Transcripción

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

31

32

33

34

35

36

37

38

39

40

41

42

43

44

45

46

47

48

49

50

51

52

53

54

55

56

57

58

59

60

61

62

63

64

65

66

67

68

69

70

71

72

73

74

75

76

77

78

79

80

81

82

83

84

85

86

87

88

89

90

91 Annex 1.1 RELACIÓ DE RESPONSABLES / INTERLOCUTORS TÈCNICS DEL CONTRACTE DE MANTENIMENT ÀREA D'INFRAESTRUCTURES, SERVEIS TÈCNICS I PATRIMONI Ramon Ortiz Cap d'àrea d'infraestructures, Serveis Tècnics i Patrimoni rortiz.ics@gencat.cat Núria Mallafré Coordinadora nmallafre@gencat.cat Joan Solé Cap d'unitat d'edificis jsolec@gencat.cat TÈCNICS D'INFRAESTRUCTURES ATENCIÓ PRIMÀRIA pcamps@ambitcp.catsalut.net Pere Camps Metropolitana Sud infraestructures_dap_cp@ambitcp.catsalut.net Joan Espuny Terres de l'ebre jespuny.ebre.ics@gencat.cat Alex Fernández Metropolitana Nord afernandez.ics@gencat.cat Eduard Martínez Tarragona emartinez.tgn.ics@gencat.cat mmartinezlop@gencat.cat Maria Martínez Barcelona area.infraestructures.bcn.ics@gencat.cat Xavier Morera Dunia Paz Girona Catalunya Central xmorera.girona.ics@gencat.cat infraestructures.girona.ics@gencat.cat dpaz.cc.ics@gencat.cat infraestructures.cc.ics@gencat.cat ext infraestructures.lleida.ics@gencat.cat Ramon Sorribes Lleida rsorribes.lleida.ics@gencat.cat 91

92 92

93 93

94 94

95 95

96 96

97 97

98 98

99 99

100 100

101 101

102 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 1 de 22 Annex 1.4 Procediment d'execució de revisions-inspeccions normatives a les instal lacions de climatització ÍNDEX 1. Diagrama de Flux. 2. Objecte i abast. 3. Responsabilitats. 4. Descripció procediment. 5. Documents associats. 6. Annexes. 102

103 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 2 de 22 OBJECTE ENTRADES Procediment d execució de tasques de manteniment de les instal lacions de climatització. Pla de manteniment conductiu, preventiu i normatiu. ACTIVITATS 1.DIAGRAMA DE FLUX Pla de manteniment Conductiu, Preventiu i Normatiu Planificació Tasques ICS Empresa Mant. Procediment d execució de tasques de mant. de instal lacions de clima Execució tasques de manteniment Revisió i Aprovació ICS DOCUMENTS Manteniment RESULTATS Documentació (certificats i informes) del manteniment de inst. de climatització revisada i aprovada per l ICS. 103

104 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 3 de OBJECTE i ABAST DEL PROCEDIMENT L objectiu d aquest procediment és millorar la qualitat del servei de manteniment en les instal lacions de climatització dels centres d Atenció Primària de l Institut Català de la Salut. La gran quantitat de nombre de Centres d Atenció Primària i la seva dispersió per tot el territori català, implica una dificultat afegida en la planificació del manteniment, la seva execució i la supervisió d aquest. Per millorar aquest aspecte, aquest procediment defineix requeriments específics per a la planificació i l execució d algunes de les tasques de manteniment conductiu, preventiu i normatiu de les instal lacions de climatització. Per tant, el procediment no pretén definir o substituir un pla de manteniment, el qual s ha de portar a terme en la seva totalitat, sinó únicament concretar com executar certes tasques d aquest, per a que s adaptin a les peculiaritats de l Atenció Primària de l ICS. Tampoc és l objectiu modificar o alterar requeriments de manteniment que venen definits per normatives o reglaments vigents. Instal lacions de quiròfans, sales blanques o especials, i instal lacions subjectes a protocols de prevenció de legionel la també queden fora de l abast d aquest procediment. Les indicacions que es realitzen en aquest procediment són compatibles amb les diferents eines i tecnologies que es desenvolupen en el manteniment, com ara GMAO s, sistemes de control d instal lacions, ús d eines mòbils del personal de manteniment, etc. 3. RESPONSABILITATS El personal implicat en aquest procediment és: Empreses externes contractades de manteniment d instal lacions de climatització. Tècnics de la unitat d Infraestructures d Atenció Primària. Personal propi de manteniment. Responsables de manteniment SAP. Responsable d Infraestructures d Atenció Primària. 104

105 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 4 de DESCRIPCIÓ DEL PROCEDIMENT El protocol defineix quines tasques de manteniment conductiu, preventiu i normatiu s han de planificar, executar i reportar d acord a unes especificacions concretes. Hi veiem les següents fases: a) El procediment comença amb el pla de manteniment, el qual indica quines tasques s han d executar i en quin moment. b) Tot seguit, indica les tasques que han de ser planificades entre l empresa de manteniment i els responsables de l ICS. En el cas necessari, s ha de definir un cronograma d execució. c) Durant l execució, es pot definir com portar-les a termes dintre de marc legal i, també, si han de ser realitzades amb la supervisió insitu de personal de l ICS. d) Posteriorment, el procediment defineix com reportar la informació de les tasques executades i quan s ha d entregar la documentació. Aquesta haurà de ser reportada al Responsable d Infraestructures o tècnic en qui delegui aquestes tasques. e) Per últim, el procediment informa que l ICS revisarà i aprovarà la documentació reportada per l empresa de manteniment. En cas de detectar-se errors o mancances en la documentació es gestionarà amb l empresa la correcció i resolució per tal d obtenir els certificats definitius. La no realització de les tasques definides serà motiu de penalització d acord amb el plec de prescripcions tècniques del contracte en curs. Tasques de manteniment especificades: 4.1 Certificat anual ITE6 de manteniment de les instal lacions tèrmiques. S haurà d omplir el certificat (annex 1) per part de l empresa de manteniment, basant-se amb els resultats del manteniment preventiu realitzat durant tot l any. Aquest certificat s entregarà juntament amb el informe de seguiment del manteniment mensual del mes de desembre. S haurà d emplenar i ubicar l etiqueta de registre de manteniment a cada equip generador de calor o fred de les instal lacions. S adjunta etiqueta normalitzada (annex 2) i instruccions per ser omplerta (annex 2). 105

106 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 5 de Registre de control de fuites de gasos refrigerants en equips de producció de fred i/o calor. S haurà de reportar el certificat de registre de control de fuites per a cadascun dels equips de producció tèrmica que treballin amb gasos refrigerants. La periodicitat d aquest registre o control depèn de la càrrega en kg de gas refrigerant que conté l equip. S adjunta plantilla de registre control de fuites de gasos refrigerants (annex 3). També s haurà de reportar registre de manipulació, recàrregues o substitució de refrigerants als equips de producció. S adjunta plantilla (annex 3). Aquesta documentació s haurà d entregar actualitzat en els informes de seguiment del manteniment dels mesos de juny i desembre. 4.3 Tiquets de combustió de calderes. S haurà de reportar anualment i per a cadascun dels equips de producció de calor els resultats obtinguts en els controls de combustió de calderes que especifica el reglament d instal lacions tèrmiques. S adjunta a mode d exemple la informació que ha de contenir el tiquet de combustió (annex 4). Aquesta documentació s haurà d entregar actualitzat en l informe de seguiment del manteniment del mes de desembre. 4.4 Inspeccions periòdiques d eficiència energètica (IPE) dels equips de producció de fred i/o calor de potència nominal superior a 70 kw. Aquestes inspeccions s han de realitzar per part d un Organisme de Control autoritzat i amb una periodicitat de cada 4 anys en la gran majoria d equips de producció, excepte en el cas d equips de producció de calor que no estiguin alimentats per gasos o energies renovables. S adjunta model de inspecció IPE (annex 5). Aquests certificats s entregaran en l informe del mes de desembre per les instal lacions del centres als quals se ls hi requereixi en l any en curs. 4.5 Inspeccions periòdiques completes (IPIC) de les instal lacions tèrmiques que disposen d equips de generació de fred i/o calor amb potència tèrmica nominal superior a 70 kw. Aquestes inspeccions s han de realitzar per part d un Organisme de Control autoritzat i amb una periodicitat de cada 15 anys. S adjunta model de inspecció IPE (annex 5). Aquests certificats s entregaran en l informe del mes de desembre per les instal lacions del 106

107 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 6 de 22 centres als quals se ls hi requereixi en l any en curs. 4.6 Revisió anual dels sistemes de control i gestió de les instal lacions tèrmiques. L empresa mantenidora haurà de contractar les empreses fabricants dels programes de gestió i control existents a les instal lacions de climatització dels territoris per fer una visita tècnica, revisió anual de l estat de la instal lació i posta a punt de la mateixa. S haurà d acreditar informe realitzat per part del SAT dels diferents fabricants amb el detall de l estat de la instal lació i totes les tasques realitzades, així com detall de possibles anomalies detectades i/o millores possibles a implantar als sistemes de gestió i control. L empresa mantenidora haurà d entregar els informes del serveis SAT en l informe de seguiment del manteniment del mes de setembre. 4.7 Check-list en cada canvi d estació. Aquesta tasca s haurà de dur a terme amb la presencia del Resp. de Manteniment de la SAP o de la persona del seu equip al qui delegui. Per tant, s haurà de realitzar la coordinació de les tasques i realitzar un cronograma de treball si és necessari. Amb el present document s adjunten uns check-list que l empresa mantenidora haurà d emplenar en cada canvi d estació, amb l objectiu de revisar i preparar amb antelació i garanties els canvis d estació tant d estiu a hivern com d hivern a estiu. S adjunta check-list hivern a estiu (annex 6) i check-list estiu a hivern (annex 7) Aquets check-list s hauran d entregar juntament amb un informe de detall especificant les anomalies detectades, reparacions a realitzar i planificació de les mateixes, així com possibles millores a implantar a les diferents instal lacions. El check-list d estiu s haurà d entregar en el informe de seguiment del manteniment del mes de maig i el check-list d hivern en el d octubre. Taula resum: Nº operació Inspeccions / revisions Data prevista entrega resultats 1 Certificat anual de manteniment Desembre 2 Registre control fuites gasos refrigerants Juny + Desembre 3 Tickets de combustió de calderes Desembre 4 Inspeccions IPE Desembre 5 Inspeccions IPIC Desembre 107

108 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 7 de 22 6 Revisió sistemes control i gestió Setembre 7 Check-list canvis estació Maig (estiu) / Octubre (hivern) 108

109 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 8 de DOCUMENTS I REGISTRES ASSOCIATS Nom imprès Annex 1. Certificat anual manteniment inst. tèrmica.doc Localització Intranet Annex 2. Instruccions i model d etiqueta manteniment anual.pdf Intranet Annex 3. Registre control gasos refrigerants.pdf Intranet Annex 4. Exemple ticket combustió calderes.pdf Intranet Annex 5. Acta inspecció IPE-IPIC.pdf Intranet Annex 6. Check-list estiu.pdf Intranet Annex 7. Check-list hivern.pdf Intranet 109

110 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 9 de ANNEXES Annex

111 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 10 de

112 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 11 de 22 Annex

113 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 12 de 22 Annex

114 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 13 de

115 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 14 de 22 Annex

116 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 15 de 22 Annex

117 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 16 de

118 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 17 de

119 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 18 de 22 Annex 6. Instal lacions climatització per aigua CHECK-LIST CANVI RÈGIM HIVERN - ESTIU DATA REVISIÓ: CENTRE: EMPRESA MANTENIDORA: TÈCNIC: Op Equips de producció de fred Actuació En bombes de calor, aturar el mode calor, deixar mínim 24h la màquina aturada i canviar a mode fred. Regulació i anotació dels paràmetres de funcionament programats Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció dels equips de producció (protecció per congelació, pressòstats d'alta i baixa del circuit de gas refrigerant, resistències de càrter de compressors). Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció dels equips de producció (detector-interruptor de flux) i comprovació de la maniobra d aturada per falta de cabal d aigua. Verificació del correcte règim de treball dels equips de producció (Tªs, pressions d'alta i baixa, consums elèctrics, nivell d'oli, acidesa i humitat, alinear i greixar.. ). Adjuntar ppi complimentades de revisió anual complerta de les plantes refredadores o bombes de calor segons especificacions de fabricant. Verificació i anotació de les temperatures d'impulsió/retorn de l'aigua Verificació del funcionament dels ventiladors dels equips de producció 7 Verificació i/o neteja de la bateria dels equips de producció 8 Programació horària del funcionament dels equips de producció en funció de l'horari i necessitats del centre (especificar horari programat) Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Calderes Actuació 1 Aturada de les calderes que donen servei únicament per al sistema de calefacció Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció de les calderes de ACS 2 (piròstats, pressòstats al circuit hidràulic o detectors-interruptors de flux) Comprovació de l'existència i correcte funcionament de la centraleta i detectors de fuites de gas a la sala 3 de calderes, així com comprovació del funcionament d'interruptor d'aturada d'emergència 4 Verificació i anotació del correcte règim de treball de la caldera (temperatures entrada i sortida de l'aigua, anàlisi de gasos resultants de la combustió ). Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Circuit hidràulic Actuació Aturar i desconnectar les bombes recirculadores del circuit hidràulic de calor (si la instal lació és a 4 1 tubs) i no donen servei al sistema de ACS Tancar vàlvules del circuit de calor (si la instal lació és a 4 tubs) i si la caldera no dóna servei al sistema 2 de ACS Comprovació del correcte funcionament de les bombes del circuit de calor. Prendre pressions i consum 3 elèctric i verificar que compleix amb la corba de funcionament. 4 Neteja dels filtres d'aigua del circuit hidràulic 5 Revisar tots els purgadors automàtics 6 Obrir totes les claus de tall del circuit de fred i comprovar el seu funcionament 7 Comprovació de l'estat i la pressió d'aire dels vasos d'expansió i rectificar en cas necessari. Revisió i comprovació del funcionament de les vàlvules de seguretat de la instal lació hidràulica així com 8 la seva conducció a desguàs proper 9 Comprovació i anotació de la pressió de funcionament del circuit hidràulic Comprovació de l'estat i neteja dels intercanviadors de fred i calor de la instal lació hidràulica, així com 10 anotació del salt tèrmic entre l'entrada i sortida tant del primari com del secundari per comprovar el bon rendiment 11 Comprovació de l'estat del dipòsit d'inèrcia en cas d'existir a la instal lació Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Elements terminals (climatitzadors, fan-coils, recuperadors de calor ) 119

120 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 19 de 22 Op. Actuació Programació horària del funcionament de les unitats terminals en funció de l'horari i necessitats del 1 centre (especificar horari programat) 2 Canvi dels termòstats de control de la instal lació de la posició de Hivern a Estiu, si procedeix. Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris NOTES: Adjuntar albarà de treball segellat pel centre Signatura i segell de tècnic i empresa mantenidora: Instal lacions climatització per expansió directa CHECK-LIST CANVI RÈGIM HIVERN - ESTIU DATA REVISIÓ: CENTRE: EMPRESA MANTENIDORA: TÈCNIC: Op. Unitats exteriors de producció de fred/calor Actuació Realitzar el canvi d'estació de hivern a estiu regulant i anotant els paràmetres de funcionament i 1 consignes 2 Verificació i/o neteja de la bateria de la unitat exterior 3 Verificació i comprovació de l'estat i funcionament de les vàlvules de seguretat Inspecció de l'estat i funcionament dels elements del circuit frigorífic (filtre, separador de gotes, vàlvules 4 d'expansió, pressòstats, vàlvules de retenció, obusos, estat aïllament del circuit, filtres, resistències de càrter ) Verificació del correcte règim de treball de la unitat (Tªs, pressions d'alta i baixa, consums elèctrics, nivell d'oli, acidesa i humitat, alinear i greixar.. ). Adjuntar ppi complimentades de revisió anual complerta dels equips de producció segons especificacions de fabricant. Verificació del funcionament dels ventiladors de la unitat exterior Programació horària del funcionament de la unitat exterior en funció de l'horari i necessitats del centre (especificar horari programat) Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Circuit frigorífic Actuació Comprovació de l estat de l aïllament de les canonades de coure de la instal lació de gas refrigerant per 1 evitar pèrdues energètiques i de rendiment 2 Comprovació de la suportació de les canonades de distribució de gas refrigerant per tota la instal lació 3 Comprovació de la possible existència de fuites de gas refrigerant Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Elements terminals (climatitzadors, cassettes, splits, recuperadors de calor ) Actuació Programació horària del funcionament de les unitats terminals en funció de l'horari i necessitats del 1 centre (especificar horari programat) 2 Canvi dels termòstats de control de la instal lació de la posició de Hivern a Estiu, si procedeix. Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris NOTES: Adjuntar albarà de treball segellat pel centre Signatura i segell de tècnic i empresa mantenidora: 120

121 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 20 de 22 nnex 7. Instal lacions climatització per aigua CHECK-LIST CANVI RÈGIM ESTIU - HIVERN DATA REVISIÓ: CENTRE: EMPRESA MANTENIDORA: TÈCNIC: Op. Refredadores i bombes de calor Actuació 1 Aturar i desconnectar refredadores En bombes de calor, aturar el mode fred, deixar mínim 24h la màquina aturada i canviar a mode calor. 2 Regulació i anotació dels paràmetres de funcionament programats Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció de les bombes de calor (protecció per congelació, pressòstats d'alta i baixa del circuit de gas refrigerant, resistències de càrter de compressors). Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció de les bombes de calor (detector-interruptor de flux) i comprovació de la maniobra d aturada per falta de cabal d aigua. Verificació del correcte règim de treball de la bomba de calor (Tªs, pressions d'alta i baixa, consums elèctrics, nivell d'oli, acidesa i humitat, alinear i greixar.. ). Adjuntar ppi complimentades de revisió anual complerta de les plantes refredadores o bombes de calor segons especificacions de fabricant. Verificació i anotació de les temperatures d'impulsió/retorn de l'aigua a la bomba de calor Verificació del funcionament dels ventiladors de la bomba de calor 8 Verificació i/o neteja de la bateria de la bomba de calor 9 Programació horària del funcionament de la bomba de calor en funció de l'horari i necessitats del centre (especificar horari programat) Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op Calderes Actuació Comprovació i neteja de la conducció de fums i xemeneia, de la caldera i cremador així com del seu estat general Comprovació de l'existència i correcte funcionament dels sistemes de protecció de les calderes (piròstats, pressòstats al circuit hidràulic o detectors-interruptors de flux) Comprovació de l'existència i correcte funcionament de la centraleta i detectors de fuites de gas a la sala de calderes, això com comprovació del funcionament d'interruptor d'aturada d'emergència Verificació i anotació del correcte règim de treball de la caldera (temperatures entrada i sortida de l'aigua, anàlisi de gasos resultants de la combustió ). Programació horària del funcionament de la caldera en funció de l'horari i necessitats del centre (especificar horari programat) Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Circuit hidràulic Actuació 1 Aturar i desconnectar les bombes recirculadores del circuit hidràulic de fred (si la instal lació és a 4 tubs) Tancar vàlvules del circuit de fred (si la instal lació és a 4 tubs) i buidar l'aigua del circuit hidràulic si no es 2 tracta de bomba de calor. Comprovació del correcte funcionament de les bombes del circuit de calor. Prendre pressions i consum 3 elèctric i verificar que compleix amb la corba de funcionament. Programació horària del funcionament de les bombes recirculadores en funció de l'horari i necessitats 4 del centre (especificar horari programat) 5 Neteja dels filtres d'aigua del circuit hidràulic 6 Revisar tots els purgadors automàtics 7 Obrir totes les claus de tall del circuit de calor i comprovar el seu funcionament 8 Comprovació de l'estat i la pressió d'aire dels vasos d'expansió i rectificar en cas necessari. Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris 121

