BASES DE CONCURSO ADMINISTRATIVO DE SOME CESFAM CORDILLERA ANDINA

Transcripción

1 MINISTERIO DE SALUD SERVICIO DE SALUD ACONCAGUA CESFAM CORDILLERA ANDINA / BASES DE CONCURSO CARGO ADMINISTRATIVO DE SOME CESFAM CORDILLERA ANDINA El presente documento comprende las bases que regularán el llamado a concurso del Cargo de 2 cargos de Administrativo de Some Consultorio General Urbano N 2, Cesfam Cordillera Andina. Las características del cargo a proveer son: CARGO A PROVEER Estamento - Grado Calidad jurídica Tipo de Jornada Dependencia Directa Lugar de Desempeño ADMINISTRATIVO DE SOME 1 Administrativo - Grado 23 E.U.S. 1 Administrativo 44 hrs. Honorario Contrata/Honorario, renovable en función de cumplimiento de objetivos, con período de prueba previo de tres meses. Diurna, 44 horas semanales. Jefa de Some. Inicio probable de contrato 02 de Septiembre Consultorio General Urbano N 2, Cesfam Cordillera Andina Los Andes Unidad de Some 2. PERFIL DE SELECCION El perfil de selección es un documento que contiene la descripción de un conjunto de requisitos y competencias que se estima debe tener una persona para desempeñarse adecuadamente en un cargo determinado. Se adjunta a las presentes Bases el perfil de selección del cargo de: ADMINISTRATIVO DE SOME 3. ANTECEDENTES DE POSTULACIÓN 3.1. Inicio del Proceso: De acuerdo a lo establecido en la Normativa Reclutamiento y Selección de Personal del Servicio de Salud Aconcagua, aprobado por Resolución Eenta Nº 3116 de fecha , el Director del Establecimiento decidió utilizar la modalidad de concurso público eterno, que consiste en realizar la difusión del cargo vacante a través de medios masivos de comunicación. Todo reclutamiento iniciado a través de los llamados a concurso debe tener una fecha límite de recepción de antecedentes.

2 Las bases del proceso de selección se encontraran disponibles en la página Web del Servicio de Salud Aconcagua, Cuando los antecedentes se remitan por correo tradicional se entenderá como fecha de entrega la del despacho de ella, según el sello estampado por la empresa de correos. La recepción de antecedentes se etenderá desde el 24 de Julio de 2013 y hasta las 17:00 horas del día 31 de Julio de 2013, ambas fechas inclusive. Entrega de antecedentes en sobre cerrado en la Oficina de Personal del Consultorio General Urbano Nro. 2, Cesfam Cordillera Andina de Los Andes. 3.2 Requisitos del Cargo: Licencia de Enseñanza Media, deseable formación Técnico Profesional Eperiencia laboral en atención de público. Manejo de Ecel, Word y Microsoft Outlook en nivel medio. Deseable eperiencia en establecimientos público 3.3. Antecedentes Requeridos: Para poder postular al presente concurso, la o el interesada/o deberá presentar al momento de la postulación los siguientes antecedentes: a) Currículum Vitae b) Licencia Cuarto Medio ó Título de Liceo Técnico Profesional (Fotocopia simple). c) Certificados que acrediten la eperiencia laboral señalada en el punto 3.2. d) Certificados que acrediten capacitaciones de programas computacionales señalada en punto3.2 e) Otros certificados que acrediten los factores evaluados en el Factor de Evaluación Curricular, descrito en el punto 6.1 de las presentes bases. La presentación de los documentos que acrediten el título profesional y la eperiencia laboral de a lo menos un año en el sector público o privado, son considerados requisitos obligatorios. 4. INTEGRANTES DE LA COMISION DE CONCURSO: La Comisión de Concurso verificará si las y los postulantes cumplen con los requisitos eigidos en las presentes bases, debiendo consignar en el Acta final de concurso la nómina de los postulantes aceptados y rechazados y los resultados obtenidos por los mismos en cada una de las etapas de concurso. Además corresponde a la Comisión aplicar las técnicas de selección señaladas en las presentes bases de concurso.

