IV JORNADAS DE TURISMO SOSTENIBLE MAYO 2018

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1 IV JORNADAS DE TURISMO SOSTENIBLE MAYO 2018

2 ÍNDICE 1. Introducción Perfil de los asistentes Valoración de la Jornada Hábitos sobre turismo y sostenibilidad Movilidad. Ruta del estudiante

3 1. Introducción El turismo constituye para muchos países una de las principales fuentes de ingresos, moviendo cantidades ingentes de dinero a nivel mundial. Es una actividad que beneficia a la región receptora al potenciar el consumo local además de impulsar la creación de empleos destinados a actividades turísticas. Pasa a ser una buena oportunidad para dar a conocer lugares y conectar personas provenientes de diversas partes del mundo, pudiendo empaparse de tradiciones, culturas y costumbres ajenas. No obstante, parte de los beneficios que aporta la afluencia turística se ven eclipsados por el impacto que ejercen sobre los ecosistemas locales. Es tal el flujo de turistas en algunas regiones que entornos de alto valor ecológico se ven degradados por un desequilibrio entre la búsqueda de actividades impulsoras de la economía local y la conservación del medio natural. El Turismo Sostenible se está imponiendo cada vez más como alternativa a dicha problemática por una mayor concienciación tanto de los turistas como de los gobiernos locales. Las IV Jornadas de Turismo Sostenible celebradas en el Campus de Vicálvaro, en noviembre de 2017, nos han permitido profundizar y reflexionar sobre los impactos del turismo y los efectos palpables que provocamos en los ecosistemas, constituyendo un motor de información y comunicación del Turismo Sostenible para un total de 96 asistentes. Los alumnos han cumplimentado para el evento una encuesta de satisfacción posterior, permitiéndonos averiguar la apreciación general sobre el mismo gracias a los datos recopilados. El presente documento recoge los principales resultados de la encuesta realizada a los alumnos participantes en las Jornadas de la Universidad Rey Juan Carlos. 2. Perfil de los asistentes Las IV Jornadas de Turismo Sostenible forman parte de la formación en Sostenibilidad, que lleva a cabo el Vicerrectorado de Extensión Universitaria desde la Oficina Verde. El objetivo es sensibilizar a la comunidad universitaria en materia de Sostenibilidad desde sus tres dimensiones: social, ambiental y económica. Es por ello que todas las Jornadas celebradas están abiertas a todos los perfiles universitarios. Las Jornadas, a excepción de eventos previos, se tratan de una actividad de contenido más específico, indicativo de ello en los resultados obtenidos tras analizar el perfil de los asistentes por estudios de Grado y por Campus (Tabla 1; Fig.1). Encontramos que la gran mayoría de asistentes pertenecen a estudios afines a la materia de la actividad, como Turismo o Administración y Dirección de Empresas, destacando el campus anfitrión del evento en cuanto al origen de los asistentes. Tabla 1. Número de asistentes de cada campus. Campus Número de alumnos Campus de Vicálvaro 55 Campus Fuenlabrada 22 Campus de Móstoles 11 2

4 Turismo Administración y Dirección de Empresas Turismo + Administración y Dirección de Empresas Turismo + Marketing Marketing Derecho Educación Primaria Relaciones Laborales y Recursos Humanos Administración y Dirección de Empresas + Derecho Economía Financiera y Actuarial + Administración y Dirección de Historia + Turismo Ingeniería en Organización Industrial Ingeniería Informática + Administración y Dirección de Publicidad y Relaciones Públicas + Administración y Dirección de Periodismo + Comunicación Audiovisual Economía INFORME DE LAS IV JORNADAS DE TURISMO SOSTENIBLE Campus de Aranjuez 8 Asistencia de los alumnos por grado Figura 1. Asistencia de alumnos de diferentes grados al evento. 3. Valoración de la jornada - Opinión del evento El objeto de las Jornadas es sensibilizar al público en temas relacionados con actitudes individuales sostenibles y responsables. Por ello, intentando optimizar el esfuerzo de cada evento, nuestra finalidad consiste en lograr hacerlos interesantes para el público, de forma que sea mucha más atractiva tanto la información transmitida como los medios empleados para ello. Al preguntar a los asistentes en la encuesta por su apreciación del evento y su grado de satisfacción con el mismo, encontramos que las IV Jornadas de Turismo Sostenible tuvieron muy buena aceptación; la calificación promedio que los estudiantes otorgan al evento es de un 8,3 sobre 10 y casi la mitad de los asistentes valoraron muy positivamente la Jornada (Fig. 2). 3

5 Cómo valorarías globalmente el evento? 7% 1% 49% 43% Muy bien Bien Mal Muy mal Figura 2. Opiniones generales de los estudiantes sobre el evento. 4. Hábitos sobre turismo y sostenibilidad Con respecto a las costumbres de elección de viajes y destinos, encontramos que la característica más relevante a la hora de contratar un viaje para más de la mitad de los estudiantes asistentes a las Jornadas, es el precio. En segundo lugar, destacan las valoraciones o recomendaciones previas de otros usuarios sobre la calidad del viaje o el destino (Fig. 3). Ordena en función de su relevancia los parámetros de mayor importancia a la hora de contratar un viaje 14% 65% 12% 9% Accesibilidad Confort Precio Valoración de otros usuarios Figura 3. Parámetros más relevantes de los asistentes para contratar un viaje. En cuanto a la elección del transporte, los usuarios anteponen claramente el precio del mismo, decantándose por aquellos más económicos con respecto a otros criterios, incluyendo entre ellos la sostenibilidad (Fig. 4). 4

