Planificación Académica

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1 Planificación Académica Objetivos Guía de Contenidos Guía de Trabajos Prácticos Bibliografía Ciclo de Evaluación Guía del Trabajo Práctico Final (incluye normas de presentación) COMERCIALIZACIÓN I (021197) PROFESOR: ING. CARLOS N. PAPINI Esta asignatura integra el proyecto pedagógico Emprendedores Creativos DC

2 Objetivos Objetivos generales: Promover el conocimiento de los conceptos básicos del Marketing y sus principales variables. Entender su importancia en el rol competitivo de la organización dentro del entorno en el cual actúa. Comprender su función económico/social como intermediario entre la oferta y el consumo de productos y servicios. Desarrollar un Plan de Negocios básico de un nuevo emprendimiento y marca. Ejercitar las variables básicas para la toma de decisiones. Objetivos específicos: Analizar el rol del sector comercial y su relación con las distintas áreas de la empresa Establecer la relación del área comercial con el mercado. Comprender y definir los aspectos clave de las variables administradas por el área comercial (Las cuatro P). Diseñar los componentes básicos de un Plan de Negocios. Ubicar e interpretar la información básica para la toma de decisiones. Analizar las estrategias básicas de expansión, desarrollo y diversificación del mercado. Incluir el concepto de empresa socialmente ética. Guía de Contenidos Básicos 1) Módulo 1: Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas 2) Módulo 2: Concepto de las 4 P : Precio, Producto, Plaza y Promoción 3) Módulo 4: Segmentación del mercado. Medición y predicción del mercado 4) Módulo 3: Las 5 C : Contexto, Compañía, Consumidor, Competidores y Colaboradores 5) Módulo 5: El producto y su oferta 6) Módulo 6: Comportamiento del consumidor 7) Módulo 7: La Marca 8) Módulo 8: Posicionamiento de la marca 9) Módulo 9: El Precio 10) Módulo 10: Canales de Distribución 11) Módulo 11: El Mix de la Comunicación: Publicidad, Promoción y RRPP. 12) Módulo 12: Plan de Negocios Desarrollo de Contenidos Básicos Módulo 1: Introducción a la comercialización. Necesidades, deseos y demandas Qué es el marketing? Gestión del marketing. Sistemas de comercialización y las relaciones con clientes. Desafíos del marketing en el siglo de la globalización. Módulo 2: Concepto de las 4 P : Precio, Producto, Plaza y Promoción Introducción al planeamiento comercial. El mercado y sus límites. Análisis del entorno. Módulo 3: Segmentación del mercado. Medición y predicción del mercado Segmentación. Tipos y análisis de las variables. Producto y Marca. Compitiendo por la Ventaja. Módulo 4: Las 5 C : Contexto, Compañía, Consumidor, Competidores y Colaboradores Análisis del micro y macro entorno de la empresa. Cómo dirigir los esfuerzos de comercialización eficientemente. 2

3 Módulo 5: El producto y su oferta Matriz de Ansoff. Ciclo de vida de un producto. Campañas de comunicación hacia el interior y exterior de la organización. Módulo 6: Comportamiento del consumidor Factores que influyen en el comportamiento del mercado. Los factores que influyen en la compra. Análisis sobre las influencias en el consumo. Obtención de una marca fuerte Módulo 7: La Marca Construcción de marcas. Imagen. Estructurar la lealtad a través de atributos diferenciadores. Módulo 8: Posicionamiento de la marca Definición del target de marketing. Cómo se obtienen ventajas competitivas. Módulo 9: El Precio El precio como instrumento de marketing. Métodos de fijación de precios: basados en costos, basados en la competencia y basados en la demanda. Estrategias para la fijación de precios. Márgenes y rentabilidad. Módulo 10: Canales de Distribución Tipos de canales. Niveles. Organización de los canales. Estrategia de distribución intensiva, exclusiva y selectiva. Módulo 11: El Mix de la Comunicación: Publicidad, Promoción y RRPP. Publicidad. Promoción de Ventas. Relaciones Públicas. El mix de comunicación y su proceso hacia una comunicación eficaz. Fidelización de clientes. Módulo 12: Plan de Negocios Arquitectura del plan. Definición e implementación. Etapas.. Guía de Trabajos Prácticos Sugeridos Para una fábrica dedicada a la fabricación de géneros para ropa de hombre, situada en la Provincia de Buenos Aires, desarrollar la generación de marcas y productos terminados por segmento que satisfagan la demanda existente en la Capital Federal y Gran Buenos Aires. Investigación de mercado y Segmentación serán el núcleo de cada propuesta. TP 1: Análisis de las 4 P sobre el TP 2 Objetivo: Conectar el diseño de las 4 variables clave de Marketing a la empresa desarrollada por cada grupo. Resumir las 4P con foco en la estrategia de precios definida para lograr los objetivos planteados. Incluir Promociones y Descuentos sugeridos en el lanzamiento del producto desarrollado. TP 2: Investigaciòn y Segmentaciòn del mercado Objetivo: Identificar la competencia en los distintos tipos de marcas/productos en el mercado. Diferencias y puntos en común con la competencia. Ventajas y desventajas observadas en el estudio del mercado. TP 3: Posicionamiento y Lealtad Objetivo: Identificar distintas acciones sobre el producto y la marca destinadas a lograr fidelidad en el consumidor. Se hará sobre el desarrollo definido en el TP1. 3

