Ref.: Convenio de Tarifas Corporativas Preferenciales 2009

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1 Ref.: Convenio de Tarifas Corporativas Preferenciales 2009 Estimado Sr. Correa, Tenemos el agrado de comunicar que hemos decidido ofrecer a Ud. nuestro convenio de Tarifas Comerciales a suscribir entre ASOCIACION DE PRACTICOS DE CANALES y DREAMS HOTELES Y CASINOS Nos es muy grato detallar a continuación las Tarifas Comerciales y Condiciones Generales de los Hoteles: DREAMS TEMUCO DREAMS VALDIVIA Y DREAMS PUNTA ARENAS (en anexo adjunto) Tarifas Preferenciales, NO incluyen IVA Tarifas por habitación por noche con desayuno incluido. Tarifas para Hoteles Dreams Temuco Valdivia y Punta Arenas válidas desde el 15 de Marzo hasta el 31 de Diciembre de 2009 confirmadas Tarifas aplicables sólo a reservas individuales. Para grupos (10 o más habitaciones o 15 o más huéspedes), Grupos deberán ser solicitados a dhuerta@mundodreams.com, agradeceremos contactarnos para evaluar sus necesidades y ofrecer condiciones especiales en cada caso. Tarifas no aplicables a través de terceros. Horario check in /check out El check in es a las 14:00 hrs y el check out es a las 12:00 hrs. Solicitudes fuera de este horario estarán sujetas a disponibilidad y se cobrará el 100% del valor de la tarifa. Solicitud de Reservas Para poder coordinar en la mejor forma todos sus requerimientos de habitaciones individuales, agradeceremos realizar sus reservas por escrito directamente a nuestro Departamento de Reservas a: Coordinadora de Reservas Teresa Garrido tgarrido@mundodreams.com Fono: (2) Coordinadora de Reservas Macarena Muñoz mmunoz@mundodreams.com Fono: (2) Ejecutiva de Ventas Corporativa: Deyanira Huerta dhuerta@mundodreams.com Fono: (2)

2 Empresas sin Crédito Todas las reservas de huéspedes individuales solicitadas, deberán estar garantizadas por escrito por su empresa por el total de estadía, mediante la siguiente forma: o Tarjeta de crédito con fecha de vencimiento y nombre del titular por escrito DREAMS HOTELES Y CASINOS solo hará uso de esta garantía en caso que el huésped no se presente en la fecha para la cual fue hecha la reserva (no show) o la reserva no haya sido cancelada con 72 horas de anticipación respecto de la fecha de llegada, o 15 días de antelación en caso de grupos. De acuerdo a las políticas de DREAMS HOTELES Y CASINOS, todos los servicios deberán ser pagados en un 100% al momento del cierre de la cuenta en Recepción. Empresas con Crédito La factura por los servicios prestados por el Hotel deberá ser pagada por el Cliente a más tardar dentro de los 24 días corridos siguientes a la fecha de su emisión. La mora o simple atraso en el pago de esta factura, devengará un interés moratorio, equivalente al interés máximo convencional para operaciones no reajustables en moneda nacional, por cada día o fracción de día de atraso y hasta la fecha del pago efectivo. Cualquier discrepancia sobre la cuenta deberá ser informada inmediatamente y el monto en cuestión deberá ser acordado dentro del período de crédito para evitar suspensión de éste. (MODALIDAD VÁLIDA SOLO PARA EMPRESAS QUE TENGAN CREDITO APROBADO Y VIGENTE CON DREAMS HOTELES Y CASINOS, PREVIA FIRMA DE NUESTRO FORMULARIO DE SOLICITUD DE CREDITO) Anulaciones y No-Show individuales Las reservas individuales podrán ser anuladas por escrito con un mínimo de 72 horas antes de la fecha de llegada del pasajero al hotel. Para aquellas reservas que no sean anuladas dentro del período de tiempo indicado se cobrará una noche de estadía por cada habitación anulada. En caso de No-show, se cobrará el total de una noche de estadía por habitación, exceptuando los grupos que se regirán por su propia política de cancelación y no-show. Validez Este Convenio de Tarifas Comerciales estará vigente una vez que recibamos una copia del mismo, debidamente firmada y timbrada en señal de recepción y aceptación a las condiciones ofrecidas. Otras Observaciones: Este contrato se rige por las leyes de los países de ambas partes Todos los servicios del hotel están sujetos a la disponibilidad y condiciones climáticas. Las partes contractuales no son responsables de las obligaciones del contrato que resulten de fuerza mayor o circunstancias que no estén bajo el control de ambas partes. Estos pueden ser acontecimientos como casos de guerra, insurrección, problemas políticos, disputas laborales, huelgas, leyes o regulaciones u otros acontecimientos que desfavorezcan la capacidad del hotel de cumplir con sus obligaciones. Una vez más agradecemos su interés por los servicios de DREAMS HOTELES Y CASINOS y quedamos atentos a sus prontas noticias, Saluda muy atentamente, Deyanira Huerta M. XXXXXXXXXXXXXXX Ejecutiva Corporativa XXXXXXXXXXX DREAMS HOTELES Y CASINOS ASOCIACION DE PRACTICOS DE CANALES

3 TARIFAS DREAMS TEMUCO TARIFAS RACK TEMUCO Single/Doble Standard $ $ USD 190 USD 190 Single/Doble Suite $ $ USD 250 USD 250 *Cama Adicional $ $ USD 35 USD 35 TARIFAS PREFERENCIALES TEMUCO Single/Doble Standard $ $ USD 80 USD 80 Single/Doble Suite $ $ USD 140 USD 140 Tarifas aplicables sólo para reservas individuales Tarifas Hotel Temuco validas desde el 15 de Marzo de 2009 hasta el 31 de Diciembre de 2009

4 TARIFAS DREAMS VALDIVIA TARIFAS RACK VALDIVIA Single/Doble Standard $ $ USD 220 USD 220 Single/Doble Junior Suite $ $ USD 250 USD 250 Single/Doble Suite $ $ USD 280 USD 280 * Cama Adicional $ $ USD 35 USD 35 TARIFAS PREFERENCIALES VALDIVIA Single/Doble Standard $ $ USD 85 USD 85 Single/Doble Junior Suite $ $ USD 115 USD 115 Single/Doble Suite $ $ USD 145 USD 145 Tarifas aplicables sólo para reservas individuales Tarifas Hotel Valdivia validas desde el 15 de Marzo de 2009 hasta el 31 de Diciembre de 2009.

5 TARIFAS DREAMS PUNTA ARENAS TARIFAS RACK PUNTA ARENAS Single/Doble Standard $ $ USD 280 USD 280 Single/Doble Junior Suite $ $ USD 310 USD 310 Single/Doble Suite $ $ USD 340 USD 340 *Cama Adicional $ $ USD 35 USD 35 TARIFAS PREFERENCIALES PUNTA ARENAS Single/Doble Standard $ $ USD 89 USD 89 Single/Doble Junior Suite $ $ USD 119 USD 119 Single/Doble Suite $ $ USD 149 USD 149 Tarifas aplicables sólo a reservas individuales Tarifas Hotel Punta Arenas validas desde el 15 de Marzo hasta el 31 de Diciembre de 2009