FRANQUICIAS. Una solucion concreta para la expansion de su empresa

Transcripción

1 FRANQUICIAS Una solucion concreta para la expansion de su empresa

2 Experiencia con mas de clientes Profesionales capacitados en EEUU 32 anos de experiencia en distintos rubros J Servicios Integrados Lider mundial en Franchising

3 Agenda 1. Qué es el Franchising? 2.Elementos Fundamentales del Franchising 3.Fuentes de Ingreso para el Franquiciante 4.Clasificación de Franquicias 5.Clases de Franquicias y Tipos de Contratos 6.Las 10 Claves de la Franquicia Exitosa 7.Estrategias de Expansión Comercial 8. Por qué Franquiciar su Negocio? 9.Ventajas Competitivas del Franchising 10. Cómo organizar su Programa de Franquicias?

4 Franquicias en el mundo EE.UU. 2,500 cadenas Canadá 1,700 cadenas Brasil 1,200 cadenas España 994 cadenas

5 Estadísticas de USA % de crecimiento promedio anual. 140,000 nuevos negocios cada año 909,253 franquicias en Los Estados Unidos. El sistema de franquicias provee 11 millones de puestos de trabajos (8,1% de los empleos de USA) Entre 2001 y 2005 se agregaron 1,2 millones de puestos de trabajo. Existen más de 230 líneas de negocios que utilizan el sistema de franquicias como estrategia de crecimiento. 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo

6 Exposiciones de Franquicias en el mundo USA Washington Miami Los Angeles México Guatemala Venezuela Colombia Brasil Argentina España Valencia Madrid Barcelona Francia Inglaterra China (Hong Kong, Shangai, Beijing) Qatar Filipinas 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo

7 El Crecimiento del Franchising en la Argentina Más de 14,800 locales (4,500 Cant. de empresas franquiciantes propios y 10,300 franquicias) En Argentina existen 1,400,000 comercios minoristas Menos del 1% En EE.UU. el 50% del comercio minorista esta franquiciado 80 asociaciones de franquicias en todo el mundo

8 Fuente: Indec locales comerciales o productivos con 5 empleados o tienen hasta 5 empleados, locales más de 5 empleados no fueron clasificados todavía por el censo, : Empresas de construcción, transporte y servicios: y al sector industrial vinculado con la producción de bienes y servicios, locales: Administración pública, locales: Entidades de culto, partidos políticos y gremios, locales: Uniones transitorias de empresas, locales: Pcia. Buenos Aires, locales: Capital Federal, locales: Córdoba, locales: Santa Fe, locales: Mendoza

9 El comercio minorista en Argentina 102,000 Almacenes, 14,135 Autoservicios 87,338 Kioscos 4,500 Minimercados 24,000 Panaderías 12,000 Carnicerías 35,000 Fruterías y verdulerías 24,000 Bares 15,500 Restaurantes 318,473 TOTAL

10 Si una empresa está buscando expandir su negocio, rápidamente, con baja inversión y alta rentabilidad La respuesta es desarrollar su cadena a través de FRANQUICIAS

11 Qué es el Franchising? Franchising es una forma de hacer negocios por la cual un franquiciante otorga a un tercero, llamado franquiciado, el derecho de vender bienes o servicios bajo su MARCA y publicidad y a trabajar bajo su SISTEMA DE OPERACIONES. A cambio, el franquiciado paga al franquiciante DERECHOS Y REGALÍAS, asumiendo el riesgo comercial y financiero de la operación de la franquicia.

12 Elementos Fundamentales del Franchising Marca Derechos Licencia de Marca Sistema de Operación o Know How

13 Qué es el franchising para una empresa? Herramienta de marketing ~ Permite desarrollar una Marca y generar más ventas Herramienta de finanzas Permite financiar el crecimiento Herramienta de operaciones Permite estandarizar la operación de un negocio Herramienta de Recursos Humanos Es mejor gerenciar un negocio con un dueño

14 Qué es lo que se puede franquiciar? Genéricamente Cualquier negocio rentable Lo más conocido Negocios minoristas Lo más raro o diferente Vendedores!! Páginas de internet!! Distribuidores!!

