medio para este tipo de negocio se calcula en torno al 18% de los ingresos. Los costes fijos mensuales ascienden a unos euros mensuales en los que se incluyen las siguientes partidas más importantes: - Alquiler de local (nave industrial): El coste de alquiler puede ser muy variable dependiendo de la zona y del tamaño del local o la oficina. En cualquier caso se ha estimado un alquiler medio sobre los 850 euros/mes. - Suministros, servicios y otros gastos: En esta partida se incluyen los gastos de agua, electricidad, gas y se estima en unos 250 euros/mes. - Gastos comerciales: los gastos comerciales son aquellos dedicados a la promoción comercial de la empresa (Mailing, buzoneo, web presencial, ) y han sido estimados en torno a los 100 euros/mes. - Gastos de servicios externos: Esta partida incluye otros gastos asociados a servicios externos, como por ejemplo los gastos de gestoría y han sido valorados en unos 100 euros/mes. - Gastos de personal: se estima en unos euros mensuales para la persona emprendedora que ejercería la actividad como autónomo, por otra parte las dos oficiales (2) tendrían una asignación de euros mensuales, y un peón que tendría un salario mensual de 900 euros sin incluir las cuotas a la Seguridad Social. Esto supondría un desembolso mensual de aproximadamente los euros/mes (incluyendo la cuota de la Seguridad Social por parte de la empresa). El circulante necesario/recomendado se establece en unos euros mensuales /5

5 Plan de Empresa Desembolso Inicial Plan de Empresa Año 1 Año 2 Año 3 Adecuación del local Ingresos Maquinaria y equipos Costes variables Stock inicial Costes de personal Licencias Costes de suministros y servicios Gastos de establecimiento Gastos de local y mantenimiento IVA soportado Gastos comerciales Circulante inicial Amortizaciones Total Resultado: Área mínima típica: habitantes Esta guía proporciona información básica orientativa sobre un negocio tipo, que puede ser utilizada como referencia por las personas que pretendan emprender su propio proyecto empresarial. Esta información deberá ser adaptada por la persona emprendedora a las características particulares del diseño que haya concebido para su propio modelo de negocio, y a las circunstancias de entorno y mercado en las que éste se desarrolle. La información de la guía se proporciona únicamente a título de ejemplo orientativo, y no garantiza en ningún modo el éxito del proyecto empresarial. Cada persona emprendedora deberá elaborar su propio plan de empresa, conforme a su propia visión del negocio y del mercado, y es su responsabilidad desarrollarlo con éxito. Puede encontrar información actualizada sobre esta y otras guías en el banco de proyectos empresariales disponible en: El Banco de Proyectos Empresariales para Emprender está cofinanciado en un 80% con recursos procedentes del Programa Operativo Fondo Europeo de Desarrollo Regional de Andalucía , en el marco del proyecto Planes Locales e Infraestructura para Emprender /5