Innovando en la gestión de destinos turísticos patrimoniales desde la comunidad local. Barrio Yungay, Santiago, Chile.

Transcripción

1 Academia Mexicana de Investigación Turística 7º Congreso Internacional AMIT 2013 Noviembre 2013 Innovando en la gestión de destinos turísticos patrimoniales desde la comunidad local. Barrio Yungay, Santiago, Chile. Autores: Dr. Manuel Ramón González Herrera Programa de Turismo, ICSA Universidad Autónoma de Ciudad Juárez C.Dr. Pablo Soriano Fuenzalida Departamento de Geografía y Análisis Territorial Doctorando en Planificación Territorial y Gestión Ambiental Universidad de Barcelona gf.agr@ub.edu

2 INTRODUCCIÓN: Antecedentes: Los espacios urbanos puestos en valor turístico ven comprometido su patrimonio ante el influjo de actuaciones negativas, relacionadas muchas veces con malas políticas de gestión turística. Las mismas tienen como limitación la propia conceptualización del patrimonio local, toda vez que se descuida el valor social atribuible a la percepción que tiene la población local del mismo. 2

3 Qué hacer? Es oportuno como parte de las políticas de perfeccionamiento de la gestión turística integrada, incorporar la valoración social de la población residente con relación al patrimonio del cual es parte, y con la que se relaciona una fuente importante de conocimientos que pueden ser utilizadas a favor de la optimización de dichos procesos de gestión. 3

4 Contradicción detectada: Intereses de la mesa municipal de turismo y SERNATUR v/s intereses de la comunidad local. 4

5 Objeto de estudio: problemática social de los modelos de desarrollo turístico como alternativa para incorporar la visión de sus habitantes locales desde una perspectiva innovadora: Identificación del modelo de desarrollo deseado con un enfoque endógeno, participativo y proyectivo. 5

6 6 Problema de investigación: necesidad de identificar la percepción social de la población local para proyectar estrategias de gestión participativas orientadas al control de impactos adversos generados por la puesta en valor turístico del espacio urbano.

7 7 Objetivo general: diagnosticar mediante la percepción de la comunidad local el valor social del patrimonio cultural en el espacio urbano correspondiente al Barrio Yungay de Santiago de Chile, e identificar la conveniencia de conformar un Modelo de Desarrollo Turístico endógeno y participativo desde la comunidad.

8 Metodología de investigación: mixta fundamentada en los principios de la investigación-acción-participación, lo que permitió: Evaluación rápida de la percepción del turismo mediante la participación de la población local, apoyado en el trabajo con grupos de discusión e informantes clave. Vía metodológica: evaluación rápida mediante un estudio piloto. 8

9 La metodología implementada se fundamenta en un Procedimiento de Evaluación Rápida (PER): Revisión bibliográfica y de datos secundarios Participación comunitaria Trabajo colaborativo en equipos Diálogos informales y fórum abiertos Entrevistas semiestructuradas Reunión con informantes clave Contribución a la comunidad mediante la capacitación y socialización de la información, derecho a la participación, generación de espacios de reflexión grupal, entre otros 9

10 Métodos de investigación: niveles empírico, teórico, estadístico descriptivo, y cartográfico. Revisión de experiencias previas Sistematización Observación participante Entrevistas de profundidad con actores claves Encuestas Trabajos grupales 10

11 11 RESULTADOS: 1. Caracterización del espacio urbano patrimonial, fundamentando el alto valor del patrimonio social, en la participación vecinal y el empoderamiento barrial, así como la actuación de la Corporación Cultural Barrio Yungay. 2. Sistematización de las Estrategias y Planes de Desarrollo percibidos por la comunidad en su contribución a la conservación del patrimonio. 3. Caracterización del Modelo de Desarrollo Turístico en el escenario actual. 4. Reconocimiento del papel protagónico de la comunidad al no aceptar la expansión del turismo sin incorporar la percepción e intereses de la población local a favor de un modelo turístico de escala local centrado en los valores auténticos del Barrio Yungay y el protagonismo de sus integrantes.

12 ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS: Presentación del caso de estudio. El Barrio Yungay constituye una compleja y diversa unidad territorial con una significativa impronta de la historia de Chile, expresada en su patrimonio material e inmaterial. Refleja un tejido social cuya organización ha tenido relación en el estado de conservación del patrimonio actual. Fundado en 1839, es el primer barrio planificado de la ciudad de Santiago de Chile, concentrando parte importante del patrimonio arquitectónico del siglo XIX y XX de la ciudad. Es considerado por muchos como uno de los centros germinales de la cultura republicana chilena, reconocido por su patrimonio tangible, intangible y social. 12

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14 14 Calles de adoquines con alto valor patrimonial

15 15 Plaza Yungay

16 Estilos del Patrimonio arquitectónico de Yungay. Estilo Republicano derivado del Colonial Clásico Popular Clásico Eclecticismo Art Deco Arquitectura Moderna 16

17 17 Peluquería Francesa (izquierda) y Plaza Yungay (derecha).

