SOLUCIONES Y COMPROMISO CON SU NEGOCIO

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María Carmen Rojo Alvarado
hace 10 años
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1 SOLUCIONES Y COMPROMISO CON SU NEGOCIO

2 AGENDA Presentación del Evento y Modelo de Negocio de Inycom. Roberto Rey, Gerente de Cuentas en Navarra. Presentación de la Solución Analítica de Ventas. Óscar Quintana, Director Comercial UN TIC. Soluciones Analíticas, Moisés Gil, Director de Área de Inteligencia en el Negocio. Cuestiones y Preguntas de Asistentes. Pamplona, 24 de Septiembre del 2013

Presentación de la Solución Analítica de Ventas.

3 El objetivo es presentar una solución analítica que da respuesta a las necesidades planteadas desde el área comercial de una empresa, para poder tomar decisiones disponiendo de un conocimiento exacto y rápido de toda la información relevante: Situación de las ventas, por área de empresa, línea de producto, zona geográfica, principales clientes Cumplimiento de objetivos presupuestados Evolución de las ventas por periodos Comparativa respecto a otros ejercicios Análisis por grupo comercial y gerentes de cuenta o vendedor Ratios de éxito y periodo de maduración del ciclo de venta Situación de las oportunidades Previsión de ventas a corto/medio plazo La presentación se realizará en base a un CASO REAL, basado en el modelo de negocio de Inycom.

objetivos presupuestados Evolución de las ventas por periodos Comparativa respecto a otros ejercicios Análisis por grupo comercial y gerentes de cuenta o vendedor Ratios de éxito y

LA EMPRESA INYCOM es una empresa tecnológica con más de 30 años de experiencia, que ofrece servicios de valor añadido en el ámbito de las tecnologías de la información y

Más de 450 personas en plantilla con sedes propias y delegaciones comerciales que nos permiten ofrecer servicios de cobertura nacional.

4 LA EMPRESA INYCOM es una empresa tecnológica con más de 30 años de experiencia, que ofrece servicios de valor añadido en el ámbito de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), aportando soluciones a su negocio. Más de 450 personas en plantilla con sedes propias y delegaciones comerciales que nos permiten ofrecer servicios de cobertura nacional. Volumen de negocio presupuestado para el ejercicio 2012/2013 de 38 M (70% en servicios). El ejercicio anterior hemos cerrado (30/09/12), con un volumen de 35 M. Telco Banca AA.PP Industria >>SERVICIOS ESPECÍFICOS SECTORES<< Soluciones de Soporte a la Infraestructura TIC Soluciones de Sistemas y Comunicaciones Soluciones de Procesos de Negocio Inteligencia en el Negocio

5 Detectar la necesidad y fijar finalidad Control y seguimiento Conocimiento Análisis Predictivo Gesic Visualizar la información de una manera rápida Desde una sola aplicación Con acceso ágil y desde cualquier lugar Que me ayudase a gestionar Rápidamente adaptable a nuevas necesidades.

una manera rápida Desde una sola aplicación Con acceso ágil y desde

6 Detectar la necesidad y fijar finalidad Control y seguimiento Gesic Conocimiento Análisis Predictivo

7 Veamos en la práctica como nos ayuda a responder a algunas preguntas y como nos ayuda a gestionar una herramienta de BI Hemos cumplido los objetivos de ventas? Estoy en línea con los presupuestos? crezco respecto al ejercicio anterior? Cómo se distribuyen mis ventas por producto? Que comerciales han cumplido los objetivos? Cómo han evolucionado las ventas por comercial? En qué zona y que comercial ha vendido más? Cuáles son mis clientes más importantes? Cómo han evolucionado las ventas en esos clientes? empiezo a perder ventas? lo conozco a tiempo? Hay opciones de clientes nuevos? Cuál es la tendencia de la evolución de ventas? sobre que tengo que actuar principalmente?

Cómo han evolucionado las ventas por comercial? En qué zona y que comercial ha vendido más? Cuáles son mis clientes más importantes?