4 TP 4: Desarrollo de Canales de Distribución y Mix de Comunicación Objetivo: El objetivo de TP es desarrollar los canales de distribución adecuados y articular una política de comunicación efectiva. Sobre la base de los productos y marcas desarrollados en el TP 1 identifiquen los canales de distribución y como organizarían el conocimiento de los clientes sobre los mismos. Bibliografía Bibliografía Obligatoria 1. Marketing, Conceptos y Estrategias, Santesmases Mestre, Miguel y otros. Editorial: Pirámide Bibliografía Recomendada: Introducción al Marketing, Kotler, Armstrong, Saunders, Wong (2000). Prentice Hall Ibera, Madrid La migración del valor, Slywotzky Marketing y Estética, Schmitt y Simonson. Deusto, Bilbao Ciclo de Evaluación Se denomina Ciclo de Evaluación al período del calendario académico integrado por las últimas dos semanas del cursado de las asignaturas regulares de la Facultad de Diseño y Comunicación. En el último mes de clases (junio durante el primer cuatrimestre y noviembre durante el segundo cuatrimestre) los docentes de la Facultad habitualmente, respetando la planificación y perspectiva personal, concentran la actividad áulica en los siguientes ejes: Cierran la evaluación de la cursada de sus estudiantes completando el Acta de Cursada y otros documentos complementarios (acta de asistencia, detalle de los trabajos prácticos, detalles de las notas parciales). Avanzan en la corrección del Trabajo Práctico para el Examen Final de sus estudiantes regulares. En algunas asignaturas se realizan actividades de acuerdo al Proyecto Pedagógico al que pertenezcan. El cierre de la cursada es un proceso muy importante para todos los actores involucrados: profesores, estudiantes e instancias institucionales. El Ciclo de Evaluación consiste en organizar, formalizar, sistematizar y jerarquizar la actividad en el último tramo de la cursada atendiendo a las necesidades de los actores institucionales involucrados. Durante el período del Ciclo de Evaluación los profesores cumplen el horario habitual de clases. Organización del Ciclo de Evaluación A. Semana de cierre de actas de cursado. B. Semana de última corrección para examen final. A. Semana del Ciclo de Evaluación / Cierre de Actas de Cursado En la tercera semana del último mes de cursada (junio y noviembre respectivamente) se cierran las actas de cursado. Es obligatorio, por cuestiones organizativas y administrativas, cerrar las actas de cursado (y otras actas complementarias) en esta semana, sin ninguna modificación o corrección posterior. Por esta razón, su cumplimiento es condición para acceder al Premio de Evaluación de Desempeño. El cierre de las actas es un momento de suma importancia y trascendencia académica en cada asignatura. Por esta razón y para respetar su valor documental, se propone la siguiente metodología: En esta semana, cada profesor completa en el horario habitual de su clase el acta de cursado y las actas complementarias del curso. Si un profesor tiene varios cursos completa el acta en el día y en el horario de clases del curso correspondiente a ese día. En esa semana, los estudiantes deben traer (el profesor se los recuerda) obligatoriamente la carpeta (portfolio) con todos los trabajos prácticos realizados en la misma. La carpeta o envase contenedor debe estar organizado y rotulado, respetando los estándares fijados por el profesor y por la Facultad. Los estudiantes dejan su carpeta en el aula, al comienzo de la clase. El profesor queda solo en el aula con la producción de sus estudiantes y, tranquilamente, completa la documentación correspondiente. 4

