PresentaciСn

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2 PresentaciСn

3 Gran Encuesta Pyme 2 DistribuciСn de la muestra total DistribuciСn de la muestra (%) DistribuciСn de la muestra por tamao (%) Servicios 22 Industria 1 2 Comercio 23 Industria 3 Servicios 1 1 Comercio DistribuciСn sectorial de la muestra de industria (%) Productos minerales no metаlicos Productos textiles Alimentos y bebidas Productos metаlicos Maquinaria y equipo Actividades de ediciсn e impresiсn Sustancias y productos quмmicos Cuero, calzado y marroquinerмa 1 Prendas de vestir Productos de caucho y plаstico Muebles, otras industrias manufactureras 1 DistribuciСn sectorial de la muestra de comercio (%) Prendas de vestir 1 Alimentos y bebidas 2 DistribuciСn sectorial de la muestra de servicios (%) Publicidad Hoteles y restaurantes 2 ArtМculos de uso domиstico 1 InformАtica 1 FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 1 Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador 21 Asesoramiento empresarial 2 Actividades de arquitectura e ingenierмa 23

4 AnАlisis de resultados a nivel nacional SituaciСn actual Segundo semestre de 2 Gran Encuesta Pyme 3 Sector industria GrАfico 1. CСmo califica la situaciсn econсmica general de su empresa en el segundo semestre de 2 con respecto al primer semestre de 2? Industria II Industria II1 Industria II Industria II Comercio II Comercio II1 Comercio II Comercio II Servicios II Servicios II1 Servicios II Servicios II GrАfico 2. SituaciСn econсmica general por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Industria Comercio Servicios Mejor Igual Peor Mejor Igual Peor

5 Gran Encuesta Pyme 4 GrАfico 3. SituaciСn econсmica general (Balance de respuestas) Promedio histсrico GrАfico 4. Ventas (Balance de respuestas) Promedio histсrico II 2II 2II 2II 21II 2II 2II 2II 2II 2II 21II 2II GrАfico. Ventas por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) GrАfico. Pedidos (Balance de respuestas) Industria Total Comercio Total Servicios Total Mejor Igual Peor Promedio histсrico II 2II 2II 2II 21II 2II

6 Gran Encuesta Pyme GrАfico. Pedidos por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Industria Total Comercio Total Servicios Total 2 Aumentaron Igual Disminuyeron GrАfico. Existencias (%) GrАfico. ProducciСn industrial (Balance de respuestas) Promedio histсrico Industria II 4 Industria II1 3 Industria II 4 3 Comercio II 2 4 Comercio II1 4 Comercio II Insuficientes Adecuadas Excesivas II 2II 2II 2II 21II 2II

7 Gran Encuesta Pyme GrАfico 1. UtilizaciСn de la Capacidad Instalada (% de las Pymes industriales) (% de UCI) GrАfico. UtilizaciСn de la Capacidad Instalada por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (% de las Pymes industriales) II 2II 2II 2II 2II 21II 2II 1%2% 31%4% 1%% 1%% 1%1% GrАfico. Sector industria: inversiсn en maquinaria y equipo (Balance de respuestas) Promedio histсrico 1 2II 2II 2II 2II 21II 2II 1 GrАfico. Costos (Balance de respuestas) II 2II 2II 2II 21II 2II Promedio histсrico

8 Gran Encuesta Pyme GrАfico. Costos por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Industria Total Comercio Total Servicios Total Crecieron Se mantuvieron iguales Disminuyeron 4 3 GrАfico 1. MАrgenes (Balance de respuestas) II 2II 2II 2II 21II 2II Promedio histсrico 1 1 GrАfico 1. MАrgenes por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Industria Total Comercio Total Servicios Total Crecieron Se mantuvieron iguales Disminuyeron

9 Gran Encuesta Pyme GrАfico 1. Empleo (Balance de respuestas) Promedio histсrico 1 GrАfico 1. Empleo por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Industria Total Comercio Total II 2II 2II 2II 21II 2II Servicios Total AumentС 4 1 Igual DisminuyС GrАfico 1. Sector industria: principal problema (%) 1 Falta de demanda 2 RotaciСn de la cartera Capital de trabajo insuficiente/iliquidez Costos de los insumos Tasa de cambio/revaluaciсn Altos impuestos Cuellos de botella para satisfacer la demanda 2II II 2II 3 4 GrАfico 2. Sector industria: principal problema por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Falta de demanda Capital de trabajo insuficiente/iliquidez RotaciСn de la cartera Costos de los insumos Altos impuestos Tasa de cambio/revaluaciсn Cuellos de botella para satisfacer la demanda

10 Resultados subsectores industria Balance de respuestas* GrАfico 21. SituaciСn econсmica general Muebles Maquinaria y equipo Prendas de vestir Actividades de ediciсn e impresiсn Cuero, calzado y marroquinerмa Productos metаlicos Total industria Productos textiles Alimentos y bebidas Productos minerales no metаlicos Sustancias y productos quмmicos Productos de caucho y de plаstico GrАfico 22. Volumen de ventas Actividades de ediciсn e impresiсn Prendas de vestir Cuero, calzado y marroquinerмa Sustancias y productos quмmicos Maquinaria y equipo Productos de caucho y de plаstico Productos metаlicos Muebles Productos minerales no metаlicos Total industria Productos textiles Alimentos y bebidas Gran Encuesta Pyme GrАfico 23. Volumen producido Actividades de ediciсn e impresiсn Prendas de vestir Muebles Productos metаlicos Productos minerales no metаlicos Cuero, calzado y marroquinerмa Total industria Productos textiles Productos de caucho y de plаstico Maquinaria y equipo Sustancias y productos quмmicos Alimentos y bebidas GrАfico 24. Nivel de pedidos recibidos Maquinaria y equipo Prendas de vestir Muebles Actividades de ediciсn e impresiсn Productos textiles Productos de caucho y de plаstico Total industria Sustancias y productos quмmicos Cuero, calzado y marroquinerмa Productos minerales no metаlicos Productos metаlicos Alimentos y bebidas GrАfico 2. MАrgenes GrАfico 2. NЗmero de trabajadores Maquinaria y equipo Prendas de vestir Muebles Cuero, calzado y marroquinerмa Actividades de ediciсn e impresiсn Sustancias y productos quмmicos Productos textiles Productos de caucho y de plаstico Total industria Productos minerales no metаlicos Productos metаlicos Alimentos y bebidas Muebles Prendas de vestir Cuero, calzado y marroquinerмa Actividades de ediciсn e impresiсn Productos metаlicos Total industria Sustancias y productos quмmicos Maquinaria y equipo Alimentos y bebidas Productos textiles Productos de caucho y de plаstico Productos minerales no metаlicos *Respuestas positivas respuestas negativas

11 Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico 2. Costos de producciсn Maquinaria y equipo Actividades de ediciсn e impresiсn Productos minerales no metаlicos Productos textiles Productos metаlicos Sustancias y productos quмmicos Total industria Prendas de vestir Productos de caucho y de plаstico Cuero, calzado y marroquinerмa Alimentos y bebidas Muebles GrАfico 2. InversiСn en maquinaria y equipo Sustancias y productos quмmicos Productos minerales no metаlicos Productos textiles Actividades de ediciсn e impresiсn Muebles Alimentos y bebidas Total industria Prendas de vestir Productos de caucho y de plаstico Maquinaria y equipo Cuero, calzado y marroquinerмa Productos metаlicos Sector comercio

12 GrАfico 2. Sector comercio: superficie de ventas (Balance de respuestas) Promedio histсrico 2 1 Gran Encuesta Pyme II 2II 2II 2II 21II 2II 2

13 Gran Encuesta Pyme GrАfico 3. Sector comercio: principal problema (%) Competencia de grandes superficies RotaciСn de cartera Falta de demanda Altos impuestos Contrabando Tasa de cambio Costos de insumos 2II II 2II GrАfico 31. Sector comercio: principal problema por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Competencia de grandes superficies RotaciСn de cartera Contrabando Falta de demanda Altos impuestos Tasa de cambio Costos de insumos Resultados subsectores comercio Balance de respuestas* GrАfico. SituaciСn econсmica general GrАfico. Volumen de ventas FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 4 Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador 34 Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador Total comercio 3 Alimentos y bebidas FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 2 3 Alimentos y bebidas Total comercio 2 Prendas de vestir 2 Prendas de vestir 23 ArtМculos de uso domиstico 23 ArtМculos de uso domиstico GrАfico 34. Nivel de pedidos recibidos GrАfico 3. MАrgenes comerciales FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 3 Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador 3 Prendas de vestir Total comercio Total comercio Prendas de vestir FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 1 Alimentos y bebidas 31 Alimentos y bebidas 1 ArtМculos de uso domиstico 2 ArtМculos de uso domиstico

14 GrАfico 3. NЗmero de trabajadores Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador Alimentos y bebidas Total comercio FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 2 GrАfico 3. Costo de ventas Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador Prendas de vestir Total comercio ArtМculos de uso domиstico Gran Encuesta Pyme Prendas de vestir Alimentos y bebidas 3 ArtМculos de uso domиstico FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio *Respuestas positivas respuestas negativas Sector servicios

15 Gran Encuesta Pyme GrАfico 3. Sector servicios: principal problema (%) Competencia Falta de liquidez Falta de demanda Tasa de cambio/revaluaciсn Altos impuestos RotaciСn de cartera GrАfico 3. Sector servicios: principal problema por tamao de empresa en el segundo semestre de 2 (%) Competencia Falta de liquidez Falta de demanda Altos impuestos Tasa de cambio/revaluaciсn RotaciСn de cartera II 21II 2II Resultados subsectores servicios Balance de respuestas* GrАfico 4. SituaciСn econсmica general InformАtica Asesoramiento empresarial 4 1 Publicidad Total servicios Actividades de arquitectura e ingenierмa Hoteles y restaurantes

16 GrАfico 41. Volumen de ventas Publicidad InformАtica Asesoramiento empresarial GrАfico 42. Volumen de Сrdenes de servicio Actividades de arquitectura e ingenierмa InformАtica Total servicios Gran Encuesta Pyme 1 Total servicios 3 Publicidad 3 Hoteles y restaurantes 3 Hoteles y restaurantes 31 Actividades de arquitectura e ingenierмa 3 Asesoramiento empresarial GrАfico 43. NЗmero de trabajadores directos GrАfico 44. NЗmero de trabajadores indirectos Actividades de arquitectura e ingenierмa 23 Publicidad 2 InformАtica 1 Actividades de arquitectura e ingenierмa Total servicios Total servicios Publicidad 1 Hoteles y restaurantes Asesoramiento empresarial 4 Asesoramiento empresarial Hoteles y restaurantes 1 InformАtica GrАfico 4. Costos de operaciсn GrАfico 4. MАrgenes Actividades de arquitectura e ingenierмa 3 Publicidad 3 Publicidad 4 Asesoramiento empresarial 2 Total servicios 4 Total servicios 23 Hoteles y restaurantes 44 Actividades de arquitectura e ingenierмa 23 Asesoramiento empresarial 41 InformАtica 22 InformАtica 3 Hoteles y restaurantes *Respuestas positivas respuestas negativas