122 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 21 de 22 Revisió i comprovació del funcionament de les vàlvules de seguretat de la instal lació hidràulica així com 9 la seva conducció a desguàs proper 10 Comprovació i anotació de la pressió de funcionament del circuit hidràulic Comprovació de l'estat i neteja dels intercanviadors de calor de la instal lació hidràulica, així com 11 anotació del salt tèrmic entre l'entrada i sortida tant del primari com del secundari per comprovar el bon rendiment 12 Comprovació de l'estat del dipòsit d'inèrcia en cas d'existir a la instal lació Op. Elements terminals (climatitzadors, fan-coils, recuperadors de calor ) Actuació Programació horària del funcionament de les unitats terminals en funció de l'horari i necessitats del 1 centre (especificar horari programat) 2 Canvi dels termòstats de control de la instal lació de la posició d'estiu a Hivern, si procedeix. Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris NOTES: Adjuntar albarà de treball segellat pel centre Signatura i segell de tècnic i empresa mantenidora: CHECK-LIST CANVI RÈGIM ESTIU - HIVERN Instal lacions climatització per expansió directa DATA REVISIÓ: CENTRE: EMPRESA MANTENIDORA: TÈCNIC: Op. Unitats exteriors de producció de fred/calor Actuació Realitzar el canvi d'estació d'estiu a hivern regulant i anotants els paràmetres de funcionament i 1 consignes 2 Verificació i/o neteja de la bateria de la unitat exterior 3 Verificació i comprovació de l'estat i funcionament de les vàlvules de seguretat Inspecció de l'estat i funcionament dels elements del circuit frigorífic (filtre, separador de gotes, vàlvules 4 d'expansió, pressòstats, vàlvules de retenció, obusos, estat aïllament del circuit, filtres, resistències de càrter ) Verificació del correcte règim de treball de la unitat (Tªs, pressions d'alta i baixa, consums elèctrics, nivell d'oli, acidesa i humitat, alinear i greixar.. ). Adjuntar ppi complimentades de revisió anual complerta dels equips de producció segons especificacions de fabricant. Verificació del funcionament dels ventiladors de la unitat exterior Programació horària del funcionament de la unitat exterior en funció de l'horari i necessitats del centre (especificar horari programat) Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Circuit frigorífic Actuació Comprovació de l estat de l aïllament de les canonades de coure de la instal lació de gas refrigerant per 1 evitar pèrdues energètiques i de rendiment 2 Comprovació de la suportació de les canonades de distribució de gas refrigerant per tota la instal lació 3 Comprovació de la possible existència de fuites de gas refrigerant Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris Op. Elements terminals (climatitzadors, cassettes, splits, recuperadors de calor ) i de distribució d'aire (conductes, reixes, difusors ) Actuació Programació horària del funcionament de les unitats terminals en funció de l'horari i necessitats del 1 centre (especificar horari programat) 2 Canvi dels termòstats de control de la instal lació de la posició d'estiu a Hivern, si procedeix. Presa de valors (si escau) OK NO OK Comentaris 122

123 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Execució de tasques de manteniment d instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 22 de 22 NOTES: Adjuntar albarà de treball segellat pel centre Signatura i segell de tècnic i empresa mantenidora: 123

124 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 1 de 12 Annex 1.5 Procediment de revisions-inspeccions normatives a les instal lacions de climatització ÍNDEX 1. Diagrama de Flux. 2. Objecte i abast. 3. Responsabilitats. 4. Descripció procediment. 5. Documents associats. 6. Annexes. 124

125 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 2 de 12 OBJECTE ENTRADES Procediment de revisió/inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització Check-list inspeccions de camp ACTIVITATS 1.DIAGRAMA DE FLUX Planificació d inspeccions a realitzar Procediment de revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització Inspecció / revisió de les instal lacions del centre Informe d inspecció / revisió Resolució d anomalies Revisió i Aprovació ICS RESULTATS Comprovació tant del manteniment realitzat per les empreses contractades per a aquest servei com de l estat i funcionament de les instal lacions de climatització. 125

126 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 3 de OBJECTE i ABAST DEL PROCEDIMENT L objectiu d aquest procediment és el de poder valorar i aprofundir en els següents aspectes associats directament al manteniment de les instal lacions de climatització dels Centres d Atenció Primària de l ICS: - Confirmar l estat de manteniment i conservació en que es troben les instal lacions dels centres, per tal de poder actuar amb celeritat en aquells en que es detectin mancances o defectes importants. - Verificar presencialment i de forma aleatòria, mitjançant les corresponents visites/inspeccions, que l empresa mantenidora està realitzant correctament els serveis contractats de manteniment de les instal lacions de climatització. - Comprovar in situ el funcionament i rendiment de les instal lacions existents als centres. - Valorar possibles millores a implantar a nivell de confort, eficiència, reducció de consum energètic..., en funció de la disponibilitat pressupostària, a les diferents instal lacions. - Obtenir informació facilitada pel propi personal del centre sobre el funcionament dels sistemes de climatització, el grau de satisfacció i confort, confirmació d horaris d activitat del centre que poden anar variant... Per tant, amb aquest procediment el que s assoleix és el coneixement de l estat real de manteniment, conservació i funcionament de les instal lacions de climatització, i així d aquesta manera poder actuar en conseqüència en les tasques de supervisió i control del manteniment realitzat per les empreses subcontractades. Cal destacar també que les revisions i inspeccions que es realitzen a partir d aquest procediment són complementaries i compatibles amb les tasques preventives que les empreses mantenidores han de realitzar als diferents elements de les instal lacions existents als centres. 126

127 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 4 de RESPONSABILITATS El personal implicat en aquest procediment és: Responsables de manteniment SAP. Responsable d Infraestructures d Atenció Primària. Tècnics de la unitat d Infraestructures d Atenció Primària. 4. DESCRIPCIÓ DEL PROCEDIMENT. El protocol defineix quin és el procediment que s ha de dur a terme des del moment en que es planifica una visita/inspecció fins a que es tanca tot el procés. A continuació veiem les fases que composen el procediment: a) Planificació de les visites a realitzar als centres. Aquestes visites es poden prioritzar be per interès específic en saber l estat real de conservació i funcionament d una instal lació (per existència de avaries reiterades, funcionament incorrecte segons l equip directiu del centre, antiguitat de la instal lació...) o be aleatòriament tot segons les necessitats o capacitat de cada àmbit d Atenció Primària. b) Realitzar una visita a les instal lacions del centre, amb comunicació prèvia a l equip directiu. Revisa els punts que es relacionen al check-list d inspecció de camp que s adjunta a l Annex 1. En el cas d un centre molt gran, alguns dels punts es poden revisar aleatòriament i per mostreig. c) Els resultats obtinguts en aquesta visita s han de gestionar de la següent manera: a. Si es detecta alguna deficiència o mancança que és responsabilitat de l ICS s ha de gestionar la seva resolució. b. Si es detecta alguna deficiència que és responsabilitat de l empresa mantenidora subcontractada s ha de fer arribar informe amb detall de les anomalies detectades a la persona responsable o gestor del contracte. Una vegada l empresa rep l informe ha de gestionar la seva resolució i comunicar-ho als responsables d Infraestructures de l àmbit d Atenció Primària que correspongui. d) Per tancar el procés, els tècnics de l ICS hauran de revisar i aprovar la resolució de les deficiències comunicades pel mantenidor amb l objectiu de confirmar que tot el que es va detectar en la visita d inspecció s ha resolt. 127

128 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 5 de 12 La no resolució de deficiències i incidències per part de l empresa mantenidora serà motiu de penalització d acord amb el especifica el plec de prescripcions tècniques del contracte de manteniment integral en curs. 128

129 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 6 de DOCUMENTS I REGISTRES ASSOCIATS Nom imprès Localització Annex 1. Check-list inspeccions de camp instal lacions de climatització Intranet 129

130 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 7 de ANNEXES Annex 1. CHECK-LIST INSPECCIONS DE CAMP INSTAL LACIONS CLIMATITZACIÓ DATA REVISIÓ: CENTRE: EMPRESA MANTENIDORA DE LA INSTAL LACIÓ: OPERARI/TÈCNIC REVISIÓ: Control documental a la instal lació Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris Està degudament omplert el llibre de manteniment, és a dir, hi ha registre de les operacions de manteniment realitzades segons la planificació detallada al llibre Està detallat al llibre de manteniment la informació referent a l'empresa mantenidora així com instruccions de seguretat Revisió dels albarans de les empreses de manteniment per tal de contrastar que com a mínim es realitza una visita setmanal a cada centre tal i com estableix el plec de prescripcions tècniques 4 Observacions 130

131 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 8 de 12 Sala de calderes i sales de màquines (potencia >70 kw) Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris 5 Estat del cartell indicador d'instruccions de seguretat de la sala 6 Estat del cartell informatiu de sala de màquines "Prohibida l'entrada " 7 Estat de neteja de la sala 8 Està lliure d'obstacles la paret o superfície dèbil a la sala (mínim 1 m2) 9 Reixes de ventilació de la sala sense obstrucció Estat de conservació de les portes RF en l'accés a la sala i comprovació del 10 funcionament del pany antipànic 11 Estat de neteja del desguàs de la sala Comprovació del funcionament de quadre elèctric o interruptor general del 12 quadre instal lat pròxim a la porta d'accés a la sala 13 Estat de conservació de la retolació de les proteccions del quadre elèctric En cas d'existir ventilació forçada a la sala, comprovació del funcionament de l'interruptor general del quadre instal lat pròxim a la porta d'accés a la sala Estat de conservació de detectors de fuites de gas a l'interior de la sala i existència de vàlvula de tall de gas a l'exterior de la sala. Realitzar la prova de test a la centraleta i comprovar que la vàlvula realitza el tall (rearmat posterior manual) 16 Estat de conservació del plànol de principi de la instal lació 17 Estat de conservació i funcionament de l'enllumenat d'emergència i senyalització de sortida d'emergència a la sala 18 Comprovació de la revisió anual normativa dels extintors (1 a l'interior i un altre exterior (pròxim a l'accés)) de la sala 19 Observacions 131

132 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 9 de 12 Control equips de producció fred/calor Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris 20 Revisió de l'estat de neteja de les bateries d'intercanvi de calor 21 Control de sorolls anòmals i/o vibracions dels ventiladors Control de la temperatura d'entrada i sortida dels equips de producció (tant de refredadores, bombes de calor i calderes) Control de la temperatura d'impulsió i retorn de l'aire en els equips compactes d'expansió directa Control de les possibles vibracions que transmeten els equips a l'estructura de l'edifici i al circuit hidràulic Comprovació del nivell sonor que transmeten els equips i possibles problemes amb l'entorn 26 Comprovació a nivell visual de la possible presència de fuites de gas refrigerant 27 Control del funcionament del piròstat 28 Comprovació de la temperatura de consigna de calderes Complementació de l'etiqueta adhesiva de manteniment conforme el certificat anual ITE6 en els equips de producció majors de 70 kw Estat i funcionament del sistema de control i gestió de tot el sistema de climatització del centre 31 Observacions 132

133 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 10 de 12 Circuit hidràulic Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris 32 Comprovació del funcionament dels elements de camp com els termòmetres, manòmetres, purgadors 33 Comprovació de la pressió i temperatura dels circuits d'aigua, tant d'impulsió com de retorn 34 Existència de possibles fuites als circuits hidràulics Comprovació de l'estat de l'aïllament de canonades frigorífiques (aigua i gas refrigerant) Comprovació del funcionament i estat de les bombes recirculadores dels circuits de climatització Comprovació del funcionament de les bombes de reserva de la instal lació fent la prova d'engegada Comprovació de la vibració que transmet les bombes recirculadores sobre el circuit hidràulic. Comprovació estat maniguets antivibradors 39 Comprovació de l'estat dels vasos d'expansió dels circuits hidràulics 40 Comprovació de l'estat de les vàlvules de tall de la instal lació 41 Comprovació de la retolació de canonades de tota la instal lació tèrmica 42 Comprovació de les vàlvules de seguretat del circuit hidràulic 43 Comprovació del circuit hidràulic i anotar les possibles anomalies o deficiències detectades 44 Observacions 133

