REGLAMENTO DE VISITAS TURÍSTICAS EN LA MINA DE SAL WIELICZKA

Transcripción

1 REGLAMENTO DE VISITAS TURÍSTICAS EN LA MINA DE SAL WIELICZKA 1

2 1 Disposiciones generales 1. El Reglamento de visitas turísticas en la Mina de Sal Wieliczka y en las exposiciones subterráneas del Museo da las Salinas Reales de Cracovia en Wieliczka estipula las condiciones de visita en dichas instalaciones en adelante llamadas labores de la Mina. 2. La Mina es una explotación minera regida por las disposiciones de la Ley Derecho Geológico y Minero del 9 de junio 2011 (B.O.E. N⁰ 163 posición 981 con cambios posteriores). 3. Todas las visitas serán guiadas por guías designados por la Mina. Queda totalmente prohibido separarse del grupo y visitar la mina por cuenta propia. 4. La única excepción de la regla del apartado 3 son estancias en un zona de cámaras separadas donde las visitas serán individuales y supervisadas por el Despachador y los funcionarios mineros. 5. Las labores de la Mina que albergan el Itinerario Turístico, el Itinerario Minero y los Secretos de la Mina de Sal, no son un museo según la definición de la Ley de Museos del 21 de noviembre 1996 (B.O.E N⁰ 5 posición 24 con cambios posteriores). 2 Acceso a la Mina 1. Se facilita acceso a la Mina para visitar varios tipos de itinerarios. 2. La Mina está abierta todos los días, excepto el 1 de enero, el Domingo de Pascua, el 1 de noviembre y los 24 y 25 de diciembre. 3. La Mina se reserva el derecho de cerrar la explotación o restringir las visitas turísticas sin aviso previo en casos justificados por razones de seguridad u organización. 4. La información detallada sobre los días y las horas de apertura se publican en el sitio de Internet y en los puntos de venta e información de la Mina. 5. La Mina facilita acceso a un itinerario adaptado para las personas con movilidad reducida. La información detallada y reglas de su uso están incluidas en los reglamentos de visita de cada uno de los itinerarios. 3 Ventas y reservas 1. La visita en la Mina es pagada. 2. Para cada itinerario de visita en la Mina de Sal Wieliczka existe una lista de precios que indica los precios de entradas y las reglas de su venta por precios reducidos. Dichas listas de precios se publican en la sede de la Mina, en el sitio de Internet y en los puntos de venta e información de la Mina. 3. Las taquillas aceptan pagos en efectivo en zlotys polacos y con tarjetas bancarias. 4. Las posibilidades de venta y reserva de entradas para los itinerarios dependen de la cantidad de plazas libres.

3 5. Los puntos de venta de entradas para los itinerarios y los métodos de reservarlas quedan reguladas en las condiciones detalladas de visita, accesibles en la sede de la Mina, en el sitio Internet y en los puntos de venta e información de la Mina. 6. En caso de renuncia del servicio de visita las entradas se pueden devolver en el punto de venta donde habían sido adquiridas, a condición de presentar el documento de venta. 4 Reglas generales de visita 1. Para poder visitar la Mina es indispensable presentar una entrada válida. 2. La temperatura del aire en la Mina oscila entre los 14 y los 16 grados centígrados, y por ello es aconsejable llevar ropa adecuada. 3. Las personas menores de 13 años o legalmente incapaces pueden visitar la Mina únicamente bajo custodia de personas con plena capacidad jurídica. Las personas encargadas corren plena responsabilidad también por los hechos y los daños cometidos por las personas a su cargo. 4. Para poder filmar y fotografiar para los fines privados durante la visita en el Itinerario Turístico es necesario abonar un complemento recibiendo una pegatina especial (dicha condición no se refiere a la Exposición Subterránea del Museo de las Salinas Reales de Cracovia en Wieliczka). El complemento por la pegatina licencia para filmar y fotografiar, debe abonarse en las taquillas antes de entrar en la Mina. Dicha licencia no autoriza al uso comercial de fotos y filmes, lo que siempre requiere una autorización de la Mina (o del Museo en caso de la exposición subterránea del Museo da las Salinas Reales de Cracovia en Wieliczka). En caso de utilización de fotos o filmes con fines comerciales sin autorización previa, la Mina reivindicará sus derechos por vía judicial, puesto que en la Mina hay numerosas obras protegidas por leyes de propiedad intelectual (por ejemplo: marcas comerciales, algunos elementos de la exposición). 5. Durante la visita en la Mina en algunas cámaras se presentan funciones luz y sonido, u otros espectáculos con uso de modernas técnicas multimedia. 6. Queda prohibido entrar con animales en la Mina. La única excepción son perros-guías de personas ciegas y con visión parcial. 7. Queda prohibido entrar en la Mina con equipajes grandes. Se pide a los turistas que los dejen en la consigna. Puesto que los itinerarios comprenden muchas escaleras aconsejamos dejar en la consigna también los cochecitos de bebé. 8. La Mina no asume responsabilidad por las pertenencias dejadas dentro de las instalaciones. 9. La duración y el contenido de los recorridos están descritos en los reglamentos de visita de cado de los itinerarios. Los reglamentos se facilitan en la sede de la Mina, en el sitio de Internet y en los puntos de venta e información de la Mina.

