S4600. Procesos empresariales en SAP S/4HANA Sales ESTRUCTURA DEL CURSO. Versión del curso: 05 Duración del curso: 4 Días

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1 S4600 Procesos empresariales en SAP S/4HANA Sales. ESTRUCTURA DEL CURSO Versión del curso: 05 Duración del curso: 4 Días

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3 Copyright y marcas registradas de SAP 2017 SAP SE o una empresa filial de SAP. Reservados todos los derechos. Queda prohibida la reproducción o transmisión de cualquier parte de esta publicación, en cualquier forma o para cualquier fin, sin el permiso expreso de SAP SE o de una empresa filial de SAP. La información que aquí se incluye puede modificarse sin previo aviso. Algunos productos de software comercializados por SAP SE y sus distribuidores contienen componentes de software con derechos de autor de otros proveedores de software. Las especificaciones de producto nacionales pueden variar. SAP SE o una empresa filial de SAP proporcionan estos materiales con fines meramente informativos, sin manifestación ni garantía de ningún tipo. Ni SAP ni sus empresas filiales se hacen responsables de los errores u omisiones en relación con los materiales. Las únicas garantías para los productos y servicios de SAP o de sus empresas filiales son aquellas especificadas en las cláusulas expresas de garantía que acompañan a dichos productos y servicios, si las hubiera. Nada de lo que aparezca en este documento debe interpretarse como garantía adicional. En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales, están sujetos a posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad. Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra. En concreto, ni SAP SE ni sus empresas filiales tienen obligación alguna de emprender las actividades empresariales indicadas en este documento o en cualquier presentación relacionada, o de desarrollar o lanzar ninguna de las funcionalidades mencionadas en el presente. Este documento, o cualquier presentación relacionada, así como la estrategia y posibles desarrollos futuros, productos y/o direcciones de plataforma y funcionalidades de SAP SE o de sus empresas filiales, están sujetos a posibles cambios y pueden ser modificados por SAP SE o sus empresas filiales en cualquier momento y por cualquier motivo, sin previo aviso. La información incluida en este documento no constituye ningún compromiso, promesa u obligación legal de proporcionar ningún material, código o funcionalidad. Cualquier afirmación referente al futuro está sujeta a diversos riesgos e incertidumbres que pueden provocar que los resultados reales difieran de forma significativa de los previstos. Se advierte a los lectores que no deben depositar una confianza excesiva en estas afirmaciones referentes al futuro y que no deben basarse en ellas a la hora de tomar decisiones de compra. para obtener información y avisosadicionales sobremarcas comerciales. Copyright. Reservados todos los derechos. iii

4 Convenciones Tipográficas El idioma estándar usado en este manual es Español ( España ). También se usan las siguientes convenciones tipográficas. Esta información se visualiza en la presentación del instructor. Demostración Procedimiento Advertencia o aviso Consejo Información relacionada o adicional Discusión con moderador Control de interfaz de usuario Texto ejemplo Título de ventana Texto ejemplo iv Copyright. Reservados todos los derechos.

5 Contenido vii Resumen del curso 1 Capítulo 1: Características principales de SAP Fiori 1 Lección: Identificación de las características principales de SAP Fiori 3 Capítulo 2: Estructuras de la empresa 3 Lección: Identificación de las estructuras empresariales en SAP S/ 4HANA Sales 5 Capítulo 3: Resumen de procesos de ventas 5 Lección: Ejecución de procesos de SAP S/4HANA Sales 5 Lección: Tratar documentos de ventas 5 Lección: Tratar entregas de salida 5 Lección: Expedir mercancías 5 Lección: Tratar documentos de facturación 7 Capítulo 4: Datos maestros 7 Lección: Actualización de los datos maestros de interlocutores comerciales 7 Lección: Actualizar datos maestros de material 7 Lección: Actualización de los registros de información para cliente y material 7 Lección: Actualización de datos maestros de condiciones para la determinación de precios 7 Lección: Explicación de los temas de datos maestros adicionales 9 Capítulo 5: Determinación de datos automática y programación 9 Lección: Análisis de los resultados de la determinación de datos automática 9 Lección: Análisis de los resultados de la programación de entrega y transporte 11 Capítulo 6: Verificación de disponibilidad 11 Lección: Realizar una verificación de disponibilidad: principios básicos 11 Lección: Realización de una verificación de disponibilidad: otros temas Copyright. Reservados todos los derechos. v

6 13 Capítulo 7: Tratamiento colectivo 13 Lección: Ejecución de tratamiento colectivo 15 Capítulo 8: Procesos adicionales en ventas 15 Lección: Usar documentos preventas 15 Lección: Ejecución de fabricación contra pedido 15 Lección: Vender productos de servicio 17 Capítulo 9: Tratamiento de reclamaciones 17 Lección: Crear solicitudes de abono 17 Lección: Anulación de documentos de facturación 17 Lección: Crear devoluciones 19 Capítulo 10: Supervisión y análisis de ventas 19 Lección: Uso del monitor de cumplimiento de pedidos de cliente 19 Lección: Uso de aplicaciones analíticas vi Copyright. Reservados todos los derechos.

