PLANES DE FINANCIACIÓN ESPECÍFICOS

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Ricardo Alvarado Farías
hace 6 años
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1 Financiación

2 PLANES DE FINANCIACIÓN ESPECÍFICOS La gran variedad de productos existente, hace que podamos ofrecer soluciones específicas a cada tipología de cliente. Los productos, vinculados al formato Pack, ayudan a la toma de decisiones de los clientes particulares, autónomos y empresas, ofreciéndoles una solución integral a sus necesidades. CLIENTES PARTICULARES VN Y VO a) Productos Pack Mediante los productos Pack usted puede conseguir incrementar su remuneración básica. Además de generar una mayor rentabilidad en la postventa, le permite pilotar su remuneración global en el momento de venta ya que puede verse incrementada hasta en un 50%. Se consolidan como la fórmula ideal para dar una respuesta global a las necesidades del cliente en una sola venta. Para animar la venta de productos Pack contamos con nuestro programa de incentivos. Estos productos están bonificados con puntuaciones extras, consiguiendo la animación de su equipo comercial, lo que nos permite favorecer la venta de los productos más rentables para el concesionario. A través de una oferta diferenciadora el cliente obtiene una solución integral, consiguiendo su satisfacción y fidelidad. b) Innovación en servicios y seguros En 2011 hemos avanzado en el desarrollo de nuevos productos y servicios que nos han permitido ampliar nuestra oferta. La gestión de multas, así como los nuevos seguros Autos no ligados a la financiación, son ejemplo de nuestra inquietud por disponer de una amplia gama de productos que le permita configurar la oferta más adaptada a las necesidades de sus clientes, además de percibir una remuneración extra por la venta de atípicos. En 2012 seguiremos innovando y proponiendo nuevas variantes de los productos existentes que nos permitan mejorar nuestra cuota de mercado. 2

3 CLIENTES PROFESIONALES a) Renting, nuestro producto estrella. En 2011 hemos consolidado el volumen de ventas mediante este canal. Hemos adaptado nuestra organización (marca y Peugeot Financiación) para poder dar el mejor servicio de este producto. En 2012 tenemos ambiciosos objetivos y oportunidades de crecimiento así como de fidelización de nuestra cartera. b) Productos Pack, financiación tradicional y Leasing, productos clásicos que completan nuestra oferta al cliente profesional, apoyados con campañas puntuales y estratégicamente estudiadas para cubrir las demandas de este sector. c) Innovación en servicios y seguros. Para 2012 desarrollaremos el servicio de gestión de multas para clientes profesionales (hoy sólo disponible en Renting) que vendrá a completar la gama de servicios ya disponibles. En cuanto a los seguros auto, los seguros para profesionales ligados a la financiación constituyen un reto para el próximo año. 3

4 PROGRAMAS DE FIDELIZACION Y ANIMACIÓN Realizamos un seguimiento sistemático de su cartera de clientes, ofreciéndoles ventajosas condiciones para la renovación. A su vez, ponemos en marcha interesantes e innovadores incentivos que mejoran la eficacia de su equipo de ventas, en estos programas. PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN a) Campañas dirigidas a la renovación del VN Hoy en día y a pesar de las medidas adoptadas por los gobiernos y marcas, las ventas han disminuido considerablemente. En este escenario, se hace imprescindible contar con sistemas eficientes para rentabilizar al máximo las ventas ya realizadas, la gestión de la cartera. Gracias a la creación de una Plataforma específica de Fidelización, podemos realizar Campañas conjuntas entre la marca y la financiera para el tratamiento del Fin de contrato, que facilitan la renovación del vehículo en su negocio y le generan oportunidades financieras a materializar por su equipo comercial. b) Acciones dirigidas al negocio de Posventa La realidad ocasiona que el negocio de Posventa, sea cada vez más rentable y productivo. Por este motivo, la competitividad existente en este negocio es cada vez mayor y la fidelidad de los clientes a los talleres de la marca ha disminuido. Necesitamos recuperar y fidelizar a los clientes hacia el taller. En Peugeot Financiación disponemos de fórmulas que facilitan el pago de las reparaciones o la compra de accesorios, acompañando las diferentes oportunidades del negocio de postventa. 4

5 PROGRAMA DE ANIMACIÓN COMERCIAL a) Programa de viajes dirigido al Gerente y Jefe de Ventas Como en años anteriores, Peugeot Financiación ofrece interesantes viajes de incentivos a los Gerentes y Jefes de Venta, supeditados a la consecución de determinados objetivos. Estos viajes, como siempre, serán preparados cuidando hasta el último detalle con el único objetivo de obtener la satisfacción de nuestros mejores clientes. b) Programa de incentivos dirigido al equipo de ventas La motivación del equipo de ventas es esencial en nuestro sector. Por ello, la constante innovación en nuestros sistemas de animación comercial para el equipo de ventas es para nosotros un eje estratégico. Peugeot Financiación intenta a través de sus sistemas de animación, mantener la moral de su equipo bien alta. Este año 2012, continuaremos apostando por nuestro programa Rally, un sistema ganador que junto a nuestra máquina tragamonedas y los diferentes aceleradores animaremos la la venta de los productos más rentables para su negocio, así como el programa Peugeot Renting de viajes para vendedores que realizamos en conjunto con la marca. 5

6 PLAN DE FORMACION EFICAR Para incrementar la proactividad de su equipo comercial orientada a la financiación, proponemos como otros años, la incorporación del mismo al Plan de Formación Eficar con las ventajas de su contrastada metodología: Sesión formativa + Coaching Efficar inició su actividad en el año 2004 y a partir del año 2010 se ha internalizado plenamente por Peugeot Financiación. Los beneficios de esta internalización han sido evidentes: a) Ejecución de un mayor número de acciones formativas. b) Mejora de resultados. c) Mejoría en la actualización de los conocimientos. d) Mayor acercamiento a la red de agentes. e) Mejora continua en la ejecución de las formaciones. f) Reducción de los plazos entre las formaciones. El objetivo de las formaciones Eficar es claro: 1. Aportar conocimiento al equipo comercial sobre las últimas novedades de nuestros productos y servicios. 2. Desarrollar y potenciar las habilidades de su equipo de ventas. Y todo con el fin último de AUMENTAR SUS VENTAS 6

LÍNEAS DE FINANCIACIÓN DEL NEGOCIO La cuenta nettig, permite centralizar en una única cuenta flujos a pagar y a cobrar de un concesionario, lo que reducirá los procesos administrativos.

7 LÍNEAS DE FINANCIACIÓN DEL NEGOCIO La cuenta nettig, permite centralizar en una única cuenta flujos a pagar y a cobrar de un concesionario, lo que reducirá los procesos administrativos. De esta forma, podrá disponer de una oferta de servicios financieros más profesional, completa y adaptada a la operativa del grupo. Bonificaciones en las líneas VN, VO y VD. Podrá beneficiarse de interesantes bonificaciones sobre el tipo de interés en su línea de stock VN, en función de la penetración V.N. alcanzada con Peugeot Financiación y de su capacidad financiera. Líneas de tesorería. Excelente herramienta para facilitar Tesorería al concesionario. Podrá disponer de un límite de saldo deudor calculado en base al volumen de operaciones aportadas a Peugeot Financiación, la solvencia del concesionario y garantías existentes. 7

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