4 5 Seguridad 1. La Mina de Sal Wieliczka tiene su interna guardia de seguridad llamada Guardia de Seguridad - TESORERO que funciona en base a la Ley del 22 de agosto 1997 de protección de personas y bienes (texto consolidado B.O.E. de 2014 posición 1099). Las personas que permanecen en la Mina de Sal Wieliczka están obligadas a obedecer las instrucciones de los guardias en lo que se refiere a las cuestiones de orden y de seguridad, también las no incluidas en el presente reglamento.el terreno de la Mina y todas sus instalaciones son un conjunto integral protegido por la ley. Queda prohibido desplazar o dañar cualquier elemento dentro del perímetro de la Mina. 2. Se permite el flujo de los turistas exclusivamente en las zonas destinadas para el turismo y observando las disposiciones de los reglamentos. 3. El acceso a la mina está prohibido para personas ebrias o bajo efectos de sustancias psicoactivas, a personas cuyo comportamiento perjudique la seguridad o la comodidad de visita de otros turistas y/o infrinja las normas generalmente aceptadas de comportamiento en lugares públicos. 4. En el perímetro de la Mina queda prohibido consumir bebidas alcohólicas, fumar o usar cigarrillos electrónicos fuera de los lugares destinados a ello. 5. En casos justificados por razones de seguridad los vigilantes de seguridad de la Mina tienen derecho a controlar los equipajes. Los turistas que nieguen someterse a tal control o a dejar sus equipajes en la consigna no serán admitidos en el terreno de la Mina. 6. Durante la visita en la Mina hay que obedecer las instrucciones de los guías, del personal técnico y de otros empleados encargados del flujo turístico dentro de la Mina. 7. Queda absolutamente prohibido usar fuego abierto dentro de la Mina. 8. Queda prohibido introducir en el terreno de la Mina cualquier objeto o sustancia que pueda poner en peligro la vida, la salud o la seguridad públicas, excepto casos especificados en las disposiciones detalladas. 6 Disposiciones finales 1. La Mina se reserva el derecho de obligar a abandonar el terreno de la explotación a los turistas que infrinjan la orden pública, o de modo flagrante y deliberado violen las disposiciones del presente reglamento. 2. La Mina no asume responsabilidad por accidentes resultantes del estado de salud o de acciones deliberadas de los turistas. 3. En el perímetro de la Mina queda prohibido llevar a cabo actividades comerciales o publicitarias no autorizadas. 4. Los comentarios y sugerencias deben dirigirse al Despachador responsable por el flujo de los turistas o a la dirección de la Mina: Kopalnia Soli Wieliczka Trasa Turystyczna Sp. z o.o., Wieliczka, Park Kingi La compra de entrada equivale la aceptación del presente Reglamento.

