TRABAJO PRÁCTICO 1 CORRECCION. Seminario I. Marina Mendoza. Oriana Hernandez Alvarado. Relaciones Públicas

Transcripción

1 TRABAJO PRÁCTICO 1 CORRECCION Seminario I Marina Mendoza Oriana Hernandez Alvarado Relaciones Públicas

2 I parte: Tema, recorte y planteo del problema Tema La importancia de la comunicación interna en la mejora del crecimiento de pequeñas y medianas empresas del sector de oleaginosa. Recorte PYME familiar AB inversiones de Valencia (Venezuela). Planteo de la problemática Qué propuesta de Plan de Comunicaciones puede optimizar la comunicación interna en la PyME familiar AB INVERSIONES de Valencia - Venezuela, con el fin de dar solución a las actuales deficiencias que se evidencian en dicho aspecto? A partir del análisis de las problemáticas que se evidencia en la comunicación interna de esta PyME familiar, se buscará dar a conocer la importancia que tiene el manejo de la comunicación interna para el crecimiento y desarrollo de las pequeñas y medianas empresas. Título y subtítulo del trabajo Problemáticas en la Comunicación interna en PyMEs familiares. Propuesta de Plan de Comunicaciones para la empresa familiar AB INVERSIONES. De Valencia - Venezuela. 2

3 II parte: Hipótesis e interrogantes Hipótesis Las deficiencias en la comunicación interna de las pequeñas empresa familiares del sector de oleaginosas impiden su crecimiento, encontrándose estancada y limitada al mercado local a causa de no lograr transmitir su misión, visión, objetivos, valores y estrategia a sus empleados. Interrogantes básicos que orientan la investigación Cuáles son las acciones de comunicación interna que implementan las empresas del sector oleaginoso.? Cuáles son la Misión y Visión de esta empresa? De qué modo le son transmitidas a sus empleados? Cuáles son las mayores falencias que presenta la comunicación interna en esta empresa? Qué elementos debe contemplar un plan de Comunicación interna orientado a revertir las falencias detectadas? 3

4 III parte: Objetivos Objetivo general Analizar las acciones de comunicación interna que lleva adelante la PyME familiar AB INVERSIONES C.A. Objetivos Específicos Comprender las acciones que hacen a la actual comunicación interna de la empresa. Determinar de qué modo son transmitidos a los empleados la Misión, Visión, Objetivos, Valores y Estrategias de la empresa. Indagar en cómo es manejada la comunicación interna por los dueños gerentes con el fin de determinar qué importancia le asignan. Describir las problemáticas que presentan las PyMEs familiares en materia de Comunicación y gestión de sus recursos. Elaborar una propuesta de Plan de Comunicaciones orientada a optimizar la comunicación interna en la PyME familiar AB INVERSIONES C.A. que presente mejorías a la misma. 4

5 IV parte: Justificación y enfoque La empresa familiar AB INVERSIONES C.A. de Venezuela es proveedora de aceites y mantecas vegetales para la industria alimenticia, la industria panadera, pastelera y alimentos de consumo masivo de dicho país. A pesar de que la empresa lleva adelante su Misión de refinar, envasar, distribuir y comercializar productos con la mejor calidad, precio y servicio, las deficiencias en la comunicación interna impiden su crecimiento, estando estancada en el mercado local a causa de no lograr transmitir su misión, visión, objetivos, valores y estrategia a sus empleados. Esta PyME familiar cuenta con 120 empleados y se dedica a la producción, procesamiento y comercialización de aceites de soya y oleína de palma en presentaciones de 1 litro y 18 litros bajo las marcas Puro Soya y Puroleína. Las empresas consideradas como familiares representan un sistema social de gran complejidad, ya que en ella conviven tanto la empresa como la familia, ambas organizaciones sociales complejas en sí mismas. La problemática ligada a la falta de crecimiento de esta empresa se vincula con la falta de importancia que otorgan sus dueños gerentes a la Comunicación interna, un riesgo que es inherente a toda Pyme, ante lo cual el hecho no debe ser soslayado como tampoco no intentar llevar de adelante cambios que mejoren la misma. Ello motiva el interés por llevar adelante un análisis sobre la misma, para poder determinar una propuesta de Plan de Comunicaciones orientada a optimizar el desarrollo de la empresa. El enfoque del estudio buscará mostrar cómo desde las Relaciones Públicas pueden aplicarse conceptos y enfoques a la comunicación interna de la empresa, que sean capaces de optimizarla y fomentar el crecimiento de esta PyME familiar. El plan de comunicaciones hará hincapié en las problemáticas propias de las empresas familiares, lo que resulta de importancia para la disciplina y también a nivel personal y profesional. Se intentará demostrar que lo que impide el crecimiento de la empresa AB INVERSIONES C.A. de Venezuela son las deficiencias que presenta en su 5

6 comunicación interna, esperando efectuar algún aporte dentro del campo de las Relaciones Públicas. V parte: Categoría y línea temática Elección de la categoría El trabajo se inscribe en la categoría de proyecto profesional, debido a que parte del análisis de una necesidad, como es el caso de buscar optimizar la Comunicación interna de una PyME familiar con el fin de que esta logre desarrollarse y crecer. Se buscará avanzar en el desarrollo de un Plan de Comunicaciones que permita a la empresa familiar AB INVERSIONES C.A. de Venezuela, dar solución a las actuales deficiencias que presenta. Elección de la línea temática El trabajo se enmarca en la línea temática Empresas y Marcas, estando orientado a analizar las problemáticas que presenta la comunicación interna de una empresa específica: la PyME familiar AB INVERSIONES C.A. de Venezuela, dedicada a la producción, procesamiento y comercialización de aceites de soya y oleína de palma. 6