SIMULACRO DE EXAMEN 3

Transcripción

1 SIMULACRO DE EXAMEN 3 1) Quien es el propietario de un envio postal? a) Del remitente en tanto en cuanto el envio no llegue al destinatario b) De Correos desde el momento de la admision c) Siempre es del remitente que es quien paga el servicio d) Del destinatario. 2) El Reglamento de Prestación de Servicios Postales enumera los objetos prohibidos para circular por correos, cual es el artículo del reglamento que establece esos productos prohibidos? a) 12 b) 36 c) 18. d) 21 3) Cuál es el plazo que tiene un cliente para renovar un apartado postal una vez ha cumplido el plazo? a) Una semana. b) 1 mes. c) 45 días. d) 15 días. 4) Correos ofrece a los clientes diferentes posibilidades de pago de los servicios en la oficina de Correos, de entre los siguientes sistemas de pago debes indicar cual no es un medios de pago admitido en las oficinas de Correos. a) Tarjeta de crédito b) Metalico. c) Tarjeta Diners Club d) Transferencia bancaria. 5) Cuál de las siguientes entidades puede emitir recibos por una cantidad superior a 2499,99? a) Movistar b) DGT c) Bco Santander d) D. Bank 6) Cuáles son los pesos máximos de los paquetes prepagados internacionales?: a) Hasta 500 gr y hasta 2 kg. b) Hasta 2 y hasta 5 kg. c) Hasta 5 y hasta 10 kg. d) Hasta 10 y hasta 20 kg.

2 7) Cual es el saldo máximo que puede tener una Tarjeta Prepago MasterCard de Correos? a) b) 2.499,99. c) d) ) Que tipo de casilleros se utilizan como norma general para la clasificacion en las unidades de reparto de la correspondencia no normalizada a) CN-50 b) CP-08 c) CNN-50 d) Mesa casillero 9) Indica la respuesta correcta, el destinatario de una Carta certificada con valor declarado podrá examinar el envío? a) El interior del contenido antes de firmar. b) El exterior del envío y comprobar el peso del envío. c) El interior y comprobar que todo es correcto, seguidamente firmará la recepción del envío. d) Todas son incorrectas. 10) A que producto nos estamos refiriendo con la siguiente definición: Consiste en el uso de técnicas analíticas y de segmentación que permiten seleccionar el público objetivo más adecuado a la hora de lanzar una campaña de comunicación para maximizar su rendimiento. a) Correos MKD. b) Correos Target. c) Correos DATA. d) Correos ADD. 11) De las siguientes respuestas, debes indicar cual es la incorrecta en relación a las Valijas. a) El peso máximo es de 20 kg. b) Es un producto para clientes con o sin contrato que permite la recogida, el transporte y la entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías. c) La valija llevara precintos de diferentes colores. d) La valija es un producto urgente. 12) En relación al apartado Postal, debes indicar cuál de las siguientes respuesta es correcta a) El máximo de personas que puede tener como titulares es de cuatro. b) La puede ser semestral o anual. c) Los envíos registrados no se depositarán directamente en el apartado, se deja aviso y se entregan en ventanilla. d) El apartado de franqueo en destino se pueden recibir cartas, hojas pedido de librería con carácter ordinario o registrado.

3 13) Cual es el plazo de entrega de un Paquete Premium internacional con destino Europa? a) 4-9 dias habiles. b) 4-8 dias laborables. c) 4-8 dias habiles. d) 3-6 dias laborables. 14) Cual de las siguientes modalidades de entrega no puede llevar un Paq Premiun? a) Domicilio b) Oficina de referencia c) Citypaq d) Apartado 24/7 15) Correos presta a clientes con contrato el servicio de recogida de envíos a domicilio, con dos modalidades, estandar y especial, en la modalidad estandar Cuáles son las zonas en las que se puede realizar la recogida a domicilio por la tarde? a) Zona 3 y 5 b) Zona 1 y 2 c) Zona 4 d) No existe la posibilidad de recogida en turno de tarde 16) El peso máximo de una carta urgente ordinaria nacional es de: a) 2 kg. b) 100 g. c) 500 g. d) 350 g. 17) Cuales son las indicaciones de servicio que lleva un telegrama relativo a las personas protegidas en tiempo de guerra? a) OBS b) TCR c) SHV d) RTC 18) Correos ha firmado un acuerdo con el ministerio de Hacienda y Administraciones publicas mediante el cual Correos proporciona a los ciudadanos y empresas el acceso a la Oficina de Registro Virtual de Entidades (ORVE), de las siguientes respuestas debes indicar aquella que sea erronea a) No se admitirán documentos electronicos b) No se manipularan encuadernaciones para dejar hojas sueltas c) Los documentos pueden ser A3 d) El cliente puede puede traer tambien documentos fisicos, en este caso se adjuntara el numero de referencia del certificado