3 La Comisión de Concurso estará conformada por los siguientes funcionarios o en su defecto sus subrogantes de su cargo: - Jefa de Some Cesfam Cordillera Andina Los Andes - Jefa Oficina de Personal Cesfam Cordillera Andina Los Andes - Representante de Fenats Cesfam Cordillera Andina Los Andes. 5. CALENDARIZACIÓN DEL PROCESO: Etapa Fecha Difusión llamado a Concurso y 23 de Julio al 31 de Julio 2013 recepción de antecedentes Análisis curricular por la Comisión de 05 de Agosto de 2013 Concurso Prueba Técnica: Ecel,Word, Outlock 07 de Agosto de 2013 Evaluación Psicolaboral. Por confirmar Entrevista Personal 12 de Agosto de 2013 Notificación a postulantes con 30 de Agosto de 2013 resultado de Concurso 6. ETAPAS Y FACTORES A EVALUAR. 6.1 EVALUACION CURRICULAR. PONDERACION 10%; PUNTAJE MAXIMO 6 PUNTOS Este factor se evaluará en base a los siguientes subfactores: FACTOR Ptje Ptje Máimo Ev. Curricular A. Eperiencia Laboral en establecimientos Públicos De 1 a 2 años 4 4 ptos. FACTOR Ptje Ptje. Máimo Ev. Curricular B. Capacitación Curso de Capacitación 0.25 atingente al cargo. 2 ptos. Este puntaje se asignará teniendo a la vista los certificados respectivos que acrediten la eperiencia laboral señalada en los factores A y B. 6.2 PRUEBA TECNICA: TRABAJO EXCEL/WORD/OUTLOOK 25% Los postulantes que cumplan con los requisitos señalados en el punto 3.2 de las presentes Bases, serán citados para aplicar prueba La prueba tendrá un puntaje máimo de 25 puntos.

4 Los postulantes que obtengan los seis mejores puntajes, pasarán a la etapa de evaluación psicolaboral. Los postulantes que resulten no idóneos para el cargo no pasarán a la entrevista personal EVALUACION PSICOLABORAL. 25% Se realiza una evaluación psicolaboral a los postulantes pre - seleccionados de la etapa anterior, la cual será utilizada como filtro para pasar a la etapa de entrevista personal. Esta información además servirá de apoyo para la toma de decisión del Director del Establecimiento, una vez presentados los candidatos que cumplan con el puntaje mínimo de idoneidad ENTREVISTA PERSONAL. PONDERACION 50% La entrevista personal se realizará posterior a la presentación temática, y se utilizará una pauta de preguntas semi-estructurada. 7.- PROPUESTA DE LA COMISION DE CONCURSO. La Comisión de Concurso propondrá al Director del Establecimiento la nómina de postulantes considerado(s) idóneos en base al puntaje definido en el punto Nº 7 de las presentes Bases de Concurso, quién tendrá la facultad para elegir a uno de los postulantes idóneos propuestos por la Comisión de Concurso. 8.- NOTIFICACIÓN Y CIERRE DEL PROCESO: La notificación a la persona seleccionada será telefónicamente o por correo electrónico la cual será realizada por la Jefa de Oficina de Personal, dentro de los plazos señalados en el punto Nº 5. Una vez practicada la notificación con el resultado del concurso, él/la postulante deberá manifestar por escrito su aceptación del cargo. La persona seleccionada tendrá un contrato a prueba por tres meses, durante el cual su jefatura directa realizará informe de desempeño para solicitar su prórroga del contrato o término de éste. A los postulantes no seleccionados se les informará vía correo electrónico o llamado telefónico.

5 FORMULACIÓN DE CONTENIDO Y PERFIL DE COMPETENCIAS DEL CARGO NOMBRE DEL CARGO DEPENDEN CIA ESTABLECIMIENTO Y UNIDAD DE TRABAJO 1 Administrativo Jefe SOME CESFAM Cordillera Andina SOME (Servicio de Orientación Médica Estadística) 1 Administrativo Jefe SOME CESFAM Cordillera Andina SOME (Servicio de Orientación Médica Estadística) HORAS SEMANALES / GRADO CALIDAD JURIDICA 44/23 CONTRATA 44/23 HONORARIOS CONTENIDO DEL CARGO 1.- OBJETIVO O PROPÓSITO DEL CARGO: Responde a la razón de la eistencia del cargo. Fin; lo que se pretende conseguir a través de su ejercicio. Describir brevemente en no más de 4-5 líneas. Entregar una atención eficiente a los usuarios internos y eternos del Centro de Salud Familiar Cordillera Andina (orientado a la satisfacción usuaria). 2.- FUNCIONES PRINCIPALES: Se refiere a las tareas esenciales en cuanto permiten cumplir cabalmente con el objetivo o propósito del cargo. Describir brevemente cada una en no más de 5-6 líneas. Administración de agendas médicas, odontológicas y profesionales. Recepcionar, registrar y asignar hora al usuario de acuerdo a disponibilidad eistente. Entregar información oral y escrita al usuario referente a fechas, horarios y bo de atención. Inscripción y apertura de ficha clínica electrónica a usuarios nuevos. Tramitar traslados administrativos de usuarios a otros Centros de Salud de la provincia. Recepcionar, registrar, archivar y asignar hora eámenes. Realizar funciones que le asigne su Jefe Directo. 3.- REQUISITOS FORMALES: Indicar, si es que efectivamente se requieren para cumplir el propósito del cargo, los requisitos de formación, especialización, eperiencia, etc. o Licencia de Enseñanza Media o su equivalente. o Título Técnico de administración (nivel medio) o 1 año de eperiencia laboral en atención de público o Los requisitos Art. 12 y 13 de la Ley , del Estatuto Administrativo.

