P.F.C. Enginyeria Tècnica en Informàtica de Gestió URV. 1 Descripción de la empresa 3

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1 ÍNDICE 1 Descripción de la empresa Organigrama 7 2 Ubicación del proyectante dentro de la empresa. 6 3 Descripción de las Tareas Realizadas Previo Estudio Hábitos de los Empleados Conclusiones del Estudio Programas utilizados Mensajes Hábitos con los programas Impresiones Catástrofe Páginas Web Presupuestos Reunión con el Gerente de la empresa. Toma de Decisiones Ventajas Reestructuración sistema informático (Terminal Server): Ventajas (Servidor de correo interno): Ventajas del backup: Desventajas de la reestructuración Elección final Presupuesto (DATEK) Pensamiento Previo Arquitectura Sistema Pensamiento Previo para los BackUp Almacenaje Datos Elección Hardware Elección Arquitectura Sistema Elección Servidor Elección Unidad de Almacenamiento Servidor ISA SERVER o Cisco Router (FireWall) Reunión Colectiva Instalaciones Instalación Servidor de Correo Instalación Qmail Instalación Terminal Server 33 1

2 4 Herramientas Utilizadas Active Directory (terminal server) Herramienta Administrativa Unix/Linux Webmin Webmin Sistema Red Hardware Otros Otras herramientas empleadas 49 5 Aportaciones del proyecto a los conocimientos del alumno Aportaciones de los estudios realizados al proyecto 50 7 Anexo Estructura de Correos, Direcciones Descripción Algunos Presupuestos Valorados: Presupuesto DATEK HP Corte Inglés IBM Corte Inglés Cableado, IP s, Usuarios y Contraseñas Terminal 57 2

3 1 Descripción de la empresa BMSPORTECH S.A., se constituyó en el año 1991, dedicada a la distribución de productos deportivos en la península ibérica, dispone de 40 trabajadores en su plantilla de los cuales unos 15 son representantes. El último ejercicio económico cerrado alcanzó una cifra de negocio de Euros. La empresa se encuentra en estos momentos en una situación de expansión, con un crecimiento anual alrededor del 20%. Recientemente, se ha reubicado en la plataforma logística PLA-ZA de Zaragoza. 1.1 Organigrama de la empresa 3

4 La empresa cuenta actualmente dispone de: PC s Mac Portátiles (PC s) Impresoras Laser (color) Impresoras Tinta Fotocopiador / Impresora Dado que la integración de los sistemas informáticos en el entorno empresarial es cada día mas crítica, la empresa ha crecido en sus sistema a medida que se han ido implantando nuevas aplicaciones y servicios, llegando un momento en que el control de los niveles de rendimiento, disponibilidad, etc. se ha convirtiendo en una dura tarea. Esto, junto con la continua necesidad de incrementar el desarrollo de la infraestructura tecnológica para soportar el aumento de los datos, de las nuevas aplicaciones o el de las ya existentes, ha permitido que se hayan planteado la necesidad de realizar un cambio en su sistema informático Una de mis tarea dentro de la empresa es la de ejecutar este gran cambio, desinstalando toda la red actual de ordenadores, en la cual los ordenadores están trabajando en área local, cosa nada buena tanto en lo que a seguridad se refiere, como en tener copias de seguridad diarias ( bastante importante en cualquier empresa). El mantenimiento actual también es más costosos, tanto en tiempo como en dinero, y a largo plazo, saldrá mucho más rentable centralizar todo en un servidor. Otra tareas a realizar dentro de la empresa es la implantación, configuración e instalación de un servidor de correo seguro mediante Qmail. Así se pretende mejorar el servicio de correo electrónico para los usuarios y centralizarlo en las instalaciones sin tener que depender de ISP's externos. Cada ordenador está trabajando con sistemas operativos distintos (Windows 98, Windows XP, Windows 2000, Windows Millenium), instalados estos según les iban llegando las máquinas, así pues, al centralizar todo en un servidor, dispondrán del mismo sistema operativo en todas las máquinas, facilitando el trabajo a los informáticos. Alguna máquina, deberá poder conectarse al servidor desde fuera del recinto empresarial, para conectarnos a Terminal Sever, hoy en día, disponemos de dos posibilidades, RDP, protocolo nativo, o ICA de Citrix, arquitectura independiente. Nosotros lo haremos mediante 4