17 Gran Encuesta Pyme 1 Sector industria Perspectivas Primer semestre de 2 GrАfico 4. Desempeo general (%) Industria I Industria I Industria I1 Industria I GrАfico 4. Desempeo general por tamao de la empresa en el primer semestre de 2 (%) Industria Comercio I Comercio I Comercio I1 Comercio I Comercio Servicios I Servicios I Servicios I1 Servicios I Servicios Favorable Se mantendrа igual Desfavorable Incierto Favorable Se mantendrа igual Desfavorable Incierto

18 Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico 4. Expectativas de producciсn industrial (Balance de respuestas) Promedio histсrico 3 GrАfico. Expectativas de pedidos (Balance de respuestas) Promedio histсrico I 2I 2I 21I 2I 2I I 2I 2I 21I 2I 2I Industria Comercio Servicios GrАfico 1. Expectativas de pedidos por tamao de empresa en el primer semestre de 2 (%) Industria Total Comercio Total Servicios Total GrАfico 2. Sector industria: expectativas de inversiсn en maquinaria y equipo (Balance de respuestas) Promedio histсrico AumentarА Igual DisminuirА 2I 2I 2I 21I 2I 2I

19 Gran Encuesta Pyme 1 Resultados subsectores industria Balance de respuestas* GrАfico 3. SituaciСn econсmica general GrАfico 4. Volumen de producciсn Sustancias y productos quмmicos Muebles Productos de caucho y de plаstico Maquinaria y equipo Productos textiles Productos minerales no metаlicos Alimentos y bebidas Total industria Cuero, calzado y marroquinerмa Actividades de ediciсn e impresiсn Productos metаlicos Prendas de vestir Maquinaria y equipo Sustancias y productos quмmicos Muebles Productos de caucho y de plаstico Productos minerales no metаlicos Total industria Actividades de ediciсn e impresiсn Cuero, calzado y marroquinerмa Productos metаlicos Prendas de vestir Alimentos y bebidas Productos textiles GrАfico. Nivel de pedidos recibidos GrАfico. InversiСn en maquinaria y equipo Sustancias y productos quмmicos Maquinaria y equipo Productos de caucho y de plаstico Muebles Total industria Actividades de ediciсn e impresiсn Prendas de vestir Alimentos y bebidas Productos minerales no metаlicos Productos metаlicos Cuero, calzado y marroquinerмa Productos textiles Productos textiles Productos minerales no metаlicos Productos de caucho y de plаstico Cuero, calzado y marroquinerмa Maquinaria y equipo Actividades de ediciсn e impresiсn Total industria Alimentos y bebidas Sustancias y productos quмmicos Muebles Productos metаlicos Prendas de vestir GrАfico. Ventas Sustancias y productos quмmicos Maquinaria y equipo Muebles Productos de caucho y de plаstico Total industria Productos metаlicos Prendas de vestir Actividades de ediciсn e impresiсn Productos minerales no metаlicos Cuero, calzado y marroquinerмa Alimentos y bebidas Productos textiles *Respuestas positivas respuestas negativas

20 Sector comercio Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico. Expectativas de ventas (%) Promedio histсrico GrАfico.Expectativas de ventas por tamao de empresa en el primer semestre de 2 (%) Comercio Total Servicios Total I 2I 2I 21I 2I 2I Comercio Servicios AumentarАn Se mantendrа igual DisminuirАn

21 Gran Encuesta Pyme 2 Resultados subsectores comercio Balance de respuestas* GrАfico. SituaciСn econсmica general GrАfico 1. Volumen de ventas Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador 2 Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador 4 FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 3 FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 42 Total comercio 3 Alimentos y bebidas 34 Alimentos y bebidas Total comercio 31 Prendas de vestir Prendas de vestir 1 ArtМculos de uso domиstico 22 ArtМculos de uso domиstico GrАfico 2. Nivel de pedidos recibidos Productos farmacиuticos, de perfumerмa y de tocador FerreterМa, cerrajerмa y productos de vidrio 3 3 Total comercio 22 Alimentos y bebidas 1 Prendas de vestir ArtМculos de uso domиstico *Respuestas positivas respuestas negativas Sector servicios

22 Gran Encuesta Pyme 21 Resultados subsectores servicios Balance de respuestas* GrАfico 3. SituaciСn econсmica general GrАfico 4. Volumen de ventas InformАtica Actividades de arquitectura e ingenierмa 3 Actividades de arquitectura e ingenierмa 2 Publicidad 34 Publicidad 4 InformАtica 2 Total servicios 43 Total servicios 2 Hoteles y restaurantes 34 Hoteles y restaurantes 24 Asesoramiento empresarial 3 Asesoramiento empresarial GrАfico.Volumen de Сrdenes de servicios Actividades de arquitectura e ingenierмa Publicidad Total servicios Asesoramiento empresarial InformАtica Hoteles y restaurantes *Respuestas positivas respuestas negativas

23 Gran Encuesta Pyme 22 Financiamiento GrАfico. SolicitС crиdito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas) GrАfico. SolicitС crиdito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) II 2II 2II 2II 21II 2II

24 Gran Encuesta Pyme 23 GrАfico. Le fue aprobado el crиdito solicitado? (% de respuestas afirmativas) GrАfico. Le fue aprobado el crиdito solicitado? (% de respuestas afirmativas por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) 1 2 2II 2II 2II 2II 21II 2II GrАfico. a. A quи plazo le fue aprobado? (%) b. A quи plazo lo habмa solicitado? (%) Corto Mediano Largo Corto Mediano Largo

25 Gran Encuesta Pyme 24 GrАfico 1. Se ajustс el monto del crиdito aprobado al que usted habмa solicitado? (% de respuestas afirmativas) GrАfico 2. Se ajustс el monto del crиdito aprobado al que usted habмa solicitado? (% de respuestas afirmativas por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) II 2II 2II 2II 21II 2II GrАfico 3. Sector industria: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) GrАfico 4. Sector industria: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (% por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) II 2II 2II 2II 21II 2II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a + 1 Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a +