6 PERFIL DE COMPETENCIAS 4.- COMPETENCIAS: Conjunto sinergizado de conocimientos, habilidades y características de personalidad (aptitudes y actitudes) requeridos para cumplir con el máimo nivel de eficacia y eficiencia el propósito del cargo COMPETENCIAS TÉCNICAS: Conocimientos adquiridos por procesos formales de aprendizaje y/o por eperiencia que el cargo eige para su desempeño. Está dada por el nivel de complejidad y profundidad técnica de las funciones y se traduce en procedimientos prácticas, técnicas y eperiencias específicas, uso de equipos simples o especializados, habilidades especiales, dominio de procedimientos complejos y/o teorías científicas, maestría en determinados dominios, etc. Describir en forma breve cada una de las competencias técnicas eigidas por el cargo. Deseable eperiencia en atención de público en Establecimientos de Salud Conocimiento del PC a nivel usuario Resistencia al stress y tolerancia a la frustración 4.2. COMPETENCIAS TRANSVERSALES: Seleccione el nivel requerido para cada competencia transversal, para una mejor adecuación al cargo. Ver Catálogo de Competencias Transversales Servicio de Salud Aconcagua. Nombre Competencia Nivel Aprendizaje Permanente: Capacidad de identificar, seleccionar y aplicar mejores prácticas, para innovar y resolver problemas. Incluye la búsqueda y utilización de oportunidades de aprendizaje, traduciéndolas en mejoramiento del desempeño individual y en apoyo a otros, en función de los desafíos de su ámbito laboral. Comunicación Efectiva: Capacidad de escuchar y epresarse de manera clara y directa. Implica la disposición a ponerse en el lugar del otro, la habilidad para transmitir ideas y estados de ánimo y la habilidad de coordinar acciones de manera asertiva y empática. Orientación a Resultados de Ecelencia: Capacidad para administrar los procesos, recursos y personas, utilizando técnicas de planificación, motivación y control, para asegurar el máimo de efectividad en los resultados. Implica también la capacidad para actuar con prontitud y sentido de urgencia para responder a las necesidades de los usuarios. Orientación al Usuario: Capacidad de identificar a sus usuarios y de conocer, entender y resolver sus necesidades en forma efectiva y empática; tanto al usuario final como al usuario intermedio de la cadena de servicio. Implica además, la capacidad de gestionar operativamente la solución definida. Proactividad y Adaptación al Cambio: Capacidad de trabajar de manera

7 automotivada, con baja supervisión y orientado a la misión institucional, anticipándose a crisis o problemas, para responder efectivamente a los cambios organizacionales. También incluye la capacidad para aceptar los cambios de la organización con fleibilidad y disposición, a fin de adaptarse oportunamente a los nuevos escenarios Trabajo en Equipo: Capacidad de colaborar con otros, compartiendo conocimientos, esfuerzos y recursos en pos de objetivos comunes. Implica alinear los propios esfuerzos y actividades con los objetivos del equipo de trabajo y promover la colaboración y apoyo entre áreas y partícipes de la red. 5.- CARACTERÍSTICAS DEL ENTORNO: 5.1. Equipo de trabajo: Jefe Directo, Some satélite definido 5.2. Usuarios internos: Personal del Cesfam Cordillera Andina y de la Red Asistencial Usuarios eternos: Población usuaria beneficiaria. 6. NOMBRE Y CARGO: Carolina Silva Vivar Jefe SOME. FECHA: