Cómo planear un viaje en Easy Rider es tan fácil como Visite a en la red

Transcripción

1 Días Festivos StaRT no ofrece servicios de transporte en los siguientes días festivos: C Legend Año Nuevo Día de Trabajo Día Del Presidente Día de Gracias Día Conmemorativo Navidad Día de la Independencia Cómo Leer Los Horarios El Siguiente es un Horario de Ejemplo Sólamente A Route 15 (Modesto to Turlock) Weekday Schedule Modesto» Ceres» Keyes» Turlock B Transit Center 5:35 E D 6:35 7:35 9:15 10:35 12:15 1:35 3:15 4:25 5:45 8:15 A B C D E Indica el nombre y horario de la ruta (Identifica el horario entresemana y del sábado) Indica el trayecto del autobús (identifica las ciudades por las que el autobús va a pasar) H Paradas del Autobús: Programado para dejar y recoger a los lugares a lo largo de la ruta del autobús. Indica los horarios de partida de cada parada (horarios en letra OBSCURA son los horarios de la tarde PM Indica la líneas que separan las áreas de la ciudad donde las paradas del autobús están localizadas Cómo Planear un Viaje en Easy Rider Easy Rider S1 Trip Planner Start e.g. 8th & K St. Modesto, CA End e.g. J St. & South 3rd Ave Oakdale, CA Get Directions Modesto Depart at or Arrive by 8/6/2015 6:00 PM To learn how to use Easy Rider Trip Planner, Please Click Here. Powered by Google Transit 132 Cómo planear un viaje en Easy Rider es tan fácil como Visite a en la red 2. Entre a Lugares Inicio y fin y seleccione Partida o Llegada y entre la fecha y la hora 3. Haga click en Direcciones Easy Rider Trip Planner está inducido por Google Transit está diseñado para ayudar a los pasajeros cómo llegar de punto A a punto B en el Condado de Stanislaus. Usted puede usar Easy Rider para encontrar el camino por el Condado de Stanislaus al igual que en ciudades circunvecinas quienes también usan Google Transit para planear sus viajes. Easy Rider está conectado con rutas de operación de tránsito y sus horarios. Google Transit le puede decir a qué hora debe estar en la parada del autobús, donde transbordar, donde bajar y cuanto le va a costar el viaje. Puede iniciar su búsqueda en Google Transit por intersección, dirección, nombre comercial o punto de referencia (lugar muy conocido)

2 Información de Tarifas Tipos de Tarifas Para el Público General Para Personas Mayores (65+) /Discapacitadas (Se requiere identificación válida) Para Estudiantes (Se requiere identificación válida) Rutas Fijas $1.50 (transbordos gratis) $1.00 (transbordos gratis) Ruta 70 (Solamente) $2.75 $ Días Tarjeta Ride * $27.00 $18.00 $ Días - Pase * $45.00 Dial-A-Ride(s) (se requiere hacer una reservación) $1.50 $1.25 Medivan (Citas Médicas al Área de la Bahía) $10.00 (sólo de ida) $3.00 (solo de ida para un asistente) Tarjetas Fast Fare (boleto rápido) pre pagada ** $5.00 / $10.00 Servicios de Shuttle ** (Puerta a Puerta / Se requiere hacer una reservación) $2.75 $2.25 Libros de Boletos - 20 pases de ida sólamente * $27.00 $18.00 Waterford / Modesto Runabout (se requiere hacer reservaciones para puerta a puerta) $1.50 (paradas fijas) $2.75 (puerta a puerta) $1.00 (paradas fijas) $2.25 (puerta a puerta) *No son válidos en la Ruta 70. Únicamente en rutas de autobús fijas y Waterford Runabout (paradas fijas sólamente) ** Tarjetas de tarifa rápida son como dinero en efectivo. Pueden ser utilizados en cualquier StaRT Servicio. Niños menores de cinco (5) años de edad viajan gratis si van acompañados por un adulto. Dos (2) niños menores de cinco (5) años viajan gratis si van acompañados por un adulto. La edad mínima requerida para que un niño pueda viajar sin la supervisión de un adulto es