Manual Alumno Campus

Transcripción

1 Manual Alumno Campus

2 Tabla de contenido ACCESO CAMPUS UP... 3 HOME DE ALUMNO... 5 WIDGET MI PLAN DE FORMACIÓN... 6 WIDGET NOTICIAS... 7 WIDGET SALA AUDIOVISUAL... 7 WIDGET AGENDA... 9 WIDGET BLOGS INICIO CAMPUS MI FORMACIÓN MI PROGRESO CATÁLOGO DE CURSOS COMUNICACIÓN BIBLIOTECA CORREO NOTICIAS FOROS BLOGS AGENDA MI HISTORIAL ÁREA PERSONAL CAMBIAR CLAVE SUGERENCIAS CAMBIAR PERFIL

3 ACCESO CAMPUS UP El acceso a la Universidad Prosegur o Campus (en adelante UP) de personal Indirecto, se llevará a cabo desde la siguiente dirección web: Perfil Alumno Nada más acceder a la URL indicada anteriormente, se presentará una página con las banderas de los países incluidos en la UP. Desde la misma, deberás seleccionar la bandera de tu país antes de acceder a plataforma formativa. A continuación, se mostrará la siguiente pantalla de login, donde se incluyen los siguientes elementos: 3

4 1) Guías de usuario: en este apartado se ubican el manual de alumno que estás consultando y un documento de preguntas más frecuentes de los usuarios y las respuestas a las mismas (FAQ,s) 2) Ayuda: esta sección muestra al alumno las direcciones de correo y/o números de teléfono en Prosegur para poder tramitar las dudas de carácter tanto técnico como relativas a su formación. Esta información variará para cada país Prosegur, por lo que cada usuario debe emplear obligatoriamente la información ubicada en su bandera 3) Regístrese: proceso de registro/alta para los nuevos usuarios que aún no han tenido acceso a la nueva Universidad Prosegur (UP). Mediante esta web y su proceso de registro (ha de responder de forma correcta a las preguntas de un formulario de datos personales), el sistema proporcionará las claves de acceso (nombre de usuario y contraseña) al final del proceso. NOTA: Estas claves son las que mantendrá el usuario en posteriores accesos a UP. 4) Recuperar contraseña: proceso similar al anterior de Regístrese, ya que se solicitarán datos personales del empleado Prosegur, para poder recuperar estas claves. 4

5 Importante: este proceso de Regístrese y Recuperar contraseñas es diferente para España y Portugal y para el resto de países. Por tanto el formulario de datos que se presenta a los alumnos de España y de Portugal es distinto al resto. En cualquier caso, el usuario deberá rellenar los datos solicitados que se preguntan en el formulario. A excepción de España y Portugal, el resto de usuarios de otros países, recibirán sus claves de acceso por correo electrónico. Indicar que el sistema obliga a que la dirección de correo electrónica introducida sea del dominio Prosegur. Ejemplo: [email protected] Para mayor detalle consultar la sección Manual Registro Usuarios en CAMPUS UP del documento de Preguntas más Frecuentes (FAQ,s) que se encuentra también en las Guías de Usuario. 5) Usuario y contraseña: Son los campos que se emplearán posteriormente y de forma permanente por el usuario para acceder al sistema UP. Tras el acceso, el usuario alumno accederá a su entorno de formación, donde a continuación se describe las secciones y opciones disponibles para él. HOME DE ALUMNO Es la página por defecto que se presenta al Alumno tras su identificación en el sistema UP. La siguiente imagen muestra esta página de inicio o home de alumno, con la configuración de widgets (elementos principales distribuidos en pantalla) siguiente: 5

6 Widget Mi plan de formación Este widget dispone de 3 funciones integradas en el mismo. Son éstas: - Última sesión de estudio: permite retomar al usuario la navegación del último módulo (apartado del curso) que haya estudiado en UP mediante un acceso directo al mismo. - Mis cursos: muestra los últimos tres cursos asignados al usuario. Pulsando en la opción de Ver todos los cursos podrá acceder a su plan formativo completo. 6