4 19) Indica cual es una de las características principales de los productos de la Línea básica: a) Se definen por un tratamiento postal basico y por plazos de entrega cortos y regulares. b) Se definen por un tratamiento postal prioritario y por plazos de entrega cortos y regulares. c) Se definen por un tratamiento postal urgente y por plazos de entrega prioritarios d) Se definen por curso postal prioritario y por plazos de entrega rápidos. 20) Indica la respuesta incorrecta sobre las dimensiones de una carta.. a) Las mínimas en formato de rollo: L + 2D= 17 cm sin que la mayor sea inferior a 10 cm. b) Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deben circular con una etiqueta de 10 x 7 cm. en la que figure la dirección y el franqueo. c) Las máximas en formato de sobre/caja: L+A+A= 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm. d) Las máximas en formato de sobre/caja: 23,5 x 10 cm. 21) Cual es el plazo máximo de custodia en e-documento que puede contratar para un burofax? a) 12 meses b) 60 meses c) 120 meses d) 210 meses 22) A cual de los siguientes países no se puede enviar un Europaq a) Austria b) Alemania c) Portugal d) Reino Unido 23) Cual es la fecha en que entra en vigor la ley de procedimiento administrativo que modifico la entrega de las notificaciones a) 1 de noviembre de 2016 b) 31 de diciembre de 2016 c) 2 de octubre de 2016 d) 1 de enero de ) Cuál es el plazo de entrega de un Paquete Azul para Canarias? a) De 3 a 5 días hábiles. b) Maximo 4 días habiles c) De 3 a 6 días habiles d) De 8 días hábiles. 25) Indica la respuesta erronea en cuanto a Europaq: a) Tiene trazabilidad desde la admisión a la entrega b) Solo para clientes con contrato. c) Es una modalidad de Paquete Internacional Prioritario. d) El ámbito es toda Europa.

5 26) Señala la respuesta correcta respecto al CityPaq: a) Los envíos pueden ser contrarrembolso. b) El destinatario lo tiene disponible 72 horas desde que recibe SMS o . c) Se pueden realizar envíos. d) Tienen PEE. 27) Cuales son las letras iniciales del codigo de una etiqueta impresa por IRIS de un certificado internacional? a) CD b) RR c) RV d) RF 28) El reenvio es un servicio de ambito nacional e internacional mediante el cual el cliente puede solicitar el envio de su correspondencia durante el tiempo contratado a una nueva direccion, cual de los siguientes envios no puede ser reexpedido a) Carta ordinaria b) Carta urgente c) Paq estandar a Madrid d) Carta certificada con Aviso de recibo reexpedida a Francia 29) De las siguientes respuestas indica cuel es un valores añadidos del Publi-City: a) Posibilidad de impresión de los carteles de la campaña Publi-City y anulación de la campaña contratada, en concepto de indemnización se cobrará un 25% del precio del servicio. b) Posibilidad de imprimir al cliente los carteles para la campaña Publi-City y anulación de la campaña contratada: en concepto de indemnización se cobrará un 5% del precio del servicio. c) Posibilidad de imprimir al cliente los carteles para la campaña Publi-City y anulación de la campaña contratada: en concepto de indemnización se cobrará un 20 % del precio del servicio. d) Posibilidad de impresion de los carteles de la campaña Publi-City y anulación de la campaña contratada, en concepto de indemnización se cobrará un 30 % del precio del servicio. 30) De los siguientes países a cuál de ellos no se puede enviar un telegrama internacional continental a) Suiza b) Libano c) Mauritania d) Egipto 31) En que consiste el proceso realizado en los centros denominado "indexacion"? a) La indexación es el proceso de lectura del codigo de barras del envio para la posterior colocacion automatica del envio en el casillero de salida de la maquina, segim su direction. b) La indexacion es el proceso mecanizado de lectura de la direcci6n del envio y la impresi6n en este de un codigo de barras que servira posteriormente para su clasificacion. c) La indexación es el proceso de lectura de las cartas realizado por la maquina IRV a una velocidad de unidades por hora y con un reconocimiento medio del 90%. d) La indexación es la ordenacion de los envíos que el personal de distribución recibe en la unidad, ya clasificados por secciones de reparto.