15 Algunos comentarios de empresarios No tengo marca Mi empresa es pequeña Mi empresa no está organizada Mi empresa no está estandarizada Fácil de copiar Tengo competidores muy fuertes o más grandes

16 Casos

17 Verdulería Carnicería Panchos Piletas de natación Pollo Kiosco Tortas Venta de Pollo crudo o asado Talabartería Colchonería Cosmética Indumentaria Farmacia Pintores Empanadas Plomeros Heladería Agencia de viaje

18 $ egresos ingresos Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i e tiempo $ Derecho Inicial El franquiciante ofrece: -un negocio probado, -una marca, -experiencia, -donde colocar el negocio, -como operarlo, -negocia con los proveedores, -óptima inversión inicial, -mayor volumen de compra

19 $ egresos ingresos ingreso s Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i e tiempo $ Derecho Inicial NO es una fuente de utilidades Sirve para financiar el crecimiento Si vendo 10 franquicias a $10,000 recaudo $100,000 y me gasto 99,999 en vender las 10 franquicias

20 Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ i e $ Regalía La regalía es única para cada negocio y puede ser: Fija Variable Mixta 0 egresos ingresos tiempo

21 $ Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i $ Venta de productos En la provisión del stock inicial tiene un derecho egresos ingresos s e tiempo tiempo inicial adicional No hay regalías y en algunos casos tampoco fee de publicidad porque esta incluido en el margen de productos los

22 Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ i e $ Fee de publicidad El fee de publicidad puede ser: I Fijo I Variable I Mixto I 0 El fondo de publicidad potencia las ventas de la cadena con un costo individual menor egresos ingresos tiempo

23 $ Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i e Esponsorización Es el dinero proveniente de los proveedores por única vez o, mensualmente en dinero, productos o descuentoso a un menor precio de compra de los productos egresos ingresos ingreso s tiempo

24 $ Fuentes de Ingreso para el Franquiciante i e $ Alquiler o subalquiler Compro la propiedad y la alquilo (Mc Donald s) Alquilo y subalquilo Cláusula en el contrato de alquiler Comodato egresos egresos ingresos ingresos tiempo

25 Fuentes de Ingreso para el Franquiciante $ i e $ Derecho Inicial $ Regalías $ Venta de Productos $ Fondo de Publicidad $ Esponsorización egresos tiempo $ Alquiler o Subalquiler $ Servicios ingresos

26 Cuál es el potencial de un negocio que franquicia? Fast Food Servicio Indumentaria

27 Capitalización de cadenas Delicity $20,000, locales $250,000 Conigli o Gazebo $12,000,000 $14,000, locales 26 locales $300,000 $538,000

28 Clarín: Agost o 2007

29 Ingresos Fast FoodEgresos Venta $60,000 Regalia 7% - $4,200 Regalia 1 ario - $50,200 Regalia 5 arios - $251,000 Regalia 10 franquicias en 5 arios Inversion inicial "0 " Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = $2,400,000 $180,000 Capitalización $ 3,590,000

30 IngresosServicioEgresos Venta $40,000 Regalia 10% - $4,000 Regalia 1 ario - $48,000 Regalia 5 arios - $240,000 Regalia 10 franquicias en 5 arios Inversion inicial "0 " Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = $2,400,000 $180,000 Capitalización $ 3,590,000

31 Ingresos IndumentariaE gresos Venta $60,000 Compras 50%-$30,000 Margen 20% - $6,000 Margen 1 ario - $72,000 Margen 5 arios - $360,000 Regalia 10 franquicias en 5 años Inversion inicial "0 " Derecho inicial financia venta de las 10 franquicias 10 x $10,000 = $100,000 Administración - "0 Fondo de publicidad - "0 " Supervision de operaciones $3,000 x 12 meses x 5 arios = $ 3,600,000 Capitalización $ 3,590,000 $180,00 0

32 Clases de Franquicias Franquicia de Marca En este tipo de franquicia la compañía madre permite el uso de su marca y sus sistemas a cambio de un fee. Ej.: embotelladora de bebidas. Franquicia de Distribución de Productos El franquiciado adquiere el derecho de distribuir un producto asociado con la marca del franquiciante, en un área determinada. Ej.: Concesionario de autos. Franquicia de Formato de Negocio El franquiciado opera un negocio idéntico al del franquiciante, con su marca y sistema de operación. A cambio paga un derecho y/o regalías periódicas. Franquicia de Conversión El interesado transforma su negocio independiente en franquiciado adoptando la marca y forma de operación de una franquicia existente. Paga un derecho y/o regalías.

33 Tipos de Contratos y Estrategias de crecimiento Franquicia Individual (nuevas) Franquicia Individual (conversión) Franquicia Multi-Unidad Franquicia de Desarrollo de Área Franquicia Maestra

34 Las 10 Claves de la Franquicia Rentabilidad Respaldo Experiencia Capacitación Sistematización Accesibilidad Originalidad Adaptabilidad Atracción Comercial Compromiso

35 Tendencia mundial Hacia nuevos conceptos de negocios Ante el dinamismo de la demanda están apareciendo nuevos conceptos de negocio. I Cadena de 200 locales en Europa de accesorios de telefonía celular, bicicletas y accesorios para autos todo en un solo local Algunos conceptos aparecen como una forma de diferenciarse del resto de negocios tradicionales. I Restaurantes temáticos como Locos x el Fútbol, TGI Friday, Hard Rock, Planet Hollywood, World Sport Café, Carburando Café.

