Servicio de Atención Psicológica Mancomunidad Uribe Kosta Memoria 2015

Transcripción

1 Servicio de Atención Psicológica Mancomunidad Uribe Kosta Memoria 2015 Responsable: Manuela Blanco Colegiada Nº BI Tfno

2 1. Servicio de Atención Psicológica Mancomunidad Uribe Kosta MEMORIA 2015 El programa, puesto en marcha en la Mancomunidad de Uribe Kosta, en 2002, lleva a cabo la evaluación, diagnóstico e intervención de usuarios/as, tanto menores de edad como adultos, con problemáticas susceptibles de generar riesgo de exclusión social debido, entre otras causas, a sus dificultades a nivel emocional, interpersonal y comunicacional. Esto repercute directamente en la prevención de inadaptación social y trastornos mentales en la población de los municipios pertenecientes a la Mancomunidad. El SAP se ofrece de 9 a 15 horas los miércoles y jueves y tiene su ubicación en los locales de la Mancomunidad. Los casos atendidos han sido derivados en su totalidad por las Trabajadoras Sociales, siendo ellas las que definen el criterio de la demanda y sus objetivos, tanto en el caso de las mujeres como en el de los/las menores. Las sesiones de intervención tienen una duración aproximada de 60 minutos, teniendo en cuenta que las primeras citas tienden, por su complejidad a prolongarse durante más tiempo. El Servicio ha empleado el total de su tiempo en la realización de diferentes funciones: - Atención individualizada a los/as usuarios/as y/o a sus familias. - Funciones de registro de sesiones y búsqueda de estrategias de mejora del caso - Trabajo de despacho; organización del material, búsqueda y corrección de instrumentos de evaluación, etc. - Realización de informes BALORA, bajo petición y autorización de la Trabajadora Social de referencia. 2

3 - Coordinaciones internas; Coordinadora del Servicio, Trabajadoras Sociales de Base, y Educadores/as. - Coordinaciones externas; presenciales o telefónicas con otros profesionales de interés para la mejora caso; abogados/as, psiquiatras, profesionales de los centros educativos (orientadores/as, consultores/as, profesores/as) personal de Diputación, del CSM, etc. Así mismo y en cuando se ha considerado necesario se han derivado casos a otros Servicios Comunitarios dentro y fuera de la Mancomunidad para el logro de los objetivos marcados; EISE, Salud Mental, Asociaciones, otros servicios de atención y/o orientación psicológica. 2. Procedimiento y Funcionamiento del Servicio. Una vez recogida la demanda inicial de atención psicológica las Trabajadoras Sociales realizan una Ficha de Derivación modelo, en la que se recogen datos básicos sobre los/as usuarios/as y el motivo de la demanda. Se necesitan aproximadamente unas 3 sesiones de evaluación para pasar después a la toma de decisiones respecto al caso que puede tomar 3 vías diferentes: Si la problemática que se presenta puede ser atendida por el SAP de la Mancomunidad se cita a los usuarios/as para posteriores ocasiones hasta la consecución de los objetivos concretos planteados (evaluación, apoyo, valoración del riesgo, empoderamiento, apoyo psicológico, mejora de la situación familiar ) Si la problemática que presenta el caso requiere de otros servicios de atención especializada se procede a la derivación y se cierra el expediente. Puede suceder que se derive un caso a otros servicios que sean complementarios con la atención en este. En tales casos se compaginan y coordina la acción de los diferentes profesionales 3

4 Todo ello en coordinación y seguimiento con los profesionales de los Servicios Sociales que intervienen el caso; Trabajadoras Sociales y educador/as. Una vez realizado esta labor se inicia el proceso de intervención psicológica, en el que se trabaja bajo la premisa de no perpetuar la intervención en el tiempo y plantear objetivos de mejora con un plazo máximo de dos años. 3. Casos Atendidos En el periodo comprendido desde el 01 de enero al 31 de diciembre de 2015 se han abierto 17 nuevos expedientes. Se han trabajado además con los casos que han continuado activos desde años precedentes. Por ello se ha trabajado con un total de 35 casos este año. Casos trabajados durante 2015 Año Adultos/as Menores TOTAL CASOS Trabajados A pesar de que uno de los objetivos que se plantea al inicio de la intervención es no prolongarla por un periodo de tiempo superior a dos años, en ocasiones y debido a la complejidad de las problemáticas tratadas, se hace necesario ampliar este tiempo y continuar la labor de intervención. 4