26 GrАfico. Sector comercio: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) II 2II 2II 2II 21II 2II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a GrАfico. Sector comercio: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (% por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a + 3 Gran Encuesta Pyme 2 GrАfico. Sector servicios: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) II 2II 2II 2II 21II 2II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a GrАfico. Sector servicios: evoluciсn rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (% por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a + 3 3

27 Gran Encuesta Pyme 2 GrАfico. Considera que esta tasa de interиs fue apropiada? (% de respuestas afirmativas) 2II 2II 2II 2II 21II 2II 3 1 GrАfico. Considera que esta tasa de interиs fue apropiada? (% de respuestas afirmativas por tamao de empresa en el segundo semestre de 2) leasing leasingfactoring GrАfico 1. Los recursos recibidos se destinaron a: (%) Capital de trabajo ConsolidaciСn del pasivo Compra С arriendo de maquinaria 1 2 Remodelaciones/ adecuaciones

28 GrАfico 2. AccediС a otra fuente para satisfacer sus requerimientos de financiaciсn? (%) No accediс a otras fuentes Proveedores Leasing Recursos propios Mercado extrabancario Factoring GrАfico 3. No solicitс crиdito al sistema financiero porque: (%) No lo necesita Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos 1 1 Elevados costos financieros Gran Encuesta Pyme 2 a. Industria (%) 1 2 a. Industria (%) No accediс Proveedores Leasing Recursos a otras fuentes propios Mercado extrabancario Factoring 4 2 No lo necesita Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos 1 1 Elevados costos financieros No accediс a otras fuentes 2 b. Comercio (%) 1 Proveedores Leasing Recursos Mercado Factoring propios extrabancario No lo necesita b. Comercio (%) 2 2 Asume que Exceso de Procesos su solicitud trаmites demasiado serа negada largos 1 Elevados costos financieros No accediс a otras fuentes 1 c. Servicios (%) 1 Proveedores Leasing Recursos propios Mercado extrabancario Factoring No lo necesita c. Servicios (%) Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos Elevados costos financieros

29 Gran Encuesta Pyme 2 Acciones de mejoramiento GrАfico 4. Acciones de mejoramiento (%) Capacitar a su personal Obtener una certificaciсn de calidad Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia Lanzar un nuevo producto Obtener una certificaciсn ambiental Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia Ninguna 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I GrАfico. Acciones de mejoramiento por tamao de empresa en el primer semestre de 2 (%) Capacitar a su personal Obtener una certificaciсn de calidad Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia Lanzar un nuevo producto Obtener una certificaciсn ambiental Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia Ninguna Industria Comercio Servicio Industria Comercio Servicio

30 Empleo GrАfico. VinculaciСn por tipo de contrato (%) Contrato directo a tиrmino indefinido Contrato directo a tиrmino fijo PrestaciСn de servicios A travиs de una empresa de trabajo temporal Total Total Total Total Industria Comercio Servicios Gran Encuesta Pyme 2 Medios de pago GrАfico. Adicional al efectivo, cuаl de los siguientes medios de pago utiliza usted con sus proveedores? (%) Cheque Transferencias electrсnicas Tarjeta crиdito SСlo paga en efectivo Tarjeta dиbito Total Total Total Total Total Industria Comercio Servicios 2 1 1

31 Gran Encuesta Pyme 3 GrАfico. Por quи razсn no utiliza medios de pago diferentes al efectivo? Altos costos de utilizaciсn Los proveedores no los aceptan Temor a posibles fraudes 1 Otros 2 No tienen acceso a ellos Montos pequeos 3 Desconocimiento de su uso Industria Comercio Servicios RelaciСn con el sector pзblico

32 GrАfico. En la relaciсn que ha sostenido su empresa con los organismos del sector pзblico quи obstаculos se le han presentado? (%) Gran Encuesta Pyme 31 a. Industria (%) No ha encontrado ningзn obstаculo No ha sostenido ninguna relaciсn TrАmites engorrosos Exigencia de numerosos requisitos Mala calidad en servicio/atenciсn al cliente Demoras en los tiempos de respuesta Altos costos de los trаmites CorrupciСn Total b. Comercio (%) No ha encontrado ningзn obstаculo No ha sostenido ninguna relaciсn TrАmites engorrosos 3 3 Exigencia de numerosos requisitos Mala calidad en servicio/atenciсn al cliente Demoras en los tiempos de respuesta Altos costos de los trаmites 3 2 CorrupciСn Total c. Servicios (%) No ha encontrado ningзn obstаculo 1 1 No ha sostenido ninguna relaciсn 1 TrАmites engorrosos Exigencia de numerosos requisitos Mala calidad en servicio/atenciсn al cliente Demoras en los tiempos de respuesta Altos costos de CorrupciСn los trаmites Total

33 Gran Encuesta Pyme Indicador Pyme Anif IPA GrАfico. Indicador Pyme AnifIPA (histсrico de situaciсn econсmica y ventas; y expectativas de desempeo general y ventas) 4 2 Muy bueno > Bueno 3 4 Regular < 4 2II 2I 2II 2I 2II 2I 2II 21I 21II 2I 2II 2I

34 La Gran Encuesta Pyme BogotА Gran Encuesta Pyme DistribuciСn de la muestra para BogotА (%) Servicios 2 Industria 4 Comercio 2 SituaciСn actual Segundo semestre de 2 Sector industria GrАfico 1. CСmo califica la situaciсn econсmica general de su empresa en el segundo semestre de 2 con respecto al primer semestre de 2? (%) Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Mejor Igual Peor

