Cómo administrar el entrenamiento de sus usuarios en Amadeus Learning Universe. Guía de Usuario

Transcripción

1 Cómo administrar el entrenamiento de sus usuarios en Amadeus Learning Universe Guía de Usuario 1

2 En Amadeus Learning Universe usted como administrador cuenta con el acceso para manejar el proceso de inscripción de sus usuarios a los cursos de capacitación de nuestra oferta así como para dar seguimiento a sus actividades de entrenamiento a través de los reportes disponibles con esta información. Esta guía muestra el paso a paso para realizar estas actividades. Como registrar a un usuario 1- Estando en Amadeus Learning Universe dar clic en la pestaña Cursos con Instructor para acceder al calendario de cursos: 2- El calendario muestra los cursos para el presente mes. En la parte izquierda se encuentran los filtros que se pueden aplicar para facilitar la búsqueda como son: tipo de evento/ idioma / categoría / país o ciudad. Los cursos webinars se diferencian de las clases presenciales por el ícono gris WEB que los identifica. 2

3 Para cambiar la vista del despliegue calendario por una vista de despliegue diario dando clic en cualquiera de los botones señalados: 3- Seleccionar y dar clic sobre el nombre del curso. Se abrirá una ventana donde se muestra la información del mismo. 4- Para inscribir a un usuario dar clic en Editar miembros : 3

4 5- Haga clic en Añadir participante y luego en Agregar usuario : 6- Aparecerá el listado de todos los usuarios de su agencia. Para desplazarse hacia abajo y ver más usuarios, haga clic en Mostrar : 7- Haga clic en la casilla correspondiente al nombre y clic en guardar: 4

5 8- Recibirá el siguiente mensaje del sistema, informándole que la transacción se realizó correctamente: 9- Una vez haya quedado inscrito en el curso, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación a la dirección que el usuario tenga configurada en su perfil: 10- El nombre del usuario aparecerá en el listado de participantes. Para eliminar la inscripción de un usuario dar clic en el ícono a la derecha del nombre 5

6 Nota: Se recomienda cancelar la participación en un curso con un mínimo de 48 horas antes de su inicio para evitar un posible cargo por NO-SHOW. Como inscribir un usuario en una Ruta de Autoformación (curso de autocapacitación) 1- Haga clic en la pestaña Rutas de autoformación 2- Busque la ruta de autoformación donde desea inscribir el usuario haga clic y luego clic en Miembros : 3- Haga clic sobre Agregar miembro y Agregar usuarios 6

7 4- Busque el usuario al que desee registrar ingresando el nombre en la barra de búsqueda y luego haga clic en la casilla al lado del nombre para agregarlo. Para finalizar haga clic en Guardar. 5- El nombre del usuario aparecerá en la lista de miembros. Finalice el proceso dando clic en la x en la parte superior derecha. 7

8 Reportes Usted puede acceder como administrador a dos tipos de reportes. El primero es el Récord de entrenamientos de un usuario específico y el segundo es el Cuadro de reporte de cursos para obtener la información del grupo completo. Récord de entrenamientos 1- Para ver el Récord de entrenamientos de un usuario específico, haga clic en Reportes, clic en Récord de entrenamientos y clic en Seleccionar usuario : 2- En esta pantalla busque al usuario llenando su nombre en la barra de búsqueda o seleccionándolo desde la lista: 8

9 3- Una vez seleccionado, podrá ver todos los certificados obtenidos por el usuario bien sea en cursos de autoformación o en sesiones de entrenamiento con instructor. 4- Al dar clic en Lecciones y Mostrar detalles podrá ver las lecciones completadas, en progreso y las calificaciones del usuario: 5- Si desea imprimir la transcripción completa, haga clic en Imprimir Transcripción 9

10 6- Obtendrá un documento en PDF con el respectivo reporte: 7- Para imprimir un certificado, simplemente haga clic en la pestaña Certificados y clic en Descargar Certificado : Cuadro de reportes 1- Para obtener la información general de todos los usuarios, haga clic en Reportes y Cuadro de reporte de cursos. 10

11 2- Verá el cuadro completo de todos los usuarios, donde se incluyen Lecciones, Rutas de Autoformación y Sesiones con instructor. Al dar clic en cualquiera de las tres pestañas se mostrará la información correspondiente. 3- Haga clic en la pestaña Lecciones para ver las lecciones completadas, en progreso, las que no han sido aprobadas y las que se han intentado. El nombre de cada lección aparece resaltada en el encabezamiento. 4- Para ver más lecciones, dar clic a la derecha utilizando esta flecha: 11

12 5- Desde el campo Mostrar tiene la opción para buscar la información de un usuario específico o buscar una lección específica y ver cuántos de sus usuarios la han seguido o no. Le recomendamos tener activada la opción Mostrar resumen, para así poder ver un resumen breve de cada usuario. 6- En la parte inferior de cada lección, vemos unos números a color, el verde representa cuántos estudiantes han terminado esta lección, el amarillo cuántos están en progreso, el rojo cuántos no han aprobado, el gris cuántos la han intentado y el negro cuántos no la han iniciado. Estos colores son los mismos que se utilizan en el encabezamiento. Haga clic en Mostrar más para ver los demás usuarios. 7- Al colocar el mouse a la altura de cualquier nombre en la columna de cualquier lección, obtiene la información del usuario con respecto a esa lección: 12

13 8- Al hacer clic en la pestaña Rutas de formación verá un despliegue similar, donde aparecen los cursos de auto-capacitación que han sido aprobados, los no aprobadas y los que están en progreso (con los colores verde, rojo y gris respectivamente). A la derecha aparece un resumen donde se muestra la cantidad y el estado de estos cursos (identificados con los mismos colores).para para ver más rutas de formación dar clic utilizando la flecha. 9- Puede utilizar aquí también la opción Mostrar para buscar un usuario, una ruta de formación, seleccionar tipos de objetivo y activar la opción Resumen para que el despliegue aparezca en forma resumida. 13

14 10- Al dar clic en la pestaña Sesiones de curso con instructor podrá ver un despliegue similar a los despliegues anteriores. Se pueden ver todos los usuarios y a qué cursos han asistido, de cuáles se han ausentado y en cuáles están o no inscritos (utilizando los colores verde, rojo, amarillo y blanco respectivamente). Del mismo modo a la derecha podemos ver el resumen de acuerdo a la actividad realizada. Para ver más cursos, dar clic a la flecha. 11- En la parte inferior verá el total de usuarios por cada uno de los cursos. Haga clic en Mostrar más para ver los demás usuarios. 14

15 12- Haga clic en Mostrar para buscar una sesión específica, un usuario, tipos de sesión, especificar rangos de fecha y activar la opción de Resumen. Para mayor claridad le sugerimos utilizar un rango de fecha. 15