5 3.1. Variable de edad; se han atendido personas de edades comprendidas entre los 7 y los 62 años de edad. Tramos de edad de las mujeres atendidas: De 20 a 29: De 30 a 39: De 40 a 49: De 50 o más: 5 mujeres 10 mujeres 5 mujeres 4 mujeres Tramos de Edad Mujeres De 20 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 o más La comparación de este rango muestra como las etapas de la vida en las que las mujeres han necesitado más atención psicológica es significativamente mayor en la década de los 30. Según el análisis de la problemática se podría extrapolar una relación entre el malestar psicológico de las mujeres y los procesos de separación conyugal, con o sin violencia. Tramos de edad de los menores: Menos de 7: 0 De 7 a 12: 9 De 13 a 15: 0 De 16 a 18: 2 5

6 18% 0% 0% Menos de 7 De 7 a 12 De 13 a 15 De 16 a 18 82% Respecto a los menores las edades que han necesitado de una mayor intervención ha sido el periodo de 7 a 12 años con un 82% de los casos atendidos. Este periodo coincide con la preadolescencia, edad de cambios importantes en la vida de los menores y sus familias. Así mismo se asocia este periodo con situaciones de conflictos con las familias y los centros educativos, es decir con dificultades comportamentales, de menor o mayor alcance Variable Casos por Municipios; se han trabajado casos de todos los Municipios integrados en la Mancomunidad. 6

7 TABLA RESUMEN DE LOS EXPEDIENTES TRABAJADOS EN 2015 Municipios Casos Adultos/as Hombres/Mujeres Menores/as Niños/Niñas Barrika Berango Gorliz Lemoiz Plentzia Sopela Urduliz TOTAL Según esta variable de género es significativa la diferencia entre las personas adultas y los menores; A pesar de ser un servicio abierto al total de la población, son las mujeres adultas las que en este año han hecho uso exclusivo del servicio. Sucede lo contrario en las edades tempranas ya que en su mayoría los menores atendidos son niños. En el análisis de la demanda por municipios y edades aparecen bastante equilibras respecto a los casos adultosmenores, excepto en el caso de Berango, municipio del que únicamente se han atendido mujeres. 7

8 3.3. Variable Casos Procedencia; En la gráfica posterior se pone de manifiesto que en estos tres últimos años hay una constante; la mayoría de los casos trabajados corresponden a población local, siendo la población extranjera minoritaria, tanto en la atención a adultos como a menores. Este ejercicio 2015 se repite esta tendencia 8

9 Procencia de la población en los casos trabajados durante % 83% Nacional extranjera 4. Motivo de Consulta y Problemática Tratada En las fichas de derivación que cada uno de las trabajadoras sociales cumplimentan en el momento de recepción de un caso al SAP, aparece un breve resumen del motivo que da origen a la intervención y los objetivos de la misma. En numerosas ocasiones y después de realizar la pertinente evaluación, se ponen de manifiesto otras dificultades asociadas a la demanda inicial. También ocurre frecuentemente que se descubran dificultades en más de un área y que son abordadas a lo largo de la intervención El denominador común de todas las demandas es la percepción de malestar de los/as usuarios/as y la necesidad manifestada de apoyo y ayuda psicológica para superar la situación de conflicto. En este cuadro se recogen los problemas principales que se han trabajado con los/as usuarios/as a lo largo de la duración de la intervención. 9

10 Problemática Tratada Adultas Menores Trastornos Ansioso Depresivos 7 3 Déficit de habilidades sociales 2 Problemas de Comportamiento 6 Apoyo proceso de separación con indicios de violencia psicológica y/o física 9 Violencia de Género 1 Dificultades en la crianza de los hijos 4 Trastorno de personalidad 2 Consumo abusivo de alcohol 1 total Se hace mención a parte en un caso de Violencia de Género por ser específicamente fuera de una relación de pareja. Problematica Mujeres 17% 8% 4% 29% 4% T. ansioso-depresivos violencia de género Procesos de separacion Dificultades en la crianza trastornos de personalidad consumo alcohol 38% Problematica de los Menores 27% 55% 18% Trastornos Ansioso Depresivos Déficit de habilidades sociales Problemas de Comportamiento 10

