Responsabilidad Corporativa

Transcripción

1 Octubre 25, 2017 Responsabilidad Corporativa (BMV: Walmex)

2 Esta presentación es propiedad de Wal-Mart de México S.A.B. de C.V. y está dirigida a los accionistas de la Compañía y a la comunidad financiera. No deberá ser reproducida de ninguna forma. Las referencias que se hagan en esta presentación respecto al futuro desempeño de Wal-Mart de México S.A.B. de C.V. deberán considerarse como meras estimaciones que de buena fe ha realizado la Compañía. Dichas referencias son simplemente el reflejo de las expectativas de la administración de la Compañía y se basan en los datos que actualmente se encuentran disponibles. Los resultados reales dependerán en su totalidad de los acontecimientos, riesgos e incertidumbres que se pudieran presentar en el futuro y que llegaran a afectas el desempeño real de la Compañía. 2

3 Índice Nuestra Estrategia 4 Evolución de la RC 7 Medio Ambiente 12 Social 17 Gobierno Corporativo 26 Reconocimientos 31 Referencias 35 3

4 4 Nuestra Estrategia

5 Estrategia RC Pilares La Responsabilidad Corporativa para Walmex es actuar de manera íntegra conforme a nuestros principios, en nuestro operar diario y en diversas acciones sociales, ambientales y de gobierno corporativo (ESG 1 ) que generan valor a nuestros grupos de interés. Creación de oportunidades para nuestros asociados y proveedores Sustentabilidad ambiental en nuestras operaciones y en la cadena de suministro Compromiso con nuestra comunidad y clienta Mejores prácticas de gobierno corporativo 5 1 ESG, por sus siglas en inglés: environmental, social, governance

6 Visión Responsabilidad Corporativa VALOR COMPARTIDO Clientes Accionistas Asociados Medio ambiente Comunidad para todos nuestros grupos de interés 6

7 7 Evolución de la RC

8 Evolución de la RC en Walmex Obtención del Distintivo Empresa Socialmente Responsable 1er Informe de Responsabilidad Corporativa 1er Informe elaborado con guías GRI G3 C Self Declared + Relevancia de grupos de interés - - Matriz de materialidad Impacto en la estrategia + Constitución de Fundación Walmart de México, A.C. 1er Estudio Materialidad MX y CAM 2003 Creación estrategia sustentable

9 Evolución de la RC en Walmex Walmart México adquiere el 100% de Walmart Centroamérica 1er Informe Integrado 2do estudio de Materialidad MX-CAM 1er informe con Verificación externa Inclusión al FTSE4Good Emerging Index Primer año de inclusión al IPC Sustentable de la BMV GRI G4, Exhaustivo Materiality Disclosures

10 Crecimiento continuo y constante Donativos canalizados a las comunidades (Mx$ Millones) Inversión en iniciativas sustentables (Mx$ Millones) ,200 1, ,

11 Materialidad 100 Estratégicos Materiales Residuos Energía Desarrollo de la cadena de suministro Relevantes Derechos humanos Diálogo con grupos de interés Biodiversidad Relevancia 50 Agua Desarrollo de asociados Empleo y condiciones laborales Compromiso con las comunidades locales Ética y cumplimiento / anticorrupción Salud y seguridad en el trabajo Gobierno corporativo Manejo de crisis y gestión de riesgos Diversidad e igualdad de oportunidades No Materiales Emisiones Cambio climático Madurez Evaluación de la cadena de suministro Servicio y protección al cliente Privacidad del cliente 11

12 12 Medio Ambiente

13 Operar nuestro negocio de forma más sustentable 10 años de avances Ofrecer a nuestros clientes productos sustentables Reducir el impacto de nuestras operaciones en el medio ambiente Generar cero residuos 100% abastecernos de energía renovable 13 Objetivos 2025

14 Intensidad de consumo por m 2 Generación de residuos (kg / m 2 ) Emisiones GEI (toneladas de CO 2 eq / mil m 2 ) Energía (kwh / m 2 ) Agua (l / m 2 ) 1,100 1, ,048 1,

15 Avances en sustentabilidad 01 Suministramos 72% de nuestras tiendas en México con energía renovable 02 Redujimos 14% en términos absolutos las emisiones de carbono a pesar de que el piso de venta se ha duplicado Redujimos 11% nuestra intensidad energética por m 2 de construcción Generamos un valor económico de casi 3 mil millones de pesos 05 Redujimos 16% nuestro consumo de agua por m 2 de construcción millones de toneladas de residuos dejamos de enviar a relleno sanitario o vertederos 73% de los residuos que generamos son reciclados o reutilizados 15