18 Patrimonio social: Participación Vecinal Vecinos por la Defensa del Barrio Yungay. En diversas instancias participativas y comunicaciones que se desarrollaron in situ, se puede observar cómo los vecinos reconocen su participación vecinal como un patrimonio que les identifica y se lo consideran parte de él. Los aspectos socio-comunitarios son autodefinidos como el patrimonio social Vecinos por la Defensa del Barrio Yungay. Conformación de una red de vecinos y vecinas, artistas y creadores de iniciativas culturales, sociales y gremiales, que tienen como objetivo la defensa del patrimonio cultural del Barrio Yungay. 18

19 Empoderamiento Barrial Declaración de Zona Típica. Ante la frustración de los vecinos del barrio, viendo el incesante arrase inmobiliario, donde «...cuando se demuele una casa, se demuele la historia, la memoria...» (Carvajal, 2008) se busca la manera de proteger su territorio, su barrio. Consejo de Monumentos Nacionales declara Zona Típica a parte del Barrio Yungay. 19

20 La Corporación Cultural Barrio Yungay Grupo de personas que han formado Pymes en el barrio, se ha organizado en torno a fortalecer emprendimientos que buscan junto con generar negocios, impulsar el desarrollo sostenible de proyectos que potencien, mejoren y rescaten el patrimonio del Barrio Yungay. Propuestas ciudadanas en diversas áreas de acción cultural, social, patrimonial, urbana que consideren el bienestar para los habitantes y comunidades del barrio. 20

21 Estrategias y Planes de Desarrollo Plan de Desarrollo y Gestión Zona Típica Barrio Yungay: Promoción y Difusión Rescate identitario Formación Intervención 21

22 22 Rutas capital: Ruta Capital es la primera ruta de un total de 10- que forma parte del proyecto Bicentenario, Rutas Chile y que recorren el país con diferentes circuitos desde Arica a Punta Arenas.

23 23 Modelo de Desarrollo Turístico. Barrio Yungay a pesar de su autonomía en lo social no ha proyectado un propio modelo de desarrollo turístico. Los limitados tipos de usos turísticos son más de carácter espontáneo que planificado. La comunidad representada por los Vecinos por la Defensa del Barrio Yungay se manifiesta bastante contraria al desarrollo del turismo, no se han planteado un modelo por el mismo hecho de no tener la intención de turistificar el barrio. Oferta se basa en visitas patrimoniales por el barrio, principalmente para colegios y grupos organizados.

24 Corporación Patrimonial Yungay: Reúne a microempresarios motivados por impulsar y apoyar el desarrollo sustentable de proyectos que tengan como eje estructural el desarrollo, potenciamiento, mejoramiento, rescate patrimonial, promoción, difusión y creación de valor en el territorio del Barrio Yungay. De manera incipiente comienza a organizarse mediante propuestas ciudadanas en diversas áreas de acción cultural, social, patrimonial, urbana y turística. 24

25 SERNATUR Región Metropolitana: Plantea, se puede advertir que el Barrio Yungay actualmente se encuentra inserto en la oferta oficial de turismo de la ciudad de Santiago, como uno de los núcleos de turismo. Concentran espacialmente diversos atractivos de carácter cultural por lo que se visualiza como escenario que estarían asociado a un turismo cultural. Los servicios (restaurantes, alojamientos, etc.) no están tan concentrados espacialmente, y la oferta gastronómica se concentra más en el Barrio Brasil. 25

26 Dilema a resolver: Si bien el Barrio Yungay está resguardado de cierta intensidad de uso por sus características endógenas, de igual manera está y podría estar de forma externa amenazado al quedar incluido dentro de variada red de oferta turística de Santiago. Esto es evidente toda vez que el 44,9% de los turistas extranjeros que seleccionan Chile, visitan la zona de Santiago y sus alrededores, lo cual representa un total de turistas. 26

27 27 Posibles respuestas: Ante la problemática estudiada se hace pertinente incorporar de forma integrada estas experiencias a los procesos de toma de decisiones y promover con la participación de las instancias correspondientes un modelo de desarrollo turístico alternativo diferente. En eso puede radicar justamente lo relevante, lo autóctono, y de esta forma ofrecerse -con el consentimiento y participación activa de la comunidad- un producto turístico con alto valor agregado, lo cual con toda seguridad será mejor aceptado por los segmentos de mercados no convencionales interesados en esta oferta potencial. De esta forma la solución a las divergencias detectadas es una de las posibles garantías para la sustentabilidad del desarrollo turístico patrimonial en la Ciudad de Santiago de Chile.

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