REGLAMENTO PROGRAMA DE PUNTOS SI Sí S.A (Almacenes Sí). 3. AFILIACIÓN:

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1 REGLAMENTO PROGRAMA DE PUNTOS SI Sí S.A (Almacenes Sí). Octubre 4 de Las Sociedades SÍ S.A y CRESI SAS. Se unieron mediante convenio comercial para brindarles a todos los socios del Club preferencias Sí, El programa de PUNTOS SI diseñado por Sí S.A. (Almacenes Sí), se sujeta a las siguientes condiciones: 1. OBJETIVOS del Programa Sí S.A (Almacenes Sí), ha convenido ofrecer a sus clientes afiliados al Club Preferencias Sí, que tengan vigente la Tarjeta de Crédito Sí, el programa de Lealtad PUNTOS SI, que le otorga beneficios a través de puntos. Este programa les permite acumular puntos en una cuenta personal, en donde también podrá acumular las Tarjetas amparadas, los cuales podrán ser redimidos por bienes y servicios establecidos en las Tiendas de Almacenes Sí en Cali, Palmira y Popayán. Sí S.A. (Almacenes Sí), a través del sitio web del Contact Center PUNTOS Sí y de los canales que se dispongan, podrá establecer los procedimientos a través de los cuales el afiliado puede disfrutar de los beneficios del Programa Puntos. 2. PARTICIPANTES DEL PROGRAMA Podrán acumular puntos y ser cliente participante del programa, las personas naturales que sean Titulares del Club Preferencias Sí y que tengan Tarjeta de Crédito Sí. 3. AFILIACIÓN: Cualquier cliente que desee afiliarse a PUNTOS Sí, deberá diligenciar el Formulario de Inscripción, al programa el cual se encuentra disponible en las tiendas de Almacenes Sí, con los datos mínimos obligatorios solicitados, firmarlo y entregarlo a PUNTOS Sí, en los lugares habilitados para ello en cada una de las tiendas. La afiliación podrá realizarse a través de la página web La Inscripción sólo se entenderá finalizada cuando PUNTOS Sí, verifique satisfactoriamente los datos consignados en el formulario de inscripción y sean ingresados al sistema, una vez esté aprobada la afiliación al Club Preferencias Sí y la Tarjeta de Crédito Sí. Todo Afiliado recibirá una confirmación de inscripción, por los medios que PUNTOS Sí, estime convenientes, para lo cual se tendrá en cuenta los datos suministrados por éste al momento de diligenciar el formulario. Los clientes con Tarjeta de Crédito Sí, expedida antes de la fecha de lanzamiento de PUNTOS Sí, deberán tramitar el formato de actualización de datos, para obtener 100 Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 1

2 puntos de BIENVENIDA. Es requisito indispensable para obtener los puntos de Bienvenida hacer la actualización de datos. De no actualizar los datos, no se entregarán los puntos en mención. En todo caso PUNTOS Sí, se reserva el derecho de revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada por el cliente al momento de la afiliación. PUNTOS Sí, se reserva la potestad de terminar en cualquier momento el programa, reservándose la posibilidad de terminar la afiliación y dejarla sin efecto; para lo cual le informará con por lo menos treinta (30) días de antelación a sus Afiliados, respecto a dicha terminación para que estos puedan redimir los puntos que tengan en sus Cuentas. El Afiliado Titular: Es la persona que al momento de afiliarse generará la creación de una cuenta personal; en la cual podrá acumular puntos adquiridos. El afiliado titular siempre coincidirá con el Titular del Club Preferencias Sí. El Afiliado Titular es el responsable directo de administrar, redimir y disfrutar los puntos acumulados en la Cuenta. Adicionalmente podrá actualizar sus datos, consultar el detalle de las transacciones realizadas en la Cuenta. El Afiliado Adicional o amparado: Es la persona que podrá acumular puntos en la Cuenta de un Afiliado Titular y no podrá disfrutar directamente de algunos de los beneficios de PUNTOS Sí, tales como redención de puntos ni pago de productos con puntos. Este tipo de afiliación no generará la creación de ninguna Cuenta debido a que el Afiliado Adicional se encontrará directamente relacionado con la Cuenta de un Afiliado Titular a la cual serán enviados los puntos que acumule. Todos los puntos que gane el Afiliado Adicional serán acumulados en la cuenta del Afiliado Titular. Y Siempre el afiliado adicional o amparado, tendrá Tarjeta de Crédito Sí, amparado del Titular. El Afiliado Adicional podrá abandonar en cualquier momento la Cuenta del Titular, ya sea para retirarse del programa PUNTOS Sí definitivamente o para crear una cuenta como Titular, la cual en todo caso comenzará con un saldo de puntos igual a cero. De igual manera podrá actualizar sus datos demográficos. Una persona podrá participar únicamente en una Cuenta y mientras su afiliación esté vigente no podrá volverse afiliar al programa PUNTOS Sí. 4. COMPAÑÍAS Y ESTABLECIMIENTOS ALIADOS: Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 2

