Empresa de energía protege los emplazamientos y la red de subestaciones

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1 Caso práctico del cliente Empresa de energía protege los emplazamientos y la red de subestaciones First Wind implementó soluciones de videovigilancia basada en IP, controles de acceso físico y redes conectadas. First Wind Energía RESUMEN EJECUTIVO Boston, Massachusetts DESAFÍO COMERCIAL Proteger al personal y la propiedad en ubicaciones distantes Simplificar la administración de TI Minimizar los costos operativos SOLUCIÓN DE RED Administración centralizada de sistemas de seguridad física por medio de Cisco Video Surveillance y Cisco Physical Access Control. Red unificada para todas las aplicaciones de voz, video y de datos de las subestaciones, con switches y routers Cisco Connected Grid. RESULTADOS COMERCIALES Detección acelerada de incidentes mediante el monitoreo centralizado Inversión autofinanciada gracias al ahorro de costos en viajes Estandarizado en una única plataforma de red para oficinas y subestaciones Desafío para el negocio First Wind es una empresa de energía eólica independiente que se dedica exclusivamente al desarrollo, financiamiento, construcción, propiedad y operación de proyectos eólicos para suministro energético a escala comercial en los Estados Unidos. Con sede en Boston, Massachusetts, First Wind opera proyectos de energía eólica en las regiones del noreste y oeste y en Hawái, con capacidad para generar hasta 534 megavatios de potencia. Los proyectos actualmente en construcción aumentarán el total a 736 megavatios. La seguridad física y la automatización de subestaciones son desafíos comunes para los parques eólicos, que suelen estar ubicados en zonas distantes. Dependemos de los sistemas de seguridad física para ayudar a prevenir los robos y el vandalismo y para restringir el acceso a las oficinas y subestaciones, expresa Keske Toyofuku, vicepresidente y director general de información de First Wind. First Wind ya utilizaba una serie de sistemas de control de acceso físico para las instalaciones actuales. No obstante, un miembro del personal de TI debía viajar a cada sitio para realizar cambios tales como agregar o eliminar privilegios de acceso de empleados. Con la expansión de la empresa a seis ubicaciones, 2011 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 1 de 5

2 la falta de una administración centralizada se tornó poco práctica y costosa. Por ejemplo, un extenso parque eólico ubicado en Utah implica un viaje de cuatro horas en automóvil desde el aeropuerto más cercano. La empresa deseaba también centralizar el monitoreo de las cámaras de videovigilancia, con el objetivo de acelerar la detección de incidentes. La meta era que el personal del área de seguridad, ubicado en los dos centros de control de acceso a datos, pudiera monitorear video en tiempo real de todas las ubicaciones y notificar al personal local si aparecía algo sospechoso. Nos interesó la idea de los sistemas de seguridad física basados en IP, especialmente, el potencial para integrar la videovigilancia con los controles de acceso físico, afirma Toyofuku. Hacer llegar la red a las subestaciones distantes planteó otro desafío, ya que las condiciones extremas del entorno exigían dispositivos reforzados. Por lo tanto, First Wind prefirió la eficiencia de una red unificada en lugar de redes separadas para voz, aplicaciones empresariales e intercambio de información con las empresas de servicios. Idealmente, los administradores de redes de la empresa no tendrían que aprender a manejar una nueva interfaz de administración ni herramientas para la red de automatización de subestaciones. Cisco Video Surveillance y Cisco Physical Access Manager han simplificado y también mejorado la seguridad física en nuestros parques eólicos. Keske Toyofuku, Vicepresidente y Director General de Información, First Wind Solución First Wind alcanzó sus metas con las soluciones Cisco Physical Access Controls, Cisco Video Surveillance y Cisco Connected Grid. ADT Security Services, Inc., partner de Cisco, implementó la solución Cisco Physical Security en la sede central de First Wind, sus oficinas de venta y los parques eólicos. First Wind utiliza la solución Cisco Physical Access Control para controlar el acceso a puertas exteriores, puertas de subestaciones y laboratorios donde los ingenieros y técnicos trabajan hasta altas horas de la noche. Las puertas permanecen cerradas en todo momento a menos que un empleado autorizado pase una tarjeta frente a un lector de proximidad. Las cámaras de videovigilancia de Cisco y de otros proveedores están montadas cerca de las puertas y en las áreas de depósito, de modo que la empresa puede monitorear el cumplimiento de las directrices de seguridad. Además, se monitorea el exterior de todos los edificios con cámaras de giro, inclinación y zoom (PTZ, pan-tilt-zoom). ADT incluso montó cámaras PTZ sobre las turbinas ubicadas en áreas distantes con el objeto de captar incidentes como intentos de vandalismo. En un parque eólico, dos cámaras de videovigilancia con controles de PTZ monitorean la propiedad desde la cúspide de una torre de transmisión de televisión de 76 metros, comenta Chris Schwegel, de ADT Security Services. Las cámaras están conectadas con la red por medio de un Cisco 881 Integrated Services Router, de modo que los operadores puedan controlarlas desde cualquier ubicación mediante un navegador. No nos hubiéramos atrevido a hacerlo con una solución que no estuviera basada en IP, agrega Schwegel Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 2 de 5