134 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 11 de 12 Elements terminals (climatitzadors, fan-coils, recuperadors de calor ) i de distribució d'aire (conductes, reixes, difusors ) Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris 45 Revisió de l'estat de neteja de filtres als elements terminals, neteja de difusors, reixes impulsió i/o retorn 46 Revisió de l'estat de les reixes d'aportació d'aire primari (obertes o tancades) a les unitats terminals o comprovació de l'existència d'aire primari 47 Comprovació de l'accessibilitat als equips per tal de poder realitzar correctament les tasques de manteniment preventives Revisió de l'estat dels ventiladors d'unitats terminals, corretges, possibles sorolls 48 anòmals, vibracions, vàlvules de 3 vies, termòstats, neteja de bateries, estat de safata de condensats, desguàs, existència de corrosió, possibles fuites 49 Comprovació de la temperatura d'impulsió i retorn de l'aire en el element terminal per tal de comprovar el rendiment i eficiència de l'equip 50 Comprovació del funcionament de manòmetres i termòmetres als elements terminals, anotant els valors observats i comprovant el salt tèrmic 51 Comprovació de l'estat d'aïllament dels conductes que discorren per zones exteriors i/o no climatitzades 52 Comprovació de l'estat de conservació dels conductes detectant possibles fuites d'aire, brutícia, falta de subjecció Comprovació del funcionament de les comportes de regulació de cabal intercal lades als conductes variant la demanda de temperatura als termòstats de control Revisió de l'estat i funcionament del sistema de control de la instal lació (funcionament 54 del marxa/paro dels equips, programació horària, funcionament dels programes de gestió i control ) 55 Comprovació del funcionament de les caixes de ventilació del sistema d'aportació/extracció (filtres, ventiladors, corretges ) així com configuració horària 56 Observacions 134

135 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Revisió / inspecció de l estat de manteniment i conservació de les instal lacions de climatització DIST /01/2015 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 12 de 12 Opinió equip directiu del Centre sobre el sistema de climatització Op. Actuació OK NO OK Presa de valors (si escau) / Comentaris Funciona correctament el sistema de climatització (si/no/indicar deficiències i espais afectats) Indicar horari de funcionament del centre per contrastar amb l'horari programat a la instal lació Hi ha millores a realitzar sobre el funcionament i programació per millorar eficiència i estalvi així com confort a professionals i usuaris? 60 Observacions Signatura de l'operari/tècnic i segell del centre: 135

136 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 1 de 12 Annex 1.6 Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització ÍNDEX 1. Diagrama de Flux. 2. Objecte i abast. 3. Responsabilitats. 4. Descripció procediment. 5. Documents associats. Annexes. 136

137 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 2 de 12 OBJECTE ENTRADES Procediment d informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització. Pla de manteniment preventiu, conductiu i normatiu. ACTIVITATS 1.DIAGRAMA DE FLUX Manteniment Preventiu, Conductiu, Normatiu i Correctiu Creació informe resum mensual del manteniment Revisió i Aprovació ICS Procediment d informe mensual de seguiment del Manteniment de les instal lacions de climatització RESULTATS Informe mensual de seguiment del manteniment preventiu, correctiu, conductiu i normatiu revisat i aprovat per l ICS. 137

138 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 3 de OBJECTE i ABAST DEL PROCEDIMENT L objectiu d aquest procediment és el d establir unes mínimes directrius a seguir a l hora de redactar i elaborar els corresponents informes de seguiment del manteniment realitzat a les instal lacions de climatització, mes a mes, per les empreses mantenidores a fi i efecte de poder: - Verificar que s està realitzant el manteniment preventiu i normatiu de tots els Centres d Atenció Primària segons plec de prescripcions tècniques del concurs de manteniment integral i reglamentació vigent. - Confirmar l estat de manteniment en que es troben les instal lacions dels centres, per tal de poder actuar amb celeritat en aquells en que es detectin mancances o defectes importants. - Valorar les possibles millores a implantar que proposi l empresa de manteniment en termes d eficiència energètica i confort. - Valorar el consums i ratis energètics mensuals dels centres segons les lectures aportades per l empresa mantenidora. - Poder fer, a grans trets, un seguiment de la despesa que es genera en la realització del manteniment correctiu de les instal lacions. - Realitzar un seguiment acurat de les actuacions i/o pressupostos pendents de valorar, enviar, tramitar, executar... - Realitzar un seguiment del personal assignat al contracte segons oferta presentada i adjudicatària del concurs de manteniment integral. - Realitzar un seguiment de les condicions de treball dels equips de producció de fred i calor, temperatures i rendiment als circuits de ACS, i temperatures de confort a diferents espais dels centres. Per tant, aquest procediment defineix requeriments específics per a la redacció i presentació dels informes de seguiment del manteniment per tal que siguin clars i fàcilment comprensibles, operatius, i sobretot útils per al seguiment i supervisió del manteniment que s està realitzant a les instal lacions de climatització. Les indicacions que es realitzen en aquest procediment són compatibles i van associades a les diferents eines i tecnologies que es desenvolupen en el manteniment, com és el cas del GMAO, sistemes de control d instal lacions, ús d eines mòbils del personal de manteniment, etc. 138

139 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 4 de RESPONSABILITATS El personal implicat en aquest procediment és: Empreses externes contractades de manteniment d instal lacions de climatització. Responsables de manteniment SAP. Responsable d Infraestructures d Atenció Primària. Tècnics de la unitat d Infraestructures d Atenció Primària. 4. DESCRIPCIÓ DEL PROCEDIMENT. El protocol defineix quan s ha de presentar, com i quin és el contingut que ha d incloure l informe mensual de seguiment del manteniment preventiu, conductiu, normatiu i correctiu de les instal lacions de climatització. A continuació veiem les fases que composen el procediment: a) La informació que ha de reportar l informe sorgeix del manteniment preventiu, conductiu, normatiu, i correctiu. Per tant, l informe mensual ha de ser un reflex de l execució d aquests manteniments. b) El contingut de l informe mensual ve marcat per aquest protocol. En el cas que s hagi de realitzar alguna modificació, aquesta serà autoritzada per Responsables d Infraestructures de cada Territori. El document haurà de ser en format pdf i haurà d anar signat pel responsable del contracte i segellat per l empresa mantenidora. Els continguts de l informe són els següents: Resum de compliment dels manteniments. Materials substituïts durant el manteniment. Llistat d actuacions pressupostades i el seu estat. Informació de RRHH del contracte (altes, baixes, vacances, cobertures) Seguiment de consums energètics. Control de confort i control del rendiment dels equips de producció c) L informe s haurà d entregar com a data màxima el dia 10 de cada mes, sempre i quan no sigui dia festiu, que d aquesta manera s endarreriria fins al següent dia laborable. També el procediment estableix que l informe s haurà d entregar en format digital al Responsable d Infraestructures o tècnic en qui delegui aquestes tasques. L ICS revisarà i aprovarà la documentació reportada per l empresa de manteniment. En cas de detectar-se errors o dubtes en la documentació es gestionarà amb l empresa la seva resolució o aclariment. La no presentació del corresponent informe mensual de seguiment del manteniment el dia 10 de cada mes serà motiu de penalització d acord amb el plec de prescripcions tècniques del contracte 139

140 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 5 de 12 de manteniment integral en curs. 5. DOCUMENTS I REGISTRES ASSOCIATS Nom imprès Localització Annex 1. Índex d informe mensual instal lacions de clima Intranet Annex 2. Taula exemple planning anual de manteniment preventiu per instal lació.pdf Intranet Annex 3. Taula exemple resum manteniment preventiu mensual instal lacions.pdf Intranet Annex 4. Taula planning anual/mensual manteniment normatiu instal lacions.pdf Intranet Annex 5. Relació d actuacions pressupostades durant el manteniment.pdf Intranet Annex 6. Seguiment consums energètics.pdf Intranet Annex 7. Control del rendiment i confort de la instal lació.pdf Intranet Annex 1: Índex Informe Mensual de Seguiment del Manteniment de Climatització: 140

141 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 6 de Resum compliment manteniments. 1.1 Resum compliment manteniment preventiu Llistat/planning de manteniment preventiu realitzat: Taula de manteniment anual planificat per cada centre i taula resum del mes vigent amb el detall de tots els centres (les operacions realitzades s ombrejaran en verd i les no realitzades en vermell) Llitat de manteniment preventiu no realitzat (en aquest cas cal la justificació per la qual no s ha realitzat) Partes/albarans manteniment preventiu. 1.2 Resum compliment manteniment normatiu Llistat/planning de manteniment normatiu realitzat: Taula de manteniment anual planificat per tots els centres amb detall de si està o no realitzat (les operacions realitzades s ombrejaran en verd amb detall de la data de realització i les no realitzades en vermell amb detall de la data inicialment prevista o límit per realitzar la revisió/inspecció) Llistat de manteniment normatiu no realitzat (en aquest cas cal la justificació per la qual no s ha realitzat) Certificats o informes relacionats amb el manteniment normatiu realitzat (Certificats periòdics emesos per les Entitats d Inspecció i Control, ITE6, tiquets de combustió de calderes, registre de control de fuites de gas refrigerant...). 1.3 Llistat de tot el manteniment correctiu realitzat amb el servei 24h durant el mes vigent amb copia dels albarans corresponents (detall de dia i hora avís, OT assignada, centre, detall incidència, dia i hora assistència, temps de resposta, dia i hora resolució, detall resolució). 1.4 Comparativa tant del nombre d hores com del nombre d actuacions totals realitzades entre el manteniment preventiu+normatiu, correctiu, correctiu urgent i correctiu 24 h durant el mes vigent. 141