3 PUNTOS Sí, se reserva la posibilidad de realizar convenios con otros establecimientos para que los Afiliados puedan acumular o redimir puntos con nuestros Aliados. La lista de nuestros Aliados y la forma como los Afiliados podrán acumular o redimir los Puntos se encontrará actualizada en la página web De igual manera PUNTOS Sí, se reserva la potestad de terminar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier convenio que realice con cualquier Aliado. 5. ACUMULACION DE PUNTOS 5.1 Por cada compra que un cliente participante realice y pague con la Tarjeta de Crédito Sí, en los Almacenes Sí y concesionarios aliados; generará una cierta cantidad de puntos que se acumularán en una cuenta a nombre del Titular del Club Preferencias Sí. 5.2 La acumulación de puntos se efectuará únicamente en valores enteros, redondeados hacia el número entero inmediatamente inferior. 5.3 Se generan puntos por las siguientes acciones que realice el tarjetahabiente: Compras, referidos a quienes se les apruebe la afiliación, Bienvenida por la aprobación de la Tarjeta de Crédito Sí ó por Bienvenida al Programa Puntos si actualiza los datos (clientes anteriores a la fecha de lanzamiento del programa puntos Sí). 5.4 Del presente documento, Sí S.A (Almacenes Sí), se reserva el derecho de modificar estos conceptos a su discreción. 5.5 En ningún caso, los puntos acumulados en el documento de identidad de un cliente Participante pueden ser transferidos a otro documento. 5.6 En el evento en que un Afiliado realice una devolución de un bien adquirido en las tiendas de Almacenes Sí, o sus establecimientos Aliados; y que dicha transacción haya generado puntos en la Cuenta, PUNTOS Sí, y el cliente no desee llevar ningún producto, se procederá a descontar los puntos respectivos. 5.7 Si como consecuencia de la compra de los productos que posteriormente el cliente participante devolvió, hubiese acumulado puntos suficientes para efectuar algún canje y no tuviera más puntos para acreditar el premio obtenido, el cliente autoriza a Sí S.A. (Almacenes Sí), antes del término de vigencia del programa PUNTOS Sí, o de la solicitud de cancelación de la Afiliación como socio del Club Preferencias Si, para que cargue el precio del producto entregado como premio a su Tarjeta de Crédito Sí. 5.8 En los casos en que la Tarjeta de Crédito Sí, sea bloqueada, ya sea por alguna de las políticas definidas por CRESI S.A.S o por solicitud del cliente participante quien es socio del Club Preferencia Sí; quedará suspendida la facultad de efectuar redención de puntos, hasta Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 3

4 tanto la Tarjeta o cuenta sea desbloqueada, siempre que ello ocurra durante la vigencia del programa de puntos Sí. 5.9 En caso de robo o hurto de la Tarjeta de Crédito Sí, desde el aviso correspondiente, los puntos disponibles serán bloqueados hasta que le sea emitida una nueva Tarjeta al Titular. Si el titular no da aviso oportuno del hurto de su Tarjeta de Crédito Sí, conforme lo indica el reglamento de uso de la Tarjeta, CRESI S.A.S ni Si S.A. (Almacenes Sí), no serán responsables del uso de los puntos acumulados en su cuenta por parte de terceros Considerando las Alianzas que Sí S.A. (Almacenes Sí), pueda convenir con otros establecimientos comerciales, el cliente participante podrá obtener puntos Sí; por canje de sus puntos acumulados en aquellos comercios. La forma, cálculo y tasa de conversión será definida entre Sí S.A (Almacenes Sí) y el establecimiento comercial respectivo Si S.A. (Almacenes Sí), se reserva el derecho de modificar total o parcialmente el factor de acumulación de Puntos Sí, la escala de niveles y la tabla de equivalencias, asumiendo solo el compromiso de anunciarlo adecuadamente a los clientes participantes. 6. ESCALA DE PUNTOS 6.1 Por cada $1.000 (iva incluido) en compras de productos o servicios en las Tiendas de Almacenes Sí. En las que el medio de pago utilizado sea la Tarjeta de Crédito Sí. Da derecho al cliente participante de acumular (1) un punto. Las compras en los demás establecimientos de comercio autorizados, darán 1 punto por cada $1.000 de compras (incluido iva) puntos por Bienvenida al Programa PUNTOS Sí, una vez se actualicen los datos; para los clientes afiliados y con Tarjeta de Crédito Sí, expedida antes de la fecha del lanzamiento del Programa. Es decir Octubre 10 de Una vez aprobada la Tarjeta de Crédito Sí, se entregarán 100 puntos como obsequio de BIENVENIDA. 6.4 Por presentar un referido a quien le sea aprobada la afiliación (Tarjeta de Crédito Sí), se acumularán 500 puntos. (No aplicará Obsequio por Referido, solo se entregarán PUNTOS). 6.5 No se considerará para el cálculo de los Puntos Sí, aquella parte del valor de la compra que sea pagada en efectivo o mediante cualquier medio de pago, diferente a la Tarjeta de Crédito Sí. Los puntos que cada cliente acumule, podrán ser utilizados para canjearlos por los siguientes premios: a. Productos que se canjean solo con puntos. Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 4