5 RDP, ya que después de haberme informado acerca de ambos protocolos, considero que es el que mejor se adhiere a nuestras necesidades, además de que sale más económico. La E.R.P Entreprise Resource Planning con la que trabaja esta empresa es Navision, destinada a recoger, almacenar, procesar y distribuir conjuntos de información entre los diversos departamentos y secciones que configuran la empresa, y entre la organización misma y su entorno con tal de mejorar la eficacia, eficiencia y efectividad de esta. Este sistema de información informático lo adquirieron a principios del 2004 y como pasa con todos estos sistemas (SAP, ), están todavía implantándolo, y no estará del todo habilitado para su uso total hasta finales del 2005, de momento tienes las aplicaciones más prioritarias para poder trabajar. La arquitectura de red que debo implantar es la denominada Thin Client, basada en el concepto cliente-servidor. Esta es una solución muy innovadora, dado que, a fecha de hoy, muy pocas empresas han confiado su sistema a ella. La arquitectura Thin Client es una solución multiplataforma en la que no importa si el dispositivo cliente es un PC altamente equipado, un sistema Macintosh, una estación de trabajo UNIX, un terminal X, un verdadero dispositivo de Thin Client, o herramientas de información de bolsillo. 5

6 2 Ubicación del proyectante dentro de la empresa. La tarea que debo desempeñar en la empresa, es la de reestructurar el sistema informático, pasando de una red con 25 pc s en grupo de trabajo con almacenamiento de datos en local, a un a red centralizada en un solo servidor central con tecnología Thin Client (terminal server), y la de implantar un servidor de correo propio en la empresa bajo linux con qmail, y así mejorar el servicio de correo electrónico para los usuarios y centralizarlo en las instalaciones, sin tener que depender de ISP's externos como hasta ahora venían haciendo. Para llevar a término esta reestructuración tengo que seguir una serie de aspectos: 1.- Estudiar Metodología de Trabajo de los Empleados. Averiguar así que programas utilizan, si deben emplear aplicaciones gráficas, si acceden a Internet, para poder así darles la solución más adecuada a cada uno. Esto se realizará mediante encuestas individuales. 2.- Una vez estudiadas las encuestas y obtenido los resultados, debo presupuestar el hardware necesario, y pedir precio a suministradores informáticos, estudiarlos y reunirme con el gerente y contable de la empresa para toma de decisiones. 3.- Ya hecho el pedido, mientras llega la maquinaria, deberé concienciar a los empleados de cuales serán las nuevas reglas del juego, en que cambiará su metodología de trabajo, que permisos van a tener a partir de la reestructuración, etc Esto se realizará mediante una reunión colectiva, donde se les expondrán todos los cambios. 4.- Llegado ya el hardware, empezar instalación de servidores, creación de usuarios, otorgamiento de políticas y permisos, 5.- Realizada alguna prueba comprobando que no hay errores, comenzar la migración de equipos en local a Thin Client. Y así poco establecer la nueva arquitectura en toda la empresa. 6

7 6.- Juego de Pruebas, cuando ya está todo en funcionamiento, empezarán a salir posibles problemas de configuraciones, impresoras, políticas, que deberé ir solucionando. 3 Descripción de las Tareas Realizadas 3.1 Previo Estudio Hábitos de los Empleados Para saber cuales eran los hábitos de los empleados con el antiguo sistema, a que páginas debería darles permisos para entrar, que tipo de software trabajaban, etc... lo primero que hice al entrar en faena, fue realizar una encuesta con el fin de decidir que solución podía darle a cada uno, Esta fue la encuesta: Nombre: Departamento: Rellena con una X los siguientes programas según la frecuencia de uso. Si usas otro que no está listado, anotalo al final. TODOS LOS DIAS SEMANAL ALGUNA VEZ NUNCA Navision Outlook (Correo) Word Excell Acces Powerpoint Quark X Press Photoshop Unix Aproximadamente, Cuánto correos manejas al día? Recibo: Envío: 7