7 - Catálogo: desde esta sección el alumno podrá ver las distintas acciones formativas de tipo opcional a las que puede acceder. Ha de solicitar previamente aquellas en las que esté interesado en inscribirse, para que los Gestores de la UP acepten o denieguen dicha petición, la cuál será notificada vía a la dirección de correo del Widget Noticias Posibilita la lectura rápida de las 3 últimas noticias publicadas por Prosegur, ordenadas por las fechas más recientes. En la parte inferior de este widget, se observan 3 círculos amarillos con su correspondiente enlace o link que permiten conmutar entre cualquiera de las 3 noticias. Si el usuario selecciona en este widget la imagen de la noticia, el servicio le dirige automáticamente al listado global de noticias publicadas. Widget Sala Audiovisual Widget con 2 funciones asociadas. Por un lado el Aula Online y por otro la Videoteca. Se describe a continuación cada uno de ellos. - Aula Online: servicio de video conferencia por Internet que permite a un grupo de personas del colectivo UP mantener una sesión de audio/vídeo con compartición de aplicación, transferencias de ficheros, etc desde el propio entorno de UP, gracias a la integración realizada con el producto Spontania. Es por tanto necesario, que antes de realizar una sesión programada de aula online, el usuario tenga instalado el producto Spontania, para permitir el acceso a la sala de audio/vídeo de forma inmediata. Esta instalación previa, debe basarse en un procedimiento guiado o check list de pasos, que Prosegur facilitará al alumno para la correcta 7

8 configuración de este software requerido, que permitirá chequear y configurar el audio, el vídeo y la conexión de red del propio PC de alumno. Este widget indica al alumno si tiene programado algún evento de tipo vídeo/audio, en el recuadro rojo que se muestra en el icono correspondiente. Ver imagen inferior, donde el número cero indica que el alumno no dispone en estos momentos de ningún evento programado para el día actual. Para mayor detalle en la instalación y uso de este servicio, se puede consultar la sección Manual Alumno Aula Virtual del documento de Preguntas más Frecuentes (FAQ,s) que se encuentra también en las Guías de Usuario. - Videoteca: Esta otra funcionalidad del mismo widget, permite visualizar en una capa HTML los 2 últimos objetos de tipo video que hayan sido publicados en la Biblioteca por alguno de los Gestores UP. 8

9 En la captura anterior, se puede observar los 2 últimos vídeos mostrados al alumno cuando se pulsa sobre el widget Videoteca. Estos vídeos pueden visualizarse simplemente seleccionando el nombre del vídeo (ejemplo Creación de Valor ) lo que permitirá la apertura de una nueva ventana con el vídeo incrustado y preparado para su correcta visualización. Ver imagen siguiente donde se muestra una visualización de video streaming desde este widget de Videoteca. Widget Agenda Servicio de plataforma que permite a los usuarios visualizar eventos de carácter personal (para un usuario) o bien colectivo (grupo de usuarios), que serán visualizados y programados en la vista de Agenda que se describe a continuación. 9

10 Si el usuario dispone de un evento programado en el mes en curso, el servicio de Agenda le indica de cuál se trata y se lo marca en el calendario. Si se desea ver la agenda de eventos al completo, únicamente se ha de pulsar la opción Ver agenda que se indica en la captura anterior. Widget Blogs Permite visualizar los últimos artículos / posts publicados en los Blogs de la compañía del alumno y acceder a los mismos desde el correspondiente enlace. La siguiente imagen muestra el widget de Blog que se presenta desde la home de alumno, pudiendo ampliar información si se selecciona el símbolo + ubicado en la parte superior derecha. A continuación se describen las distintas secciones de perfil Alumno y que opciones incluye cada una de ellas. 10

11 En la parte superior existen 4 secciones principales, que se explica a continuación: INICIO Si se selecciona esta sección, el usuario regresa a la home de alumno o página principal del Campus (ver HOME DE ALUMNO). CAMPUS Sección que permite al alumno el estudio de sus cursos asignados, así como la posibilidad de solicitar el resto de acciones formativas que no son obligatorias en su plan de carrera obligatoria. Mi formación Si el alumno accede a esta opción, se le posibilita la acción de acceder a todas las asignaturas asociadas a su plan de formación y cursos de Catálogo solicitados y aceptados por los Gestores de la UP. La siguiente imagen muestra la acción formativa (también denominada Itinerario) que le corresponde al usuario y le indica los cursos que están contenidos en dicha asignatura. 11

12 El acceso a los distintos cursos se realizará mediante la selección del nombre de curso, que permitirá mostrar el enlace Estudiar, mediante el cual se iniciará la navegación del curso correspondiente. Los distintos cursos podrán disponer de mayor o menor información en la ficha de curso (ver información relativa a Objetivos, Notas, etc en la parte derecha de la captura de pantalla), en función del número y tipo de notas o información complementaria que el Gestor UP haya dado de alta en el curso. Tras seleccionar el citado enlace Estudiar, se muestra la siguiente pantalla que permite ver la estructura de módulos del curso que se desea estudiar. Únicamente es necesario pulsar sobre cualquiera de los módulos de contenido, para proporcionar la apertura de una nueva ventana de navegación que muestra el contenido para el estudio/navegación del mismo. 12