35 Gran Encuesta Pyme 34 GrАfico 2. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de ventas de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico 3. Del 1% de las ventas de su empresa, quи porcentaje destina a atender los siguientes mercados, (%): Industria II 2 1 Industria II Industria II Industria II1 4 1 Comercio II Comercio II 2 2 Comercio II Comercio II1 4 3 Servicios II Servicios II Servicios II Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС BogotА Resto del paмs Cundinamarca Internacional GrАfico 4. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de pedidos recibidos durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico. Existencias (%) Industria II Industria II Industria II Industria II1 Comercio II 3 Comercio II1 4 4 Comercio II Servicios II Servicios II Comercio II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС Insuficientes Adecuadas Excesivas

36 Gran Encuesta Pyme 3 GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, el nivel de producciсn industrial durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico. UtilizaciСn de la Capacidad Instalada (% de las Pymes industriales) AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II 1%2% 21%3% 31%4% 41%% 1%% 2II 1%% 21II 1%% 1%% 1%1% GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo durante el segundo semestre de 2, (%): AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 2 21II GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, los costos durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron

37 Gran Encuesta Pyme 3 GrАfico 1. Con respecto al primer semestre de 2, los mаrgenes de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II Comercio II 2 1 Comercio II1 1 1 Servicios II Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, el nзmero de trabajadores de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II GrАfico. Sector industria: principal problema (%) RotaciСn de la cartera 1 1 Falta de demanda 1 21 Costos de los insumos Capital de trabajo 1 Altos impuestos Tasa de cambio/revaluaciсn Contrabando Cuellos de botella para satisfacer la demanda AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II Sector comercio

38 Gran Encuesta Pyme 3 GrАfico. Sector comercio: con respecto al primer semestre de 2, la superficie de ventas durante el segundo semestre de 2, (%): AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II GrАfico. Sector comercio: principal problema (%) Competencia de grandes superficies 3 Falta de demanda Altos impuestos 4 1 Contrabando RotaciСn de cartera 1 Tasa de cambio 3 Costos de insumos II 21II

39 Gran Encuesta Pyme 3 Sector servicios GrАfico 1. Sector servicios: principal problema (%) Competencia Falta de demanda Altos impuestos Tasa de cambio/revaluaciсn Falta de liquidez Otros RotaciСn de cartera II 21II

40 Perspectivas Primer semestre de 2 Gran Encuesta Pyme 3 Sector industria GrАfico 1. Desempeo general (%) Industria I Industria I Comercio I Comercio I Servicios I Servicios I Favorable Se mantendrа igual Desfavorable Incierto GrАfico 1. Con respecto al segundo semestre de 2, la producciсn industrial en el primer semestre de 2, (%): GrАfico 1. Expectativas de pedidos (%) Industria I 1 3 Industria I 42 3 Comercio I 3 4 Comercio I Servicios I Servicios I AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА 2I 2I AumentarАn Iguales DisminuirАn

41 Gran Encuesta Pyme 4 GrАfico 1. Sector industria: con respecto al segundo semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo en el primer semestre de 2, (%): AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА 2I 2I GrАfico 2. Expectativas de ventas (%) Comercio I Comercio I 42 2 Servicios I Servicios I AumentarАn Iguales DisminuirАn Sector comercio Sector servicios

42 Financiamiento Gran Encuesta Pyme 41 GrАfico 21. SolicitС crиdito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas) GrАfico 22. Le fue aprobado el crиdito solicitado? (% de respuestas afirmativas) II 21II 2II 21II GrАfico 23. A quи plazo le fue aprobado? (%) GrАfico 24. A quи plazo lo habмa solicitado? (%) Industria II Industria II Industria II Industria II Comercio II 1 3 Comercio II 34 1 Comercio II Comercio II Servicios II 2 43 Servicios II Servicios II Servicios II Corto Mediano Largo Corto Mediano Largo

43 Gran Encuesta Pyme 42 GrАfico 2. Se ajustс el monto del crиdito aprobado al que usted habмa solicitado? (% de respuestas afirmativas) II 21II GrАfico 2. Rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a GrАfico 2. Considera que esta tasa de interиs fue apropiada? (% de respuestas afirmativas) II 21II GrАfico 2. Los recursos recibidos se destinaron a, (%): Capital de trabajo ConsolidaciСn del pasivo 4 Compra o arriendo de maquinaria 2 Remodelaciones o adecuaciones

44 leasing Gran Encuesta Pyme 43 GrАfico 2. AccediС a otra fuente para satisfacer sus requerimientos de financiaciсn? (%) No accediс a otras fuentes Proveedores Leasing Recursos propios Mercado extrabancario Factoring ReinversiСn de utilidades GrАfico 3. No solicitс crиdito al sistema financiero porque, (%): No lo necesita Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos Elevados costos financieros 1

45 Gran Encuesta Pyme 44 Acciones de mejoramiento GrАfico 31. Acciones de mejoramiento (%) Capacitar a su personal Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia Obtener una certificaciсn de calidad Lanzar un nuevo producto Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia Obtener una certificaciсn en Gestion ambiental ISO 1 Ninguna 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I Fortalecimiento empresarial GrАfico. Sector industria: CuАles considera que son las actividades mаs importantes para fortalecer la actividad de la empresa? (%) Mejora de procesos Mercadeo y comercializaciсn Mejora de productos GestiСn del recurso humano y su actualizaciсn ParticipaciСn en ferias, ruedas de negocios y eventos InnovaciСn empresarial GestiСn estratиgica FormulaciСn e implementaciсn de proyectos empresariales Manejo de herramientas Acceso a financiamiento AsesorМa en trаmites FormaciСn en inglиs 3 4 2I 2I