6 En qué te basas para elegir el transporte necesario para llegar a tu destino? 11% 25% 64% El más barato El más cómodo El más sostenible Figura 4. Criterios para la elección del transporte. A pesar de que una pequeña proporción de los asistentes a las Jornadas incluyeron el criterio de sostenibilidad en la elección del transporte (Fig. 4), más de la mitad de los mismos dicen tener presente el impacto del alojamiento en el medio natural (Fig. 5). Estos datos son llamativos dado que aparentemente puede resultar más sencillo intuir los efectos negativos del transporte en el medio ambiente que los efectos del alojamiento de destino sobre el entorno. Cuando eliges un alojamiento, tienes en cuenta el impacto ambiental que genera en el entorno natural? 53% 47% No Sí Figura 5. Importancia del impacto ambiental que genera el alojamiento. Más de la mitad de los asistentes a las Jornadas manifestaron la costumbre de optar por elegir establecimientos locales con respecto a grandes cadenas hoteleras (Fig. 6). A través de estos hábitos se tiende a favorecer el crecimiento económico local al impulsar la circulación monetaria en mayor medida que al beneficiar a grandes cadenas hoteleras, donde el margen de los beneficios permanece vagamente en la comunidad. 5

7 A la hora de reservar un hotel, sueles elegir grandes cadenas hoteleras o establecimientos locales? 38% 62% Establecimientos locales Grandes cadenas hoteleras Figura 6. Elección del alojamiento (grandes cadenas hoteleras o establecimientos locales). La disposición de responsabilidad social corporativa de las cadenas hoteleras es un elemento relevante para una gran proporción de los estudiantes (Fig. 7), indicando una importante sensibilidad acerca del plano ético y social de los trabajadores que ofrecen dichas empresas. Tienes en cuenta que las cadenas hoteleras tengan responsabilidad social corporativa? 26% 7% 45% 22% Mucho Bastante Poco Nada Figura 7. Importancia de la responsabilidad social corporativa en las cadenas hoteleras. Resulta gratificante destacar que un 81% de los asistentes al evento transmitieron una predisposición a alterar sus patrones de selección de viajes y destinos (Fig. 8) debido a los conocimientos adquiridos durante el evento. Estos resultados indican que tanto la metodología de transmisión de la información como el contenido de la misma fueron eficaces a la hora de llegar a los alumnos y fomentar la sensibilización en la temática. 6

8 Tras la información recibida, cambiarías tus criterios a la hora de seleccionar tus futuros viajes? 15% 4% 30% Mucho Bastante Poco 51% Nada Figura 8. Proporción de estudiantes que cambiarían sus criterios de selección tras la información recibida. 5. Movilidad. Ruta del estudiante Desde la Oficina Verde de la URJC trabajamos en la coherencia en materia de sostenibilidad, es por esto que nos esforzamos en fomentar el uso de diferentes sistemas de movilidad sostenible. Informamos a los asistentes de las emisiones de CO 2 que los desplazamientos generan, seleccionamos la sede en función del perfil académico más afín a la temática de la Jornada y seleccionamos a los ponentes por su experiencia y proximidad. Siguiendo con nuestro proyecto de La Ruta del Estudiante sobre las pautas de medios de desplazamiento de los estudiantes de la URJC, nos interesamos como consecuencia por las maneras de desplazarse que escogieron los asistentes para acudir al evento. Las IV Jornadas de Turismo Sostenible se celebraron en el campus de Vicálvaro, al que se puede acceder en varios medios de transporte público. En la fase de inscripción del evento, la Oficina Verde adjuntó en el correo de admisión un documento informativo sobre las diferentes opciones de llegar al campus y las emisiones de CO 2 derivada del uso de cada uno de estos medios. En la encuesta de satisfacción facilitada a las personas asistentes incluimos el presente apartado de movilidad sostenible. A través de los datos recopilados encontramos que el 87% acudió en transporte público (metro, cercanías y autobús) o a pie y que únicamente un 4% acudió en vehículo particular (Fig. 9). 7

9 Medios de transporte empleados para acudir al evento 9% 18% 5% 4% 1% 20% 43% Metro Autobús Tren Coche compartido Andando Coche individual Bicicleta Figura 9. Medios de transporte escogidos por los alumnos para acudir al evento. Con respecto a la consideración del medio de transporte escogido y la influencia que causó nuestro documento adjuntado sobre las emisiones de CO 2 derivadas, destacamos que el 54% de los asistentes no tuvieron en cuenta las emisiones de CO 2 que genera el medio de transporte en el que se desplazan a pesar de haber sido informados previamente (Fig. 10 y 11). Has tenido en cuenta la información facilitada sobre las emisiones de CO2 sobre los medios de transporte? 46% 54% SI NO Figura 10. Porcentaje de alumnos que han tenido en cuenta las emisiones de CO 2 en su medio de transporte. Consideramos que dado los resultados aún es necesario destinar más esfuerzo e hincapié en concienciar sobre la repercusión de nuestras decisiones cotidianas en la calidad de la atmosfera, en las emisiones de CO 2 y en nuestro bienestar global. En definitiva, se trabajará para que ese 86% de los alumnos que acuden en transporte público, no lo hagan únicamente por ser su única alternativa o la opción más rápida (Fig. 11), sino que también prime en su selección una mayor conciencia medioambiental, como en la encontrada en un 10% de respuestas obtenidas. 8

10 Por qué motivo has elegido este medio de transporte? No tengo otra alternativa Es más rápido Es más cómodo Es más sostenible Es más barato Figura 11. Criterio de selección del medio de transporte. 9