11 El grupo de mujeres y el de menores comparten una única patología; dificultades relacionadas con la ansiedad y el estado de ánimo depresivo, debido a que las problemáticas de adultos y menores difieren en su clasificación. En ambos grupos estas dificultades representan el segundo porcentaje por volumen de personas atendidas, siento del 27 % en el caso de los menores y del 29 % en el caso de las mujeres. En el grupo de adultas la intervención mayoritaria se realiza en casos relacionados con apoyo en procesos de separación, con o sin violencia, en un 38 %. La problemática mayor en los menores está relacionada con problemas de comportamiento en un 55% de los casos 5. Situación Actual de los expedientes De los 35 expedientes trabajados en este ejercicio se han cerrado 16 casos. Los/as 11 usuarios/as restantes continúan siendo atendidos/as en el servicio, al considerarse que el proceso de cambio y mejora planteado aun no ha llegado a término. Hay que señalar que, aunque uno de los objetivos del Servicio es no perpetuar la atención psicológica en el tiempo, debido a la complejidad de las problemáticas tratadas, se hace necesaria la continuidad de la atención de los/as usuarios/as. CASOS CERRADOS en 2015 adultos menores De De De Total 16 11

12 En el momento del cierre de ejercicio 2015 la situación de los casos es la siguiente CASOS ACTIVOS adultos menores De De Total Motivo de los cierres En este apartado se explica las causas que han motivado el cierre de los expedientes; siendo estas por las siguientes razones. Dejan de acudir: Son aquellos casos que aun habiendo sido recibidos/as, los/as usuarios/as dejan de asistir de forma regular al servicio. En todos estos casos se realizado al menos una llamada de la psicóloga para comprobar el desinterés por la asistencia. No llegan a ser recibidas: Son casos que a pesar de haber sido derivados al SAP de la Mancomunidad de Servicios, no llegan a acudir en ningún momento al mismo. Derivación a otros servicios: En estos casos el cierre se produce por la necesidad de intervención de otros Servicios Comunitarios especializados, con lo que se realiza la pertinente derivación a los mismos. Traslado del/a usuario/a a otro municipio: esta situación a menudo implica el cierre de la intervención y el traslado del expediente al municipio de llegada. Altas: Entendidas como aquellas situaciones en las que se ha producido una mejora significativa de la situación problemática. Las altas se producen de forma consensuada 12

13 por la psicóloga, los/as usuarios/as y en muchos casos la Trabajadora Social. MOTIVO DEL CIERRE DE LOS EXPEDIENTES Abandono Derivación Traslado Alta MOTIVO DE LOS CIERRES % 19% 6% 50% 0 1 Abandono Derivación Traslado Alta La mayoría de los expedientes, con un 50 % han sido cerrado por consecución de los objetivos planteados al inicio de la intervención. Al final de la intervención se entrega a la Trabajadora Social de Referencia un Informe de Fin de Caso donde se resumen los aspectos más importantes de la misma. 7. Conclusiones Durante el año 2015 en el Servicio de Atención Psicológica de la Mancomunidad de Servicios de Uribe Kosta, se ha trabajado con un total de 35 expedientes de usuarios/as de los diferentes municipios que la conforman. Se han abierto 17 nuevos expedientes y permanecen abiertos 19 casos pertenecientes tanto al año 2014 como

14 La elaboración de esta memoria con los datos recogidos a lo largo de este año permite una visión concreta de la problemática emocional, relacional y social de la población que nos ha consultado. También permite la recogida de datos más explícitos sobre los porcentajes de mujeres que puedan estar padeciendo algún tipo de Violencia de Género. En general la percepción desde este servicio es que se ha realizado, durante este año una labor de apoyo y ayuda necesaria a las personas que lo han solicitado y que se han comprometido en la asistencia al mismo. 14