BIBLIOTECA ALFONSO GUZMÁN CARREÓN DOCUMENTO ESTRATÉGICO

Transcripción

1 CONTROL DE CAMBIOS NO. SECCIÓN DESCRIPCIÓN DEL CAMBIO FECHA 1 TODO EL ESTA ES LA PRIMERA VERSIÓN PARA 20/ENERO/2014 DOCUMENTO INTEGRACIÓN DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD CERTIFICADOS EN EL SISTEMA BIBLIOTECARIO 2 OBJETIVOS SE MODIFICA LA VERSIÓN EN LA SECCIÓN DE LOS 24/ABRIL/2015 DE CALIDAD OBJETIVOS. 3 MIEMBROS SE MODIFICA ANTECEDENTES EN EL ÚLTIMO 10/AGOSTO/2015 DEL COMITÉ PÁRRAFO Y LOS INTEGRANTES DEL COMITÉ. 4 LOGOS SE CAMBIA EL LOGO DE LA UNIVERSIDAD Y LA 03/NOVIEMBRE / CONTENIDO -OBJETIVOS DE CALIDAD VERSIÓN -SE COLOCA EL INCISO IX Y X -SE MODIFICA LA VERSIÓN EN LA SECCIÓN DE LOS OBJETIVOS. 26/05/ REVISÓ ENCARGADA DE LA BIBLIOTECA: LILIANA RUBY CHACÓN HUERTA FECHA DE REVISIÓN APROBÓ COMITÉ DE BIBLIOTECA FECHA DE APROBACIÓN 17/FEBRERO/ /ENERO/ REVISÓ ENCARGADA DE LA BIBLIOTECA: LILIANA RUBY CHACÓN HUERTA FECHA DE REVISIÓN 25/03/ /ABRIL/ REVISÓ APROBÓ APROBÓ COMITÉ DE BIBLIOTECA FECHA DE APROBACIÓN ENCARGADA DE LA BIBLIOTECA: LILIANA RUBY CHACÓN HUERTA 24/08/ REVISÓ ENCARGADA DE LA BIBLIOTECA: LILIANA RUBY CHACÓN HUERTA 03/11/ REVISÓ ENCARGADA DE LA BIBLIOTECA: LILIANA RUBY CHACÓN HUERTA 11/04/2016 COMITÉ DE BIBLIOTECA 09/09/2015 APROBÓ COMITÉ DE BIBLIOTECA 03/11/2015 APROBÓ COMITÉ DE BIBLIOTECA 26/05/2016 Página 1 de 12

2 CONTENIDO I. ANTECEDENTES.. 3 II. MISIÓN. 7 III. VISIÓN.. 7 IV. POLÍTICA DE CALIDAD. 8 V. OBJETIVOS DE CALIDAD. 8 VI. ORGANIGRAMA. 9 VII. ALCANCE DEL SGC. 10 VIII. EXCLUSIONES.. 10 IX. DIAGRAMA GENERAL DE INTERACCIÓN DE PROCESOS.. 12 X. COMITÉ DE BIBLIOTECA.. 12 Página 2 de 12

3 Antecedentes de la Biblioteca Alfonso Guzmán Carreón. La Escuela de Odontología surge a principios de los años cincuenta. En aquella época la Universidad Michoacana se recuperaba del movimiento político de 1949 en el que perdieron la vida los estudiantes Armando Héctor Tavera y Agustín Abarca y que culminara con la renuncia del Gobernador Mendoza Pardo. El antecedente de su creación se encuentra en el pliego petitorio del Consejo Estudiantil Nicolaita hiciera al gobierno interino de Daniel T. Rentería que sustituyó a Mendoza Pardo. El 16 de Septiembre de 1950 asume la gubernatura constitucional el General Dámaso Cárdenas y designa al Rector (a cinco días de su mandato) al Lic. Gregorio Torres Fraga iniciándose una época de relativa estabilidad socio-política tanto en el estado como en la Universidad. En una amplia región de Michoacán floreció la agricultura, la avicultura y la silvicultura y se instituyo un emporio apícola en la cuenca de Tepalcatepec. Culturalmente en la ciudad toma auge en el grupo coral los niños cantores de Morelia, además se contaba con espectáculos como la Sinfonía del Estado de Michoacán y había funciones de teatro por parte de la UMSNH en forma gratuita. El turismo siempre ha constituido una importante derrama económica a la ciudad y al estado ya que ambos son ricos en arquitectura, artesanías, arte sacro y edificios históricos. La Escuela nace como una necesidad apremiante de la región, habiéndose obtenido datos estadísticos de la población y numero de dentistas, llegó a la conclusión que había un mercado de trabajo muy amplio a corto y largo plazo, así las autoridades universitarias y profesionistas se encaminaron a elaborar un proyecto para fundar la Escuela de Odontología. Los principales problemas al formarse la escuela fue la carencia de infraestructura, recibiendo solo el apoyo universitario y cuotas mínimas de auto recuperación. Luego se recibió apoyo estatal. Página 3 de 12

4 La Escuela de Odontología fue creada por el acuerdo del H. Consejo Universitario en sesión celebrada el 27 de agosto del 1952, pero fue posible su apertura hasta marzo 15 de Se ubicó en el antiguo edificio del hospital Civil Dr. Miguel Silva, siendo rector de la Universidad Michoacana de San Nicolás de Hidalgo el Lic. Gregorio Torres Fraga. El primer plan de estudios para la Escuela de Odontología tenía un total de 26 asignaturas distribuidas en cuatro grados. La esencia de este plan se conserva en la actualidad. El 2 de febrero de 1954 se iniciaron las clases siendo la primera materia impartida Anatomía Descriptiva por el Dr. Alfonso Guzmán Carreón. La Escuela de Odontología se inició en la Avenida Madero donde se encontraba el antiguo hospital Dr. Miguel Silva, actualmente Instituto Mexicano del Seguro Social, siéndole el primer director el Dr. Esteban Figueroa Ojeda quien también era director de la Escuela de Medicina. Posteriormente fue nombrado como director el Dr. Lauro Viveros Chávez, primer Cirujano Dentista con este cargo, quien elaboró el primer plan de estudios de esta Escuela. El siguiente director fue el Dr. José Ma. Navarro Chávez en el año de 1956, en esta época gobernó en el estado el Lic. David Franco Rodríguez. Este periodo se caracterizó por la ausencia de conflictos políticos y sociales, hubo también una importante derrama económica tanto estatal como federal de la cual gran parte se dedicó a la educación, iniciando su periodo en el hospital civil y terminando en la actual Facultad de Medicina Dr. Ignacio Chávez, en este mismo lugar fue director el Dr. Eduardo Plaza Pérez en el año de En 1961 fue nombrado como director de esta Facultad, el Dr. Adrián Rodríguez Rico, que fue alumno en la primera generación, separando la Escuela de Odontología de la de Medicina, consiguiendo para tal fin una casa particular en la calle de Rayón. Página 4 de 12

5 En 1963 nombran al Dr. Lauro Viveros Chávez, quien inició los trámites correspondientes para adquirir un edificio para Odontología. Al término de su dirección lo sustituyo el Dr. Alfonso Guzmán Carreón en el año de 1966, quedando como director interino por ser en ese tiempo el decano de esta Escuela. En la misma casa de Rayón inicio su periodo como director, el Dr. Eliseo Mendoza Gutiérrez en el año de 1966 y es a él al que le correspondió hacer el cambio de las instalaciones de la casa de Rayón, el primer edificio propio de Odontología situado en avenida Madero Oriente 580, lugar donde termina su dirección quedando nuevamente como director interino el decano Dr. Alfonso Guzmán Carreón. Posteriormente fue nombrado como director el Dr. Ruggiero Zepeda Vázquez. En 1970 quedó como director interino el Dr. Antonio Rodríguez Loaiza, nuevo decano de la Escuela. En el año de 1970, fue nombrado como director el Dr. Samuel Chávez Fraga, quién consiguió el edificio que perteneció a la FIMEQ, situado entre las calles Adolfo Cano y Ventura Puente, iniciándose clases en este lugar únicamente con terceros y cuartos años, ya que los primeros y segundos continuaron en el edificio anterior, siendo gobernador en este periodo Lic. Carlos Gálvez Betancourt quien reabrió las casas de estudiante y buscó el acercamiento con los grupos campesinos. Posteriormente el Lic. Servando Chávez Hernández incrementó la inversión pública, construyendo la Ciudad Universitaria de Morelia. La siguiente encargada de la dirección fue la Dra. Ma. Del Carmen Garibay Mares en el año de Posteriormente se eligió al director, el decano el Dr. Antonio Rodríguez Loaiza, como interino antes de su jubilación. Más tarde es nombrado como director el Dr. Leopoldo Arroyo Zenteno en el año de 1977, el cual hizo el cambio total de las instalaciones que se encontraban en el edificio B y terminando la construcción de las clínicas de Operatoria Dental, consiguiendo las unidades que faltaban para equiparlas y además, un aparato para radiografías panorámicas. El Página 5 de 12

6 rector que inauguró estas clínicas fue el Dr. Genovevo Figueroa Zamudio y el C. Gobernador Carlos Torres Manzo. A fines de 1978, tomó posesión el Dr. Ruggiero Zepeda Vázquez, el cual fundó los posgrados de Endodoncia y Ortodoncia, convirtiéndola en Facultad de Odontología y adaptando para tal fin el edificio que perteneció a Metalurgia. Duró en su interinato, hasta que fue nombrado como nuevo director el Dr. Rosario López Jacinto, el 12 de agosto de 1981 y quedando como director de posgrado de Ortodoncia el Dr. Ruggiero Zapeda Vázquez. Posteriormente quedó como director interino el Dr. Eliseo Mendoza Gutiérrez, e inmediatamente después asumió el cargo directivo de esta dependencia el Dr. Dagoberto Silva Espinoza en enero de Al término de su periodo, tomó posesión de este cargo la Dra. Laura Delia Navarro Apáez, el 24 de febrero de 1987, misma que reacondicionó el auditorio del plantel. Al finalizar su mandato, fue nombrada la Dra. Alma Eugenia Silva Villalón, en 1991, la cual entregó la clínica de Odontopediatría, así como el edificio F, encaminado su uso a laboratorios de Bioquímica, Fisiología, Anatomía Humana e Histología. Posteriormente tomó cargo de la dirección de la Facultad el Dr. Jorge Fernández Olivo, el cual a su vez, salió del cargo y el Dr. Amaury Ballesteros Figueroa, la toma como interinato. En 2005, el Dr. Enrique Mena Olalde ocupó el cargo como director de la Facultad. El 13 de abril del 2011, el H. Consejo Universitario otorgó el nombramiento al Dr. Miguel Tapia Ruíz como director de la Facultad de Odontología. Quien trabajo para lograr la Acreditación de la Facultad el 04 de julio de Página 6 de 12

7 El 08 de junio de 2015, el Dr. Medardo Serna González como presidente del H. Consejo Universitario otorga el nombramiento como director de la Facultad de Odontología al Dr. Alejandro Larios Trujillo. MISIÓN Proveer recursos y servicios de información biblio-hemerográfica de forma organizada a los Universitarios de la Licenciatura y Posgrado de la Facultad de Odontología, así como de quien la solicite. Desarrollando, organizando, los recursos con los que contamos, manteniendo la comunicación con los usuario, para conocer sus necesidades de información y buscar satisfacerlas. VISIÓN Al final del 2016 seremos una biblioteca con un Sistema de Calidad implementado, el cual nos permitirá proporcionar a los usuarios instrumentos más modernos que faciliten el acceso a la información ya sea disponible en la Biblioteca o en la base de datos. Valorar nuestro centro de trabajo y contribuir a generar un agradable ambiente laboral, las oportunidades para la formación profesional de nuestro personal y, el reconocimiento a su participación. Página 7 de 12