46 Gran Encuesta Pyme 4 GrАfico. Sector comercio: CuАles considera que son las actividades mаs importantes para fortalecer la actividad de la empresa? (%) Mercadeo y comercializaciсn ParticipaciСn en ferias, ruedas de negocios y eventos InnovaciСn empresarial GestiСn estratиgica Mejora de productos Mejora de procesos FormaciСn en inglиs GestiСn del recurso humano y su actualizaciсn Acceso a financiamiento FormulaciСn e implementaciсn de proyectos empresariales Manejo de herramientas AsesorМa en trаmites 2I 2I GrАfico 34. Sector servicios: CuАles considera que son las actividades mаs importantes para fortalecer la actividad de la empresa? (%) Mercadeo y comercializaciсn GestiСn del recurso humano y su actualizaciсn FormaciСn en inglиs GestiСn estratиgica Mejora de procesos FormulaciСn e implementaciсn de proyectos empresariales InnovaciСn empresarial Mejora de productos Manejo de herramientas Acceso a financiamiento AsesorМa en trаmites 2I 2I ComercializaciСn GrАfico 3. En quи evento comercial estа mаs interesado en participar? (%) Ferias comerciales Ruedas de negocios Misiones comerciales Ninguna Agendas internacionales individuales

47 Gran Encuesta Pyme 4 AntigЭedad de la empresa GrАfico 3. Sector industria: CuАntos aos lleva funcionando la empresa? (%) Menos de 1 ao 1 3 aos 3 aos 2II 1 aos 21II aos 4 42 MАs de 2 aos GrАfico 3. Sector comercio: CuАntos aos lleva funcionando la empresa? (%) aos 3 aos 1 aos 1 2 aos 2II II 34 2 MАs de 2 aos GrАfico 3. Sector servicios: CuАntos aos lleva funcionando la empresa? (%) aos aos 2II aos 21II MАs de 2 aos

48 Empleo GrАfico 3. VinculaciСn por tipo de contrato (%) Contrato directo a tиrmino indefinido 2 2 Contrato directo a tиrmino fijo 1 A travиs de una empresa de trabajo temporal PrestaciСn de servicios Otro tipo de vinculaciсn Gran Encuesta Pyme 4 Medios de pago GrАfico 4. Adicional al efectivo, cuаl de los siguientes medios de pago utiliza con sus proveedores? (%) Cheque Transferencias electrсnicas 1 4 SСlo paga a los proveedores con efectivo 1 4 Tarjeta crиdito Tarjeta dиbito

49 Gran Encuesta Pyme 4 GrАfico 41. Por quи razсn no utiliza medios de pago diferentes al efectivo? (%) Altos costos de utilizaciсn 1 Los proveedores no los aceptan 1 Temor a posibles fraudes 4 No tienen acceso a ellos RelaciСn con el sector pзblico GrАfico 42. En la relaciсn que ha sostenido su empresa con los organismos del sector pзblico que obstаculos se le han presentado? (%) No ha encontrado ningзn obstаculo 21 1 No ha sostenido ninguna relaciсn con los organismos del sector pзblico TrАmites engorrosos Exigencia de numerosos requisitos Mala calidad en servicio/ atenciсn al cliente Demoras en los tiempos de respuesta Altos costos de los trаmites CorrupciСn

50 La Gran Encuesta Pyme Cali Gran Encuesta Pyme 4 DistribuciСn de la muestra para Cali (%) Industria 2 Servicios Comercio 3 SituaciСn actual Segundo semestre de 2 Sector industria GrАfico 1. CСmo califica la situaciсn econсmica general de su empresa en el segundo semestre de 2 con respecto al primer semestre de 2? (%) Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Mejor Igual Peor

51 Gran Encuesta Pyme GrАfico 2. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de ventas de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico 3. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de pedidos recibidos durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II Industria II Industria II Comercio II Comercio II Comercio II Comercio II Servicios II Servicios II Servicios II Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС AumentС Se mantuvo igual DisminuyС GrАfico 4. Existencias (%) Industria II 4 1 Industria II 1 3 Comercio II 1 4 Comercio II Insuficientes Adecuadas Excesivas

52 Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, el nivel de producciсn industrial durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico. UtilizaciСn de la Capacidad Instalada (% de Pymes industriales) AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II 1%2% 21%3% 31%4% 41%% 2II 1%% 1%% 21II 1%% 1%% 1%1% GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, los costos durante el segundo semestre de 2, (%): 1 Industria II Industria II Comercio II Comercio II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II Servicios II 41 4 Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron

53 Gran Encuesta Pyme 2 GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2 los mаrgenes de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron GrАfico 1. Con respecto al primer semestre de 2 el nзmero de trabajadores de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II GrАfico. Sector industria: principal problema (%) RotaciСn de la cartera Falta de demanda Capital de trabajo insuficiente/iliquidez Altos impuestos Cuellos de botella para satisfacer la demanda Tasa de cambio/revaluaciсn Costos de los insumos Contrabando AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 21II

54 Sector comercio Gran Encuesta Pyme 3

55 Gran Encuesta Pyme 4 GrАfico. Sector comercio: con respecto al primer semestre de 2 la superficie de ventas durante el segundo semestre de 2, (%): AumentС Se mantuvo igual DisminuyС GrАfico. Sector comercio: principal problema (%) Competencia de grandes superficies Costos de insumos RotaciСn de cartera Falta de demanda Otros Altos impuestos Contrabando II 21II 2II 21II Sector servicios

56 Gran Encuesta Pyme GrАfico. Sector servicios: principal problema (%) Falta de demanda Competencia 4 Altos impuestos 2 GrАfico 1. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen exportado por su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II RotaciСn de cartera 3 1 Servicios II 1 1 Falta de liquidez 2 Servicios II II 21II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС No exporta Perspectivas Primer semestre de 2 Sector industria

