La Transformación Digital como oportunidad de innovación. Microsoft Dynamics 365

Transcripción

1 La Transformación Digital como oportunidad de innovación Microsoft Dynamics 365

2 La Transformación Digital como oportunidad de innovación La velocidad de los avances actuales y el ritmo exponencial de la innovación perturbadora marcan ahora el advenimiento de una cuarta revolución industrial caracterizada por una potencia sin precedentes de procesamiento, almacenamiento, acceso al conocimiento y por la difuminación de las barreras entre el espacio físico, el digital y el biológico. Se trata de un momento único que alterará fundamentalmente nuestra forma de vivir, trabajar y relacionarnos con los demás. En respuesta, las empresas están en medio de una transformación digital que está creando oportunidades, pero también aumentando la presión para innovar. Aunque muchas empresas promocionan el por qué de la transformación digital, abordan en el cómo. Cómo nos transformarnos para el éxito en el futuro al mismo tiempo que llevamos un negocio hoy? En Microsoft identificaron estos CUATRO PILARES como principales iniciativas de ruta para la transformación digital. PRIMER PILAR RELACIÓN CON LOS CLIENTES Los datos están transformando la experiencia del cliente y las ventas. Los clientes pueden, y ahora suelen hacerlo, educarse en un producto o servicio antes de comprometerse con un negocio. Y los clientes esperan que esas interacciones ocurran cuando y donde quieran. Los datos también brindan a las organizaciones varias oportunidades para ofrecer experiencias centradas en el cliente, pero el acceso, el análisis y la elaboración de datos pueden ser un reto importante. Las tecnologías de nube inteligente pueden aprovechar el poder de los datos para transformar las experiencias de los clientes y los procesos de ventas. Microsoft proporciona soluciones de nube inteligentes que le ayudan a convertir sus datos en experiencias personalizadas de clientes y procesos de ventas conectados, lo que aumenta la productividad de ventas, la adquisición de clientes y la lealtad. Acelere las ventas ganando y manteniendo clientes. Tener una mejor comprensión de los clientes. Pasa más tiempo con los clientes, menos en las tareas rutinarias. Identificar y centrarse en las mejores oportunidades de ventas. Microsoft Dynamics 365 Primer pilar para la transformación digital Whitepaper 2

3 SEGUNDO PILAR TERCER PILAR EMPODERE A SUS EMPLEADOS Aumentar la productividad del equipo. Los equipos empresariales de hoy en día se distribuyen a menudo en distintos lugares, trabajando en varias horas con una variedad de dispositivos. Los empleados valoran los entornos de trabajo flexibles que soportan la colaboración en tiempo real y el acceso remoto a toda la información necesaria para realizar su trabajo y los propietarios quieren asegurarse de que los datos empresariales estén protegidos donde quiera que vaya. Las tecnologías diseñadas para un mundo primero en la nube, primero pueden potenciar una fuerza de trabajo moderna. Microsoft proporciona soluciones integradas de nube y móviles que ayudan a aumentar la productividad al permitir un lugar de trabajo que soporta de forma segura el trabajo en equipo móvil y estilos de trabajo flexibles para mejorar las experiencias de los empleados y maximizar su eficacia. OPTIMIZACIÓN DE LAS OPERACIONES Eficiencia de la unidad. Ahora más que nunca, la tecnología es la columna vertebral de un negocio exitoso, la TI obsoleta limita la capacidad de las empresas para hacer frente a desafíos y oportunidades clave en el mundo digital actual. Una plataforma de nube integrada y flexible proporciona la potencia y la agilidad necesaria para mantenerse un paso adelante de la competencia y apoyar el crecimiento. Con la solución adecuada, los clientes pueden reducir la complejidad y el costo de TI, acelerar la capacidad de respuesta del negocio y mejorar la continuidad y la seguridad del negocio. Microsoft proporciona una plataforma en nube flexible, inteligente y segura que satisface a los clientes donde están hoy para ayudar a optimizar las operaciones y maximizar la eficiencia en sus negocios. Permita a empleados móviles seguramente tener acceso a datos de gestión de todas partes. Permita a miembros de equipo trabajar juntos a través de posiciones. El empleo compartió perspicacias de negocio para ser más productivo. Guarde a empleados productivo como ellos usan una amplia gama de dispositivos. Guarde datos de gestión seguros fuera de la oficina física. Reduzca la complejidad y el costo de TI. Obtenga más de las inversiones tecnológicas existentes. Automatizar procesos de negocio Manténgase al día con el aumento de los datos. Equipar a los empleados rápidamente con aplicaciones, servicios y nuevos dispositivos. Ser capaz de restaurar los datos en caso de un fallo o accidente. Obtener negocios de vuelta en línea después de una emergencia o un desastre. Microsoft Dynamics 365 Segundo y tercer pilar para la transformación Whitepaper 3

4 CUARTO PILAR TRANSFORME SUS PRODUCTOS Innovar con agilidad: La innovación tecnológica está reinventando los negocios a un ritmo vertiginoso. Los volúmenes de datos siguen aumentando. El software está cada vez más integrado en los productos y la gente y los procesos ahora pueden estar conectados inteligentemente para soportar percepciones predictivas y resultados óptimos. Una plataforma de nube inteligente puede transformar la forma en que utiliza los datos para ejecutar su negocio y la innovación de energía. Microsoft proporciona soluciones de nube flexibles e inteligentes para ayudarle a innovar ingeniosamente en procesos, productos y experiencias empresariales, creando nuevas oportunidades de ingresos y manteniéndolo un paso por delante de sus clientes y la competencia. Con eficacia use el negocio, el cliente, y datos de mercado. Espere necesidades del mercado e innove ofrecimientos. Evalúe la oportunidad/impacto de IoT (integrando el software y la tecnología directamente en productos y servicio) para el negocio. Microsoft Dynamics 365 Cuarto pilar para la transformación digital Whitepaper 4

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