142 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 7 de Informes varis (deficiències en instal lacions, informes energètics, millores proposades...). 1.6 Certificat signat i segellat pel responsable del contracte conforme garanteix que s ha realitzat tot el manteniment preventiu i normatiu segons reglamentació vigent. 2. Llistat de materials substituïts durant el manteniment (relació del material emprat més important com per exemple kg de refrigerant, compressors, bombes..., és a dir, elements amb cost superior als ). 3. Llistat d actuacions pressupostades així com detall del seu estat (pendent enviar pressupost, pendent d aprovar, pendent d executar, en execució, finalitzades...). 4. Informació de recursos humans del contracte. 4.1 Relació del personal que forma part del contracte per a cadascun dels lots. 4.2 Vacances previstes del personal i substitucions tant d operaris com de responsables de contracte. 4.3 Baixes i/o altres de personal. 5. Seguiment del consum energètic. 5.1 Gas (Categoria 3). 5.2 Aigua (Categoria 3). Les taules mensuals per aquest control han d incloure el següents camps: Centre (CAP/Consultori), superfície, data lectura mes anterior, lectura mes anterior, data lectura mes actual, lectura mes actual, consum mes actual segons lectures, consum estimat mes actual en funció de la diferència de dies de les lectures, consum acumulat any, rati consum estimat mes actual i rati consum estimat any vigent (Quan es detecti un consum disparat (increment o decrement) respecte la mitja del consum mensual s haurà de remarcar amb ombrejat vermell). 6. Control de confort i control del rendiment dels equips de producció (Tot en una sola taula Excel). 142

143 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 8 de Temperatures impulsió i retorn de l aigua en les màquines refredadores, bombes de calor o calderes segons l època de l any i temperatura exterior. En cas d equips d expansió directa temperatura impulsió i retorn de l aire. 6.2 Temperatures registrades en la instal lació d ACS (temperatura acumulador (inferior a 60ºC marcat en color vermell), temperatura impulsió a la instal lació i temperatura retorn a acumulador (inferior a 50ºC marcat en color vermell). 6.3 Temperatures i humitats en sales d espera i consultes del centre més representatives així com temperatura i humitat exterior (detall de la ubicació on s ha pres la mesura) (temperatures fora del rang de 21 a 26º marcades en color vermell, humitats fora del rang de 30 a 70% marcades amb color vermell). 7. Informació que consideri oportuna l empresa mantenidora. Nota: el document s entregarà en format pdf, però haurà d anar signat pel responsable del contracte i segellat per l empresa mantenidora. 143

144 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 9 de 12 Annex 2. Annex

145 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 10 de 12 Annex

146 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 11 de 12 Resum del compliment del manteniment normatiu Operació realitzada Operació no realitzada i justificada a l'apartat d'observacions CAP XXXX CAP XXXX CAP XXXX Sistema Descripció Freqüència Revisió/inspecció realitzada per Instal lació tèrmica Certificat anual de manteniment ITE-6 anual Mantenidor dic-14 Equips de producció de fred i/o calor Control de fuites de gasos refrigerants depèn de la càrrega de gas Mantenidor nov-14 Instal lacions tèrmiques Inspecció IPE 4 anys Organisme control may-14 Instal lacions tèrmiques Inspecció IPIC 15 anys Organisme control Equip de producció de calor Tickets de combustió 2 cops l'any o cada 3 mesos per potencies superiors a 70kW Mantenidor Instal lació tèrmica/ventilació Revisió de la xarxa de conductes Mantenidor Instal lació tèrmica/ventilació Revisió de la qualitat ambiental Mantenidor/laboratori Data prevista i/o realitzada Annex 5. Relació d'actuacions pressupostades durant el manteniment Ref. pressupost Centre Descripció de l'actuació Data enviat Acceptat (SI/NO) Data acceptació Estat (Pendent inici/en execució/finalitzat) Preu (amb IVA) XXXXX CAP XXX XXX 01/05/2014 SI 01/06/2014 Finalitzat XXXX XXXXX CAP XXX XXX 01/05/2014 NO XXXX XXXXX CAP XXX XXX 01/05/2014 SI 01/06/2014 En execució XXXX XXXXX CAP XXX XXX Pendent enviar SI 01/06/2014 En execució XXXX XXXXX CAP XXX XXX 01/05/2014 SI 01/06/2014 Pendent inici XXXX Pendent enviar SI Finalitzat NO En execució Pendent inici Annex 6. Seguiment consums GAS mes JUNY Centre Data lectura mes anterior Lectura mes anterior (m3) Data lectura mes actual Lectura mes actual (m3) Diferència dies entre lectura mes anterior i mes actual Diferencia consum entre lectura mes anterior i mes actual (m3) Rati consum per dia Previsió consum estimat mes actual Consum acumulat any vigent Mitja del consum mensual del centre (m3) Superficie (m2) centre Rati consum (m3 per m2) estimat mes actual CAP XXX 19/05/ /06/ ,4 2,1 CAP XXX 19/05/ /06/ ,5 1,9 Rati consum (m3 per m2) estimat any vigent Annex 7. Control del rendiment i confort de la instal lació 146

147 PROCEDIMENT CODI REV DATA APROVAT PROPIETARI Institut Català de la Salut Informe mensual de seguiment del manteniment de les instal lacions de climatització DIST /12/2014 Coordinador Grup Control de Manteniment de Clima Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics Creació del document Pàgina: 12 de 12 Centrals de producció de fred i/o calor (refredadores, bombes de calor i calderes) Instal lació ACS CAP XXX Centre Data Marca i model equip Tª impulsió Tª retorn Tª exterior Comentari s Dat a Tª impulsi ó primari Tª retorn primar i Tª acumulado r acs Tª retor n acs Comentari s CAP XXX CAP XXX Llegenda: Instal lació ACS: Si tª acumulador < 60ºC ombrejar en vermell Si tª retorn < 50ºC ombrejar en vermell Si tª acumulador > 65ºC ombrejar en groc, per valorar reduir temperatura acumulació Estadística temperatura: Si tª ambient està fora del rang de ombrejar en vermell Si HR% està fora del rang 30-70% ombrejar en vermell Centre CAP XXX Data Valor Tª 1 Valor HR% 1 Ubicació 1 Valor Tª 2 Estadística temperatura ambient (sales espera i consultes) Valor HR% 2 Ubicació 2 Valor Tª 3 Valor HR% 3 15/07/ Ubicació 3 Valor Tª 4 Valor HR% 4 Ubicació 4 Comentaris CAP XXX CAP XXX 147

148 PRESCRIPCIONS PARTICULARS CONTRACTACIÓ DEL SERVEI DE MANTENIMENT INTEGRAL, PREVENTIU - CORRECTIU: D EDIFICI (CATEGORIA 1), D INSTAL LACIONS ELÈCTRIQUES I RELACIONADES (CATEGORIA 2), D INSTAL LACIONS CLIMATITZACIÓ I RELACIONADES (CATEGORIA 3), EN DIVERSOS CENTRES D ATENCIÓ PRIMÀRIA DEL INSTITUT CATALÀ DE LA SALUT

149 Els concurrents al procés de licitació de la prestació de serveis presentaran la seva oferta tècnica incloent la documentació que es detalla a continuació. La documentació es presentarà seguint l ordre establert en aquest Plec. L entrega de documentació incompleta o que no segueixi les indicacions que es detallen a continuació podria ser motiu suficient per descartar l oferta. L oferta tècnica del sobre 2 bis, s ha de presentar en paper, (format A4, lletra arial, tamany 11 i espai senzill) i suport informàtic CD, DVD, memòria USB, etc., i no podrà excedir d un total màxim de les 120 pàgines en el conjunt de tota l oferta tècnica, amb independència del nombre de lots ofertats, (En l oferta tècnica, cal seguir l ordre establert en el PPT i en els criteris de valoració). Totes les pàgines hauran d anar numerades de forma correlativa, de l 1 al n. El suport informàtic contindrà un UNIC ARXIU en format PDF, el qual haurà de ser una còpia integra i exacta de la documentació lliurada en paper. Es demana concreció i superar les 120 pagines A4 en total, serà motiu suficient per no valorar l oferta tècnica de tots els lots als quals es licita. Qualsevol altra documentació complementaria que sigui lliurada en l oferta tècnica, (presentació de l empresa, catàlegs, etc.) es considerarà part de l oferta tècnica i computarà com a integrant de les 120 pagines. Únicament quedaran excloses d aquest còmput de 120 pàgines, els TC2 que l empresa licitadora presenti, per justificar el personal propi que proposa destinar als equips de manteniment i els certificats de visites obligatòries als centres. 1) INFORMACIÓ SOBRE L EMPRESA LICITADORA. Sobre 1: A més de la documentació sol licitada al PCAP en l apartat 8.1, també caldrà presentar - Acreditació d estar inscrita en els registres següents, en funció de la tipologia o categoria de manteniment: Empresa inscrita en el Registre d Agents de la Seguretat Industrial de Catalunya (RASIC) en els epígrafs següents: Registre d'empreses instal ladores/mantenidores d'instal lacions tèrmiques en els edificis (REIMITE-REITE). CATEGORIA-3 (o bé lots que la contenen) Registre d'empreses Instal ladores de Gas (REIG). Les empreses que es dediquen al muntatge, manteniment, reparació i control periòdic de les instal lacions de gas. CATEGORIA-3 (o bé lots que la contenen) Registre d'empresa Instal ladora/mantenidora de sistemes de Protecció contra incendis (RECI). (S admet el Registre d una empresa col laboradora /subcontractada). CATEGORIA-2 (o bé lots que la contenen) Registre d'empreses instal ladores d'electricitat (REIE). Les empreses que es dediquen a la instal lació o manteniment d'instal lacions elèctriques de baixa o alta tensió. CATEGORIA-2, CATEGORIA-3 (o bé lots que la contenen) Registre oficial d'establiments i serveis plaguicides (ROESP). Empreses que realitzin tractaments a tercers per a la prevenció i el control de la legionel losi. (S admet el Registre d una empresa col laboradora/subcontractada) CATEGORIA-3 (o bé lots que la contenen) P. Particulars - 2