13 Los iconos de estado que se muestran, permiten saber al alumno en qué situación se encuentra cada uno de los módulos de su curso. En el caso particular de este ejemplo, el curso dispone de 4 módulos (1 en estado No iniciado y los otros 3 en estado Iniciado no Finalizado). Mi progreso Muestra un informe de todos los cursos del usuario. Se confecciona en tiempo real e indica la situación de estado, tiempos, finalización, etc en cada uno de ellos. Este informe generado, representa con iconos rojos la situación de los cursos no comenzados por el usuario. Con icono naranja indica que cursos han sido ya comenzados pero no están finalizados. Por último, con iconos verdes, muestra los cursos que han sido superados y/o finalizados por el usuario. El resto de columnas de este informe, ofrece una visión general de tiempos de estudio acumulados en cada uno de los cursos, estado de los cursos, sesiones de estudio realizadas y las fechas de inicio y fin que dispone en cada uno de los cursos asignados. Catálogo de cursos Presenta al alumno el listado de las posibles acciones formativas que podría realizar/estudiar, previa petición o solicitud que los Gestores de la UP deberán aceptar para posibilitar el acceso a las mismas. 13

14 Existe una catalogación predefinida de 6 Facultades troncales (denominadas Vigilancia, LVGE, Tecnología, Alarmas, Escuela de Ventas y Escuela de Gestión), que son los criterios por los cuáles se clasifican los cursos opcionales para el alumno. Tras seleccionar cualquiera de estas 6 facultades (pulsando sobre la misma), se presentan las acciones formativas o cursos disponibles, que se pueden solicitar pulsando sobre el correspondiente botón / enlace de SOLICITAR. Tras enviar la solicitud, el curso tendrá asociados dos posibles estados: 1. Solicitado SI (icono check verde) Asignado NO (icono aspa roja) 2. Solicitado SI (icono check verde) Asignado SI (icono check verde) ver captura 14

15 En el ejemplo de la captura, el alumno tiene solicitados y asignados dos cursos del a Facultad de LVGE. NOTA: El servicio sólo permite seleccionar los cursos que aún no están asignados, impidiendo que se puedan solicitar por error cursos que ya estén previamente asignados por los Gestores de UP. COMUNICACIÓN Conjunto de herramientas que permiten establecer contacto e intercambiar información entre los distintos usuarios del sistema. Se definen y configuran en plataforma los que se indican a continuación: Biblioteca Presenta un listado de secciones específicas para el país o entidad del usuario. Estas secciones han sido previamente creadas por los Gestores de UP y dotadas de distintos tipos de ficheros (vídeos, documentos, hojas Excel, presentaciones 15

16 Power Point etc), organizados en estructuras de datos jerarquizadas para su mejor localización. Para poder acceder al material publicado por en la biblioteca, se debe seleccionar la sección, tal y como se muestra en la siguiente pantalla. Tras seleccionar una de estas secciones, se mostrará la estructura documental que tenga definida y, en cada uno de sus directorios, tendremos publicados los distintos ficheros, enlaces, etc que los Gestores UP hayan publicado. 16

17 Para poder acceder a la visualización del enlace publicado o bien a la descarga del fichero, simplemente tendremos que seleccionar el objeto del listado e indicar si requerimos descargarlo a local (a nuestro PC) o bien visualizarlo de forma directa, tal y como se muestra en el anterior ejemplo. Existe un buscador en la parte inferior derecha de este listado que permite la localización de cualquiera de los ficheros, enlaces, etc publicados en la biblioteca. Los criterios que pueden emplearse en este buscador son los que se indican en la siguiente captura de pantalla. Tras la introducción de los criterios deseados, pulsar la opción Buscar para que el proceso identifique la ruta y sección del fichero o recurso solicitado en la búsqueda. Correo Este servicio permite enviar, recibir y administrar los mensajes que enviemos y recibamos de otros usuarios de la plataforma. Se trata de un sistema de correo interno propio de la Intranet. El correo se organiza en tres opciones distintas: Recibidos Enviados Escribir un mensaje nuevo 17

18 En los correos recibidos así como en los enviados se muestra la fecha en que se han producido, quien lo remite, así como una breve descripción del asunto. En ambas modalidades permite reenviarlo a otras personas así como eliminar el correo y añadir archivos. Escribir un mensaje nuevo Para redactar un mensaje nuevo basta con pulsar en el enlace y se muestra la pantalla siguiente en la que se detallan los campos siguientes: Para: destinatario del mensaje. CC: a quien o quienes se les va a hacer participe Asunto: título del tema del mensaje. Adjuntos: archivos que se desean adjuntar. Mensaje: lugar destinado a escribir el cuerpo del mensaje. Una vez completado basta con pulsar en enviar para que se haga efectivo el correo. 18