7 Resumen del curso PÚBLICO OBJETIVO Este curso está dirigido al siguiente público objetivo: Consultor de aplicación Responsable del proceso empresarial/jefe de equipo/usuario experto Jefe de proyecto/programas Usuario Copyright. Reservados todos los derechos. vii

8 viii Copyright. Reservados todos los derechos.

9 CAPÍTULO 1 Características principales de SAP Fiori Lección 1: Identificación de las características principales de SAP Fiori Identificación de las características principales de SAP Fiori Copyright. Reservados todos los derechos. 1

10 Capítulo 1: Características principales de SAP Fiori 2 Copyright. Reservados todos los derechos.

11 CAPÍTULO 2 Estructuras de la empresa Lección 1: Identificación de las estructuras empresariales en SAP S/ 4HANA Sales Identificación de las estructuras empresariales en SAP S/4HANA Sales Copyright. Reservados todos los derechos. 3

12 Capítulo 2: Estructuras de la empresa 4 Copyright. Reservados todos los derechos.

13 CAPÍTULO 3 Resumen de procesos de ventas Lección 1: Ejecución de procesos de SAP S/4HANA Sales Ejecución de procesos de SAP S/4HANA Sales Lección 2: Tratar documentos de ventas Procesar documentos de ventas Lección 3: Tratar entregas de salida Tratar entregas de salida Lección 4: Expedir mercancías Expedir mercancías Lección 5: Tratar documentos de facturación Tratar los documentos de facturación Copyright. Reservados todos los derechos. 5

14 Capítulo 3: Resumen de procesos de ventas 6 Copyright. Reservados todos los derechos.

15 CAPÍTULO 4 Datos maestros Lección 1: Actualización de los datos maestros de interlocutores comerciales Actualizar los datos maestros (interlocutor comercial) Lección 2: Actualizar datos maestros de material Actualizar datos del maestro de materiales Lección 3: Actualización de los registros de información para cliente y material Actualizar registros de información para cliente y material Lección 4: Actualización de datos maestros de condiciones para la determinación de precios Actualizar datos maestros de condiciones para la determinación de precios Lección 5: Explicación de los temas de datos maestros adicionales Explicar los temas de datos maestros adicionales Copyright. Reservados todos los derechos. 7

16 Capítulo 4: Datos maestros 8 Copyright. Reservados todos los derechos.

17 CAPÍTULO 5 Determinación de datos automática y programación Lección 1: Análisis de los resultados de la determinación de datos automática Analizar los resultados de la determinación de datos automática Lección 2: Análisis de los resultados de la programación de entrega y transporte Analizar los resultados de la programación de entrega y transporte Copyright. Reservados todos los derechos. 9

18 Capítulo 5: Determinación de datos automática y programación 10 Copyright. Reservados todos los derechos.

19 CAPÍTULO 6 Verificación de disponibilidad Lección 1: Realizar una verificación de disponibilidad: principios básicos Realizar una verificación de disponibilidad: principios básicos Lección 2: Realización de una verificación de disponibilidad: otros temas Realizar una verificación de disponibilidad: otros temas Copyright. Reservados todos los derechos. 11

20 Capítulo 6: Verificación de disponibilidad 12 Copyright. Reservados todos los derechos.

21 CAPÍTULO 7 Tratamiento colectivo Lección 1: Ejecución de tratamiento colectivo Ejecutar tratamiento colectivo Copyright. Reservados todos los derechos. 13

22 Capítulo 7: Tratamiento colectivo 14 Copyright. Reservados todos los derechos.

23 CAPÍTULO 8 Procesos adicionales en ventas Lección 1: Usar documentos preventas Usar documentos de preventas Lección 2: Ejecución de fabricación contra pedido Ejecutar fabricación contra pedido Lección 3: Vender productos de servicio Vender productos de servicio Copyright. Reservados todos los derechos. 15

24 Capítulo 8: Procesos adicionales en ventas 16 Copyright. Reservados todos los derechos.

25 CAPÍTULO 9 Tratamiento de reclamaciones Lección 1: Crear solicitudes de abono Crear solicitudes de abono Lección 2: Anulación de documentos de facturación Anular documentos de facturación Lección 3: Crear devoluciones Crear devoluciones Copyright. Reservados todos los derechos. 17

26 Capítulo 9: Tratamiento de reclamaciones 18 Copyright. Reservados todos los derechos.

27 CAPÍTULO 10 Supervisión y análisis de ventas Lección 1: Uso del monitor de cumplimiento de pedidos de cliente Utilizar el monitor de cumplimiento de pedidos de cliente Lección 2: Uso de aplicaciones analíticas Utilizar aplicaciones analíticas Copyright. Reservados todos los derechos. 19