5 b. Productos que se canjean con puntos + efectivo 6.6. El cliente podrá consultar sus puntos en las Tiendas de Almacenes Sí, en la página web en el extracto Tarjeta de Crédito Sí y en la tirilla de compras realizadas con Tarjeta de Crédito Sí. Los canales de consulta podrán ser modificados y/o suprimidos a discreción de Sí S.A., informando de este hecho al cliente participante, amas tardar, Tres (3) días antes de la supresión o modificación del canal. 6.7 Sí S.A. (Almacenes Sí), se reserva el derecho de aplicar cualquier factor de corrección que considere oportuno para modificar de manera temporal o permanente la cantidad de Puntos para redimir por determinados productos y/o servicios. Este beneficio será anunciado por los medios que Sí S.A (Almacenes Sí), considere adecuados. 7 VENCIMIENTO DE LOS PUNTOS: 7.1 Los puntos acumulados por los Afiliados, tendrán una vigencia de doce meses (12) meses, contados a partir de la fecha en que se generó cada uno de los puntos. Sin perjuicio de la facultad de Sí S.A. (Almacenes Sí), para ponerle termino en cualquier momento, hecho que comunicará a los clientes participantes con mínimo 30 días de antelación a la fecha de terminación. Los puntos no redimidos al finalizar dicho período caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta. No será responsabilidad de Sí S.A. (Almacenes Sí), el vencimiento de Puntos que no lleguen a acumular el nivel que permita efectuar la redención por algún premio. 7.2 En caso que Sí S.A (Almacenes Sí), decida dar por concluido el Programa de Puntos, dejando de otorgar los beneficios en él considerados, la redención de puntos acumulados por productos/servicios, podrá ser realizada únicamente dentro de los dos (2) meses posteriores a la fecha de conclusión del Programa. 7.3 Todos los puntos acumulados por el cliente vencerán automáticamente sí: a. La Tarjeta de Crédito Sí del cliente, presenta una Mora en sus pagos igual o superior a sesenta (60) días. 7.4 La pérdida de puntos por la causal señalada anteriormente, será automática y no habrá necesidad de aviso previo al cliente, por parte de Sí S.A. (Almacenes Sí). Adicionalmente en el evento en que Sí S.A (Almacenes Sí); llegara a determinar que las compras o las acciones de la acumulación de puntos, fueron realizadas de Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 5