nueve (9) años. Niños menores de ocho (8) años deben ir acompañados por alguien de dieciséis (16) años de edad o mayor. NO SE REEMBOLSAN O REEMPLAZAN BOLETOS DAÑADOS O PERDIDOS. NO ES NECESARIO PAGAR CON CAMBIO CORRECTO PARA PAGAR SU TARIFA. TARJETAS DE CAMBIO ESTAN DISPONIBLES SI SE LE DEBE CAMBIO DESPÚES DE HABER PAGADO SU TARIFA. - Este símbolo indica que es una ruta para bicicletas (ciclovía) (los autobuses tienen portabicicletas). - Este símbolo indica que los autobuses en esta ruta pueden transportar a personas con aparatos de movilidad. Usted puede encontrar estos símbolos en las páginas con los mapas en la guía Ride Guide. S2

3 Puntos de Venta de Boletos y Pases Compre sus boletos en los siguientes establecimientos: Modesto Centro de Transporte, th St., Modesto (StaRT acepta tarjeta Master Card y Visa en éste establecimiento) Stanislaus Regional Transit, 1010 Tenth Street, 4th Floor #4200, Modesto Storer Sistemas de Tránsito, 1216 Doker Dr., Modesto (StaRT acepta tarjeta Master Card y Visa en éste establecimiento) Newman City Hall, 1162 Main St., Newman Oakdale City Hall, 280 N. 3rd Ave., Oakdale Patterson City Hall, 1 Plaza Circle, Patterson Riverbank City Hall South Building, rd St., Riverbank Turlock City Hall, 156 S. Broadway, Turlock (No se aceptan cheques) Waterford City Hall, 312 E St., Waterford Modesto Junior College, oficina (East & West Campuses) - (Tarjetas de tarifas de estudiante solamente y 31 dias y tarjetas) Universidad Estatal de California, Stanislaus, Student Union - (Tarjetas de tarifas de estudiante solamente y 31 dias y tarjetas) Compre Boletos por Correo o Teléfono Usted puede comprar su libro de boletos, tarjetas, pases de 31 días y boletos de Medivan por correo o por teléfono en los sistemas de tránsito Storer. Haga su cheque a nombre Storer Transit Systems y mándelo por correo a : Storer Transit Systems, 1216 doker Dr., Modesto, CA 95351, o por teléfono pagando con una tarjeta de crédito (Master Card y Visa) al: 1 (800) Cómo Cuidar sus Boletos y Pases Por favor no los: Arrugas Forre Doble Exponga al Sol Rompa Móje Escribir en ellos Boletos dañados no serán reemplazados ni reembolsados Información de Contacto StaRT Números de Teléfono Ruta Fija, Medivan, Shuttle & Runabout información... 1(800) (Información de servicios grabada está disponible después de horas de trabajo) Cliente Comentario Mensaje Teléfono... 1 (800) Dial-A-Ride for Newman, Oakdale, Patterson, Riverbank, Waterford... 1 (800) Modesto Tránsito Center...(209) TDD/TYY for StaRT... (209) StaRT en la Web Facebook... Twitter... #RideStart Website... Other Services Amtrak... 1 (800) Bus Lines Service of Turlock (BLST) & Turlock Dial-A-Ride...(209) Ceres Area Transit (CAT) & Ceres Dial-A-Ride... (209) City of Ripon Blossom Express... (209) Conexión para compartir un vehículo (Car & Van pools)... 1 (800) Agencia Consolidada de Servicios de Transporte (CTSA)... (209) Escalon Transit Services (etrans)... (209) Greyhound... 1 (800) Manteca Transit... (209) Merced County Transit (The Bus)... 1 (800) Modesto Area Dial-A-Ride... (209) Modesto Area Express (MAX)...(209) San Joaquin Regional Transit (RTD)... 1 (800) TDD/TYY for Modesto Area Dial-A-Ride...(209) S3

4 Cómo Viajar en Autobús Cómo puedo saber cuándo llega el autobús correcto? Todos los autobuses tienen su número de ruta en la parte superior delantera del autobús y en la ventana lateral junto a la puerta para que usted puede ver fácilmente que está tomando el autobús correcto. Qué tengo que hacer para que el autobús pare? Cuando vea que el autobús correcto se está acercando, señale al conductor para que pare el autobús. Por favor, trate de llegar a la parada por lo menos cinco (5) minutos antes de que llegue el autobús. Flagdowns se permiten entre el primer y último paradas entre pueblos. Dentro de las ciudades, los pasajeros deben subir y bajar en la parada de autobús más cercana StaRT. Flagdowns sólo están permitidos en las zonas donde el autobús puede tirar con seguridad sobre. Las condiciones del tiempo pueden impedir parando en algunos lugares flagdown. Cómo pago mi tarifa? Tenga su pago listo al abordar. Si hace su pago en efectivo, sólo ponga su tarifa en la caja de pago cuando aborde. La caja de pago acepta billetes y monedas. Si se le debe cambio, la caja emitirá una tarjeta de cambio. Si usted está usando un libro de boletos, por favor tenga su boleto listo para dárselo al conductor cuando aborde al autobús. Si va a usar una de las tarjetas de tarifa, simplemente inserte la tarjeta en la caja de pago y tómela de nuevo cuando termine. La tarifa de su viaje actual será deducida automáticamente de su tarjeta y se le devolverá su boleto. Dónde me siento? Acomódese y tome asiento. Si todos los asientos del autobús están ocupados, pase a la parte trasera del autobús. Usted encontrará los postes/pasamanos a lo largo del autobús para sostenerse si va parado. Sujete bien los niños pequeños. Por favor sea cortés. Los asientos en la parte frontal de cada autobús son para las personas mayores y discapacitadas. También hay asientos movibles en la parte delantera del autobús para los pasajeros en silla de ruedas. Por favor mantenga estas áreas disponibles para los pasajeros en silla de ruedas. Cómo me bajo del autobús? Mientras que el autobús se acerca a su parada, estire la cuerda sobre de las ventanas. Esto indicará al conductor que pare en la siguiente parada. Por favor salga del autobús por las puertas traseras. Esto ayuda a mantener el área frontal libre para las personas que están abordando el autobús y mantiene el horario de partida y llegada del autobús libre de contratiempos. Puedo recibir un traslado? Traslaciones gratis están disponibles para los pasajeros que necesiten cambiar de autobús para terminar su viaje en una ruta fija. Por favor, solicite su traslado al conductor del autobús al abordar el autobús y pagar su tarifa. Los pasajeros pueden sólo pueden solicitar un traslado por tarifa pagada. Los pasajeros pueden hacer traslados entre StaRT (ruta fija), MAX (Modesto Área Express), CAT (Ceres Area Transit), Ceres dial-a-ride y BLST (servicio de transportes de Turlock). Transferencias a etrans (Escalon Transit) son 0.25 centavos. Los traslados no pueden utilizarse en la misma ruta del autobús en que se solicitó el traslado. Además, los traslados no pueden hacerse en la Ruta 70 o entre las rutas 10 y 15. Los pasajeros no pueden trasladar a los servicios de Shuttle o Dial-A-Ride con la excepción de Ceres Dial-a-Ride. Usted puede transferir el servicio de traslados en paradas de ruta fija sólamente. Los traslados son válidos por cuatro horas ( 4). Las transferencias pueden usarse sólamente para continuar o extender un viaje actual en una dirección y no pueden utilizarse para un viaje de regreso. Descuentos para Personas Mayores y Discapacitadas Si usted tiene 65 años de edad o mayor, usted califica para una tarjeta de descuento de StaRT. Pida una solicitud llamando al 1 (800) o 1 (800) Dé su nombre y dirección y le enviarán una solicitud por correo. Usted también puede recoger una solicitud en la siguiente dirección. Regrese la solicitud por correo a StaRT, Oth Street, Suite 4204 Modesto, CA o por fax al (209) Si usted es elegible, una tarjeta de descuento le será enviada por correo dentro de los 21 días. StaRT acepta cualquier identificación válida como prueba de elegibilidad como licencia de manejar de California (ID), Medicare, Medicaid u otras tarjetas descuento de transporte de agencias de transporte Dial-a-Ride para personas mayores o discapacitadas. COPIAS DE LA GUÍA IMPRIMIDAS EN LETRA GRANDE ESTÁN DISPONIBLES A PETICIÓN S4