150 El personal de l empresa mantenidora que realitzi treballs en relació a les mesures de prevenció contra la legionel losi, ha d acreditar haver realitzat els corresponents cursos de formació establerts pel Decret 152/2002 de 28 de maig. CATEGORIA-3 (o bé lots que la contenen). Les empreses licitadores han de presentar aquesta documentació en el Sobre número 1 (documentació personal) i una còpia en l Oferta Tècnica sobre 2 bis dels corresponents certificats d inscripció als registres especificats. La no presentació d aquests certificats serà motiu d exclusió del concurs 2) PREU TANCAT AMB IVA. Sobre 3 A més de la documentació referida en l annex 4 del PCAP, caldrà adjuntar el següent: Preu de l oferta que proposa l empresa ofertant (IVA inclòs); per a cada LOT i per centre. També es detallaran els preus/hora del personal que portarà a terme el servei de manteniment i en possibles encàrrecs de treballs, fora del contracte de manteniment, distingint segons hores diürnes, hores nocturnes, dies laborables i festius. Aquest preu especificat és el que s aplicarà en cas de que es realitzin feines fora del manteniment contractat. Preu/hora ma d obra, per a treballs objecte de contractació. Oficis de Paleta, Pintor, Electricista, Mecànic, Frigorista, etc. Aquesta documentació s ha d incloure únicament en el Sobre 3 oferta econòmica) o Preu/hora de l oficial de primera. (IVA inclòs) o Preu/hora de l ajudant. (IVA inclòs) o Especificar suplements per treballs nocturns i festius. (IVA inclòs) Pressupost del contracte de manteniment per a cada lot, expressat en percentatges (%), amb el següent desglossament mínim. (segons document adjunt Pressupost LOT_ ). En sobre 3 oferta econòmica. 3) ORGANITZACIÓ PROPOSADA DELS SERVEIS. Les relacions descrites a continuació estaran lligades als Plecs de Prescripcions Tècniques corresponents a cada categoria de manteniment, i hauran de garantir l acompliment de les operacions de manteniment preventiu exigibles, les quals es detallen en l annex corresponent del Plec de Prescripcions Tècniques de cada Categoria de manteniment, desglossades per sistemes. 3.1 Relació de personal (sobre 2), amb acreditació i especialitat, destinat de forma permanent al manteniment de cada LOT objecte del contracte. En aquesta relació, els licitadors hauran d'especificar també les hores/mes (EFECTIVES i TOTALS), de dedicació al manteniment PREVENTIU, per a cada un dels operaris i LOT que es licita. Si no s'especifica el contrari, s'entendrà que el personal serà amb dedicació exclusiva al LOT de manteniment ofertat, independent dels altres LOTS, en cas contrari s indicarà la fracció corresponent. Les hores/mes indicades pel licitador han de fer referència exclusivament a temps efectiu de treball en el Centre. A efectes de càlcul de les hores i del nombre d operaris, es considerarà un mes estàndard de 22 dies laborables i una jornada laboral màxima de 8 hores (per tant, en total 176 h/mes i operari com a màxim) S estableix un equip mínim de treball per a cada LOT ofertat, integrat per: - CATEGORIA 1 EDIFICI. Operaris oficials 1a., amb formació en paleteria i fusteria, P. Particulars - 3

151 - CATEGORIA 2 ELECTRICITAT I ALTRES. Operaris amb acreditació del Certificat de Qualificació Individual CQI (carnet) en Electricitat, o be amb formació en FP1 o Cicles Formatius Grau Mig, equivalents o Superiors (FP2 ó CFGS). - CATEGORIA 3 CLIMA I ALTRES. Operaris amb acreditació del Certificat de Qualificació Individual CQI (carnet), en Electricitat i/o en Instal lacions Tèrmiques, o bé amb formació en FP1 o Cicles Formatius Grau Mig, equivalents o Superiors (FP2 ó CFGS). Realitzada l adjudicació dels diferents lots, les empreses adjudicatàries, a petició del Responsable Territorial d Infraestructures del ICS, hauran d acreditar la formació/titulació dels operaris d acord amb els requeriments anteriors. Cas de no fer-ho comportarà la resolució immediata del contracte dels lots que no es puguin documentar. Detallar l estructura de l empresa, recursos humans amb indicació de currículum, composició dels equips de treball que formaran els diferents lots: indicant titulació/formació (hi haurà d haver un equilibri en % de titulats d FP2 i d FP1 i s exigirà que es mantingui durant l execució del contracte) i experiència, formació tècnica en empreses per cada operari, així com materials adscrits a l àmbit territorial pròxim i que es refereixin a l activitat objecte del contracte. L empresa licitadora, en funció de la dimensió i nombre de centres de cada LOT a mantenir, proposarà la quantitat d operaris de l equip de treball. En un mateix LOT podrà haver-hi diferents equips de treball. Es valorarà la realització del servei de manteniment amb personal propi de l empresa, en el moment de la licitació. Caldrà aportar una relació amb els codis TC2 de cada treballador per cada lot i acreditar-ho amb una còpia dels TC2. En aquests TC2 caldrà senyalar quins codis figuren en la taula d operaris i hores El codi TC2, d un operari propi, que es faci constar en la taula d HORES, únicament podrà constar en UN dels LOTS ofertats. Sols es podra repetir, si aquest operari no efectua el TOTAL de les 176 hores/mes en aquell lot i fins a completar aquest topall d hores. Cas de repetir-se i/o excedir-se en les 176 hores/mes, es considerarà com a personal a contractar i així es considerarà en l apartat de valoració corresponent. En cas de resultar adjudicatari, l ICS exigirà la presencia en el lot corresponent d aquell operari. Les hores previstes EFECTIVES (1), de manteniment preventiu, que el licitador haurà de fer constar en la seva oferta, faran referència exclusivament a temps efectiu de treball en els Centres de Salut. La informació es complementarà amb les hores TOTALS (2), de manteniment preventiu, a realitzar per l operari (comptant desplaçaments entre Centres de Salut, descans reglamentari, etc). Pel càlcul, es considerarà un mes genèric de 22 dies laborables i 8 hores de jornada (total 176h/mes per operari com a màxim). No es computaran, per tant, a efectes de temps EFECTIU treballat, els desplaçaments entre Centres de Salut, ni les hores de descans reglamentaries del personal adscrit al servei. L inici de jornada podrà coincidir, al començar els treballs, amb el primer centre i podrà finalitzar a l acabar, en l últim centre de la ruta d aquella jornada. (exemple). 0:00 h 8:00 h Manteniment CAP 1 Manteniment CAP 2 Manteniment CAP 2 Desplaçament Descans Desplaçament Manteniment CAP 3 Hores EFECTIVES Hores EFECTIVES Hores EFECTIVES Hores EFECTIVES Hores TOTALS P. Particulars - 4

152 Aquesta relació detallada s'haurà de presentar per cada LOT de manteniment a què es presenti oferta. S'adjunta, al final d'aquest annex, un model de taula que els licitadors hauran d'emplenar i incloure a la seva oferta, on s hi ha de fer constar: nombre d OPERARIS i codi TC2 (si es considera prestar el servei amb personal propi o C si es preveu contractar l operari una vegada sigui adjudicat el contracte), hores EFECTIVES (1), hores TOTALS (2), nombre de VEHICLES. Les hores que el licitador faci constar en la seva oferta no son limitatives i per tant, en cap cas pot suposar una deixadesa en l exercici de la prestació del servei de manteniment contractat, ni pot comportar un càrrec addicional per una carrega de treball superior a la inicialment prevista en la seva oferta. 3.2 Relació de personal tècnic de suport (sobre 2), responsable tècnic del contracte, etc, que l'empresa posa a disposició del contracte de forma no permanent. Amb inclusió dels corresponents currículums acreditats 3.3 Relació d'oficis i de manteniments normatius (sobre 2), que l'empresa desenvoluparà mitjançant personal extern. S'entendrà que els que no es relacionin formen part de la plantilla de la pròpia empresa. 3.4 Relació de mitjans tècnics (sobre 2bis), destinats, de forma exclusiva, al desenvolupament i materialització dels treballs per al manteniment de cada LOT o conjunt de LOTS, en cas d'adjudicació. - Vehicles destinats en exclusiva per a cada LOT - Eines manuals i especials - Mitjans de seguretat i protecció personal - Mitjans especials i ordinaris d'elevació i transport - Aparells de mesura i control 3.5 Visita tècnica als Centres. (sobre 2bis), És condició indispensable, per a l acceptació de les ofertes TÈCNIQUES, la visita prèvia a cada un dels Centres dels LOTS objecte de licitació per a l anàlisi corresponent de les instal lacions i treballs objecte de l oferta. Juntament amb la Documentació Tècnica del sobre 2 bis, caldrà aportar els Certificats de les visites tècniques realitzades a la totalitat dels centres de cada LOT al qual es licita. Aquest certificat haurà de ser expedit pel Responsable Tècnic d Infraestructures de la Gerència Territorial del LOT corresponent, on constarà el numero d expedient del concurs, els LOTS visitats i el nom de l Empresa. La no presentació d aquests certificats significarà la NO VALORACIÓ DE LES OFERTES TECNIQUES del LOT corresponent. No s admetran cap més sol licitud de visites als centres, a partir dels 20 dies NATURALS, anteriors a la data publicada com a termini de presentació de les ofertes, o en la data que es determini en la plataforma electrònica del perfil de contractant de l ICS. (si no es publica cap data prevalen els 20 dies) Per tal de ser admeses, totes les empreses licitadores estan obligades a efectuar les visites tècniques als centres, incloses les que actualment estiguin prestant el servei de manteniment en algun o en la totalitat dels centres del LOT que liciten, o que l hagin prestat en anteriors contractes amb l ICS. P. Particulars - 5

153 3.6 Relació de carnets d instal lador mantenedor Les empreses licitadores han d adjuntar en la seva oferta tècnica sobre 2 bis còpia del/s carnet/s d instal ladors_mantenedors que disposin, per mitja del CQI corresponent: - Instal lador/a-mantenedor/a de calefacció i aigua calenta sanitària (CATEGORIA 3) - Instal lador/a de gas (CATEGORIA 3) - Instal lador/a elèctric (bàsica i especialista). (CATEGORIA 2 i CATEGORIA 3) - Instal lador/a d aigua. (CATEGORIA 3) - Instal lador/a - mantenidor/a d'instal lacions tèrmiques en els edificis. (CATEGORIA 3) - Instal lador/a d aparells a pressió. (CATEGORIA 3) - Instal lador/a-conservador/a i reparador/a frigorista. (CATEGORIA 3) - Acreditació cursos de formació segons Decret 352/2004. (CATEGORIA 3) 3.7 Acreditació d homologació de l assegurament de la qualitat de l empresa concurrent: ISO 9001 relacionada amb l objecte del contracte i de gestió ambiental ISO 14001; o equivalents, ambdues com a requisit obligatori no valorable en criteris d adjudicació. (sobre 2 bis) P. Particulars - 6

154 4) PROJECTE TÈCNIC. Consistirà en una memòria amb les propostes de mètodes, sistemes i procediments que es proposen per a la realització del servei, incloent els següents apartats: 4.1 Manteniment programat Distribució anual d operacions/actuacions. (sobre 2bis), Els licitadors han d'indicar la distribució anual d'operacions de manteniment preventiu i normatiu, fent constar la freqüència d'actuació (anual, mensual, quinzenal,... ). Aquesta programació s'ha de basar en el model mínim que s adjunta en el Plec de Prescripcions Tècniques de cada categoria de manteniment pel que fa al manteniment preventiu, i en la Normativa vigent aplicable, pel que fa al manteniment normatiu. La relació de la distribució d operacions inclourà els següents conceptes: 1-Quadre d'actuacions de manteniment preventiu, que el licitador haurà de proposar com a model per a tots els centres dels lots als quals licita. Aquest quadre, que farà referència al manteniment preventiu dels centres que proposa el licitador, ha d'incloure els cicles necessaris per a garantir la funcionalitat i pervivència tècnica de les instal lacions, obra civil i demés elements on calgui manteniment. Aquests cicles tindran la periodicitat convenient, segons les necessitats previstes en aquest PPT i/o les proposades pel licitador per a cada instal lació (que en cap cas podran ser inferiors a les especificades en aquest PPT). En el quadre s'hauran de contemplar, obligatòriament, els aspectes següents: - Nom del sistema: fontaneria, climatització, electricitat, tancaments primaris - Element específic del sistema: bomba, climatitzador, pintura - Descripció de les actuacions específiques a realitzar. - Periodicitat (freqüència), amb què es realitzaran les actuacions, que no podrà ser inferior a les del quadre-model de l annex d aquest Plec de Prescripcions Tècniques, per a cada categoria de manteniment. S haurà de presentar una proposta de quadre genèric per a cada CATEGORIA de manteniment. L'Annex al Plec de prescripcions tècniques, recull un model de quadre, que ja inclou els elements més habituals, les accions mínimes a realitzar i la freqüència mínima. Les operacions d'aquest quadre no són excloents. A continuació del quadre d'actuacions es complimentarà un quadre on s'especificaran els límits per actuació/reparació o franquícies, per superfície o per import màxim, de les accions indicades. Els límits s expressaran en unitats físiques (quantitat, metres lineals, metres quadrats, litres, etc) sempre que sigui possible, i només s expressaran en forma d una valoració en els casos en que no es puguin descriure amb unitats físiques. Amb independència de qualsevol límit especificat pel licitador, s estableix una franquícia P. Particulars - 7

155 mínima de (més IVA) a càrrec de l adjudicatari i per a cada actuació o reparació, no sent aquesta acumulable i ha descomptar de la factura de reparació si els materials o elements substituïts o reparats, superen els En cap cas es facturarà el concepte de ma d obra que es considera inclosa en el contracte, excepte quan es tracti de modificacions en instal lacions i/o reformes. S'entendrà que no existeix cap mena de limitació si no es menciona de forma expressa. S adjunta al final d aquest annex el model de quadre per complimentar. 2-Proposta de planificació mensual de rutes per a cada LOT de Manteniment. Com a mínim l'oferta haurà d'incloure una visita setmanal a cada Centre d'atenció Primària. Cal aportar una planificació de les rutes, amb la programació d un MES ESTANDARD (22 dies laborables) de les visites d actuacions de manteniment preventiu, previstes realitzar en els centres. Per a cada LOT al qual es licita cal indicar: el CENTRE, DIA del mes; HORARI aproximat de presencia en el centre i el nombre d OPERARIS de presencia al centre. S adjunta TAULA model. Un cop adjudicat el contracte caldrà aportar una planificació ANUAL detallada, en el termini de 15 dies des de la signatura del contracte. 4.2 Manteniment normatiu. (sobre 2bis), Es presentarà un quadre amb els manteniments normatius o legals en els edificis i instal lacions objectes del present contracte. Aquesta informació es separarà en dos grups: - Inspeccions obligatòries a realitzar per Entitats d Inspecció i Control. - Revisions obligatòries a realitzar per l empresa mantenidora. Es detallarà l element o instal lació, la freqüència, les operacions a realitzar i l empresa o EIC que ho realitzarà. 4.3 Manteniment correctiu. (sobre 2bis), Per la importància que té en l objectiu final (la total disponibilitat dels equips i les instal lacions), dos paràmetres tindran la consideració de crítics quant a la qualitat del servei: - Temps de resposta: definit com el temps transcorregut entre la notificació d una incidència o avaria fins al moment de la intervenció. El concursant indicarà el temps de resposta que oferta, l ICS es reserva el dret d excloure les ofertes que no ho indiquin. El temps de resposta no podrà ser inferior als que s indica en el Plec de Prescripcions Tècniques. - Resolució: el concursant indicarà el temps màxim de resolució amb mitjans propis que es compromet a obtenir, l ICS es reserva el dret d excloure les ofertes que no ho indiquin. Caldrà tenir en compte les indicacions que es donen en el Plec de Prescripcions Tècniques. 4.4 Quadre de recursos humans. (sobre 2), S inclourà una proposta respecte els recursos humans que s assignaran de forma permanent al contracte: número, codi TC2 (si es personal propi) o perfil professional i en tots dos casos, categoria, formació, P. Particulars - 8

156 titulació, dedicació, organització, etc. Aquesta taula haurà de ser coherent amb la taula d hores i relació de personal indicada al punt 3.1 d aquest Annex. Per a cada LOT s indicarà el nombre d operaris que integraran l equip de treball, titulació, la seva formació i experiència. Es valorarà la realització del servei amb personal propi de l empresa en el moment de la licitació. Caldrà aportar per tant una relació amb els codis TC2 i acreditar-ho amb una còpia dels TC2 (s hauran d assenyalar i coincidir amb els codis que consten també en la taula d operaris i hores (EFECTIVES i TOTALS). S adjuntarà el currículum acreditat de la persona que l empresa ofertant proposa per portar a terme el càrrec de Cap de Manteniment, titulació, la seva formació i experiència, amb les especificacions del Plec de Prescripcions Tècniques. S adjuntarà el currículum acreditat de la persona que l empresa ofertant proposa per portar a terme el càrrec de supervisor. S especificarà la situació geogràfica del centre de treball o de la base operativa del personal adscrit al contracte en funció de l àmbit d influència de cada LOT ofertat. També s especificarà la situació de la base administrativa. Per als lots de la demarcació de Lleida, l empresa disposarà d un local a la ciutat, que sigui operatiu i dotat de personal administratiu pel conjunt de les tasques administratives: seguiment d informes, albarans, seguiment de revisions, seguiment de preventius, etc. Així mateix el local haurà de fe les funcions de taller de reparació i magatzem de recanvis. 4.5 Millores i complements. No s admet i no es valorarà la oferta de cap millora que pugui fer el licitador. 4.6 Implementació i utilització d un sistema GMAO. D acord amb el que s especifica en el punt del Plec de Prescripcions Tècniques, l Institut Català de la Salut disposa d un GMAO corporatiu (actualment ROSMIMAN), per a la gestió seguiment i explotació de les operacions del pla de manteniment. En la seva oferta tècnica, els licitadors hauran d incloure un document en el qual, en cas de resultar adjudicataris, l empresa adjudicatària es compromet a implantar el GMAO corporatiu de l ICS, a utilitzar-lo, implementar, actualitzar i mantenir al dia els inventaris dels edificis, les seves instal lacions i equips, en la bases de dades del GMAO, així com assumir el cost d utilització de les llicencies en tota la durada del contracte objecte de licitació. El cost d aquestes llicencies es de per cada anualitat (IVA inclòs), els quals es repartiran proporcionalment a l import del contracte adjudicat a cada empresa. Cas de no adjudicar-se una anualitat completa, (del 1/1 a 31/12), si el període adjudicat es igual o superior a sis mesos, l import de les llicencies del GMAO serà igualment de pel període indicat (IVA inclòs). En cas de prorroga del contracte l import a abonar serà igualment de , en les mateixes condicions anteriors. El nombre d hores per serveis de millora i desenvolupament d aquesta aplicació informàtica (Rosmiman) s ha fixat en un mínim de 140 hores per cada anualitat en concepte de bossa per serveis d implementació, millora, adaptació i desenvolupaments. Aquesta bossa serà gestionada pels responsables del contracte, que proposaran per cada territori en quines implementacions, millores, adaptacions i desenvolupaments P. Particulars - 9

157 emprant-les, consensuat i validat sempre per la Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics prèviament a l execució de les implementacions, millores, adaptacions i desenvolupaments, que seran certificats un cop realitzats i validats pels propis responsables del contracte i aleshores podran ser facturats, sempre amb els certificats d execució i en cap cas abans, doncs podrà ser causa de penalització. El cost estimat per hora d aquest servei és de 54 /hora i l adjudicatari podrà contractar qualsevol dels actuals desenvolupadors i implementadors de Rosmiman del mercat, inclòs ell si n és, sempre després de consensuar-ho amb els responsables del contracte i la Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics de l ICS. El nombre d hores es repartirà proporcionalment a l import del contracte adjudicat a cada empresa. El cost especificat, pot estar inclòs un sistema de gestió i informació que de forma particular pugui o necessiti realitzar l adjudicatari, com per exemple, sistemes de gestió d ordres de treball per mitjà de PDA, així com estadístiques de consums, d actuacions de manteniments normatius, preventius, correctius, etc. L aplicació GMAO ha de permetre realitzar el seguiment, control i gestió del manteniment dels Centres, de forma àgil, per part del Responsable Tècnic d Infraestructures. L adjudicatari s encarregarà de tractar les dades del sistema per generar el s informes sol licitats ena quest Plec de Condicions i qualsevol altre informació que sigui requerida, en el termini acordat i en el format sol licitat per l ICS, incloent des del GMAO. L aplicació permetrà, al personal de cada Centre de Salut designat per l ICS, introduir totes les notificacions de les avaries, i conèixer la seva situació, des de cada un dels Centres de Salut; i al personal de manteniment, de modificar-ne l estat (executades) un cop resoltes, però mai l operari de manteniment haurà de poder eliminar una actuació un cop executada. L aplicació GMAO també possibilitarà l obtenció de llistats segons determinats criteris establerts que es planificaran anualment i es vetllarà pel seu compliment des de l ICS, vinculant l incompliment a l endarreriment de la part proporcional de la facturació mentre no es compleixi. Sempre amb el consens de la Direcció d Infraestructures i Serveis Tècnics, cada responsable territorial del contracte podrà substituir l aplicació de seguiment actual per aquella que la demarcació decideixi sempre i quan no tingui un cost superior a l actual. En el sobre 2, cal aportar la declaració signada per representant legal de l empresa licitadora, en la qual es compromet, en cas de resultar adjudicatari, a implantar el GMAO corporatiu de l Institut Català de la Salut, utilitzar-lo en la gestió del manteniment contractat, introduir-hi els inventaris de centres i les seves instal lacions, mantenir al dia la informació i els inventaris i assumir el cost de les llicencies de gestió i utilització (despesa proporcional al import adjudicat), durant tota la durada del contracte objecte de licitació i les possibles prorrogues que es pugui produir. P. Particulars - 10