6 manera fraudulenta, Sí S.A, procederá a eliminar de la cuenta del cliente los puntos que se hayan generado como consecuencia de dichas acciones. En caso de cancelación de la afiliación al Club Preferencias Sí, al cliente se le entregará un Certificado de Redención, por el saldo de puntos, que tenga a su favor en el momento de la cancelación. Este certificado deberá ser redimido antes del proceso de cancelación de la Tarjeta de Crédito Si y será válido este certificado, por un solo día de acuerdo con la cantidad de puntos vigentes para la adquisición de los productos. 8 REDENCION DE PUNTOS 8.1 Los puntos que se encuentren en la Cuenta del Afiliado Titular, podrán ser utilizados para redimirlos por bienes y/o servicios, de acuerdo a lo establezca Sí S.A. (Almacenes Sí). Los puntos utilizados para realizar dicha redención serán descontados de la Cuenta del Afiliado Titular, proporcionalmente al precio vigente del bien y/o servicio al momento de la redención. En todo caso tratándose de los servicios, la Empresa podrá aplicar ciertas restricciones, las que serán debida y oportunamente comunicadas a los Afiliados. 8.2 Para redimir los puntos, el Afiliado Titular deberá cumplir con las siguientes reglas: 1. Al momento de realizar la redención de Puntos, el Afiliado Titular deberá presentarse personalmente e identificarse con su documento de identificación y Tarjeta Club Preferencias Sí. En donde el personal de la Tienda respectiva validará la identificación del Afiliado de acuerdo a los mecanismos que para ello disponga Sí S.A. 2. El Afiliado Titular podrá redimir todos o una parte de los puntos disponibles de su Cuenta de acuerdo al mínimo establecido por Sí S.A. (Almacenes Sí). 3. El Afiliado podrá adquirir los productos previamente establecidos por Sí S.A. (Almacenes Sí), con los puntos que tenga en su Cuenta o podrá adquirirlos pagando una parte con puntos y el resto pagando con cualquier medio de pago, sí así estuviera establecido en la tabla de redención. 4. El certificado de redención, tiene vigencia de un (1) solo día. En caso de que la red de comunicaciones y servicios electrónicos de Sí S.A. (Almacenes Sí) se encuentre interrumpida y el cliente desee redimir los puntos, estos podrán redimirse Manualmente en todas las tiendas. Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 6

7 4. El puntaje mínimo establecido a la fecha de los presentes términos y condiciones para estos casos es el detallado en la Escala de puntos, aun cuando Sí S.A. (Almacenes Si), podrá modificar este puntaje mínimo, para lo cual informará de dichos cambios al Afiliado con por lo menos treinta (30) días a la fecha de vigencia de la modificación. 5. Los puntos acumulados en una Cuenta no podrán ser canjeados por dinero en efectivo. 7. Sí S.A (Almacenes Sí), establecerá los canales, servicios y bienes a través de los cuales el Afiliado podrá redimir sus puntos acumulados. 8. Es requisito indispensable para el canje de puntos, que el cliente participante se encuentre al día en sus pagos y que la cuenta de la Tarjeta de Crédito Sí, no se encuentre bloqueada, sin discriminar si el bloqueo obedece a motivos determinados por el Cliente, Sí S.A. Cresi S.A.S, mandato de autoridad competente u otros. Durante el bloqueo de la Tarjeta de Crédito Sí, el plazo para el vencimiento de los puntos no se suspenderá. 9. Sí S.A. (Almacenes Sí), podrá definir esquemas para algunos productos y/o servicios de redención de un número determinado de puntos más dinero, para lo cual el cliente deberá cancelar el valor en pesos definido para cada premio. Este valor adicional podrá ser cancelado con cualquier medio de pago del cliente que esté realizando la redención. 10. El Certificado que se entrega para la Redención de puntos, debe ser consumido en su totalidad y no podrá ser cambiado en efectivo ni usado como abono a la cuenta de Tarjeta de Crédito Sí. 9. INFORMACIÓN AL AFILIADO. Los Afiliados tendrán a su disposición la información acerca de los puntos obtenidos a través del sitio web y la línea de Servicio al Cliente de CRESI SAS , o mediante los mecanismos que Sí S.A (Almacenes Sí), implemente para estos efectos. Al afiliarse el Afiliado autoriza a Sí S.A. (Almacenes Sí), a enviarle, en conjunto o por separado, por el medio que estime más eficiente, informaciones, ofertas y promociones. Para el envío de dicha información, Sí S.A (Almacenes Sí), utilizará la información suministrada por el Afiliado al momento de realizar la afiliación. En todo caso, cualquiera sea el medio que utilice Sí S.A. (Almacenes Sí), y de acuerdo a la ley, el Cliente en todo momento podrá solicitar la suspensión de los envíos de información, ofertas o promociones. Los clientes participantes reconocen el derecho de Sí S.A. (Almacenes Sí), de publicar, en la forma y por los medios que considere conveniente, sus nombres y/o fotografías, sin Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 7

