Manual de uso y Funcionamiento del Sistema de Digitalizacio n de Vigencia de Derechos Pensionista USUARIO.

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Germán López González
hace 5 años
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Manual de uso y Funcionamiento del Sistema de Digitalizacio n de Vigencia de Derechos USUARIO. El presente manual explica el uso adecuado del Sistema de Digitalización de Vigencia de Derechos.

1 Manual de uso y Funcionamiento del Sistema de Digitalizacio n de Vigencia de Derechos USUARIO. El presente manual explica el uso adecuado del Sistema de Digitalización de Vigencia de Derechos. ACCESO AL SISTEMA. Para tener acceso al Sistema de Digitalización de Vigencia de Derechos ingresar al PORTAL DE INTERNET DEL ISSFAM en la opción de TEMAS DE INTERÉS, encontrara el enlace Consulta de acreditación de vigencia de derechos que lo dirigirá al módulo. INTERFAZ DE ENTRADA. En la siguiente interfaz le solicitará se capture correctamente los datos en los cuadros de texto que se muestran, se debe capturar en minúsculas sin caracteres especiales, sin espacios, deberá dar un clic en el botón de Entrar para que el sistema valide los datos capturados y tenga acceso a la consulta de Vigencia de Derechos. NOTAS: Solo el cuadro de texto de la CURP tiene la facilidad de copiar y pegar. 1 Interfaz de entrada Página 1

2 MENSAJES DE ERROR. El siguiente mensaje de error se presenta cuando no se captura correctamente la información en el cuadro de texto, dar un clic en el botón Aceptar para regresar a la interfaz anterior y capture correctamente los datos solicitados. 2 Mensaje de error al capturar el CÓDIGO DE SEGURIDAD CAPTCHA incorrectamente. Página 2

3 MENSAJES DE ADVERTENCIA. Sistema de Digitalización de Vigencia de Derechos Los siguientes mensajes de advertencia se presentan cuando se capturan caracteres especiales en la información solicitada, o cuando se captura incorrectamente la información en los cuadros de texto, dar un clic en el botón Aceptar para regresar a la interfaz anterior y capture correctamente los datos solicitados y sin caracteres especiales. 3 Mensaje de advertencia, No se permiten caracteres especiales. 4 Mensaje de advertencia en la capturar del NÚMERO. DE EXPEDIENTE, FILIACIÓN O CURP, Datos ingresados incorrectos. 5 Mensaje de advertencia, CURP Incorrecto. Página 3

entregar la documentación faltante. 6 Estatus: No Tienes Vigentes Tus Derechos ESTATUS: VIGENTE TUS DERECHOS Y AVISO DE LA FALTA A LA REVISTA.

4 ESTATUS: NO TIENES VIGENTES TUS DERECHOS. En la siguiente interfaz muestra el Estatus no tienes vigentes tus derechos por la inconsistencia o falta de la documentación, se debe revisar y entregar la documentación faltante. 6 Estatus: No Tienes Vigentes Tus Derechos ESTATUS: VIGENTE TUS DERECHOS Y AVISO DE LA FALTA A LA REVISTA. En la siguiente interfaz muestra el Estatus vigente tus derechos, y se observa el aviso donde se le recuerda que se encuentra faltando a la revista de supervivencia septiembre Estatus: Vigente en sus Derechos y aviso de la falta a la revista sep Página 4

5 DUDAS O COMENTARIOS. En el sigueinte bloque de la interfaz debe llenar el siguiente formulario si desea enviar un comentario se requiere llenar los datos requeridos como es el correo electrónico, telefono, al termino de la captura, deberá dar un clic en el botón de Aceptar para que el sistema valide los datos capturados. NOTA: La opinión es muy importante yle agradecemos llene el formulario con datos veridicos. 8 Dudas o Comentarios COMENTARIOS PREVIOS. En el siguiente bloque de la interfaz solo se mostraran los ultimos 10 comentarios previos y con su respuesta. 9 Comentarios Previos y Respuesta Página 5

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