57 Gran Encuesta Pyme GrАfico 1. Desempeo general (%) Industria I 2 1 GrАfico 1. Con respecto al segundo semestre de 2, la producciсn industrial en el primer semestre de 2, (%): Industria I Comercio I Comercio I Servicios I Servicios I AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА Favorable Se mantendrа igual Desfavorable Incierto 2I 2I GrАfico 1. Expectativas de pedidos (%) Industria I 3 Industria I Comercio I 4 4 Comercio I Servicios I 42 4 Servicios I Favorables Se mantendrаn iguales Desfavorables

58 Gran Encuesta Pyme GrАfico 1. Sector industria: con respecto al segundo semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo en el primer semestre de 2, (%): GrАfico 2. Expectativas sobre el volumen de exportaciones (%) Industria I Industria I AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА 2I 2I Servicios I Servicios I AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА No exporta GrАfico 21. CuАl es el principal factor que lo lleva a creer que el desempeo de este semestre serа favorable? (%) Apertura de nuevos mercados Aumento en la demanda 2 Inversiones realizadas por la empresa 2 Otros Industria Servicios

59 Gran Encuesta Pyme Sector comercio GrАfico 22. Expectativas de ventas (%) Sector servicios Comercio I Comercio I 3 1 Servicios I 34 2 Servicios I Favorables Se mantendrаn iguales Desfavorables

60 Financiamiento Gran Encuesta Pyme GrАfico 23. SolicitС crиdito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas) GrАfico 24. Le fue aprobado el crиdito solicitado? (% de respuestas afirmativas) II 21II 2II 21II

61 Gran Encuesta Pyme GrАfico 2. A quи plazo le fue aprobado? (%) Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II Servicios II Servicios II Corto Mediano Largo GrАfico 2. A quи plazo lo habмa solicitado? (%) Industria II 1 2 GrАfico 2. Se ajustс el monto del crиdito aprobado al que usted habмa solicitado? (% de respuestas afirmativas) Industria II Comercio II 1 2 Comercio II Servicios II 2 2 Servicios II Corto Mediano Largo 2II 21II

62 GrАfico 2. Rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) Industria II Industria II1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico 2. Considera que esta tasa de interиs fue apropiada? (% de respuestas afirmativas) GrАfico 3. Los recursos recibidos se destinaron a, (%): II 21II Capital de trabajo 3 24 ConsolidaciСn del pasivo Compra o arriendo de maquinaria 1 44 Remodelaciones o adecuaciones

63 Gran Encuesta Pyme 2 leasing GrАfico 31. AccediС a otra fuente para satisfacer sus requerimientos de financiaciсn? (%) No accediс a otras fuentes 21 Proveedores ReinversiСn de utilidades Leasing Recursos propios Mercado Factoring extrabancario GrАfico. No solicitс crиdito al sistema financiero porque, (%): No lo necesita Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos Elevados costos financieros

64 Acciones de mejoramiento Gran Encuesta Pyme 3 GrАfico. Acciones de mejoramiento (%) Capacitar a su personal 2I 2I PrАcticas de responsabilidad social empresarial Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia Obtener una certificaciсn de calidad 2I 2I 2I 2I 2I 2I Lanzar un nuevo producto Obtener una certificaciсn en gestiсn ambiental ISO 1 Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia Ninguna 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I

65 Gran Encuesta Pyme 4 Comercio exterior GrАfico 34. Durante el segundo semestre de 2 a cuаl paмs o regiсn exportс? (%) Otros EE.UU. TriАngulo Norte (Guatemala, Honduras, El salvador) Venezuela Ecuador PerЗ, Bolivia y Chile UniСn Europea Industria 2II 21II 2II 21II 2II 21II 2II 21II 2II 21II II 21II 1 2 2II 21II Servicios Empleo GrАfico 3. Del 1% de personas que trabajan en su empresa, quи porcentaje estа vinculado por: Contrato directo a tиrmino indefinido Contrato directo a tиrmino fijo A travиs de una empresa de trabajo temporal PrestaciСn de servicios

66 Medios de pago Gran Encuesta Pyme GrАfico 3. Adicional al efectivo, cuаl de los siguientes pagos utiliza con sus proveedores? (%) GrАfico 3. Por quи razсn no utiliza medios de pago diferentes al efectivo? (%) Cheque 4 Tarjeta debito Tarjeta de crиdito Transferencias SСlo paga electrсnicas a los proveedores con efectivo Los Altos costos proveedores de no los aceptan utilizaciсn 1 34 No tiene acceso a ellos 31 Desconoc. de su uso 21 Temor a posibles fraudes 1 Otros Comercio Servicios RelaciСn con el sector pзblico GrАfico 3. En la relaciсn que ha sostenido su empresa con los organismos del sector pзblico quи obstаculos se le han presentado? (%) Ninguno No ha sostenido relaciсn Exigencia de numerosos requisitos TrАmites engorrosos Altos costos de los trаmites Demoras en los tiempos de respuesta

67 Gran Encuesta Pyme La Gran Encuesta Pyme MedellМn DistribuciСn de la muestra para MedellМn (%) Industria 43 Servicios 2 Comercio 2 SituaciСn actual Segundo semestre de 2 Sector industria GrАfico 1. CСmo califica la situaciсn econсmica general de su empresa en el segundo semestre de 2 con respecto al primer semestre de 2? (%) Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II Mejor Igual Peor

68 Gran Encuesta Pyme GrАfico 2. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de ventas de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): GrАfico 3. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen de pedidos recibidos durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II Industria II Industria II Comercio II Comercio II Comercio II Comercio II Servicios II Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС Servicios II 4 3 Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС GrАfico 4. Existencias (%) Industria II 4 GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, el nivel de producciсn industrial durante el segundo semestre de 2, (%): 3 Industria II Comercio II Comercio II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС Insuficientes Adecuadas Excesivas 2II 21II