5 Anexo n⁰2 al Reglamento de visitas turísticas en la Mina de Sal Wieliczka Reglamento del recorrido Itinerario Minero 1. Durante la visita es obligatorio acatar las disposiciones del Reglamento de visitas turísticas en la Mina de Sal Wieliczka. 2. El Itinerario Minero está abierto a visitantes mayores de diez años. 3. Por razones de seguridad, y puesto que el suelo del itinerario es bacheado y escabroso y el itinerario comprende escaleras, las personas que necesitan asistencia para desplazarse no podrán acceder al Itinerario Minero. 4. El recorrido por el Itinerario Minero dura aproximadamente 3 horas. 5. A cada guía se le asigna un grupo de 20 personas como máximo. 6. El Itinerario Minero está abierto a visitantes individuales y a grupos organizados. 7. En las labores subterráneas del Itinerario Minero es indispensable llevar calzado que cubra y proteja completamente los pies. Las personas que lleven calzado de otro tipo (chanclas, sandalias, zapatos con tacón, etc.) deberán cambiarlo antes de la hora de bajada indicada en la entrada. En caso contrario, por razones de seguridad, no podrán participar en la visita. 8. Las entradas para el Itinerario Minero se pueden adquirir: a. en las taquillas de la Mina de Sal Wieliczka Itinerario Turístico S.L. en el castillete del pozo Regis, Wieliczka, Plac Kościuszki 9, b. en las taquillas de la Mina de Sal Wieliczka Itinerario Turístico S.L. en el castillete del pozo Daniłowicza, Wieliczka, Park Kingi 10, c. en la Oficina de Promoción de la Mina de Sal Wieliczka Itinerario Turístico S.L., Kraków, ul. Wiślna 12a, d. en línea en el sitio las condiciones de venta de entradas en línea se rigen por un reglamento aparte. 9. Es posible adquirir entradas combinadas para visitar el Itinerario Turístico y el Itinerario Minero, las condiciones de su venta se rigen por un reglamento aparte. 10. Los grupos organizados deben reservar la visita: a. por teléfono: , , b. por trasa.gornicza@kopalnia.pl, biuro.promocji@kopalnia.pl, c. por fax: , Las reservas se pueden cancelar a más tardar 24 horas antes del plazo previsto de la visita. 12. Los turistas individuales que elijan visita guiada en polaco o en un idioma extranjero deben seleccionar la fecha y hora de su visita, eligiendo un turno de visita guiada en el idioma de su preferencia. El listado actual de los turnos se publica en los puntos de información y ventas de la Mina y en el sitio de Internet Para los turistas individuales no es obligatorio reservar su visita, pero puesta la limitación de número de personas en grupo es recomendable. 13. La visita empieza por bajar el ascensor del pozo Regis hasta el nivel I de la Mina, y termina subiendo a la superficie desde el nivel II, por el mismo pozo. Por razones de seguridad y

6 organización la Mina se reserva el derecho de excluir algunas labores del recorrido sin indicar causas específicas, así como cambiar el pozo de bajada o de subida. 14. Antes de empezar la visita los turistas reciben tarjetas electrónicas, que les servirán de identificación durante todo el recorrido. Una vez terminada la visita cada turista está obligado a devolver su tarjeta en el lugar indicado. 15. Los turistas que lleguen tarde o no tengan su tarjeta no podrán participar en la visita. 16. Antes de bajar en las labores subterráneas cada turista recibirá un mono protector, un acumulador de monóxido de carbono, un casco y una lámpara minera, además de una corta formación sobre la utilización de dicha equipación. Los turistas deberán cuidar de la equipación confiada, y una vez terminada la visita devolvérsela en estado indemne a los empleados de la mina. 17. Para poder visitar el Itinerario Minero es preciso inscribirse en el Registro de bajadas de personas ajenas en la explotación minera y firmar una comprobación de haber recibido una formación acerca de la utilización del acumulador de monóxido de carbono.