3 Con el software Cisco Video Surveillance Manager y Cisco Physical Access Manager, los empleados de First Wind pueden controlar las cámaras y administrar los controles de acceso físico de manera centralizada, en cualquier ubicación y desde cualquier ubicación. Nos interesó especialmente que los productos Cisco Video Surveillance y Cisco Physical Access Control funcionaran en combinación, expresa Toyofuku. Por ejemplo, la empresa puede correlacionar rápidamente registros de acceso a edificios con el video para confirmar que una persona que ingresó a una hora determinada no esté utilizando la tarjeta de otra persona. Para hacer llegar la red a las subestaciones, First Wind contrató los servicios de LookingPoint, partner de Cisco, para implementar switches y routers Cisco Connected Grid. Con los routers y switches Cisco Connected Grid los administradores de redes se ahorran la tarea de aprender una nueva interfaz y herramientas para las redes de subestaciones, ya que estandarizamos los routers y switches de Cisco previamente en nuestras oficinas, comenta Toyofuku. El primer parque eólico que comenzó a utilizar la solución Cisco Connected Grid se halla en Kahuku, en la isla de Oahu. El switch Cisco Connected Grid suministra alimentación por Ethernet (PoE, power over Ethernet) a las Cámaras IP de videovigilancia Cisco y al gateway de control de acceso físico. Una red Cisco Unified Wireless Network proporciona acceso inalámbrico desde cualquier parte, dentro o alrededor de las oficinas de la empresa. Mediante Cisco Secure Access Control Server podemos autenticar si los empleados se conectan desde dispositivos inalámbricos como smartphones y PC portátiles o desde dispositivos cableados, dice Toyofuku. Además de las soluciones Cisco Physical Security, First Wind utiliza Cisco Unified Computing System de la serie C para sus aplicaciones comerciales y los sistemas de escritorio Cisco TelePresence para la colaboración personal entre oficinas sin necesidad de viajar. Con los routers y switches Cisco Connected Grid los administradores de redes se ahorran la tarea de aprender una nueva interfaz y herramientas para las redes de subestaciones, ya que estandarizamos los routers y switches de Cisco previamente en nuestras oficinas. Keske Toyofuku, Vicepresidente y Director General de Información, First Wind 2011 Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 3 de 5

4 Resultados Seguridad física simplificada Ahora, el personal de seguridad de First Wind ubicado en los centros de control de acceso a datos de la empresa puede ver videos archivados o en tiempo real desde cualquier lugar, por medio de Cisco Video Surveillance Manager. El video se reproduce en una pantalla de 52 pulgadas que muestra video de ocho ubicaciones. Además, el personal puede administrar de manera centralizada los sistemas Cisco Physical Access Control en cada ubicación. Cisco Video Surveillance y Cisco Physical Access Manager han simplificado y también mejorado la seguridad física en nuestros parques eólicos, dice Toyofuku. Menos costos gracias a la consolidación de red Los switches y routers Cisco Connected Grid extienden la red IP corporativa hasta las subestaciones, que ahora solo necesitan una red para las aplicaciones de seguridad física, la automatización de subestaciones y los sistemas de voz. First Wind usa Cisco Unified Communications para los sistemas de voz y proporciona teléfonos Cisco Unified IP a las subestaciones distantes para facilitar la comunicación del personal distante como si estuviera en la sede central. Reducción del gasto operativo La solución Cisco Physical Security se paga sola con lo que se ahorra en viajes para monitoreo y administración de sistemas, incluidos el pasaje aéreo y el tiempo de los ingenieros de planta. Además, la capacidad de resolver los problemas rápidamente y reconfigurar el equipo a través de la red minimiza el tiempo de inactividad, lo que ayuda a evitar las interrupciones en el flujo de ingresos de First Wind. La solución Cisco Connected Grid también minimizó los costos iniciales para la automatización de las subestaciones. Podemos sustentar operaciones con apenas dos switches y dos routers Cisco Connected Grid y aún así tenemos niveles de redundancia más altos que nunca, concluye Toyofuku. La administración también resulta más sencilla ya que los switches y routers usan software Cisco IOS, lo que elimina el tiempo y los costos de aprender a utilizar una nueva interfaz y nuevas herramientas. LISTA DE PRODUCTOS Seguridad física Cisco Video Surveillance Manager Cámaras IP de videovigilancia Cisco Cisco Physical Access Control Red conectada Switches Cisco 2520 Connected Grid Routers Cisco 2010 Connected Grid Seguridad Cisco ASA 5510 Adaptive Security Appliances Implementación técnica Cisco IPS 4240 Sensor Appliance First Wind utiliza Cisco ASA Adaptive Security Appliances de la Cisco Security Monitoring, Analysis, and Response System serie 5500 conjuntamente con switches y routers Cisco Connected Cisco Access Control System Grid para dividir en forma segura la red corporativa de la red de Inalámbrico subestaciones. Cisco ASA también aísla el tráfico de diferentes Cisco Wireless WAN Controller Cisco Wireless Control System proveedores que acceden a la red, comenta Sean Barr, arquitecto Puntos de acceso inalámbrico Cisco Aironet de redes principal de LookingPoint. Cisco ASA Adaptive Security Appliance y Cisco IPS 4240 Sensor Appliance informan sobre comportamientos anómalos al sistema Cisco Security Monitoring, Analysis, and Response System para que realice la correlación de eventos Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 4 de 5

5 Más información Para obtener más información sobre los sistemas Cisco Physical Security, visite: Para más información sobre los sistemas Cisco Connected Grid, visite: Impreso en EE. UU. C / Cisco y/o sus filiales. Todos los derechos reservados. Este documento es información pública de Cisco. Página 5 de 5