6 32) Al rellenar un aviso de llegada hay que tener en cuenta (señala lo incorrecto) a) Se confeccionara un aviso por destinatario. b) Cuando el destinarlo reciba varios productos diferentes, se confeccionara un aviso por producto c) El impreso de Aviso de llegada es el M-4 d) Para una misma dirección y distintos destinatarios se confeccionara un aviso de llegada por destinatario y producto. 33) Dimensiones máximas en forma de rollo de el Publicorreo Premium: a) Rollo: L + 2 D = 17 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. b) Rollo: L + 2 D = 25 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. c) Rollo: L + 2 D = 104 cm, sin que la mayor exceda de 80 cm. d) Rollo: L + 2 D = 104 cm, sin que la mayor exceda de 90 cm. 34) Puede un PAQ Premiun o un PAQ estandar admitirse con dimensiones superiores a las máximas? a) Sí, abonando un suplemento fijo y siempre que su volumen permita su transporte por los vehiculos de Correos. b) Como norma general no, aunque hay excepciones previa autorización. c) No, la existencia de medidas máximas implica la prohibición de admitir envíos con más volumen. d) Sí, siempre que sus medidas no sobrepasen las de Largo+Alto+Ancho los 270 cm y la mayor no exceda de 170 cm. Si el envío está incluido en estas medidas extra, tendrá que abonar un suplemento por cada dimensión extra que supere a la estándar. 35) Cual es la indemnización por demora de un Paquete Standar Internacional a) Devolución de la tarifa abonada b) Devolución de la tarifa abonada ,5 por kg de peso o fracción c) Devolución de la tarifa abonada ,5 por kg de peso o fracción d) Todas las respuestas son erróneas 36) Indica la respuesta incorrecta en relacion al Paq Light: a) Las medidas máximas en forma de sobre son iguales que las de una carta. b) Tiene carácter urgente y seguimiento informatizado c) Tiene trazabilidad y va registrado d) El peso máximo es de 2 kg. 37) La gestión de estacionados es un servicio asociado a los envíos Paq Estandar, Paq Premiun y paq Today que consiste en la resolucion de incidencia que impiden la entrega del envio. Cuánto tiempo maximo esta un envio estacionado? a) 72 horas b) 4 días c) 120 horas d) 140 horas

7 38) Señala el CTA del que dependen mayor número de provincias: a) Madrid. b) Valladolid. c) Sevilla. d) Santiago de Compostela. 39) Cual de los siguientes servicios adicionales no puede llevar un Paq 14? a) Reembolso de 3000 b) Seguro LCTTM c) Notificacion a traves de sms o d) Entrega en sabado, domingos o festivos. 40) Cuál es la máquina utilizada para el pretratamiento de la correspondencia recogida en buzones en los Centros de tratamiento? a) MARABU. b) SGIE. c) CFC. d) TOP ) Como norma general, cual es el importe maximo en metalico que se puede cobrar en una oficina de Correos. a) b) c) 2.499,99. d) ) Indica de los siguientes productos aquel que pueda circular por la Red Postal a) Los animales vivos entre dos tiendas de animales b) El envío de armas. c) Ibuprofeno d) Envíos con la envoltura con textos o dibujos que vulneren los derechos fundamentales de la personas 43) Cual de las siguientes tarjetas no se puede utilizar en las Oficinas de Correos para el pago de servicios? a) Visa. b) Masterd Card. c) Diners Club. d) American Express. 44) Cual es el importe minimo para el pago con Tarjeta en oficina? a) 10. b) 20. c) Segun el tipo de tarjeta d) No hay importe minimo.