19 Noticias Presentará las noticias que los Gestores de la UP hayan publicado para un determinado colectivo de usuarios de su mismo ámbito o país. En la parte superior de esta sección de Noticias, se mostrará un buscador que nos permitirá la localización de éstas, por alguno de los criterios de: o o o Título de noticias Fechas de inicio/fin de publicación de la misma Filtro por Temas Las noticias expiran de forma automática cuando la fecha fin definida llega a su fin. Estas noticias en estado Expiradas no son mostradas en ese momento desde el listado general de noticias, pasando a la sección de Histórico de las mismas. Para poder ampliar la información de la noticia, debemos pulsar la opción Ver detalles que incluye cada una de estas noticias en la parte inferior derecha del listado. Esto, proporcionará poder acceder al resto de noticia en modo ampliado 19

20 que se haya redactado por parte de los Gestores UP, que son los encargados del alta de noticias en UP. Foros Nos presenta el listado de foros a los que podemos acceder en función de lo que los Gestores de la UP hayan habilitado y configurado para su colectivo de alumnos. Los foros nos permiten participar mediante nuevos mensajes que podemos publicar on line sobre cualquiera de los foros a los que tenemos acceso. De la misma forma, podemos crear nuevos asuntos o temas en cualquiera de los foros ya abiertos. El Alumno no puede crear nuevos foros, únicamente participa y aporta en ellos mediante la redacción de nuevos mensajes en cada uno de ellos. 20

21 Al seleccionar el foro en el que de desea participar, se nos muestra el listado de asuntos que forman parte del foro seleccionado. Es en este momento cuando podemos comenzar a participar de forma activa en cada uno de estos foros. La siguiente captura de pantalla, muestra en la parte inferior derecha la posibilidad de crear un nuevo asunto para el foro denominado Escuela de Ventas. Esta vista nos permite saber datos informativos acerca del foro seleccionado, tales como el autor, asuntos, nº de mensajes, fecha de último mensaje, etc. 21

22 Para comenzar a participar en uno de los foros, lo primero es seleccionar el asunto en el que queremos comenzar para posteriormente listar los mensajes del foro y poder participar de forma activa en cada uno de ellos. Es importante indicar que los Gestores de UP podrán eliminar los mensajes de otros usuarios que consideren oportuno, así como restringir acceso a determinados usuarios que no cumplan con unas mínimas normas establecidas en el foro. La siguiente captura muestra el resultado final de varios mensajes publicados por distintos usuarios en un mismo foro, donde es posible contestar de forma directa a cualquiera de los mensajes. Existe la posibilidad de imprimir algunos mensajes que el alumno considere de interés. 22

23 Blogs A través de este servicio podrás consultar los Blogs publicados por los Gestores de la UP. El servicio incluye los siguientes elementos: 1. Posibilidad de realizar búsquedas de Blogs mediante los siguientes criterios: Si estás suscrito o no al Blog Rango de fechas en que se ha publicado un Blog Título / descripción del Blog 2. Posibilidad de suscribirte al blog para el seguimiento de nuevos artículos publicados y modificaciones de artículos existentes (pulsando en botón Suscribirme ). 3. Acceder a los artículos asociados al Blog categorizados por fechas de publicación (pulsando en botón Ver ). 23

24 4. Una vez has accedido al listado de artículos publicados en el Blog, podrás: Realizar búsqueda de artículos por fecha de publicación y título del artículo. Acceder a artículos concretos desde el árbol de fechas ubicado en el área derecha. Introducir comentarios sobre el artículo. Consultar comentarios de otros usuarios en la línea de debate sobre el artículo. 24

25 Agenda A través de este servicio podrás visualizar eventos de carácter personal (para un usuario) o bien colectivo (grupo de usuarios) publicados por los Gestores de la UP o crear tus propios eventos personales en la opción Crear evento. 25

26 Mi historial Este servicio de plataforma permite que el alumno pueda saber en todo momento que acciones formativas o itinerarios ya realizó en el pasado. Estos itinerarios no están activos para el usuario, ya que su estado es Expirado por lo que no pueden estar accesibles al alumno. Realmente se trata de un listado de acciones formativas ya obsoletas que ha cursado el usuario con anterioridad. 26

27 ÁREA PERSONAL Permite las siguientes acciones: Cambiar Clave Sólo aplicable a usuarios de LATINOAMÉRICA, permite modificar la contraseña introduciendo la antigua clave y la nueva en las correspondientes casillas. Sugerencias Posibilita al alumno poder enviar a sus gestores de UP cualquier cuestión, pregunta, duda o meramente sugerencia en relación a cualquier aspecto de la plataforma formativa. Se trata de un simple formulario de 2 campos que el alumno ha de rellenar para poder tramitarlo como sugerencia, tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla. 27

28 Cambiar Perfil Para usuarios multiperfil, alumno y gestor, este servicio permite cambiar de uno a otro sin necesidad de identificarse de nuevo. 28