158 4.7 Altra documentació. (Sobre 2 bis) S'haurà d'adjuntar: Model d'acta d'ocupació prèvia a la signatura del contracte. Exemple d'informe mensual de seguiment. Manifestació solemne del concurrent de la inexistència de relació contractual o interessos comuns amb fabricants i/o distribuïdors de material de cap mena. Si el concursant es trobés en aquesta situació, explicitació transparent i detallada de les línies de productes que s escaiguin. Llista de referències de contractes de manteniments realitzats per l empresa, distingint el sector sanitari o altres equivalents. Últims 3 anys. P. Particulars - 11

159 (sobre 3 oferta econòmica) PRESSUPOST PER LOT % NIF EMPRESA Pressupost. LOT: 1. RRHH % Import 1.1 Operaris % 1.2 Personal suport tècnic % 1.3 Personal suport adminstratiu % 2. Transport 3. Materials 4. Eines de treball 5. GMAO 2.1 Vehicles (Lloguer/Amortització) % 2.2 Km. Combustible % 3.1 Petit material, recanvis i fungibles % 3.2 Franquícies % 3.1 Eines de treball % 3.2 Lloguer de maquinària % 3.3 Mòbils i Comunicacions 5.1 Cost GMAO % 5.2 Altres GMAO (implementació inventaris, games de manteniment, etc.) % 6. Despeses generals d'empresa i beneficis 6.1 Total despeses generals d'empresa % 6.2 Benefici Industrial % 7. Subcontractacions per separat 7.1 % 7.2 % 7.3 % 7.4 % 7.5 % 7.6 % 7.7 % 7.8 % 7.9 % 100 % Nom apoderat: Signatura: P. Particulars - 12

160 (sobre 3 oferta econòmica) PRESSUPOST PER LOT NIF EMPRESA Pressupost. LOT: 1. RRHH Import amb IVA 1.1 Operaris 1.2 Personal suport tècnic 1.3 Personal suport adminstratiu 2. Transport 3. Materials 4. Eines de treball 5. GMAO 2.1 Vehicles (Lloguer/Amortització) 2.2 Km. Combustible 3.1 Petit material, recanvis i fungibles 3.2 Franquícies 3.1 Eines de treball 3.2 Lloguer de maquinària 3.3 Mòbils i Comunicacions 5.1 Cost GMAO 5.2 Altres GMAO (implementació inventaris, games de manteniment, etc.) 6. Despeses generals d'empresa i beneficis 6.1 Total despeses generals d'empresa 6.2 Benefici Industrial 7. Subcontractacions per separat Total Lot Nom apoderat: Signatura: P. Particulars - 13

161 Altres documents: OPERARIS I HORES DE MANTENIMENT PREVENTIU AL MES. PER OPERARI I LOT DE MANTENIMENT. Consignar les hores MENSUALS que ralitzarà cada un dels operaris individualment, assignats a un LOT. Pel càlcul d hores TOTAL (2) i operaris, es considerarà un mes estandard de 22 dies i una jornada màxima de 8 hores; (total 176 h/mes i operari, com a màxim). (5) LOT DE MANTENIMENT (3) Nº OPERARIS / LOT DE MANTENIMENT (Mant. preventiu) (Especificar, formació, categoria professional, etc., de cada operari) Si es Personal Propi (fer constar: Codi TC2); (4) Si es a Contractar, (especificar: C) Si es Especialista, (especificar: E) (1) TOTAL HORES EFECTIVES / MES. PER A CADA OPERARI (Mant. preventiu) (2) TOTAL HORES/MES PER A CADA OPERARI (M. preventiu) Nº VEHICLES / LOT DE MANTENIMENT LOT 1 Operari 1 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 2 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 3 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari n (ó fracció)... hores/mes... h/mes LOT 2 Operari 1 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 2 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 3 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari n (ó fracció)... hores/mes... h/mes LOT n Operari 1 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 2 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari 3 (ó fracció)... hores/mes... h/mes Operari n (ó fracció)... hores/mes... h/mes (1). Les hores EFECTIVES de Manteniment Preventiu, de dedicació al contracte, que el licitador haurà de fer constar en la seva oferta, pel que fa al personal dels equips, faran referència exclusivament a temps efectiu de treball en el Centre de Salut. No es computaran, per tant, a efectes de temps efectiu treballat, els desplaçaments entre Centres de Salut, ni les hores de descans reglamentaries del personal adscrit al servei. (veure exemple pagina 90) (2). Pel càlcul de les hores TOTALS de manteniment preventiu i operaris, cal considerar un mes estandard de 22 dies i una jornada màxima de 8 hores; (total 176 h/mes i operari, com a màxim). El codi TC2 d un operari propi unicament podra constar en un dels lots ofertats. Sols es podra repetir si aquest no efectua el total de 176 hores/mes. Cas de repetir-se es considerarà com a contractat i no es valorarà. En cap cas les hores consignades en la columna 1, podran ser superiors a les consignades en la columna 2. (3). Operaris, es consignarà el nombre d operaris, o fracció d operaris que correspongui, d acord amb el disseny dels equips de manteniment preventiu que el licitador consideri per a cada lot (4). Operaris a Contractar (C), no podran ser més del 40%, tant els especialistes com els que no. (5). Per la categoria 1, es demana desglossades les hores que es dedicaran a jardineria, a fusteria i a paleteria. P. Particulars - 14

162 QUADRE DELS LÍMITS DE LES ACTUACIONS PER AL MANTENIMENT PREVENTIU, NORMATIU I CORRECTIU. ELEMENT ACTUACIÓ LÍMIT DETERMINAT (superfície i/o unitats o import màxim) S entendrà: Que no existeix limitació si no es menciona de forma expressa. S estableix una franquícia mínima de (més IVA) per a cada actuació o reparació i amb independència de qualsevol limitació expressada, no sent aquesta acumulable i ha descomptar de la factura de reparació si els materials o elements substituïts o reparats, superen els En cap cas es facturarà el concepte de ma d obra que es considera inclosa en el contracte. Per aquells treballs que superin aquest import, l ICS es reserva el dret de demanar varies ofertes paral leles a un altre proveïdor per tal de fixar el preu just, segons tarifes dels principals distribuïdors de cada sector. P. Particulars - 15

163 QUADRE DE PLANIFICACIÓ MENSUAL DE RUTES LOT: MES ESTANDARD dia 1 dia 2 dia 3 dia 4 dia 5 dia 6 dia 7 dia 8 dia 9 dia 10 dia 11 dia 12 dia 13 dia 14 dia 15 dia 16 dia 17 dia 18 dia 19 dia 20 dia 21 dia 22 dia 23 dia 24 dia 25 dia 26 dia 27 dia 28 dia 29 dia 30 CENTRE Horari Op. H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O H O CAP 8:00 a 11:30 1 op. CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP CAP (1) Indicar : Horari previst de presenciá en el centre i Nombre d'operaris - EXEMPLE > (8:00 a 11:30); 1 op. Festiu P. Particulars - 16

164 OBSERVACIONS I MOTIUS D EXCLUSIÓ PPT Particulars - 17

165 TERMINI PER EFECTUAR LES VISITES TÈCNIQUES ALS CENTRES Les empreses que vulguin licitar, hauran de demanar poder efectuar les visites tècniques als centres, d acord amb la relació de persones de contacte adjuntada en aquest PPT. No s admetrà cap més sol licitud de visites als centres, a partir dels 20 dies NATURALS, anteriors a la data publicada com a termini de presentació de les ofertes, o en la data que es determini en la plataforma electrònica del perfil de contractant de l ICS. DOCUMENTACIO PERSONAL. Sobre 1. Cal que les empreses facin constar en el Sobre 1 i en el sobre de l oferta tècnica, una relació dels lots als quals presenten oferta. MOTIUS D EXCLUSIÓ Documentació Personal. Sobre 1: No acreditar d estar inscrita en els Registre d'agents de la Seguretat Industrial de Catalunya (RASIC) i ROESP, epígrafs especificats en funció de la tipologia o Categoria de Manteniment a la qual es licita, serà motiu d exclusió. Oferta Tècnica. Sobre 2 bis: Superar les 120 pagines en el conjunt de tota l oferta tècnica, amb independència del nombre de lots ofertats, (format A4, lletra arial, tamany 11), serà motiu suficient per no valorar l oferta tècnica de tots els lots als quals es licita i s exclourà íntegrament. Qualsevol altra documentació complementaria o annexa, que sigui lliurada en l oferta tècnica, (presentació de l empresa, catàlegs, etc.) es considerarà part de l oferta tècnica i computarà com a integrant de les 120 pagines. (Amb l excepció dels TC2). Cal adjuntar també, en suport informàtic, un UNIC ARXIU en format PDF, que haurà de ser una copia exacta de la documentació lliurada en paper. No aportar els certificats de les visites tècniques realitzades, expedits pel Responsable Tècnic d Infraestructures de la Gerència Territorial del LOT corresponent, on constarà el numero d expedient del concurs, els LOTS visitats i el nom de l Empresa. La no presentació d aquests certificats significarà la NO VALORACIÓ DE LES OFERTES TECNIQUES i la exclusió del LOT corresponent. D acord amb l apartat Visita tècnica als Centres, del PPT. PPT Particulars - 18

166 VISITES TÈCNIQUES ALS CENTRES. Atenció Primària Camp de Tarragona. Infraestructures Camp de Tarragona Daniel Mallafré, Xavier Iglesias, Eduard Martinez Correu > Tel Atenció Primària Barcelona. Infraestructures Barcelona Anna Solé, Dídac Cabré Correu > Tel Tel Atenció Primària Lleida. Infraestructures Atenció Primària Lleida. Ramon Sorribes Correu > Tel Tel Atenció Primària Catalunya Central Infraestructures Gerència Territorial Catalunya Central Dunia Paz Correu > Tel Atenció Primària Girona Infraestructures Gerència Territorial Girona Xavier Morera. Correu > Tel ext. 230 ó 231 Atenció Primària Metropolitana Sud Infraestructures Gerència Territorial Metropolitana Sud Javier Gelpi, Pere Camps. Correu > Tel Atenció Primària Metropolitana Nord Infraestructures Gerència Territorial Metropolitana Nord. Laura Gamero, Alex Fernandez. Correu > Tel Tel Atenció Primària Terres de l Ebre Infraestructures Terres de l Ebre Joan Espuny Correu > jespuny.ebre.ics@gencat.cat Tel No s admetrà cap més sol licitud de visites als centres, a partir dels 20 dies NATURALS, anteriors a la data publicada com a termini de presentació de les ofertes, o en la data que es determini en la plataforma electrònica del perfil de contractant de l ICS. PPT Particulars - 19