5 Shuttle / Dial-A-Ride / Rutas Fijas Deviated Shuttle - Servicio de transporte de acera a acera/puerta a puerta. Dial-A-Ride - Servicio de acera a acera dentro de las comunidades y ciudades.. Runabout (transbordador)/desvió de ruta fija - Servicio que combina rutas fijas designadas con servicio de acera a acera/puerta a puerta de transporte (como Dial-a-Ride). Cómo reservo/programo una cita de servicio de transporte en un Shuttle, Dial-a-Ride o Runabout? Llame al 1 (800) Para servicios de acera a acera/puerta a puerta, los clientes deben llamar con anterioridad y hacer una reservación. Usted puede llamar hasta siete 7 días antes. Le recomendamos a los pasajeros que llamen no más tarde de cuatro 4 horas antes de un viaje. Su reservación será hecha basándose en una hora y espacio disponible. En el Runabout, los pasajeros pueden tomar el autobús en una parada de ruta fija. Pero, esos pasajeros sólamente pueden bajar en otras paradas fijas designadas. Los pasajeros que necesiten servicio de acera a acera/puerta a puerta en el Runabout deben llamar con anticipación para programar un viaje. Cuánto tiempo me esperará el autobús? El autobús esperará cinco (5) minutos a una persona que utiliza un aparato de movilidad o a las personas mayores. Esperará tres (3) minutos para todos los demás. Los servicios de transporte de StaRT no categoriza el nivel de importancia de una reservación de sus servicios basándose en el objetivo de los viajes. Cuánto tiempo tengo que esperar por un autobús de Shuttle, Dial-a-Ride o Runabout? Por favor, recuerde que un bus tiene una Ventana de treinta (30) minutos durante un tiempo de recogida programada. El autobús puede estar allí quince (15) minutos antes o quince (15) minutos después de la hora de recogida programada. Qué sucede si necesito cancelar mi viaje? Si tiene que cancelar su viaje, por favor llame para cancelar su cita lo más pronto posible, y no menos de dos 2 horas antes de reservación. Los viajes que se cancelan en menos de dos 2 horas se consideran "No Show (no se presentó) ". Una cita considerada "No Shows (no se presentó) " o viajes que se cancelan en menos de dos 2 horas serán cobradas. Tres ( 3) "No shows (no se presentó)" en un año pueden causar la suspensión de servicios de transporte de Shuttle, dial-a-ride o Runabout por treinta (30) días. Qué sucede si necesito que alguien me acompañe? Para servicio de acera a acera/puerta a puerta, un (1) asistente de Cuidado Personal (PCA) puede viajar gratis si va acompañando a un pasajero discapacitado que necesita ayuda. El pasajero discapacitado debe mostrar su tarjeta de descuento al momento de pagar su tarifa permitiéndole abordar al autobús con un asistente de cuidado personal ( PCA. El asistente debe abordar y bajar del autobús en la misma parada que el pasajero discapacitado. Transporte Center Mapas J St. 9th St. NOTE: Use walkways to cross between islands Hawkeye Ave. MAX OFFICE ENTRANCE RT 37/38 RT24/34/41 RT29/32 RT42/43 RT21/26 information RT22 MAX Routes RT25/27 RT 60/70/ Medivan information RT33 RT 40/ Runabout information RT30/RT31 RT15 StaRT Boarding Area RT36/21RX RT39 RT10 I St. RT45/70 BLST Routes RTB RTC RT15 RTA RTD StaRT Boarding Area RT10 Del s Ln. Modesto Downtown Transit Center Turlock Regional Transit Center S5

