Potencialidad y aprovechamiento del patrimonio histórico como alternativa turística, comercial y fuente de desarrollo social y económico

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Marcos Eduardo Bustos Farías
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1 Potencialidad y aprovechamiento del patrimonio histórico como alternativa turística, comercial y fuente de desarrollo social y económico Red Turística de Pueblos Patrimonio de Colombia Clara Inés Sánchez Arciniegas Directora de Calidad y Desarrollo Sostenible del Turismo Guadalajara de Buga, 9 de Agosto de 2013 GD-FM-016 V4

2 El Turismo en Cifras Mundo

3 El turismo comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y estancias en lugares distintos al de su entorno habitual, por un período consecutivo inferior a un año y mayor a un día, con fines de ocio, por negocios o por otros motivos. Organización Mundial del Turismo

5 FUENTE: Organización Mundial del Turismo

6 El Turismo en Cifras Colombia

7 1er renglón exportador en servicios y tercero después del petróleo y el carbón 158% Ingreso de Divisas por Turismo (US $ millones) Fuente: Banco de la República. Cuenta de Viajes y Transporte

8 En 2012 se generaron nuevos empleos por turismo (4,7%) Empleo Miles de personas %

Visitantes del Extranjero 2011-2012 2,8% País 2002-2012 (Mill) 2.097 2.381 2.546 2.587 2.611 3.073 3.161 93.000 Magdalena 113.000 2011-2012 1.183 1.127 1.617 1.435 27.000 25.

9 Visitantes del Extranjero ,8% País (Mill) Magdalena % Fuente: Migración Colombia, Sociedades Portuarias (SMR;CTG y ADZ), Banco de la República (Hasta junio 2011). Incluye estimativo de fronteras por por año en el 2011 y Cálculos DASP VT MCIT Fuente: Migración Colombia. Cálculos OEE, DASP MCIT

Ocupación Hotelera 2011-2012 País 2005-2012 (%) 54 55 54 54 51 49 50 52 2

10 Ocupación Hotelera País (%) puntos 4 puntos 7 % Fuente: COTELCO

11 Los turistas

13 Los destinos

14 ATRACTIVOS PRODUCTOS

15 Producto Turístico Cultural - patrimonial

16 Carta de Turismo cultural 1999: (Icomos) Valorar patrimonio cultural como aporte local. Gestión sostenible: autenticidad y preservación futura. Satisfacción e información al visitante. Educación y formación para actores en políticas Promoción del patrimonio cultural con información veraz y protección de la autenticidad.

17 Del objeto del pasado El ansia del pasado es una de las manifestaciones más significativas que adopta la reacción de la sociedad contemporánea Lipe, 1984

18 Antagónicos o Complementarios? PATRIMONIO CUTLURAL TURISMO

19 Producto Turístico Cultural - patrimonial Reflexiones acerca de su interacción

20 Valor del turismo para la cultura Turismo y Cultura Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia

21 Turismo y Cultura Valor de la cultura para el turismo Ministerio de Comercio, Industria y Turismo República de Colombia

22 La Cultura es el Agua.. El turismo es la corriente

24 La planificación para el desarrollo turístico re=related

25 TURISMO CULTURAL Incorporación de los recursos culturales en la oferta: museos, museos al aire libre, parques arqueológicos, festivales, festividades populares, itinerarios culturales. DESARROLLO SOSTENIBLE E Q U I L I B R I O CALIDAD DE EXPERIENCIA DEL VISITANTE CALIDAD DE LOS RECURSOS PATRIMONIA LES CALIDAD DE VIDA DE LA COMUNIDAD RECEPTORA Más allá de la satisfacción de las necesidades materiales D E S A R R O L L O A R M O N I C O Fuente: Turismo y Desarrollo Sostenible Art. Clara Inés Sánchez U. Externado, 2002

26 Dimensión Territorial Lo público Lo privado Lo comunitario

27 PROCESO DE DESARROLLO TURÍSTICO REGIONAL

28 La Planificación Y el horizonte en el tiempo Visualizarnos Corto Plazo Mediano Plazo Largo Plazo

29 PLAN ESTRATÉGICO TURÍSTICO (PET) Definición y formulación de los problemas Formulación de soluciones Estructuración de proyectos Articulación de una estrategia