36 Tendencia mundial Hacia nuevos conceptos de negocios Otros conceptos aparecen como una forma de incrementar las ventas en negocios que tradicionalmente están dejando de ser rentables. 'I Farmacias Vantage que en su momento incorporó perfumería 'I Las Estaciones de Servicio incorporaron los Convenient Store

37 Cuál es la Estrategia de Expansión más conveniente para su Empresa?

38 Estrategias de Expansión Comercial En base a Capital Propio Unidades Propias En base a Capital Ajeno Bancos (préstamos)

39 Proceso de expansión Vendió 10 franquicias Vendió 7 franquicias 2 0 l0 0 ler ario 2do ario 3er ario Franquicia Unidad Propia Vendió 5 franquicias Fuente: Market research, De Paul University

40 Por qué Franquiciar su Negocio? CAPITAL No contar con grandes recursos financieros, o tener otras prioridades que entren en conflicto con los objetivos de expansión RECURSOS HUMANOS Problemas para reclutar o motivar a buenos gerentes y a su staff, o manejar demasiado personal a distancia de la casa matriz TIEMPO Necesidad de expandirse más rápido de lo que los métodos tradicionales lo permiten

41 Ventajas Competitivas del Franchising Mínima Inversión de Capital Managers Motivados Rápida Expansión Poder de Compra Mayores Ingresos Estrategia de Salida Fuente de Ideas Flexibilidad

42 Cómo organizar, implementar y controlar su programa de

43 Aspectos Económicos-Financieros Planeamiento Estratégico Programa de Franquicias Aspectos Legales Contratos Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comercial es Plan de Marketing y Ventas

44 Planeamiento Estratégico Determinar fuentes de ingreso: Derecho inicial, Regalías y Fee de publicidad Venta de producto Aspectos Económicos-Financieros Planeamiento Estratégico Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Legales Contratos Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas Estrategias de crecimiento. Staff de soporte. Territorio de cada franquicia. Lista de territorios. Servicios y beneficios a los franquiciados. Cash Flow de una franquicia y del franquiciante. Definición del perfil de franquiciado.

45 Contrato Aspectos Económicos-Financieros Planeamiento Estratégico Aspectos Legales Contratos Es el escudo jurídico entre mi empresa y el franquiciado Cada negocio tiene cláusulas particulares El contrato esta relacionado con el manual de operaciones Renovación automática? Penalidades? Cobro automático de las regalías? Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas

46 Manual de Operaciones Es el conocimiento y experiencias a proveer al franquiciado Es el elemento fundamental para entrenar a: El franquiciado Los empleados del franquiciado Los empleados de la empresa franquiciante Es una herramienta para la venta de la franquicia La aplicación de los manuales de operaciones producen una mejorar en los procesos internos Aspectos Económicos-Financieros Planeamiento Estratégico Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Legales Contratos Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas

47 Manual de Operaciones Aspectos Económicos-Financieros Planeamiento Estratégico Aspectos del Negocio a Desarrollar Aspectos Legales Contratos Manual de puesta en marcha Manual de personal Manual de procedimientos diarios Manual de producto Manual de marketing y ventas Manual de sistemas Manual de control de gestión Aspectos Operativos Manual de Operaciones Aspectos Comerciales Plan de Marketing y Ventas

48 Venta de franquicias Marketing funnel 100 contactos $$$$ Plan de Marketing 1 a 3 franquiciados

49 Venta de franquicias Marketing funnel 100 contactos Plan de marketing

50 Venta de franquicias Marketing funnel 100 contactos Plan de marketing Acciones para atraer a potenciales compradores de franquicias

51 Manual del Franquiciante Administrar una cadena de franquicias requiere de habilidades diferentes a manejar un solo negocio Francorp desarrolló una metodología para la administración de cadenas de franquicias Este manual también es utilizado por: Empresas Franquiciantes Franquicias regionales o, Master Franquicias.

52 Empresa Franquiciante Administración Sistemas RR.HH. Operaciones Marketing Supervisor de Campo Fdo Fdo Fdo Fdo Fdo

53 A veces es necesario mudarse a otra pecera mas grande

54 Eduardo F. Chianea Socio 11 de Septiembre 2173, 6º piso CP C1426AIG Buenos Aires - Argentina Tel (+5411) Cel (54911) Fax (+5411)