Oportunidades para el desarrollo conjunto del Turismo. Andrea Wolleter

Transcripción

1 Oportunidades para el desarrollo conjunto del Turismo Andrea Wolleter

2 Ser una industria reconocida por su aporte al desarrollo económico y social de Chile.

3 PARTICIPACIÓN EN LAS EXPORTACIONES Minería Sector frutícola Salmón Transporte Viajes Celulosa, papel y otros Otros servicios empresariales Productos químicos Productos metálicos, maquinaria Forestal y muebles de madera Vino % -12% 0% -3% 6% 10% 5% 0% 4% 3% 20% 5ta Industria exportadora 1ra Industria exportadora de Servicios Fuente: Banco Central % variación promedio anual 2016 / 2010

4 CONTRIBUCIÓN DIRECTA DEL TURISMO AL PIB % Contribución directa del Turismo al PIB 4,5% 4,0% 3,5% 3,0% 3,1% 3,1% 3,0% 3,2% 3,2% 3,4% 3,3% 3,9% 3,2% 3,2% 2,5% 2,0% 2,1% 2,0% 1,5% 1,0% 0,5% 0,0% Fuente: WTTC Mundo OECD América Latam Brasil Argentina Chile Perú Venezuela Colombia Ecuador Uruguay

5 CONTRIBUCIÓN TOTAL DEL TURISMO AL PIB % Contribución 12,0% total del Turismo al PIB 10,0% 10,2% 9,0% 8,5% 8,8% 8,5% 9,6% 10,1% 10,1% 9,0% 9,6% 8,0% 6,0% 4,0% 5,8% 5,1% 2,0% 0,0% Fuente: WTTC Mundo OECD América Latam Brasil Argentina Chile Perú Venezuela Colombia Ecuador Uruguay

6 EMPLEO EN TURISMO % VARIACIÓN A 12 MESES 1/23 EMPLEOS SON GENERADOS POR LA INDUSTRIA 20% 10% 0% -10% TURÍSTICA EN CHILE 14% FMA % OND 2016 NÚMERO DE EMPLEADOS Empleo en Turismo DEF 2012 Tendencia DEF DEF DEF DEF EFM OND AMJ AMJ AMJ AMJ AMJ 2015 DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND DEF FMA AMJ JJA ASO OND

7 EMPLEO EN TURISMO ALOJAMIENTO Y ALIMENTACIÓN CARACTERÍSTICAS GENERALES DEL CAPITAL HUMANO 60% 50% 54% 40% 30% 20% 10% 19% 9% 8% 4% 2% 2% 1% 56% 44% 0% Trabajadores de los servicios y vendedores de comercio y mercados Trabajadores no calificados Empleados de oficina Técnicos y profesionales de nivel medio personal directivo de empresas Oficiales, operarios y artesanos de artes mecánicas y de otros oficios Profesionales científicos e intelectuales Operadores de instalaciones y máquinas y montadores 60% 50% 52% English Proficiency Index 40% 30% 20% 16% 13% 18% 50 puntos #42 / 70 países Bajo Nivel de Inglés 10% 0% 1% 00) Sin años de estudio 01) 1 a 8 años de estudio 02) 9 a 12 años de estudio 03) 13 a 14 años de estudio 04) 15 a 21 años de estudio 0% 05) 22 años y más Rezagado después de Argentina, República Dominicana, Uruguay, Costa Rica y Brasil

8 Que es FEDETUR??

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11 TURISMO 2025 EXCELENCIA EN LA INDUSTRIA (Q S DIVERSIFICACIÓN DE EXPERIENCIAS) PROMOCIÓN TURÍSTICA POLÍTICAS PÚBLICAS Y REGULACIONES INFRAESTRUCTURA E INVERSIÓN CAPITAL HUMANO CONOCIMIENTO, COMPETITIVIDAD E INNOVACION

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13 Conceptos como Destino Turístico Inteligente son ahora habituales en la industria Un destino turístico inteligente es un espacio turístico innovador, accesible para todos, consolidado sobre una infraestructura tecnológica de vanguardia que garantiza el desarrollo sostenible del territorio, facilita la interacción e integración del visitante con el entorno e incrementa la calidad de su experiencia en el destino y la calidad de vida de los residentes.

14 A pesar de ser una industria en crecimiento aun tenemos muchos desafíos que abordar

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17 Turismo cada vez día MAS COMPETITIVO: necesitamos profesionales y trabajadores formados según nuevas exigencias Contar con PERSONAL CALIFICADO en Turismo: es URGENTE EXCELENCIA en el SERVICIO: perfeccionamiento en todas las áreas relacionadas con Turismo, Hotelería y Gastronomía ENCADENAMIENTO VIRTUOSO que se produce al hacer Turismo

18 Qué necesitamos de las gestión turística a nivel local??

19 Necesitamos RENOVAR los Modelos Tradicionales de organización y gestión del turismo a nivel local SUPERAR etapa de simple PROMOCIÓN, como única actividad desarrollada desde el ámbito local EMPEZAR a realizar tareas de: Planificación Estratégica Mejoramiento de la Calidad Posicionamiento Sustentable del destino

20 1. Presencia y el rol protagónico del MUNICIPIO en la gestión turística 2. Participación activa del SECTOR PRIVADO ORGANIZADO en la toma de decisiones

21 Municipios deben contar con SISTEMAS ADMINISTRATIVOS expeditos y razonablemente permisivos para autorizar y facilitar la operación de empresas de turismo, alojamiento, gastronomía, bares, locales de entretenimiento, y todo otro tipo de servicios turísticos AJUSTAR los planes reguladores y otras ordenanzas específicas para mejorar las actividades turísticas que se han definido NORMAS de REGULACION, SUPERVISION, INSPECCIÓN de establecimientos y operaciones turísticas deben ser suficientemente RAZONABLES y FLEXIBLES, tomando en cuenta la prioridad que tiene el Turismo en cada destino y sus especiales jornadas de trabajo y horarios de alta demanda

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23 Asegurar que atractivos turísticos estén DEBIDAMENTE ATENDIDOS Personal capacitado Horarios de apertura amplios y adecuados a las necesidades de los visitantes Con toda la información y servicios que el turista pueda necesitar

24 Asegurar MANTENIMIENTO, LIMPIEZA y MEJORA constante de los bienes públicos que constituyen el atractivo del destino y equipamientos accesorios edificios públicos de interés patrimonial parques plazas jardines playas senderos de naturaleza museos sitios de interés áreas de estacionamiento señalética de orientación

25 Darle alta prioridad a la SEGURIDAD de los establecimientos turísticos y de los turistas La política de seguridad y las medidas concretas para implementarla debe incluir elementos preventivos, reactivos, de auxilio, comunicacionales Deben referirse a situaciones de emergencia, actos delictivos, desastres naturales y todos aquellos que puedan afectar a los turistas

26 Municipios tienen FUNCION ARTICULADORA de otros servicios públicos descentralizados que ejecutan obras en el territorio comunal, y que muchas veces están totalmente descoordinadas e interfieren con el normal desempeño de las actividades turísticas

27 Tenemos que trabajar juntos para potenciar el turismo porque Genera empleo Genera ingresos al destino y al municipio

28 Gracias