30 CONSTRUYENDO DESTINOS TURÍSTICOS COMPETITIVOS Visión de mercado Énfasis en producto Trabajo de destino Esquema de planificación turística para la competitividad

31 ESQUEMA DE PLANIFICACIÓN TURÍSTICA PARA LA COMPETITIVIDAD (EPTC) Problemas de competitividad Identificación de soluciones Formulación de proyectos Articulación de una estrategia Identificación de las expectativas del cliente Garantía de calidad del producto Servucción y marketing interno Satisfacción y fidelización de los turistas Papel de la administración: logística y coordinación Seguimiento

32 Y...LA VISIÓN DE LARGO PLAZO? Superar la coyuntura de los períodos de gobierno Interpretar tendencias y anticipar el futuro Plan prospectivo estratégico turístico

33 PLAN PROSPECTIVO ESTRATÉGICO TURÍSTICO (PPET) Estado del arte Identificación de factores críticos Precisión de las variables clave Estimativo de un escenario probable y establecimiento de imágenes alternativas de futuro Reconocimiento de los actores sociales Elección de un escenario apuesta Diseño de un plan vigía Descripción de las estrategias (objetivos y acciones) Constitución de un grupo de alerta prospectiva o Think tank

34 La planificación para el desarrollo turístico Qué estamos haciendo desde el Gobierno?

35 PLAN NACIONAL DE DESARROLLO: PROSPERIDAD PARA TODOS ÁREAS ESTRATEGICAS E INNOVADORAS IDENTIFICADAS HACIA LAS CUALES SE PUEDE MOVER EL PAIS TICS SECTOR TURISMO TURISMO MATERIALES Y ELECTRÓNICA SALUD BIOTECNOLOGIA APLICACIONES CIVILES DE DESARROLLO EN DEFENSA LOGISTICA ENERGIA Y RECURSOS NATURALES INDUSTRIAS CREATIVAS Y CULTURALES Fuente: PND DISEÑO $ +?

40 Y PARA LA RED QUÉ?

41 APROVECHAR LAS VENTAJAS COMPTITIVAS Y COMPARATIVAS FRENTE A OTROS PRODUCTOS NORMATIVA PARA CENTROS HISTÓRICOS PEMP ACTUAL COYUNTURA REVISION EOT APALANCAMIENTO DESDE EL GOBIERNO NACIONAL Planes de Desarrollo Turístico Convenios de Competitividad Turistica Instumentos de gestion como las NTS-TS

42 Visión holística Desde la perspectiva del desarrollo? Desde lo global? Desde lo local? Desde la perspectiva de los Derechos Cultuales? Desde lo privado? Desde lo público?

EVALUACIÓN DE ATRIBUTOS Diagnóstico de potencial y

de ejemplo 1. Superestructura 2. Infraestructura 3.

Mercados 7. Comunicación, Promoción y Tecnologías 8.

43 EVALUACIÓN DE ATRIBUTOS Diagnóstico de potencial y competencias* Red de Pueblos Patrimonio * A manera de ejemplo 1. Superestructura 2. Infraestructura 3. Cultura 4. Educación 5. Culinarias y Gastronomías 6. Mercados 7. Comunicación, Promoción y Tecnologías 8. Atractivos y equipamiento 9. Festividades y eventos

44 Mercadeo, comercialización y promoción

45 GESTION & COMUNICACIÓN MEDICIONES & REPORTES ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN DEFINICIÓN DE OBJETIVOS ESTRATEGIA DE PRECIO Y PLAZA ANÁLISIS DEL MERCADO & TARGETING ESTRATEGIA DE PRODUCTO & EXPERIENCIA ESTRATEGIA DE MERCADEO & COMUNICACIÓN Barichara Honda Monguí Playa de Belén Salamina San Juan de Girón Santa Cruz de Lorica - Santa Cruz de Mompox Santa Fé de Antioquia Villa de Leiva

EXTRATEGIA DE PRODUCTO & EXPERIENCIA PRODUCTO DISEÑO CALIDAD Recurso Turístico Cultural EL PRODUCTO Insumos Inventario de atractivos y atributos identificado en el Diagnóstico.