8 Cuando trabajas con el ordenador (marca una casilla): Abro todos los programas que puedo necesitar para trabajar y luego cambio de uno a otro Abro un programa, y cuando acabo con el lo cierro Abro un programa, y cuando acabo con el lo cierro, salvo el correo electrónico Cuántos programas tienes abiertos a la vez habitualmente de media? De 1 a 3 De 4 a 6 Más de 6 Aproximadamente, Cuántas impresiones lanzas al día? Cuáles son las webs que habitualmente usas? Si por un fallo en tu equipo o un virus se perdieran tus archivos? No pasa nada, no guardo ninguna información importante en mi equipo Perdería algunos documentos importantes, pero la mayoría no lo son. Tendríamos un gran problema, ya que guardo documentos muy importantes Obteniendo como Resultado (sobre los 20 que trabajaban con ordenadores de sobremesa, no portátiles). Frecuencia de uso de los siguientes programas: Diario Semanal A veces Nunca NS/NC Navision Outlook 20 Word

9 Excel 13 7 Access Powerpoint Quark X Press Photoshop Unix Cuantos Mensajes envias? Recibo 240 Envio 179 Cuando Trabajas: Abro todos los programas que necesito y cambio de uno a otro 12 Abro un programa, y cuando acabo lo cierro Abro un programa, y cuando acabo con el lo cierro, salvo el correo 8 Cuantos Programas tienes abiertos 1 a a 6 2 >6 2 Cuantas impresiones lanzas al día 474 No pasa nada, no guardo información importante en mi equipo 1 Perdería documentos importantes, pero la mayoría no lo son 7 Tendríamos un gran problema, guardo documentos muy importantes 12 9

10 3.2 Conclusiones del Estudio Programas utilizados Habiendo obtenido los resultados, es fácil deducir los programas que deberé instalar en el servidor, para que todos los usuarios tengan acceso desde sus terminales, la ERP Navision, paquete Office, Outlook, Pero también he observado que hay usuarios que utilizan programas de manejo de gráficos como Photoshop o Quark X Press, los cuales usan demasiados recursos del sistema y ralentizarían mucho el refresco. La decisión tomada entonces, es que estos usuarios que necesitan más recursos, trabajen en local, teniendo PC s normales en vez de Thin Client, pero tengan redireccionadas las carpetas de Mis Documentos al NAS, al mismo tiempo que se les creará una ruta para las carpetas de sus respectivos departamentos Mensajes Desde hace unos años, una de las herramientas básicas en cualquier empresa, es la del correo electrónico, y dado el número de s que se reciben y se mandan al día en la empresa, considero necesario la instalación del servidor de correo propio, y así dejar de depender de ISP s externos. Además la implantación de dicho servidor beneficiaría a la empresa, en que nadie externo a ella, tendrá acceso al correo corporativo Hábitos con los programas Vemos que más de la mitad de los empleados, suele abrir todos los programas que suele emplear y a medida que los necesita, va saltando de uno a otro, esto provocará que tengamos un gran número de procesos en marcha y los recursos del sistema estén siendo en cierta manera desaprovechados. Deberé entonces tener en cuenta este aspecto a la hora de 10

11 escoger el servidor, para que tenga las características (RAM, Velocidad Procesador, ) suficientes para poder subsanar este hábito de los empleados Impresiones El gran número de impresiones lanzadas a lo largo de un día, conlleva que deberé instalar varias impresoras en el servidor, para que así, en el caso de que una falle (falta de toner, atasco de papel, ) puedan seguir enviando impresiones a otra. También estudiaré donde deberán ir colocadas estas impresoras, para que mejor avenga a todos los empleados y no deban desplazarse largos recorridos a por una hoja Catástrofe Como hasta ahora los equipos trabajaban en local, la respuesta en la última pregunta de la encuesta, era la de esperar, así pues, creo conveniente, que además del paso de todos los equipos a un servidor (cosa que hará más fiable el sistema), deberemos instalar también una unidad de almacenamiento BACKUP para tener copias de seguridad de todos los datos, y evitar así un posibles desastre, que como bien sabemos sería ocasionado, en el caso de perder toda la información de la empresa (pedidos pendientes, facturas, cobros, ) Páginas Web Con esta pregunta, he podido averiguar a que páginas tienen acceso habitualmente los empleados, y así podré darles los respectivos permisos cuando cree sus usuarios en Terminal Server bajo Active Directory. 11