8 45) En las unidades de reparto los carteros desarrollan tareas colectivas e individuales, de entre las siguientes respuestas indica cual no es una tarea colectiva a) La clasificación por secciones. b) La apertura c) La descarga. d) El embarriado. 46) Correos ha puesto en funcionamiento la tarjeta regalo de Correos, esta tarjeta puede ser recargada por una sola vez con una cantidad maxima de a) 100 b) 200 c) 250 d) ) Correos posibilita el canje de sellos de pesetas a Euros, se realiza a través de la Unidad Central de Canje y se puede realizar de dos formas directamente en la unidad Central de Canje o bien a traves de las oficinas de Correos, en el caso de que el canje se efectue a traves de las oficinas de Correos Cuál es el importe maximo que se puede canjear en una sola vez? a) 1000 b) 600 c) 2499,99 d) ) Acondicionamiento del Publicorreo Estándar: a) Nacional: "PUBLICORREO" o "P.D." b) Nacional: "PUBLICIDAD DIRECTA" o "PUBLICORREO". c) Nacional: "PUBLICIDAD DIRECTA", "PUBLICORREO" o "P.D.". d) Nacional: "IMPRIMÉ", "PUBLICORREO" o "P.D.". 49) El envío postal que ha agotado su plazo de permanencia en la oficina de destino sin haber conseguido la entrega al destinatario se denomina: a) Caducado. b) Enajenado. c) Sobrante. d) Pendiente. 50) Cuantas modalidades de recogida a domicilio existen en el producto Publicorreo Óptimo?: a) Modalidad estándar y especial. b) Modalidad con contrato y sin contrato. c) Modalidad económica y especial d) Modalidad nacional e internacional.

9 51) A traves de las oficinas de Correos se puede solicitar un prestamo personal del DB, Correos se encarga de la recepcion de la documentación necesaria para su tramitación, hay la posibilidad de solicitar tres cantidades diferentes de prestamos, de las siguientes cuantias debes indicar aquella que no es posible solicitar. a) 5000 b) c) d) ) Si hablamos de una Red de transporte que une centros de la periferia entre si sin pasar por Madrid o Barcelona, nos estamos refiriendo a: a) Red Radial. b) Red en forma de abanico. c) Red periferica transversal. d) RUN. 53) El Paquete Light es un envío de hasta 2 kg de peso, con carácter urgente, seguimiento informatizado, depósito en buzón y entrega en plazo determinado a los principales países, de las siguientes respuestas en relación al Paquete Light indica cual es incorrecta a) Alemania y Austria están incluidas en la Zona A b) Las medidas máximas en forma de sobre son iguales que las de una carta c) Puede ir dirigido a un apartado postal d) Sudáfrica esta incluida en la Zona E 54) Cual de los siguientes elementos del mobiliario y equipamiento para transporte de envios utilizarias si tu tarea en Correos consiste en distribuir los envios de Apartados de la oficina a primera hora y, posteriormente, evacuar lo admitido por los empleados de atención al cliente, trasladándolo a la zona de clasificación para su salida en la ruta? a) Carro expositor portabandejas b) Carro portabandejas grande o pequeño, segun volumen. c) Jaula de estructura fija con 3 alturas. d) Carro transportador portabandejas 55) En relación a la admisión de cartas certificadas, indica de las siguientes respuestas la que consideres errónea. a) Los datos del remitente y destinatario no pueden ir escritos a lápiz b) Deben llevar siempre remitente c) El impreso de admisión es el M-11 d) Los sobres no pueden ir cerrados con cinta adhesiva ni presentar signos de haber sido abiertos y vueltos a cerrar. 56) Correos ha puesto en funcionamiento una nueva linea de negocio consistente en un servicio de almacenaje y custodia, este servicio de denomina el Desvan de Correos, Cuántos tipos de cajas ofrece Correos para poder almacenar los objetos? a) Tres, A, B, C b) No ofrece cajas, cobra según metro cubico utilizado c) Cuatro tipos de cajas d) Cinco, tres cajas (A,B,C) y dos cajas tipo armario (D y E)

10 57) Qué servicio adicional no permite una Carta certificada nacional? a) Valor declarado. b) Entrega exclusiva al destinatario. c) Reembolso. d) Prueba de entrega electrónica. 58) La Base de datos de Códigos Postales, En qué formato se presenta para facilitar su uso? a).doc. b).xls. c).txt. d).xml. 59) Cuando hablamos de la clasificación automática del correo y hablamos de OCR, a que nos referimos? a) Al reconocimiento Óptico de caracteres que identifica las direcciones de los envios y las transforma en códigos que se imprimen en las cartas. b) A un sistema mecánico de transporte y reproducción de envios instalados en los Centros de Tratamiento Automatizado. c) A la clasificación digital de envíos, siguiendo un estándar de calidad ISO. d) Todas las respuestas anteriores son correctas. 60) Cual es el tamaño de los carteles de Publi-City: a) 40 cm de ancho por 40 cm de alto. b) 30 cm de ancho por 42 cm de alto. c) 30 cm de ancho por 52 cm de alto. d) 34 cm de ancho por 42 cm de alto. 61) El plazo máximo para reclamar la pérdida de una Carta certificada nacional.. a) 45 días b) 21 días c) 6 meses d) 120 días 62) Para calcular el peso volumétrico se aplica la fórmula: largo x alto x ancho expresado en cm / 6.000, teniendo en cuenta esta fórmula, Cuál es el peso máximo de un Paq Premiun? a) 30 kg. b) 50 kg. c) 60 kg d) 80 kg 63) Correos presta un servicio a clientes con contrato que se denomina Recogida de envíos a domicilio, Cuántas zonas tiene la modalidad estándar? a) Una unica zona b) 5 zonas. c) 3 zonas. d) Dos zonas, provincial y provincias limítrofes.

11 64) Qué peso máximo admite los sobres prefranqueados tamaño americano o cuadrado? a) 200 grs. b) 20 grs. c) 50 grs. d) 100 grs. 65) Cual de las siguientes respuestas no es una característica de las Publicaciones Periodicas: a) Han de publicarse al menos con periodicidad trimestral. b) Pueden ser remitidas por empresas editoras o particulares. c) Deben llevar el mismo titulo en cada ejemplar y su contenido debe ser de índole diversa. d) Que se editen e impriman en España o en cualquier país de la Union Europea 66) Cual es el peso máximo de las publicaciones periodicas? a) 2 kg. b) 20 kg. c) 2 kg en el Ambito nacional y 500gr en el internacional. d) Según ambito. 67) Puede cursarse una notificación en forma de rollo? a) Sí, siempre que cumpla las medidas de las cartas. b) No. c) Si, siempre que disponga de autorización de los Servicios Comerciales de Correos. d) No, pero podrán cursarse como cartas certificadas 68) Qué envío no pertenece al Servicio Postal Universal? a) Carta Ordinaria de 1 kilo. b) Libro de 100 gramos incluido en un paquete azul de 2 kilos. c) Paquete internacional Estándar de 20kg d) Paquete Azul de 20 kilos. 69) Qué plazo tiene la Jefatura Provincial para emitir una certificación si la documentación esta en otra dependencia? a) 24 horas. b) 48 horas. c) 96 horas. d) 36 horas 70) De los siguientes productos indica cual puede circular certificado si se adapta a condiciones par poder ser enviado con esta modalidad. a) Sobre respuesta dirigido a apartado de Franqueo en Destino. b) Carta Urgente Internacional. c) Paquete internacional Light. d) Cecograma

12 71) Con respecto al PAQ Bicicleta, indique la respuesta correcta: a) Tiene un plazo de permanencia en lista exclusivamente de 15 días. b) Pueden circular en cualquier embalaje. c) Este producto comenzó siendo exclusivo del Camino de Santiago, pero dada su demanda se puede remitir a cualquier punto de España y a los países que admitan el servicio. d) Lleva un seguro de ) Si un cliente desea modificar las señas de un burofax ya admitido, cuál de estas afirmaciones es correcta? a) Una vez admitido el burofax, no podrá modificarse ningún dato. b) Podrá realizarlo mediante un telegrama de servicio (ST) del que deberá abonar su importe fijado en tarifas. c) Podrá realizarlo mediante un telegrama de servicio (ST) de forma gratuita. d) Todas las opciones anteriores son erróneas. 73) Los productos urgentes se caracterizan por la brevedad de los tiempos de tratamiento y entrega. Entre los siguientes hay uno que sólo se presta en el ámbito nacional. Cuál es? a) Paq Premiun. b) Carta Urgente. c) Valija. d) Carta Certificada Urgente 74) Qué producto de ente los siguientes no reparte un cartero de ordinaria a domicilio? a) Carta ordinaria de gramos de peso. b) Sobre prefranqueado americano. c) Periódico de 2 kg. d) Publibuzón. 75) En cuanto a la admisión de Equipajes RENFE indique la respuesta correcta: a) Es un servicio para viajeros de cualquier tren de RENFE, b) Es un servicio para viajeros de AVE y Larga Distancia de RENFE. c) Este servicio no lo presta Correos, es un servicio de RENFE. d) La entrega se realiza al cliente el mismo dia de su llegada en la estación de RENFE a través de la consigna 76) Cómo debemos proceder con un PAQ48 que ha resultado imposible su entrega por disponer de una dirección errónea? a) Se pasará a lista de la oficina de referencia por si el destinatario lo reclama, b) Se devolverá inmediatamente, como ocurre con el resto de los envíos certificados en su misma situación. c) Se dejará pendiente de reparto durante quince días por si se produce una reclamación y se consigue así la dirección correcta. d) Se procederá a estacionarlo para que el remitente modifique las señas.

13 77) Señala una de las características propias del Publicorreo Óptimo: a) Sus medidas máximas son 9 x 14 cm. b) Su peso máximo es de 500 gr. c) Sus dimensiones maximas son 23 x 33 x 2 cm. d) Los envíos mínimos por remesa son de ) Cual de estos sistemas no es válido para el pago de las tarifas de una carta ordinaria a) Franqueo pagado. b) Sellos de correos. c) Franqueo con máquina de franquear. d) Franqueo concertado. 79) Correos participa en numerosos proyectos de apoyo al medio ambiente, entre ellos se encuentra el "Programa de reforestación Línea Verde". Dentro de qué norma ISO se enmarcaría? a) ISO b) ISO c) ISO d) ISO ) Qué país pertenece al Grupo 1 de Giro UPU Electrónico Internacional? a) Francia. b) Argentina. c) Portugal. d) Ecuador. 81) Indica a que zona pertenece el CTA de Merida a) Zona 1. b) Zona 2. c) Zona 3. d) Zona 4. 82) Con relación a los Burofax impuestos desde terminales privados, indique la opción errónea: a) Solo pueden usar este sistema clientes con contrato para este servicio. b) Estos burofax serán siempre del tipo Burofax Básico plus, c) Los burofax recibidos por clientes no autorizados, se cursarán igualmente, cobrándose posteriormente un suplemento en tarifas, d) Los burofax internacionales recibidos desde terminales privados no autorizados solo se entregarán previo pago de la tarifa correspondiente por parte del destinatario. 83) La entrega a domicilio de la correspondencia certificada no urgente en la vivienda o local del destinatario, se intentará: a) Un mínimo de dos veces. b) Una sola vez. c) Dos veces. d) Tantas veces como sea necesario hasta conseguir su entrega.