8 Herramientas comerciales Inycom; - Cuadro de Mando - Solución en Movilidad - Gestión de incentivos - CRM Dynamics - Reputación Corporativa

9 ANÁLISIS TOMA DE DECISIONES ANÁLISIS PRESENTACIÓN CÁLCULO DISCUSIÓN DATOS CONFIABLES VALIDACIÓN INTEGRACIÓN EXTRACCIÓN BÚSQUEDA DE DATOS

10 Las soluciones tradicionales de BI son difíciles de implantar, de mantener, de evolucionar, y de usar (Gartner, 2012)

IDEAS CLAVE EN BI/BA ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS CLAVE DE SU ORGANIZACIÓN Análisis y Previsión de Ventas. Gestión de Cuentas Clave. Análisis de costes. Eficiencia de la Producción.

11 IDEAS CLAVE EN BI/BA ANÁLISIS AVANZADO DE DATOS CLAVE DE SU ORGANIZACIÓN Análisis y Previsión de Ventas. Gestión de Cuentas Clave. Análisis de costes. Eficiencia de la Producción. Presupuestación, planificación y forecasting. ACCESO A LA INFORMACIÓN DESDE CUALQUIER DISPOSITIVO Tenga su información siempre disponible. Disponga de sus datos clave en cualquier momento y lugar. Acceda desde dispositivos móviles smartphone o tablet. SOLUCIONES ADAPTADAS A CADA NECESIDAD Disponga de la información rápidamente. Rapidez en la implantación y despliegue de la Solución. Costes ajustados de proyecto. Facilidad de aprendizaje de las herramientas. AUTOSERVICIO DE INFORMES PARA EL USUARIO FINAL Usuario autosuficiente e independiente de TI. Facilidad de diseño de los informes y cuadros de mando. Disponga de la información en entornos ya conocidos. Integración real con Microsoft Excel.

Acceda desde dispositivos móviles smartphone o tablet. SOLUCIONES ADAPTADAS A CADA NECESIDAD Disponga de la información rápidamente. Rapidez en la implantación y despliegue de la Solución.

TIPOS DE PROYECTO BI/BA SOLUCIÓN CPM. GESTIÓN CORPORATIVA /FINANCIERA Gestión del Rendimiento Corporativo. Gestión y gobierno financiero. Presupuestación, planificación y forecasting.

12 TIPOS DE PROYECTO BI/BA SOLUCIÓN CPM. GESTIÓN CORPORATIVA /FINANCIERA Gestión del Rendimiento Corporativo. Gestión y gobierno financiero. Presupuestación, planificación y forecasting. Recálculo de previsiones. Análisis de costes. Definición de modelos de cálculo. INTEGRACIÓN DE DATOS Y DATAWAREHOUSE Diseño del Datawarehouse. Integración de la información. Diseño de Datamarts. Diseño de Modelos de análisis multidimensional. Explotación y Monitorización. CUADROS DE MANDO Y REPORTING CORPORATIVO Indicadores estratégicos. Análisis multidimensional. Integración con Excel. Análisis con Pivot tables y Power Pivot. Herramientas de Reporting. Reporting legal desde Información consolidada. ANÁLISIS AD HOC Y CALIDAD DE DATOS Facilidad de uso. Informes dinámicos. Data Discovery. Detección de patrones. Herramientas de autoservicio de datos. Integración real con Microsoft Office.

Diseño de Modelos de análisis multidimensional. Explotación y Monitorización. CUADROS DE MANDO Y REPORTING CORPORATIVO Indicadores estratégicos. Análisis multidimensional. Integración con Excel.

13 Pautas de proyecto de BI Pensar en el proyecto global. Definir prioridades. Ejecutar el proyecto de forma incremental. Abordar proyectos que ofrezcan resultados en un horizonte máximo de 3 meses. Dar respuesta a diferentes ámbitos de la gestión de la organización. Implantar las herramientas adecuadas a cada necesidad

Abordar proyectos que ofrezcan resultados en un horizonte máximo de 3 meses.

14 Madurez BI y Organizacional Madurar es un proceso lento. Madurar la organización es un paso previo a madurar el BI. El uso de la información por parte del usuario final de negocio marca el estado de madurez del BI. La arquitectura ha de poder ir creciendo con el uso que le damos al BI las personas.

El uso de la información por parte del usuario final de negocio marca el

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