8 POLÍTICA DE LA CALIDAD En la Biblioteca Alfonso Guzmán Carreón de la Facultad Odontología de la U.M.S.N.H. ofrecemos servicios de información bibliográfica sistemáticamente organizada a fin de satisfacer las necesidades de información de usuarios universitarios y otras partes interesadas, constituyéndonos como un apoyo real en las labores de docencia y formación de la comunidad a la que servimos. Implementamos un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO que controla nuestros dos procesos: Prestación de Servicios y Gestión de Colecciones. De nuestra participación en la planeación, operación, seguimiento de objetivos de calidad y evaluación en la búsqueda de la mejora continua. OBJETIVOS DE CALIDAD La Biblioteca de la Facultad de Odontología se ha propuesto alcanzar los siguientes objetivos de calidad, durante el año 2016: 1. A septiembre de 2016 ampliar la cobertura del catálogo bibliográfico, mediante la migración de 2,865 libros de la base de datos Unicornio, al Koha, para mejorar el servicio a los usuarios. 2. A Diciembre de 2016 ampliar la cobertura del catálogo bibliográfico, mediante la creación de 2865 items en la base de datos koha, para mejorar el servicio a los usuarios. 3. Mejorar el acceso a la colección de tesis, mediante la digitalización y disposición en un repositorio de acceso en línea de las 116 tesis impresas de la biblioteca. Página 8 de 12

9 ORGANIGRAMA La organización interna de la Biblioteca se establece en nuestro Reglamento Interno (Ver: BFO_DN_RI_7.2.1.C_2014_01), en el cual puede observarse la siguiente organización: COMITÉ DE BIBLIOTECA JEFE DE LA BIBLIOTECA GESTIÓN DE COLECCIONES SERVICIOS AL PÚBLICO INTENDENCIA GESTIÓN DE LA CALIDAD Página 9 de 12

10 ALCANCE Basado en la norma internacional ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de la Calidad Requisitos, y en su equivalente nacionalnmx-cc-9001-imnc-2008, con el fin de demostrar nuestra capacidad para proporcionar consistentemente productos que cumplan con los requisitos de nuestros clientes, el alcance de nuestro Sistema de Gestión de Calidad es a los procesos de a) Prestación de Servicios b) Gestión de Colecciones Exclusiones del sistema Por ser una organización que ofrecemos servicios (productos) estandarizados para todos nuestros clientes, se excluyen los requisitos relativos al capítulo de: 7.3 Diseño y Desarrollo. Este elemento de norma no aplica a nuestros procesos de servicio ya que no requiere un diseño para realizarlos. Se excluyen, en parte, los requisitos del apartado Proceso de Compras, ya que nuestra organización no tiene las facultades para llevar a cabo directamente la evaluación y selección de proveedores de materiales bibliográficos, pues su participación se limita a establecer la información necesaria para solicitar las compras y verificar que los productos comprados cumplan los requisitos planeados. No obstante si rige a nuestros proveedores de servicios externos, ya sea concesionarios que otorguen o presten algún servicio o a procesos dependientes de la DGB, solamente dejado incluido el punto de la norma. Página 10 de 12

11 Se excluye el apartado Validación de los Procesos de Producción y Prestación del Servicio, ya que tanto en nuestro Proceso de Gestión de Colecciones como en el de Prestación de Servicios, si es posible la verificación de los productos mediante seguimiento y medición de los procesos. Por lo que no es necesario establecer disposiciones para validar los procesos de producción y prestación del servicio. Finalmente, se excluye el apartado 7.6 Control de los Dispositivos de Seguimiento y Medición ya que para proporcionar evidencia de la conformidad de nuestros productos (servicios), no es necesario utilizar algún equipo que deba calibrarse, ni software especial para el seguimiento y medición. Únicamente se le da seguimiento y medición a nuestros procesos por medio de registros propios de nuestra organización. Página 11 de 12

12 EL COMITÉ DE LA BIBLIOTECA DE LA NOMBRE CARGO FIRMA Dr. Alejandro Larios Trujillo Director de la Facultad Dr. Enrique Mena Olalde Secretario Académico Dr. Víctor Silverio Gómez Fernández Secretario Administrativo Dr. Lázaro Ahuizotl Chávez Amezcua Profesor de la Facultad Dra. Liliana Ruby Chacón Huerta Representante de la Dirección Página 12 de 12