46 EXTRATEGIA DE PRODUCTO & EXPERIENCIA PRODUCTO DISEÑO CALIDAD Recurso Turístico Cultural EL PRODUCTO Insumos Inventario de atractivos y atributos identificado en el Diagnóstico. Productos y Paquetes Oferta Turística Cultural Productos y Paquetes que ofrecen una Experiencia atractiva y diferenciadora para el Turista. Barichara Honda Monguí Playa de Belén Salamina San Juan de Girón Santa Cruz de Lorica - Santa Cruz de Mompox Santa Fé de Antioquia Villa de Leiva

EL PRODUCTO TURISTICO Cómo debe ser nuestra marca? Cuál es el producto que debemos ofrecer? Cómo lo vamos a construir Cómo garantizamos calidad?

47 EL PRODUCTO TURISTICO Cómo debe ser nuestra marca? Cuál es el producto que debemos ofrecer? Cómo lo vamos a construir Cómo garantizamos calidad? PRODUCTO Marca Novedades Diseño Calidad Barichara Honda Monguí Playa de Belén Salamina San Juan de Girón Santa Cruz de Lorica - Santa Cruz de Mompox Santa Fé de Antioquia Villa de Leiva

48 LAS 4 Ps - ESTAMOS LISTOS? PRODUCTO PRECIO PLAZA PROMOCIÓN Barichara Honda Monguí Playa de Belén Salamina San Juan de Girón Santa Cruz de Lorica - Santa Cruz de Mompox Santa Fé de Antioquia Villa de Leiva

PRODUCTOS Y PAQUETES COMPROBADOS Y ORGANIZADOS BAJO LA SOMBRILLA DE UNA MARCA CONOCIDA La marca sombrilla debe representar un aval y una diferenciación de producto: Ej:

49 PRODUCTOS Y PAQUETES COMPROBADOS Y ORGANIZADOS BAJO LA SOMBRILLA DE UNA MARCA CONOCIDA La marca sombrilla debe representar un aval y una diferenciación de producto: Ej: Calidad, Experiencia, Innovacion Barichara Honda Monguí Playa de Belén Salamina San Juan de Girón Santa Cruz de Lorica - Santa Cruz de Mompox Santa Fé de Antioquia Villa de Leiva

50 Oportunidades para el desarrollo de emprendimientos

51 MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Actividad empresarial Productora de bienes, servicios y tecnología Gestión turística de las regiones del país Mejorar su competitividad, su sostenibilidad e incentivar la generación de mayor valor agregado, lo cual permitirá consolidar su presencia en el mercado local y en los mercados internacionales GD-FM-016 V4 51

52 OBJETIVOS ESTRATÉGICOS Internacionalizaci ón de la economía Gestión Administrativ a OBJETIVOS ESTRATÉGICOS MinCIT Transformació n Productiva Turismo de Clase Mundial Desarrollo Sostenible Mejoramiento Competitividad Regional GD-FM-016 V4 52

53 ENTIDADES ADSCRITAS Y VINCULADAS mmm BANCOLDEX PROEXPORT CONSEJO PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS CONSEJO TÉCNICO DE CONTADURÍA PÚBLICA FIDUCOLDEX MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGÍA ARTESANÍAS DE COLOMBIA SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO SUPERINTENDENCIA DE SOCIEDADES JUNTA CENTRAL DE CONTADORES FONDO NACIONAL DE GARANTÍAS GD-FM-016 V4 53

54 GD-FM-016 V4 54

55 DIRIGIDO A DIRIGIDO A: EMPRENDEDORES EMPRESARIOS Ideas de negocio emprendedoras Emprendimientos constituidos GD-FM-016 V4 55

56 MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO Clara Inés Sánchez Arciniegas Directora de Calidad y Desarrollo sostenible de Turismo cisanchez@mincit.gov.co

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