oferta para la prestación de servicios de comunicaciones telefonía fija, TV, internet y móviles a Empleados y Jubilados Universidad de Murcia

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Ramón Quintero Montes
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1 oferta para la prestación de servicios de comunicaciones telefonía fija, TV, internet y móviles a Empleados y Jubilados Universidad de Murcia 1 Marzo 2014

2 índice 1 introducción objetivo de la propuesta alcance de la propuesta responsables comerciales de la propuesta responsabilidad y confidencialidad de la propuesta propuesta económica propuesta de servicios Telefono Fijo y Internet propuesta de servicios de voz en el móvil propuesta de servicios de voz y navegación en el móvil propuesta de servicios de banda ancha móvil validez de la propuesta impuestos indirectos Contacto y alta de los servicios de 9

1 propuesta de servicios Telefono Fijo y Internet... 4 2.2 propuesta de servicios de voz en el móvil.... 5 2.

3 1 introducción Propuesta de prestación de servicios de Cablemurcia, S.L. (en adelante, Cablemurcia) se complace en presentar una oferta a los empleados y jubilados de la Universidad de Murcia (UM) para la prestación de servicios fijos, TV, Internet, y móviles. 1.1 objetivo de la propuesta El presente documento expone en detalle los servicios diseñada por Cablemurcia en base a los requisitos y necesidades planteados por UM para sus Empleados y Jubilados. De la misma forma, este documento refleja la oferta económica que se presenta a la UM para la prestación de los servicios mencionada anteriormente. 1.2 alcance de la propuesta Cablemurcia ha diseñado la presente oferta de servicios para satisfacer todas las necesidades de comunicaciones fijo, internet, y móviles de los Empleados y Jubilados de UM. La oferta ha sido elaborada partiendo de los principios generales que aplica a todas sus propuestas: Proponer unos servicios de comunicaciones flexibles, modernos y robustos, Proponer un modelo de gestión personalizada del servicio, Presentar un modelo comercial simple y atractivo. En la oferta se describen los productos y compromisos ofrecidos por Cablemurcia a lo largo del ciclo de vida completo del servicio. 1.3 responsables comerciales de la propuesta Para cualquier consulta, aclaración o comentario relacionado con la presente propuesta, UM cuenta con el soporte del siguiente responsable comercial: Responsable Comercial de Cuenta Nombre y apellidos Agustin Ortega Cifre Teléfono marketing@cablemurcia.com 1.4 responsabilidad y confidencialidad de la propuesta Este documento contiene referencias y precios que se refieren a productos y servicios de Cablemurcia. Estas referencias no deben ser consideradas como un compromiso firme en nombre de Cablemurcia hasta que las especificaciones económicas y técnicas estén totalmente definidas y acordadas. Por lo tanto, esta información no constituye un contrato legal entre los Empleados y jubilados de UM y Cablemurcia, hasta su aceptación y firma junto con el Contrato de telefonía de Cablemurcia. Este documento se ha remitido a UM en confianza, sin que su contenido pueda ser revelado en parte o en su totalidad a terceros sin el permiso previo y por escrito de Cablemurcia. 3 de 9

1 objetivo de la propuesta El presente documento expone en detalle los servicios diseñada por Cablemurcia en base a los requisitos y necesidades planteados por UM para sus Empleados y Jubilados.

4 2 propuesta económica 2.1 propuesta de servicios Telefono Fijo y Internet En las siguientes tablas se describen los precios ofrecidos a los Empleados de la UM. Conceptos por línea Valor definitivo colectivo UM Cuota de instalación ( )(2) 0 Cuota mensual ( ) (1) 0 (1) Cuota mensual por línea: 10 la cuota mensual del servicio. (2) Instalación por línea: 40 incluido Router Wifi par las conexiones con Internet Tarifas Especial Empleados UM: Tipo de servicio Valor definitivo colectivo UM Internet 30 MB 25 (1) Tipo de servicio Valor definitivo colectivo UM Teléfono (2) + Internet 30 MB 30 (1) (2) Tarifa Plana llamadas a fijos Nacionales ilimitada y Incluido 60 minutos a móviles nacionales fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles nacionales 0,09 /minutos, llamadas a 901 0,0288 /minutos, llamadas a 902 0,072 /minutos (1) tarificación por segundos y sin establecimiento de la llamada. Tipo de servicio Teléfono (2) + Internet 30 MB canales TV Valor definitivo Empleados UM 35 (1) (2) Tarifa Plana llamadas a fijos Nacionales ilimitada y Incluido 60 minutos a móviles nacionales fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles nacionales 0,09 /minutos, llamadas a 901 0,0288 /minutos, llamadas a 902 0,072 /minutos (1) tarificación por segundos y sin establecimiento de la llamada. 4 de 9

