Sistema Geográfico de Gestión de los. Servicios de Limpieza y Recogida de Residuos. Febrero 2010

Transcripción

1 Sistema Geográfico de Gestión de los Servicios de Limpieza y Recogida de Residuos Febrero 2010

2 Punto de partida Fruto de la experiencia en la asesoría y desarrollo de sistemas geográficos para Corp CLD (Grupo COMSA) y Urbaser, en el ámbito del concurso de limpieza del Ayuntamiento de Barcelona, SITEP presenta un Sistema Geográfico de Gestión de los Servicios de Limpieza y Recogida de Residuos. Febrero 2010 Pág. 2

3 y Ayuntamientos? MEJORA la eficiencia y la calidad de las tareas de dimensionamiento, planificación, ejecución y auditoría de los Entendiendo como, la globalidad de las tareas a realizar Estudio del área/territorio donde se realizarán los Dimensionamiento de los Asignación de los Ejecución de los Auditoría y control de calidad de los ejecutados OFERTA PLANIFICACIÓN EXPLOTACIÓN Febrero 2010 Pág. 3

4 y Ayuntamientos? OFERTA OBJETIVO EMPRESA DE LIMPIEZA: Ser adjudicatario de un concurso de limpieza AYUNTAMIENTO: Disponer de herramientas de validación de la propuesta presentada REQUISITOS Conocimiento de los a ofrecer (cómo se realizan y qué rendimiento tienen según el equipo destinado) Conocimiento de la población y los elementos que intervienen (papeleras, contenedores, zonas verdes, áreas, tipos de calle, ) TAREAS Inventariado de elementos de contención y zonas de limpieza Caracterización de la ciudad (ancho y sentido de circulación de calles, ancho y accesibilidad de aceras, ) Dimensionamiento de los (cómo distribuir los recursos para que cumplan las expectativas del Ayuntamiento) Edición gráfica y alfanumérica de itinerarios y (qué rutas llevaré a cabo, con qué equipo y cada cuánto) FUNCIONALIDADES Carga y edición de datos de territorio Carga y edición de elementos de negocio Soporte al dimensionamiento de los Edición asistida de itinerarios de limpieza y recogida Generación de planos en formato papel o digital EL SISTEMA PERMITE PRESENTAR OFERTAS COHERENTES Y COMPLETAS Y CUMPLIR EL OBJETIVO DE SER ADJUDICATARIO DE LA OFERTA Y AL AYUNTAMIENTO LE CAPACITA PERA VALIDAR LAS PROPUESTAS Febrero 2010 Pág. 4

5 y Ayuntamientos? PLANIFICACIÓN OBJETIVO EMPRESA DE LIMPIEZA: Ser capaz de gestionar la oferta según la evolución del servicio AYUNTAMIENTO: Disponer de la planificación actualizada para poder contrastar oferta con ejecución REQUISITOS Ser consciente de los cambios que se producen a nivel territorial (movimiento de contenedores, obras, ) Gestionar de los recursos humanos y materiales (vehículos) que tiene que ejecutar los TAREAS Reflejar la ubicación real de elementos de negocio (los activos de la empresa están en la calle y deben ser inventariados) Actualizar los itinerarios cuando se producen cambios que afectan al servicio Asignar días de ejecución a los diferentes itinerarios Asignar recursos humanos y materiales (vehículos) a aquellos días que se debe ejecutar el servicio FUNCIONALIDADES Gestión de elementos de negocio y ubicaciones (incluye comercios y zonas verdes) Versionado de itinerarios para reflejar adaptaciones en el trazado o en los elementos a procesar (cuáles y en qué orden) Asignación de días de ejecución de los itinerarios Asignación de recursos a cada itinerario Detección de planificaciones incompletas EL SISTEMA PERMITE DEFINIR, ACTUALIZAR Y CONSULTAR LA OFERTA DEL SERVICIO, TANTO A NIVEL TERRITORIAL COMO DE RECURSOS HUMANOS Y MATERIALES Detección de afectaciones en la planificación debidas a la no disponibilidad de algún recurso humano o material Febrero 2010 Pág. 5

6 y Ayuntamientos? EXPLOTACIÓN OBJETIVO EMPRESA DE LIMPIEZA: Llevar a cabo la explotación del servicio con garantías de éxito AYUNTAMIENTO: Conocer cómo se está ejecutando el servicio contratado REQUISITOS Para controlar las rutas de personas y/o vehículos, será necesaria tecnología GPS Para controlar la actividad de los elementos de negocio será necesaria tecnología de teledetección, por ejemplo RFID Para controlar el estado de elementos de negocio y/o vehículos, será necesaria telemetría (sensores) de pesaje, nivel de llenado, Para auditar la ejecución de sin tecnología de localización, se necesita llevar a cabo inspecciones TAREAS Preparación de órdenes de trabajo Gestión y resolución de incidencias Inspección del servicio en tiempo real o diferido FUNCIONALIDADES Generación de órdenes de trabajo y estadillos Gestión de incidencias en el servicio Seguimiento de flotas Auditoría del servicio a nivel de recurso humano, vehículo, itinerario y elemento de negocio EL SISTEMA BRINDA SOPORTE A LA EXPLOTACIÓN DEL SERVICIO, MEDIANTE LA GENERACIÓN DE ÓRDENES DE TRABAJO, SEGUIMIENTO DEL SERVICIO EN TIEMPO REAL, GESTIÓN DE INCIDENCIAS Y AUDITORÍA DE LA EJECUCIÓN DEL SERVICIO Febrero 2010 Pág. 6

7 y Ayuntamientos? Estudio del área/territorio donde se realizarán los OFERTA Dimensionamiento de los Asignación de los PLANIFICACIÓN Ejecución de los EXPLOTACIÓN Auditoría y control de calidad de los ejecutados FLUJO DE DATOS GIS APLICACIÓN ALFANUMÉRICA GIS GIS MOVILIDAD CARTOGRAFÍA GIS (tramos de calles, aceras, nº portales) EDICIÓN GIS DE LOS SERVICIOS DIMENSIONALES ASIGNACIÓN DE SERVICIOS SOPORTE A LA EXPLOTACIÓN CONTROL DE CALIDAD (depende del control de flotas) CARTOGRAFIA GIS INTEGRACIÓN DE CARTOGRAFÍA COMPLETACIÓN CARTOGRÁFICA EDICIÓN DE INVENTARIO DE NEGOCIO DIMENSIONADO Y EDICIÓN DE LOS SERVICIOS DIMENSIONADO DE SERVICIOS EDICIÓN DE ITINERARIOS PUBLICACIÓN DE ITINERARIOS ASIGNACIÓN DE SERVICIOS MANTENIMIENTO DE INVENTARIO DE NEGOCIO MANTENIMIENTO DE ITINERARIOS ASIGNACIÓN DE RECURSOS SOBRE CALENDARIO ÓRDENES DE TRABAJO E INCIDENCIAS CONSULTA INTRANET GENERACIÓN ÓRDENES DE TRABAJO INCIDENCIAS AUDITORÍA DEL SERVICIO 15 SEGUIMIENTO DE FLOTAS CUMPLIMIENTO DEL SERVICIO CUADRO DE MANDO Febrero 2010 Pág. 7

8 Videos del sistema Febrero 2010 Pág. 8

9 Contacto Avda. Meridiana, Barcelona Tel: Fax: info@sitep.com Febrero 2010 Pág. 9