El presente procedimiento tiene como objetivo establecer los lineamientos y acciones a seguir para el proceso de Actualización de Foto.
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- Mercedes Macías Ayala
- hace 5 años
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1 SAA-ATA-P-0 de 5. OBJETIVO El presente procedimiento tiene como objetivo establecer los lineamientos y acciones a seguir para el proceso de Actualización de Foto. 2. ALCANCE Aplica a todos los alumnos de los programas de Pregrado, Pregrado EPE, EPG y área de Canales de Contacto. 3. DOCUMENTOS A CONSULTAR 3.. Reglamento para la emisión y expedición de carnés universitarios (SUNEDU) ( ) 4. DEFINICIONES 4.. Actualización de Foto: Registrar o modificar la foto en el sistema (Unidad: beta/ fotos_intranet) y en fotos_escuela. 5. PROCEDIMIENTO 28/02/208
2 SAA-ATA-P-0 2 de 5 FLUJO DEL PROCESO: ACTUALIZACIÓN DE FOTO PREGRADO Y EPE Actividad Alumno Asistente de Canales de Contacto. Registrar trámite a través de Mi UPC P. Foto cumple con requisito? 2. Realiza cambio en la unidad beta/fotos_intranet 3. Responder trámite vía intranet NO SI Responder trámite vía intranet indicando no procede 4 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES ACTUALIZACIÓN DE FOTO PREGRADO Y EPE. Registrar trámite a través de Mi UPC El alumno ingresa al portal de Mi UPC e ingresa a la siguiente ruta: Mis Trámites/ Otros trámites/ Otros trámites/ Actualización de Foto y adjunta la fotografía que desea registrar. (Ver instructivo Actualización de foto). P2. Foto cumple requisito? El Asistente de Canales de Contacto verifica si la fotografía adjuntada por el Alumno cumple con los siguientes requisitos: 28/02/208
3 SAA-ATA-P-0 3 de 5 Imagen a color con fondo blanco Color verdadero de 24 bits mìnimo Tamaño 240*288 pixeles Peso menos a 50KB Resolución mínima de 300 dpi puntos por pulgada Formato JPG De frente, sin gorra y sin lentes o gafas de color oscuro Debe enfocarse el rostro a partir de los hombros, no mostrar medio cuerpo Si la foto cumple con todos los requisitos el Asistente de Canales de Contacto continúa con la actividad #2. Si la foto no cumple con los requisitos prosigue con la actividad #4. 2. Realizar cambio en la unidad beta/fotos_intranet El Asistente de Canales de Contacto realiza la actualización de la foto en la Unidad: beta/ fotos_intranet, guardándola con el código 0540 seguido del Código del Alumno, una vez actualizada la foto, en el transcurso de las 24 horas se visualizará en la Intranet. 3. Responder trámite vía intranet Actualizada la fotografía en la Unidad, el Asistente de Canales de Contacto da respuesta al Alumno vía Intranet en un plazo máximo de 3 días útiles, este plazo se contabiliza desde el momento que el Alumno genera su trámite de actualización de foto. 4. Responder trámite vía intranet indicando que no procede En caso el trámite no proceda, el Asistente de Canales de Contacto indica al Alumno vía intranet el motivo de por qué no procede su trámite. Por ejemplo: foto no cumple con las características requeridas, imagen borrosa, etc. 28/02/208
4 SAA-ATA-P-0 4 de 5 FLUJO DEL PROCESO: ACTUALIZACIÓN DE FOTO EPG Actividad Alumno Asistente de Canales de Contacto. Subir foto a la web P. Foto cumple requisito? 2. Realiza cambio en la unidad fotos_escuela 3. Aprobar foto en el aplicativo NO SI Rechazar foto en el aplicativo 4 DESCRIPCIÓN DE ACTIVIDADES: ACTUALIZACIÓN DE FOTO EPG. Subir foto a la web El Alumno ingresa a la página web: y sube su foto con los requisitos establecidos en la página web. P. Foto cumple requisito? El Asistente de Canales de Contacto verifica si la fotografía adjuntada por el Alumno cumple con los siguientes requisitos: 28/02/208
5 SAA-ATA-P-0 5 de 5 Imagen a color con fondo blanco Color verdadero de 24 bits mìnimo Tamaño 240*288 pixeles Peso menos a 50KB Resolución mínima de 300 dpi puntos por pulgada Formato JPG De frente, sin gorra y sin lentes o gafas de color oscuro Debe enfocarse el rostro a partir de los hombros, no mostrar medio cuerpo Si la foto cumple con todos los requisitos el Asistente de Canales de Contacto continúa con la actividad #2. Si no la foto no cumple con los requisitos prosigue con la actividad #4. 2. Realizar cambio en la unidad fotos_escuela El Asistente de Canales de Contacto realiza la actualización de foto en la Unidad: fotos/escuela, guardándolo guardándola con el código 0540 seguido del Código del Alumno, una vez actualizada la foto, en el transcurso de las 24 horas se visualizará en la Intranet de EPG. 3. Aprobar foto en el aplicativo Actualizada la foto en la Unidad, el Asistente de Canales de Contacto aprueba la foto en el sistema (fotos escuela), y este envía un correo automático de confirmación al Alumno. 4. Rechazar foto en el aplicativo Si la foto no cumple con las características requeridas, el Asistente de Canales de Contacto rechaza la solicitud en el sistema (fotos escuela), este envía un correo automático al Alumno informando que su foto fue rechazada. 28/02/208
6 SAA-ATA-P-0 6 de 5 6. APENDICES 6.. Instructivo de Actualización de Foto Pregrado y EPE Ruta: 7. REGISTROS 7.. No aplica Eurico Sánchez Cateriano Gerente de Calidad de Servicio 28/02/208 28/02/208
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