8 derecho a ningún tipo de compensación y sin que sea necesario requerirles otra autorización adicional. La participación en este Programa de Puntos está sujeta a los términos y condiciones establecidos por Sí S.A (Almacenes Sí), en el presente reglamento; el solo hecho de realizar una Inscripción de Puntos implica la aceptación incondicional del tarjeta habiente de todas las condiciones y reglamentaciones, al igual que de las que en el futuro establezca Sí S.A. (Almacenes Sí). 10. RECLAMOS. En el caso que existieran diferencias entre los puntos acumulados en la Cuenta de un Afiliado y lo que éste considera tener acumulado, se realizará una revisión detallada de todos los comprobantes presentados por el Cliente, en los canales especialmente dispuestos para estos efectos por Sí S.A. (Almacenes Sí). Cualquier error que haya sido efectivamente demostrado, Sí S.A. (Almacenes Sí), los corregirá en un lapso de quince (15) días corrientes. En el caso en que el Afiliado solicite una revisión del saldo de puntos en la Cuenta, Sí S.A. (Almacenes Sí), realizara el procedimiento también durante los siguientes 15 días corrientes. Sí S.A. (Almacenes Sí), se reserva el derecho de descontar puntos erróneamente adjudicados. El cliente será informado por los canales que estén habilitados para el programa de Puntos. 11. IMPUESTOS Y GASTOS. Las tasas, impuestos o contribuciones fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a alguno de los bienes o servicios, así como los correspondientes gastos en que se incurra para poner a disposición del Afiliado los referidos bienes y servicios serán de exclusivo cargo de este último, e informados por Sí S.A. (Almacenes Sí), mediante los canales que estime convenientes. 12. VIGENCIA. El programa PUNTOS tendrá una vigencia indefinida, pudiendo Sí S.A. (Almacenes Sí), poner término al mismo enviando una comunicación a los Afiliados, a través de los medios que estime convenientes, por lo menos con treinta (30) días corrientes de antelación a la fecha prevista para su terminación. Durante dicho plazo los Afiliados disponen para proceder a la redención de los puntos que tuvieren acumulados en sus Cuentas a dicha fecha. Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 8

9 13. RESPONSABILIDAD DE LOS AFILIADOS Y SANCIONES: 1. Los Afiliados al momento de realizar el proceso de afiliación declaran conocer y aceptan el presente reglamento en su totalidad, no pudiendo aducir desconocimiento del mismo. 3. En el evento de muerte del Afiliado su Cuenta se cerrará automáticamente, y sus puntos caducarán. Los puntos ni la cuenta son heredables. 4. El Afiliado será el único responsable respecto a la veracidad de los datos que suministre al momento de realizar la afiliación. 5. El abuso o uso indebido de los elementos del programa y el incumplimiento de lo establecido en el presente reglamento o cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de PUNTOS alguna de sus Aliados, producirá la expulsión inmediata del Afiliado, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que considere pertinentes ejercer. En virtud de lo anterior Sí S.A. (Almacenes Sí), podrá cerrar inmediatamente la Cuenta del Afiliado caducando los puntos que tuviera en esta. 6. Sí S.A. (Almacenes Sí), se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar cualquier irregularidad por parte del Afiliado durante la vigencia del programa. 14. MODIFICACIONES DEL REGLAMENTO. Si S.A (Almacenes Si), se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente reglamento. En consecuencia de lo anterior podrá introducir modificaciones a los presentes términos y condiciones, las que comunicará a los Clientes con al menos quince (15) días hábiles de anticipación a la fecha de su vigencia, a través de los medios eficientes, al menos, mediante la información en todos los locales donde los Afiliados puedan hacer uso de los puntos y antes de que realice la transacción. Por ello las modificaciones a las presentes bases se entenderán tácitamente consentidas o aceptadas por los Afiliados a contar de la realización de la primera transacción, redención de puntos o utilización de beneficios del reglamento Sí S.A (Almacenes Sí), posterior a la información de la modificación de estos términos y condiciones. Un texto actualizado del presente reglamento se mantendrá en el sitio web PUNTAJE MÍNIMO PARA REDIMIR El puntaje mínimo para comenzar a redimir es de puntos. Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 9