12 3.3 Presupuestos DATEK IDA AIPPEM Servidor Terminales , , , , , ,00 2º procesador , ,98 Licencias terminal server 20 87, , , , , ,00 Licencias Windows , , ,56 0, ,79 790,79 CD windows ,00 35, ,00 35, ,00 35, , , ,79 Almacenamiento usuarios , ,32 (1) , ,00 Hardware BackUp , , , , , ,00 Software BackUp 1 872,00 872, ,00 872, ,00 872, , , ,00 Cisco Router 1 561,00 561, ,00 561, ,00 560,00 3 años garantia 114,71 114,71 114,71 114, ,71 114,71 675,71 675,71 674,71 Servidor Correo , , , , , ,00 Consola 1 675,00 675, ,00 245, ,00 960,00 Licencias Office Estándar , , , , , ,00 CD Office ,00 35, ,00 35, ,00 35,00 Antivirus 20 59, , , , , ,40 CD antivirus 1 28,00 28, ,00 28, ,00 28,00 12

13 Resumen Terminal Server Servidor Correo Backup Licencias varias Cisco Router TOTAL TOTAL SIN LICENCIAS (1) Almacenamiento vía Discos Duros en el Servidor 13

14 CORTE INGLÉS (HP) C.INGLÉS (IBM) 1máquina 2máquina 1 máqna 2 máqna Servidor Terminales Licencias terminal server 20 88, , ,40 Licencias Windows ,72 625,72 625,72 1 **625,72 **625,72 Hardware BackUp 4.765,05 (1) (2) Software BackUp 901,73 901, , ,53 Cisco Router 561,00 561,00 561,00 561,00 3 años Garantia 114,71 114,71 114,71 114,71 675,71 675,71 Servidor Correo , ,37 Licencias Office Estándar Office std Office std Licencias Office Publish acces acces CD Office manual 1 64,00 cd office 64,00 cd office Antivirus ,4 antivirus 1192,4 antivirus CD antivirus 1 28 cd 28 Cd Terminal Server Servidor Correo Backup Licencias varias Cisco Router 675,71 675,71 TOTAL TOTAL SIN LICENCIAS (1)con 8 cintas de 100 Gb Con 1 maq 300 Gb (2)200/400 Gb Con 2 maq 4 *145Gb Si cae uno, todavía nos queda la mitad para seguir trabajando, más espacio para más discos, pero más caro porqué necesitamos otra licencia Windows 14

15 3.4 Reunión con el Gerente de la empresa. Toma de Decisiones Ventajas Reestructuración sistema informático (Terminal Server): Tendremos toda la información centralizada en un servidor Los Thin Clients a la larga salen mucho más baratos ( media de 300 ) En caso de extravío de un Terminal, se repone y el usuario sigue trabajando sin perder ni un minuto. Los usuarios: No pueden instalar software sin autorización Solo acceden a la información que tienen permiso, de forma más rápida y segura ya que, al tenerlo organizado por departamentos, si quieren añadir o borrar ficheros, solo trabajan con sus cosas y no pueden borrar nada importante de los demás usuarios y departamentos. Posibilidad de bloquear páginas web. Solo se accede a Internet a través de un ordenador, con lo cual, solo ha que mantener Administración un antivirus actualizado, y por lo tanto, muy poco riesgo de infección o intrusión externa Menor tiempo para mantener sistemas Menor tiempo de instalación, tanto de software como de hardware Comerciales Rápidas actualizaciones de los archivos modificados en los viajes, mediante sincronización de carpetas. En caso de perdida de ordenador personal, tendrán los archivos guardados en su última sincronización en el servidor Ventajas (Servidor de correo interno): Amortización a corto plazo (3 años) Sincronización de las cuentas Copias de seguridad de los correos Los correos se guardan en el servidor no la máquina del usuario 15

16 Cada usuario deberá mantener limpio su buzón, así evitaremos correos obsoletos e inútiles, y por lo tanto espacio ocupado innecesariamente. Nadie tiene acceso al correo corporativo, tenemos nuestro servidor propio Posibilidad de poner un anti-spam y anti-virus en el propio servidor con lo que se reduce el correo basura Mejor control de archivos adjuntos (evitar envío correo personal, videos, fotos,..) Ventajas del backup: Podemos hacer copias de seguridad totales todos los días. Protección contra desastres, terremotos, incendios, inundaciones,.. Se guardan copias de los archivos de forma: Diaria (semanal) Semanal (mensual) Mensual (anual) Anual (siempre) Desventajas de la reestructuración - Desembolso inicial - Terminal Server está diseñado para trabajar con aplicaciones con bajo uso gráfico Elección final En lugar de comprar las office 2003, seguiremos con las No antivirus Si Windows Server, indispensable Presupuesto Elegido (DATEK) Servidor de Terminal Server 4489 Servidor de Correo 2660 Alamacenamiento (NAS)