69 Gran Encuesta Pyme GrАfico. UtilizaciСn de la Capacidad Instalada (% de Pymes industriales) %2% 21%3% 31%4% 41%% 2II 1%% 21II 1%% 1%% 1%% 1%1% GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo durante el segundo semestre de 2, (%): AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 4 21II 1 GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, los costos durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II GrАfico. Con respecto al primer semestre de 2, los mаrgenes de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II Comercio II Comercio II Comercio II Comercio II Servicios II 4 3 Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron Servicios II Servicios II Aumentaron Se mantuvieron iguales Disminuyeron

70 Gran Encuesta Pyme GrАfico 1. Con respecto al primer semestre de 2, el nзmero de trabajadores de su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 Servicios II Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 1 GrАfico. Sector industria: principal problema (%) Falta de demanda 1 23 RotaciСn de la cartera 1 Capital de trabajo 1 Costos de los insumos 1 Contrabando Tasa de cambio/revaluaciсn Altos impuestos 4 Otros II 21II Sector comercio

71 Gran Encuesta Pyme GrАfico. Sector comercio: con respecto al primer semestre de 2, la superficie de ventas durante el segundo semestre de 2, (%): AumentС Se mantuvo igual DisminuyС 2II 4 21II GrАfico. Sector comercio: principal problema (%) Competencia de grandes superficies RotaciСn de cartera Costos de insumos Falta de demanda Altos impuestos Otros II 21II Sector servicios

72 Gran Encuesta Pyme 1 GrАfico. Sector servicios: principal problema (%) Competencia 3 4 Falta de demanda 1 Otros 1 1 Falta de liquidez Altos impuestos 4 RotaciСn de cartera II 21II GrАfico 1. Con respecto al primer semestre de 2, el volumen exportado por su empresa durante el segundo semestre de 2, (%): Industria II Industria II 1 1 Servicios II 3 3 Servicios II AumentС Se mantuvo igual DisminuyС No exporta

73 Gran Encuesta Pyme 2 Sector industria Perspectivas Primer semestre de 2 GrАfico 1. Desempeo general (%) Industria I Industria I Comercio I Comercio I Servicios I Servicios I Favorable Se mantendrа igual DisminuirА No exporta GrАfico 1. Con respecto al segundo semestre de 2, la producciсn industrial en el primer semestre de 2, (%): AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА 2 2I 2I GrАfico 1. Expectativas de pedidos (%) Industria I Industria I 3 21 Comercio I 4 3 Comercio I Servicios I 4 4 Servicios I Favorables Se mantendrаn iguales Desfavorables

74 GrАfico 1. Sector industria: con respecto al segundo semestre de 2, la inversiсn en maquinaria y equipo en el primer semestre de 2, (%): AumentarА Se mantendrа igual DisminuirА 2I 2I 1 Gran Encuesta Pyme 3 Sector comercio Sector servicios GrАfico 2. Expectativas de ventas (%) Comercio I 3 Comercio I GrАfico 21. Expectativas sobre el volumen de exportaciones (%) Industria I Industria I Servicios I 3 1 Servicios I Servicios I Servicios I Favorables Se mantendrаn iguales Desfavorables AumentarАn Se mantendrаn iguales DisminuirАn No exporta

75 Gran Encuesta Pyme 4 Financiamiento GrАfico 22. SolicitС crиdito con el sistema financiero? (% de respuestas afirmativas) GrАfico 23. Le fue aprobado el crиdito solicitado? (% de respuestas afirmativas) II 21II 2II 21II

76 Gran Encuesta Pyme GrАfico 24. A quи plazo le fue aprobado? (%) GrАfico 2. A quи plazo lo habмa solicitado? Industria II Industria II 2 42 Industria II Industria II Comercio II 4 21 Comercio II 3 2 Comercio II Comercio II Servicios II 1 4 Servicios II Corto Mediano Largo Servicios II Servicios II Corto Mediano Largo GrАfico 2. Se ajustс el monto del crиdito aprobado al que usted habмa solicitado? (% de respuestas afirmativas) II 21II GrАfico 2. Rangos de tasa de interиs de los crиditos aprobados (%) Industria II Industria II 1 Comercio II Comercio II1 3 4 Servicios II 21 4 Servicios II Hasta +4 Entre +4 y + Mayor a + 1

77 Gran Encuesta Pyme leasing leasing GrАfico 2. Considera que esta tasa de interиs fue apropiada? (% de respuestas afirmativas) II 21II GrАfico 2. Los recursos recibidos se destinaron, (%): Capital de trabajo ConsolidaciСn Compra del pasivo o arriendo de maquinaria 2 Remodelaciones o adecuaciones GrАfico 3. AccediС a otra fuente para satisfacer sus requerimientos de financiaciсn? (%) GrАfico 31. No solicitс crиdito al sistema financiero porque, (%): No accediс a otras fuentes Proveedores Leasing Recursos propios Mercado extrabancario Factoring No lo necesita Asume que su solicitud serа negada Exceso de trаmites Procesos demasiado largos Elevados costos financieros

78 Acciones de mejoramiento Gran Encuesta Pyme GrАfico. Acciones de mejoramiento (%) Capacitar a su personal PrАcticas de responsabilidad social empresarial Diversificar o ampliar sus mercados en Colombia Obtener una certificaciсn de calidad Lanzar un nuevo producto Obtener una certificaciсn en gestiсn ambiental ISO 1 Diversificar o ampliar sus mercados fuera de Colombia Ninguna 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I 2I ComercializaciСn GrАfico. En quи evento comercial estа mаs interesado en participar? (%) Misiones comerciales Ruedas de negocios Ferias comerciales 3 Agendas internacionales individuales 1 22 Ninguna