6 Preguntas Frecuentes (Frequently Asked Questions) Qué sucede si pierdo algo en el autobús? Usted puede llamarnos al 1 (800) Puede llevar mi bicicleta en el autobús? Sí, usted puede tomar el autobús con su bicicleta en StaRT! La mayoría de los autobuses tienen portabicicletas con capacidad para dos o tres bicicletas. Cuando el autobús llegue a su parada, sólo dígale al conductor que tiene que asegurar su bicicleta en el portabicicletas y el conductor le esperará. Después suba al autobús y pague su tarifa. Cuando se baje del autobús, informe al conductor que tiene que bajar su bicicleta del portabicicletas. Tiene lugar el autobús para mi aparato (andadera, silla de ruedas, etc.) de movilidad? Claro que sí! Nuestros autobuses están equipados con un ascensor o rampa para hacerlo más fácil para las personas que utilizan una silla de ruedas, andaderas u otros aparatos de ayuda/movilidad. El área reservada en la parte delantera del autobús tiene asientos que se levantan para hacer lugar para una silla de ruedas. Los autobuses también "se arrodillan" para reducir la distancia de la banqueta al primer escalón. Cómo puedo saber qué autobús debo tomar? Usted puede utilizar el guía de StaRT para ayudar a determinar en que parada tiene que estar o puede utilizar el organizador de viajes Easy Rider. Visite para usar el organizador de viajes para ayudarle a saber que autobús debe tomar para hacer su viaje lo más fácil posible. Ofrecen servicios de transporte fuera del área del Condado de Stanislaus? StaRT ofrece servicios de trasporte de Medivan quien ofrece servicios de transporte de acera a acera/puerta a puerta al Área de la Bahía para citas médicas. El precio por vuelta es $10 y un asistente puede viajar con un pasajero pagado por sólo $3.00 por vuelta. Se requiere hacer una reservación para los servicios de Medivan llamando al 1 (800) Código de Conducta de StaRT Los pasajeros deben seguir las siguientes reglas de conducta en todas las rutas de StaRT: No se permiten bebidas alcohólicas ni sustancias ilícitas. No tirar basura dentro de los autobuses o instalaciones /localidades del autobús. No se permiten mascotas/animales (excepto animales de servicio permitidos por la ADA). Los pasajeros que van de pie deben permanecer detrás de la línea marcando el área designada para personas que van de pie. Tampoco, pueden pararse o caminar por los pasillos del autobús mientras que el autobús va caminado. Carriolas, o patinetas deben mantenerse dobladas y fuera de los pasillos. Los pasajeros deben siempre estar vestidos y calzados. No se permite usar patines en el autobús. Comida o bebidas deben mantenerse en un envase cerrado y no deben consumirse en el autobús. Alimentos y bebidas deben estar en recipientes cerrados y llevado en bolsas, pero no pueden ser consumidos en el autobuses. No se aceptan más de tres (3) bolsas por pasajero. Todas las bolsas deben caber seguras en el piso en medio de los asiento o en las piernas y sin fugas. Para mayor seguridad, los pasajeros deben permanecer bien sentados en sus asientos No hay productos de tabaco permitidos en los autobuses A los pasajeros que violes estos reglamentos de conducta, se les puede pedir que bajen del autobús o ser reportados a una agencia de policía o alguaciles cercana y sus privilegios de trasporte también podrán ser revocados temporal o permanentemente. StaRT también prohíbe violaciones a las Sección 640 del Código Penal del Estado de California. Usted puede obtener más información sobre este código penal en S6