17 Hardware de Backup 4561 Software de Backup 872 Consola 675 Cisco Router 561 Compra THIN CLIENTS HP Comaq Serie T5500 Procesador Transmeta Crusoe TM5800 a 733 Mhz Memoria 32 MB flash con 128 MB de SDRAM DDR (16 MB de sistema para el procesador) SO Residente Microsoft Windows CE.NET v4.20 Precio:

18 Trabajábamos en LOCAL = Grupo Trabajo. 3.5 Pensamiento Previo Arquitectura Sistema Los datos de cada usuario se guardan en el PC que habitualmente utiliza, para poder acceder a sus datos desde otra máquina deberá compartir carpetas, esto en una red de pocos ordenadores puede ser útil un tiempo, pero es una técnica muy rudimentaria e insegura, ya que si ocurre algún desastre ( pérdida de archivos, virus, ), puede ser fatal. Configuramos una red con Dominio 18

19 Con la nueva estructura del sistema informático, dispondremos de la posibilidad de que el usuario pueda conectarse (logearse) desde cualquier máquina. Ésta conectará con el Terminal Server, donde se almacenan todas las características del usuario y sus controles de Dominio: carpetas del Nas a las que tiene acceso, impresoras, seguridad, etc 3.6 Pensamiento Previo para los BackUp He pensado en la compra de un kit de almacenamiento BackUp para las copias de seguridad necesarias en el correcto funcionamiento del sistema informático, y así evitar pérdida de datos posibles en incendios, terremotos, inundaciones, y lo más probable, errores humanos, las copias se harán de la siguiente manera: Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo Incremental Incremental Incremental Incremental Incremental TOTAL Las copias diarias serían Incrementales, es decir, no haríamos una copia diaria de todo el sistema, tan solo de lo que se haya trabajado en el día, el software del backuup obtendrá los archivos nuevos o los modificados desde el día anterior, y los grabará en la cinta del día. El sábado se grabaría una copia de todo el servidor, asegurándonos el trabajo de toda la semana. 19

20 Las copias diarias las guardaremos una semana, es decir, la cinta de un lunes, sería vuelta a grabar al lunes siguiente, por lo que los datos de ese día podrían ser recuperados en caso de extravío, como mucho en 7 días. Las copias semanales, serán guardadas durante un mes, es decir, tendremos cuatro cintas para las cuatro semanas de un mes, y al acabar este, iremos reciclando las cintas por orden, así tendremos copia de todo el sistema y podremos recuperar cualquier archivo que estuvo en uso el mes anterior. Las copias mensuales se realizarán el último sábado de mes, y se guardarán durante todo el año, así tendremos durante todo el año, las copias de los anteriores doce meses. Las copias anuales se realizarán el último sábado de cada año, y se guardarán para siempre, para así tener las copias del sistema de por vida. Posibilidades para el BACKUP (HW) - Robot de 8 cintas (8 * 100 GB), mejor esta - Tape Drive 200/400 GB 3.7 Almacenaje Datos Los usuarios no terminales, en local (diseñadores) o portátiles (comerciales), tendrán también sus documentos en una carpeta del NAS (disco de almacenaje externo), además de en la local C:/Documents &Settings, así nos aseguramos de que, en caso de tener cualquier problema con el sistema operativo o el software de c:/ (el master) de cada máquina podamos hacer un formateo sin temer por los datos, ya que estos se encuentran seguros en una carpeta del servidor. Teniendo en cuenta los departamentos que hay en la empresa: 1. Informática 2. Contabilidad 3. Gerencia 4. MTV ( Marker-Tecnica-Volkl ) 5. Kettler 6. Almacén-Logística 7. Scott 20

21 8. Tenis 9. Marketing 9 Departamentos x 20 Gb = 180 Gb para los departamentos 20 Usuarios x 10 Gb = 200 Gb para los usuarios Carpeta Común 40 Gb Total: 420 Gb En el D:\ dispondremos de los datos de todos los empleados con la jerarquía siguiente: D: \ Datos \ Comunes (40 GB) => Carpeta para compartir archivos entre los usuarios, en vez de utilizar correos internos, acostumbrar a los usuarios a pasarse los archivos empleando esta carpeta A esta carpeta podrán acceder todos los usuarios D:\ Datos \ Departamento (20 Gb) => Carpeta que compartirán los empleados de un mismo departamento, tendremos tantas carpetas como departamentos, y los usuarios de un mismo departamento podrán utilizar ficheros comunes contenidos en ella. D:\Datos \ Departamento \ Usuario => Carpeta para cada usuario, él se encargará de borrar en el caso de que llene los 10 Gb que tendrá de límite, sólo tiene acceso el propio usuario Para los comerciales tendré que hacer algo, ya que ellos (que disponen de pc s portátiles) cuando viajan, necesitarían acceder tanto a sus carpetas propias como a la común del departamento (scott, contabilidad, informática, volk, ). Cuando vuelvan de cada viaje, al conectar el ordenador, mediante la función de sincronización de carpetas que dispone Windows xp, permitirá que se actualicen todas las carpetas y ficheros tratados durante su ausencia. Estudiado el sistema de carpetas de Windows Xp, pienso que la manera de poder sincronizar los archivos, es la de configurar la carpeta que queramos ir actualizando, como CARPETA SIN CONEXIÓN. Así pues las carpetas personales de los usuarios que sean pc s portátiles, las configuraré con esa propiedad y será posible la sincronización en la exportación de archivos. 21

22 Para los que trabajan en local, lo que he hecho ha sido establecer conexiones a unidades de red a las carpetas deseadas. 3.8 Elección Hardware Elección Arquitectura Sistema La función básica de la arquitectura Thin Client es la de poder trabajar a tiempo real con un servidor remoto (teletrabajo). El acceso a este se establecerá a la misma velocidad que lo hace el equipo a la LAN. Y así el usuario podrá disponer de todos los recursos remotos, impresoras, dispositivos de entrada y salida, software Por otra parte al dirigir todos los posibles fallos a un sistema centralizado, nos permitirá volcar todos los recursos hoy existentes a garantizar su seguridad de funcionamiento 24 horas por 365 días y no gastar esfuerzos y mantenimiento en sistemas y recursos dispersos. Las Ventajas que nos ofrece la arquitectura Thin Client son: Reducción drástica del coste de equipos de sobremesa y/o portátiles necesarios. Reducción del coste de instalación y actualización de las aplicaciones ya que son realizadas solo una vez (en el servidor) y después están instantáneamente disponibles para todos los usuarios. Reducción al mínimo de los puntos de fallo del sistema informático. Máximo de seguridad al no viajar más que los mínimos datos por la red y con posibilidad de encriptación hasta 128 bits. Centralización de la gestión. 22

23 Alta velocidad de refresco con una ocupación mínima de ancho de banda. El bajo consumo de energía y la ausencia de ventiladores y unidades en funcionamiento hacen que la red sea sumamente fiable y silenciosa Elección Servidor Ventajas y desventajas 1 o 2 máquinas En el caso de tener sólo una máquina como servidor, si esta por un casual (que se suele dar), cayera, todos los usuarios dejarían de trabajar, en cambio, si se implantan dos máquinas, podremos repartir el grupo de trabajo en 2, y utilizando el balance de carga, podrían seguir trabajando la mitad de los usuarios, y como son terminales, podrán hacerlo por orden de prioridades, ya que quizá algunos lo estén haciendo con portátiles y como teníamos la opción de sincronización, pueden ceder su puerto a otro terminal que lo requiera con más urgencia. La única desventaja de esta implementación es que deberemos disponer de una unidad de almacenamiento externa (NAS), a la cual estarán conectadas ambas máquinas, y como bien sabemos, resulta mucho más costosa económicamente que discos duros Elección Unidad de Almacenamiento El deseo de la empresa, es el de implantar una solución de almacenamiento compartido de forma rápida y sencilla, reducir el tiempo y personal necesarios para gestionar y proteger la información de la que ya se dispone, una conexión directa desde diferentes ubicaciones que pueden estar infrautilizando las capacidades o el rendimiento existentes y proteger los datos. Teniendo en cuenta todas estos requerimientos, el elemento hardware que mejor se aviene a las necesidades es una solución NAS, un dispositivo de almacenamiento con un alto nivel de ajuste y optimización que puede conectar prácticamente cualquier tipo de dispositivo cliente de forma inmediata. Los dispositivos cliente (thin clients) acceden al espacio en disco compartido adicional que proporciona el dispositivo NAS, a través de cualquier conexión existente de red de área local (LAN). Esto nos permite que los usuarios que no dispongan de pc con dispositivo de almacenamiento local, accedan desde cualquier parte de la nave a su partición del NAS. En todas y cada una de las máquinas clientes que conectemos en la red, no es necesario instalar ningún sistema operativo ni añadir ningún controlador adicional a ninguno de los componentes de hardware necesarios para acceder a su partición de almacenamiento en NAS, tan solo deberemos asignar derechos de acceso a los usuarios. 23

24 3.8.4 Servidor ISA SERVER o Cisco Router (FireWall) Necesitamos un FireWall que nos proporcione una conexión segura. Una solución de teletrabajo es relativamente sencilla y nada cara de crear. Necesitaremos un concentrador VPN y un cortafuegos en la oficina de cabecera, y el teletrabajador necesitará acceso a Internet a través de cable o ADSL (hotel o desde casa) y software de cliente VPN. Para todo ello, pensamos en dos opciones, el Servidor ISA de Microsoft y Router de Cisco, dado que el Isa Sever, además del hardware y su licencia requería de otra licencia de Windows Server, y eso suponía un muy elevado precio nos decantamos por el Pix 501 de Cisco, que nos proporcionaba las mismas características del ISA a mucho menor precio. 3.9 Reunión Colectiva 24

25 Reestructuración Informática BMSPORTECH??? Qué tenemos??? Máquinas en LOCAL Cada Usuario dispone de su PC, donde almacena todo su trabajo con el peligro que conlleva (virus, fallo hardware, ). Posibilidad de acceso a cualquier aplicación. Internet sin límites Libre configuración aplicaciones, escritorio 25

26 ??? Qué vamos a tener??? SERVIDOR con TERMINALES Cada Usuario dispone de una cuenta, puede acceder desde cualquier terminal. Su trabajo se guarda en el servidor, no tiene disco duro propio Tiene tan solo aplicaciones necesarias Internet limitado Cada Usuario dispondrá de su carpeta Mis documentos. Esta estará guardada en el servidor. Tendrá un tamaño limitado Cada Departamento tendrá una carpeta donde los empleados que pertenezcan a él podrán compartir ficheros. Estas carpetas tendrán una capacidad limitada por lo que cada departamento deberá ir limpiándola periódicamente. Existirá una carpeta común para todo BM, en la cual podremos realizar intercambio de ficheros con el resto de empleados de la empresa, se realizarán borrados periódicos con el fin de evitar almacenar ficheros inútiles u obsoletos. Después de logearnos en cualquiera de las máquinas accederemos a nuestra cuenta, en la que dispondremos de las aplicaciones necesarias para realizar nuestro trabajo. No podremos instalar aplicaciones, cambiar configuraciones, etc, etc 26

27 ??? Qué tenemos??? Correo Externo Los s que enviamos y recibimos pasan todos por un servidor externo Direcciones de correo limitadas y costosas Capacidad ilimitada de almacenaje de correo.??? Qué vamos a tener??? SERVIDOR PROPIO CORREO Somos los administradores de nuestro correo Capacidad limitada de almacenaje de correo Más margen de maniobra para solucionar posibles problemas o caídas del servidor de correo. 27

28 Todos los datos se guardan en nuestro servidor. No podemos entrar en las carpetas de los demás empleados como hasta ahora. Cada vez que descarguemos un correo o entremos en una web, la instrucción pasará por un firewall que revisará la transacción para protegernos de posibles virus.??? Qué tenemos??? Backup Hasta ahora solo podíamos hacer copias de seguridad periódicas de Navision, dada la poca capacidad de almacenaje de nuestro dispositivo de Backup. Cambio de cinta de forma manual. 28