(2) Instalación por línea: 40 incluido Router Wifi par las conexiones con Internet Tarifas Especial Empleados UM: Tipo de servicio Valor definitivo colectivo UM Internet 30 MB 25 (1) Tipo de servicio

5 2.2 propuesta de servicios de voz en el móvil. Tarifa Baraja 100 min/mes (2) 6,05 (1)/mes (2) Incluido 100 minutos mes en llamadas a fijos y móviles nacionales 24h, fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles y fijos nacionales 0,06 /min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,15 SMS internacionales 0, propuesta de servicios de voz y navegación en el móvil Tarifa Sota 100 min/mes (2) + 1GB 12,04 (1)/mes (3) Cuota mensual IVA incluido en todos los precios. (4) Incluido 100 minutos mes en llamadas a fijos y móviles nacionales 24h y 1GB (3) de navegación móviles nacionales fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles y fijos nacionales 0,05 /min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,12 SMS internacionales 0,50. (5) Superados las Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb.Velocidad de navegación: hasta 3G, 5 de 9

/min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,15 SMS internacionales 0,60. 2.

6 Tarifa Trío 500 min/mes (2) MB SMS 21,78 (1)/mes (2) Incluido 500 minutos mes en llamadas a fijos y móviles nacionales 24h y 500 MB (3) de navegación móviles nacionales fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles y fijos nacionales 0,18 /min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,18 SMS internacionales 0,60. (3) Superados los Megas/Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb.Velocidad de navegación: hasta 3G, Tarifa Full 1000 min/mes (2) + 1 GB SMS 30,25 (1)/mes (2) Incluido 1000 minutos mes en llamadas a fijos y móviles nacionales 24h y 1 GB (3) de navegación móviles nacionales fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles y fijos nacionales 0,18 /min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,18 SMS internacionales 0,60. (3) Superados los Megas/Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb.Velocidad de navegación: hasta 3G, 6 de 9

(3) Superados los Megas/Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb.

7 Tarifa Póker min ILIMITADOS + 1 GB SMS 42,35 (1)/mes PERMANENCIA DE 18 MESES (3) (2) Llamadas ilimitadas a fijos y móviles nacionales las 24 h máximo 150 números de teléfonos distintos, fuera del bono tarifa especial en llamadas a móviles y fijos nacionales 0,12 /min, Establecimiento de llamada 0,18 SMS nacional 0,18 SMS internacionales 0,60. y 1 GB (3) de navegación móviles nacionales. (3) En la Tarifa Póker la duración del compromiso de permanencia es de 18 meses y, durante ese tiempo, si quieres darte de baja o cambiar de compañía deberás abonar una penalización correspondiente al total de dos cuotas mensual de dicha tarifa. 2.4 propuesta de servicios de banda ancha móvil SMART DATOS 1GB (2) 12.1 (1)/mes (2) Superados las Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb. Velocidad de navegación: hasta 3G, 7 de 9

(3) En la Tarifa Póker la duración del compromiso de permanencia es de 18 meses y, durante ese tiempo, si quieres darte de baja o cambiar de compañía deberás abonar una penalización correspondiente

8 SMART DATOS 2GB (2) 21,78 (1)/mes (2) Superados las Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb. Velocidad de navegación: hasta 3G, SMART DATOS 5GB (2) 36,3 (1)/mes (2) Superados las Gigas contratados, la velocidad baja hasta 64Kb. Velocidad de navegación: hasta 3G, 2.5 validez de la propuesta Fecha de creación de la propuesta: 01/03/2014 Tiempo de validez de la propuesta: 01/03/2015 Todos los descuentos: Se aplican por ciclo de facturación. Se aplican a nivel de responsable de pago. Se aplican sobre el establecimiento de llamada y la tarifa de uso. 8 de 9

9 2.6 impuestos indirectos Los precios descritos en los apartados anteriores incluyen impuestos indirectos: Península y Baleares: IVA 21% 2.7 Contacto y alta de los servicios El colectivo de la UM disponen de los siguientes medios para la contratación o información de los servicios: marketing@cablemurcia.com TELEFONO: Oficina de Cablemurcia: Calle Junterones,1-Bajo, C.P de Murcia 9 de 9

7 Contacto y alta de los servicios El colectivo de la UM disponen de los siguientes medios para la

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