16 Iniciativas para reducir nuestra huella ecológica Residuos Emisiones Energía Agua Estrategia de residuos orgánicos 1. Reducir la generación de residuos 2. Donar comida para consumo humano 3. Suministrar los excedentes como alimento para animales 4. Producir composta con residuos no aptos para consumo humano 5. Relleno sanitario como último recurso Detección de riesgos y oportunidades ante el cambio climático Desarrollo de proyectos de eficiencia energética Única empresa de autoservicio en México miembro del Programa de Cadena de Suministro de Carbon Disclosure Project Empresa de autoservicio líder en consumo de energía renovable 5 parques eólicos y 2 hidroeléctricas Implementación de iniciativas tecnológicas como sistemas de submedición en refrigeración, iluminación y climatización Desarrollo de planes para reducir consumo Campañas para detectar y reparar fugas Ampliación del Programa de Plantas de Tratamiento de Aguas Residuales Análisis de estrés hídrico 16

17 17 Social

18 Nuestro enfoque social en 3 ejes fundamentales Asociados Proveedores Comunidad 18

19 Nuestros Asociados 228,854 asociados 192,434 en México 36,420 en Centroamérica Nuestros Principios Respeto por el individuo, Servicio al cliente, Búsqueda de la excelencia, Actuar con integridad Ejecutivos 33% mujeres Programas de Desarrollo Diseñados de acuerdo a las funciones de asociados de staff y operaciones a todos los niveles 27,012 promociones 49% mujeres Capacitación mdp invertidos 2.6 millones de horas-hombre. 19

20 Diversidad e Inclusión DIVERSIDAD E INCLUSIÓN Es un factor clave en el crecimiento de nuestra empresa. Nuestra apuesta es por el talento. Las diferencias nos hacen seres únicos. POLÍTICAS DE IGUALDAD E INCLUSIÓN Expresan que en la empresa está estrictamente prohibida la discriminación o acoso. CONSEJO CONSULTIVO DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN Encargado de promover estrategias e iniciativas que permitan la identificación, desarrollo y retención de talento diverso generando un ambiente inclusivo. TALENTO Conformamos una fuerza de trabajo rica en experiencias, capacidades y resultados valiosos y lo demostramos generando y reforzando continuamente acciones que promueven la igualdad de oportunidades. CAPACITACIÓN En 2016, capacitamos a más de 17,003 asociados en Diversidad e Inclusión. CERTIFICACIÓN Recibimos la certificación de la Norma Mexicana para la Igualdad Laboral y la No Discriminación debido a que las políticas y prácticas de la compañía cumplen con los requisitos de igualdad laboral, no discriminación e inclusión 20

21 Enfocados en el bienestar de nuestros asociados Salud y Seguridad - La seguridad es nuestra máxima prioridad - Objetivo: Cero accidentes - 390,417 capacitaciones a asociados - 10% de la plantilla participa en brigadas Estándares Laborales - Ambiente de trabajo de confianza y respeto a la dignidad humana - Comunicación abierta - Salarios remunerados superiores - Libertad de asociación - Rechazo al trabajo infantil y forzado - No discriminación Balance de Vida - Ambiente de trabajo saludable, colaborativo y flexible convenios de educación, servicios y esparcimiento para asociados y sus familias - 7,754 transferencias por calidad de vida - Programas de asesoría financiera, psicológica y legal para nuestros asociados y sus familias 21

22 Nuestros proveedores Proveedores 22,597 Mercancía comprada en México 93% Mercancía comprada en Centroamérica 93% Pequeños productores desarrollados 17,629 Proveedores Pymes en México 87% Desarrollo de proveedores Nuestras plataformas de desarrollo están diseñadas de acuerdo a la naturaleza de los productores para equiparlos con el conocimiento y la experiencia necesaria para lograr su acceso como proveedores, su permanencia y crecimiento sostenible en la empresa, así como para incrementar su capacidad de crecer en otros mercados. 22 Al 31 de diciembre de 2016

23 Proveeduría responsable Objetivo: Lograr una cadena de suministro responsable Programa de auditorías no anunciadas ambientales, sociales y de seguridad a maquiladoras de proveedores. Frecuencia basada en hallazgos previos. Los Estándares para Proveedores establecen las expectativas mínimas de operación que nuestros proveedores se comprometen a cumplir en relación con el trato ético, seguridad laboral, responsabilidad ambiental, entre otras Proporcionamos recursos y capacitación para nuestros asociados y proveedores 100% de los contratos contienen los Estándares Proveedores 1,173 auditorías a maquiladores de nuestros proveedores 23

24 Nuestra estrategia está alineada al negocio, este año financiamos el desarrollo de pequeños productores y apoyamos la seguridad alimentaria 196 ONGs apoyadas 1.5 millones de beneficiados 869 millones de pesos canalizados 24