5 Al finalizar el trabajo, el profesor entrega la documentación y el portfolio de la cursada por él seleccionado a la coordinación de la Facultad. Después de este trámite, los estudiantes ingresan al aula, retiran sus carpetas y el profesor les informa la nota de cursada. B. Corrección del Trabajo Práctico Final En la cuarta semana del último mes de cursada (junio y noviembre respectivamente) el profesor realiza las correcciones en el avance del Trabajo Práctico Final de los estudiantes, en el horario habitual de clases. Se propone que esta semana sea obligatoria para quienes deben rendir el final en las fechas siguientes y para aquellos estudiantes previos que tienen aprobada la cursada en períodos anteriores y que necesitan realizar las últimas correcciones antes del final. Es la oportunidad para que cada profesor organice la mesa examinadora previendo cantidad de estudiantes y duración de la misma. En los llamados de diciembre y de julio podrán presentarse solamente los estudiantes regulares, es decir, aquellos que cursaron la asignatura el cuatrimestre anterior a cada llamado. En los llamados de febrero, mayo y octubre podrán presentarse los estudiantes que tengan alguna asignatura previa. Es necesario recordar que no hay correcciones durante los períodos de exámenes finales; en ese momento los profesores cumplen su carga horaria exclusivamente en las mesas examinadoras. En esta semana se desarrollan también algunas actividades previstas en algunos Proyectos Pedagógicos, por ejemplo Semana de la Moda, Eventos Palermo. NOTA: En la cuarta falta a clase o la tercera consecutiva, el estudiante pierde la regularidad de la asignatura. La llegada tarde o el retirarse antes del horario se considera media falta. Cada profesor determina la flexibilidad horaria en su clase, respetando los criterios básicos de presentismo de la Facultad. COMERCIALIZACIÓN I (021197) Guía del Trabajo Práctico Final Título: PLAN DE NEGOCIOS CON DESARROLLO DE REDES SOCIALES PARA OPTIMIZAR LA PUBLICIDAD Y LA PROMOCIÒN Consigna: El Trabajo Práctico Final consiste en desarrollar el Plan de Negocios para los Productos/Marcas elaborados en los TP1, TP2, TP3 y TP4. Cada equipo/alumno trabajará a partir de la información desarrollada en el cuatrimestre, elaborará las distintas etapas y culminará con el Cuadro de Resultados sintético de la operación. Identifique cuales son las redes sociales màs utilizadas para lograr los objetivos de publicidad y promociòn a travès de la comunicación directa y multidireccional. Porquè son utilizadas Seleccione el mejor mix de redes sociales para promocionar sus productos/servicios Precise què beneficios le agregaràn a su producto/servicio cada una de las redes seleccionadas Adjunte un Cuadro de Resultados de los tres primeros años del proyecto El proyecto deberá integrar y articular todos los aspectos involucrados en la asignatura. La defensa en la mesa de examen del Trabajo Práctico Final es estrictamente individual. Presentación del Trabajo Práctico Final: La presentación del Trabajo Práctico Final se materializa de la siguiente manera) 1) A través de una Carpeta de Creación y Producción que se entrega al docente de la asignatura. 2) A través de Material Digital que se entrega a la Facultad de Diseño y Comunicación. (esto puede adaptarse al proyecto pedagógico al que pertenezca la asignatura) 5

6 Requisitos de la presentación del Trabajo Práctico Final: 1) CARPETA DE CREACIÓN Y PRODUCCIÓN: anillada, tamaño A4, tipografía Times New Roman cuerpo 12 o Arial cuerpo 11, conteniendo: 1.1. Carátula según normas de la Facultad (si el estudiante desea elaborar un diseño especial podrá hacerlo, colocando como segunda hoja la carátula de la facultad) Planificación de la materia Ficha técnica con los siguientes datos: Título del Trabajo Autores Nombre de la Asignatura Comisión y Turno de cursada Fecha de la cursada y fecha del examen final Nombre del Profesor Consigna resumida del trabajo Sinopsis (de no más de 3 renglones) que resuma la producción Informe individual del proyecto realizado 2) MATERIAL DIGITAL (2 DVD s): se entrega en la Facultad de Diseño y Comunicación una semana antes de la fecha del examen final. 6