10 16. FACULTADES Y CANALES DE MANTENCIÓN DE CUENTA CANAL ACCION OBSERVACIONES WEB FORMULARIO EN TIENDAS Inscripción al Programa de PUNTOS Abandono o Desactivación de cuenta Modificar Password WEB PUNTOS. La inscripción WEB se debe realizar a través de la página Y en nuestras Tiendas según el reglamento. WEB CALL CENTER FORMULARIO EN TIENDAS TIENDAS Actualización de Datos Inscribirse como Titular- Agregar un adicional a la cuenta Ningún Titular de la cuenta Puntos Sí, podrá ser amparado de otra cuenta. Un cliente que tenga cuenta como amparado o adicional si puede ser adicional de otra cuenta titular. El saldo de puntos del adicional que quiera ser titular comienza en 0, los puntos acumulados por él ya han sido cedidos a la cuenta del titular inicial. REGLAMENTO DE USO, MANEJO Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 1. OBJETO El presente Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos (en adelante el Reglamento ), tiene por objeto garantizar la protección del derecho de Habeas Data que tienen toda persona natural (en adelante el Titular ), así como la reglamentación del uso de los datos por parte de Sí S.A. (Almacenes Sí). Lo anterior, atendiendo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, la cual se desarrolló el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos por parte de los responsables y encargados del tratamiento de dichos datos y, teniendo en cuenta la condición de encargado y responsable del tratamiento de datos, que le asiste a Sí S.A.(Almacenes Si)., según las definiciones que para este efecto incluye la citada ley. 2. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR PARA LA CAPTURA Y USO DE DATOS El Titular de la información, deberá autorizar expresamente el uso de sus datos a Sí S.A. (Almacenes Sí). Esta autorización deberá constar por escrito y ser adquirida a través de los formularios que se dispongan por Sí S.A. (Almacenes Sí), para estos efectos (en adelante el Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 10

11 Formulario de Autorización ). Dichos formularios hacen parte del presente Reglamento como Anexos y se enuncian a continuación: i) Formato de inscripción y actualización de datos al programa de Fidelización Puntos Si S.A. (Almacenes Sí). ii) Diligenciamiento de formatos de Petición, queja o reclamos aceptando el uso de datos; iii) Formato de inscripción y actualización de datos para medios digitales. 3. FINALIDADES DE LA CAPTURA DE DATOS: Sí S.A. (Almacenes Sí), podrá usar los datos capturados de los Titulares para las siguientes actividades: i) Estudiar y atender la(s) solicitudes de servicios solicitados por el Titular en cualquier tiempo. ii) Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al cliente/afiliado/usuario con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios; iii) Ofrecer conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, servicios financieros, comerciales y conexos, así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad, beneficencia o servicio social o en conjunto con terceros. Lo anterior en consideración a sus sinergias mutuas y su capacidad conjunta de proporcionar condiciones de servicio más favorables a sus clientes. En consecuencia, para las finalidades descritas, Sí S.A. (Almacenes Sí) podrá: i) Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por el Titular en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente. ii) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por el Titular. iii) Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por el Titular, con cualquier información de que disponga legítimamente, incluyendo aquella conocida por sus matrices, subordinadas o afiliadas. iv) Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 11

12 naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral e históricamente completa el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, afiliado, beneficiario, suscriptor, contribuyente y/o como titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole. v) Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por el Titular. A los datos resultantes de análisis, procesamientos, evaluaciones, tratamientos y comparaciones, les serán aplicables las mismas autorizaciones que otorgó en el Formulario de Autorización para la información suministrada por el Titular. vi) Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por el Titular para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención, así como para la Implementación de planes de mercadeo, campañas, beneficios especiales y promociones. Sí S.A (Almacenes Sí), podrá compartir con sus accionistas y con compañías controlantes, controladas, vinculadas, afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, o con los aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la presente autorización los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y datos personales suministrados por el Titular. vii) Reportar, comunicar o permitir el acceso a la información suministrada por el Titular o aquella de que disponga sobre el Titular a las centrales de riesgo crediticio, financiero, comercial o de servicios legítimamente constituidas, a entidades financieras, de acuerdo con las normas aplicables. 4. DATOS SENSIBLES: Se consideran datos sensibles aquellos relacionados con datos sobre origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser respondida por el Titular. 5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN: El Titular de la información compartida con Sí S.A. (Almacenes Sí), tiene los siguientes derechos: i) Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento. Este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado; Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 12

13 ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento; iii) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales; iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales; v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución; vi) Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento. 6. CONSULTAS Y REQUERIMIENTOS: Cuando el Titular considere necesario hacer solicitudes de información o considere que sus derechos han sido vulnerados respecto del uso y manejo de su información, podrá instaurar las solicitudes que considere pertinentes, de la siguiente forma: Presentando sus peticiones, quejas o reclamos, accediendo a: Página web: Correo electrónico: servicio.alcliente@almacenes-si.com Formatos de peticiones, quejas y reclamos disponibles en tiendas y en nuestra línea de Servicio al Cliente RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO: El responsable del tratamiento de la información será la sociedad Sí S.A. con NIT , con domicilio en la Calle 12 No de la ciudad de Cali. Teléfono Programa Puntos Sí S.A. (Almacenes Sí) 13