25 Programas de Apoyo a la Comunidad Pequeño Productor 17,629 pequeños productores desarrollados 50 millones de pesos de ventas en México Vecino Valioso 2,465 jornadas de voluntariado 113,411 participaciones voluntarias Seguridad Alimentaria 894,671 beneficiados 70% de los niños alcanzó una nutrición normal Apoyo en Desastres Naturales 13,405 beneficiados en México 278 asociados apoyados 25

26 26 Gobierno Corporativo

27 Gobierno Corporativo Nuestra compañía está construida sobre los cimientos de la integridad y los más altos estándares de ética, y garantizamos siempre un estricto apego a la legislación aplicable en todos los países donde operamos. Consejo de Administración Nombre Miembro desde Enrique Ostalé 2013 Adolfo Cerezo * 2012 Ernesto Cervera * 2014 Lori Flees 2016 Guilherme Loureiro 2016 Rafael Matute* 1998 Richard Mayfield 2015 Anne Myong 2016 Roberto Newell * 2014 Gisel Ruiz 2016 Blanca Treviño * 2006 Consejeros independientes Mujeres 45% 36% 27 *Consejero independiente

28 Comité de Responsabilidad Corporativa Está presidido por el Presidente Ejecutivo y Director General de la compañía y conformado por los vicepresidentes de cada una de las áreas de la empresa. Su involucramiento es fundamental para robustecer la Responsabilidad Corporativa y responder al compromiso de hacer lo correcto en temas sociales, ambientales y de gobierno. Principales responsabilidades Establecer una visión de largo plazo y prioridades estratégicas con base en lo que es bueno para nuestras clientas, para el negocio y para la sociedad. Analizar riesgos e identificar internamente las oportunidades que se presentan para mejorar nuestro desempeño. Apoyar la consolidación de cambios estructurales y establecer los planes de acción, indicadores, políticas y procedimientos. Dirigir a la compañía hacia las tendencias nacionales e internacionales para mantener nuestro liderazgo. 28 *Consejero independiente

29 Declaración de Ética PRINCIPALES TEMAS Lugar de trabajo libre de alcohol y drogas Conflicto de interés Uso correcto de activos de la compañía Anticorrupción Prevención de acoso y discriminación Inversiones financieras Protección de la información personal y confidencial Política contra el lavado de dinero Salarios y horarios Política de regalos y entretenimiento Integridad financiera Prácticas de comercio restringidas MECANISMOS INTERNOS DE COMUNICACIÓN -Política de Comunicación de Puertas Abiertas. -Línea de Ética Global, disponible para los asociados las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Esta línea es operada por una organización no afiliada a la empresa. Competencia justa y transacciones justas Responsabilidad ambiental Capacitamos a asociados de operaciones y staff, cubriendo el 85% y el 90%, respectivamente. Prohibimos las represalias en contra de cualquier asociado que plantee una inquietud. 29

30 Programa de Cumplimiento Anticorrupción Antimonopolio Protección al consumidor Proveeduría responsable Comprometidos con mantener los más altos estándares éticos así como cumplir con la legislación aplicable. 14 ÁREAS Comercio internacional Licencias y permisos Medio ambiente Prevención de lavado de dinero Privacidad Salud y bienestar Salud y seguridad Seguridad alimentaria Seguridad de los productos Trabajo y empleo En 2016, el área de anticorrupción capacitó a más de 38,800 asociados y a más de 1,200 proveedores. La capacitación constante a nuestros asociados de la empresa, a terceros intermediarios y socios comerciales; así como la integración de indicadores de Cumplimiento para la alta dirección que impactan en su evaluación de desempeño, son mecanismos fundamentales en el proceso de aseguramiento del programa. 30

31 31 Reconocimientos

32 Distintivos Distintivo Empresa Socialmente Responsable otorgado por el Cemefi, por 17 año consecutivo Integrante del IPC Sustentable de la Bolsa Mexicana De Valores por 6 año consecutivo Integrante del FTSE4Good Emerging Index por primera ocasión 32

33 Empresas sustentables creciendo por encima IPC Comparativo del comportamiento del IPC Sustentable con el IPC (Base: Cierre 2011 = 100) IPC Sustentable * 33 *Al cierre de junio de 2017 Fuente: Bloomberg

34 Walmex miembro del IPC Sustentable por 6 año consecutivo Salud, Construcción, Energía Telecomunicaciones Consumo Frecuente Materiales 4 30 Emisoras Industrial Financiero Consumo no Básico 34 Fuente: Bloomberg

35 35 Referencias

36 Referencias Walmex Relación con Inversionistas: Corporativo: En línea & ventas: