Conductas que llevan a la Ilegalidad y como trabajar en la Integridad de las personas y la empresa"

Transcripción

1 Conductas que llevan a la Ilegalidad y como trabajar en la Integridad de las personas y la empresa"

2

3 Cada hombre quiere tener su propio tesoro y cada vez tiene más gastos porque tiene más deseos y vicios. Empieza a incumplir las leyes y los otros hombres empiezan a hacer lo mismo también Platón ca a. C.

4 Anatomía de la Corrupción e Ilegalidad El 44% de las empresas mexicanas reconoció haber pagado un soborno para: Agilizar Trámites Obtención de Licencias y Permisos Extorsión por parte de dependencias municipales * El 88% de los mexicanos pensamos que la corrupción es un problema FRECUENTE o MUY FRECUENTE ** * Transparencia Intrnacional 2008 Encuesta de Fraude y Corrupción en México KPMG. ** Barómetro Global de Corrupción 2013 Transparencia Internacional

5 ** IMCO Instituto Mexicanos para la Competitividad *INEGI Los Mexicanos y sus valores Los Mexicanos nos sentimos Honestos*: 43% 38% 20% Cree que sus familiares NUNCA son corruptos Cree que sus vecinos NUNCA son corruptos Cree que sus compañeros de trabajo NUNCA son corruptos Costo estimado de la corrupción por Mexicano: 14% del Ingreso Familiar $165 pesos al día $4,950 pesos mensuales**

6 Tipos más comunes de crímenes económicos reportados Cinco tipos de fraudes son constantemente reportados apropiación indebida de activos, fraude de adquisiciones, soborno y corrupción, cibercrimen y fraude contable. Apropiación indebida de activos Fraude en Adquisiciones Soborno y Corrupción Cibercrimen Fraude Contable 69% 29% 27% 24% 22% Crimen episódico Crimen sistémico: erosiona la integridad de los empleados *PWC Global Economica Crime Survey 2014

7 Costos por incidencias en seguridad 50% 40% 30% 20% 10% 0% 33% 44% Empleados actuales Actores de Incidencias en Seguridad 25% 28% 36% 26% 11% 20% Ex empleados Hackers Competidores El costo de los incidentes de seguridad subieron en un 24% en relación a El número de compañías financieras con pérdidas reportadas de 10 a 19.9 millones de dólares aumentó en un 141% respecto al año pasado Los programas de valores, capacitación y conscientización bajaron en un 9% en comparación al año pasado * Global State of Information Security Service PWC.

8 Actores de Actos Ilícitos por Sector y Áreas *PWC Global Economica Crime Survey 2014

9 Prácticas y Herramientas para prevenir amenazas internas Cultura de Prevención? * Global State of Information Security Service PWC.

10 Reporte de Honestidad Reporte de Liderazgo Reporte de Competencias

11 Quién ocasiona el daño? Perfil del Defraudador Global Economic Crime Survey PWC 2014

12 Actitudes/Indicadores de Riesgo: Estilo de vida no acorde con su nivel de ingresos. Permanencia en la empresa en horarios no habituales. Quejas y sentimientos de frustración o rencor en contra de la organización. No tomar vacaciones o días de descanso. Vicios y/o enfermedades

13 Drivers INCENTIVOS/PRESIONES OPORTUNIDAD RACIONALIZACION Garantias agresivas En contratos Control Interno Deficiente Falta de comunicación de valores éticos Metas agresivas de Ventas o utilidades Monitoreo NO efectivo Omitir la corrección de debilidades de control Bonos basados en Rendimiento financiero Uso excesivo de intermediarios Bajo nivel técnico de la gerencia y del personal contable Flujos negativos de Efectivo recurrentes Estructuras corporativas complejas Clima organizacional malo

14 Racionalización Todo ha subido

15

16 Qué es la Inteligencia Laboral? Es la práctica de evaluar a los empleados o candidatos en las organizaciones con el fin de lograr contrataciones de personas éticas. Para qué sirve? Previene Riesgos en el Factor Humano. Evaluar potencial, competencias y perfil para ver si se adecuan a la Organización.

17 Análisis del Tipo de Liderazgo 7 45% 10% Autoritario Participativo AUTORITARIO % Negociador

18 Prevenir el Riesgo Evaluados con Riesgo 33% Evaluados Positivos 67%

19 Análisis de Conductas de Riesgo Cumplir las normas, políticas y reglas de conducta 17% 12% 13% 15% 4% 25% 14% Firmeza para evitar intentos de manipulación Fortaleza para abstenerse al abuso de sustancias estimulantes Integridad para resistir intentos de extorsión o soborno Resistencia para implicar a terceros en conductas ilícitas % de evaluados con tendencias de comportamiento negativas Respetar la propiedad e integridad de los demás Respetar y obedecer a la autoridad

20 Análisis de Riesgo por Puestos Materiales Compras Evaluados con minimo nivel de riesgo Evaluados con tendencia de riesgo Finanzas Evaluados con minimo nivel de riesgo Evaluados con tendencia de riesgo Almacén Evaluados con minimo nivel de riesgo Evaluados con tendencia de riesgo Evaluados con minimo nivel de riesgo Evaluados con tendencia de riesgo

21

22 Integridad de las Personas= Empresas Éticamente Saludables Evaluaciones de Riesgos del Factor Humano Procesos Monitoreo del Personal Personas Reclutamiento y Selección De Personas Integras Auditoría y Monitoreo Capacitación, Formación y Certificación Continuas Transparencia Intercambios de Funciones periódicas Revisión y Actualización de Códigos de Ética y recertificaciones en el mismo Campañas de Valores (Morales y Corporativos) Eventos de Integración No competitivas Líneas de denuncia Campañas de Vinculación Corporativa Planes de Carrera Revisión y Supervisión de Proveedores y 3eras personas Castigos Ejemplares

23 Resultados de la Utilización de Controles de Confianza Reducción de Robos y Mermas (25% aprox) Disminución de la Rotación de Personal (30% aprox) Disminución de Riesgo Mejora en el clima Organizacional Mejor relación con su entorno; clientes, proveedores, sociedad Mayor respeto a la integridad y propiedad de los demás. Mayor productividad de los empleados.

24 Fernanda Zenizo Dir. Business Development Tel Ext