14 84) Qué ciudad de entre las siguientes, no encamina el correo ordinario al CTA de Valladolid? a) León, Salamanca, Palencia. b) Zamora, Soria, Burgos. c) Ávila, Segovia, Valladolid. d) Zamora, Burgos y Leon 85) Qué provincias de la Zona 4 encamina el correo CTA de Madrid? a) Albacete, Cuenca, Valladoliz. b) Ciudad Real, Guadalajara, Cáceres. c) Cuenca, Albacete, Guadalajara. d) Soria, Guadalajara y Toledo 86) Qué porcentajes son correctos en D + 1 en el acuerdo Reims? a) Importación 85 %. Exportación 90 %. b) Importación 70 %. Exportación 95 %. c) Importación 90 %. Exportación 80 %. d) Importación 80 %. Exportación 85 %. 87) Que cantidad minima por remesa será exigible en la admisión de las publicaciones periódicas? a) ejemplares. b) 100 ejemplares. c) 50 ejemplares. d) No hay minimo. 88) Qué es la tarjeta MasCerca? a) Una tarjeta para hacer compras OnLine. b) Una tarjeta de fidelización de clientes de Correos. c) Una tarjeta Prefranqueada. d) Una tarjeta regalo de venta en oficinas de Correos. 89) Con respecto a los apartados franqueo en destino, indique la respuesta incorrecta: a) El franqueo del envío lo abona el remitente en lugar del destinatario. b) Los sobres deben cumplir una serie de especificaciones c) Cualquier tipo de envío puede ir dirigido a un apartado franqueo en destino. d) Se permite incluir publicidad del remitente en los sobres. 90) Con respecto al cobro de facturas de empresas con las que Correos dispone de acuerdo para su pago en oficinas, Cuál es el importe máximo de las facturas que pueden abonarse en Correos? a) b) El importe de la factura, de otro modo no se podría pagar. c) d) 2499,99.

15 91) Cuál es plazo de entrega de un Giro ordinario nacional? a) Al día siguiente si esta impuesto a partir de las 12 h. o en el mismo día si se ha impuesto antes de esa hora b) 3 días c) Entre 3 y 5 días d) 3 días para la península y 6 para las islas 92) Respecto de los libros es correcto afirmar: a) Se requiere una cantidad de envíos mínimos por remesa. b) Su peso máximo admisible es un kilo. c) No se entregan siempre en la oficina. d) No se llevan a domicilio los que pesen menos de 500 gr 93) Si en la definición del producto decimos que "el contenido publicitario no excederá de dos tercios del total" estamos hablando de: a) Revistas. b) Periódicos. c) libros. d) Impresos. 94) Cuál es el límite máximo de saldo de una Tarjeta Prepago de Correos? a) 5000 b) c) d) ) Cuál es el plazo máximo para solicitar una certificación? a) 8 meses. b) 60 meses. c) 120 meses. d) 6 meses. 96) Las publicaciones periódicas editadas por partidos politicos y sindicatos han de tener unos requisitos para poder tener descuentos, menos de 100 gramos,..etc. Cuál es la remesa minima que deben presentar para poder optar a estos descuentos? a) 1000ejemplares. b) 50 ejemplares. c) 100 ejemplares. d) No existe remesa minima 97) En el acondicionamiento de una Publicación Periódica para su envio hay que tener en cuenta que: a) No debe impedir que se verifique el contenido. b) No se admiten embalajes de plastico. c) No se admiten envios cerrados. d) Las respuestas b. y c. son correctas.

16 98) Cuantos casilleros de preclasificacion tiene la maquina IRV? a) 54. b) 58. c) 56. d) ) El Franqueo Concertado es de aplicacion: a) A cualquier envio. b) A los Periodicos. c) A los Paquetes Azules. d) Ninguna de las respuestas anteriores es correcta. 100) Indica cual es una caracteristica de la notificación ND a) Tercer intento de entrega tarde b) Permanencia en lista 7 días c) Entrega en buzón tras el segundo intento de entrega d) Dos intentos de entrega y devolucion en caso de no poder entregar

17 TEST SIMULACRO DE EXAMEN 3 1 A 21 C 41 C 61 D 81 D 2 C 22 C 42 C 62 C 82 C 3 B 23 C 43 C 63 B 83 B 4 C 24 D 44 D 64 B 84 B 5 B 25 D 45 D 65 B 85 C 6 C 26 C 46 C 66 A 86 C 7 D 27 D 47 B 67 A 87 C 8 C 28 D 48 C 68 C 88 B 9 B 29 C 49 C 69 C 89 C 10 B 30 C 50 A 70 B 90 D 11 B 31 B 51 D 71 C 91 C 12 C 32 C 52 C 72 B 92 C 13 C 33 D 53 C 73 C 93 B 14 B 34 D 54 B 74 C 94 B 15 B 35 D 55 B 75 B 95 C 16 C 36 C 56 C 76 D 96 D 17 D 37 C 57 B 77 C 97 B 18 C 38 B 58 C 78 D 98 C 19 B 39 D 59 A 79 C 99 B 20 D 40 C 60 B 80 C 100 C