Una Nueva Forma, Para Presentar Tus Productos, Servicios O Tu Negocio Multinivel

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1 Una Nueva Forma, Para Presentar Tus Productos, Servicios O Tu Negocio Multinivel

2 Página2 En este reporte especial descubrirás El ERROR NÚMERO UNO que cometes al presentarte con otra persona. AVISO: Utilizar esta sencilla herramienta te pondrá ADELANTE de muchas otras personas que probablemente hagan lo mismo que tú.

3 Página3 Y Cuál Error Cometes? Ser igual que los demás. En otras palabras, no diferenciarte a la hora de introducirte con alguien más, vamos a ponernos en ambiente para que entendamos mejor el gran problema que esto ocasiona ser igual que todos. Imagina esta escena. Estas en la reunión de algún tipo de negocio, te encuentras rodeado de personas y de repente alguien se te acerca y te hace esa típica pregunta. Oye dime y TU a que te dedicas? Si eres como todas las personas, simplemente contestaras la pregunta sin darle rodeos e iras directo al grano. A pues YO SOY un asesor financiero, YO SOY la dueña de una tienda de ropa o YO SOY el dueño de un restaurante. Listo has contestado la pregunta y sin embargo lo único que obtuviste de la otra persona fue un gesto facial dejándote saber que pareció haber escuchado que alguien menciono su nombre, se despide de ti y sale buscando al supuesto compañero que lo llamo Y Por qué pasa esto? Por algo muy simple, esa persona, al igual que tú y que todo individuo, solo queremos y deseamos escuchar de otras personas algo que nos beneficie, nos llame la atención, nos interese o algo que nos ayude a salir de cierta situación o problema, el siempre querer obtener algo nuevo o placentero, es un instinto humano y lo hacemos inconscientemente y es por ello que si no logramos conectar de una forma más efectiva a el subconsciente, de la persona que está enfrente de nosotros, él o ella, automáticamente nos harán a un lado en otras palabras nos IGNORARAN. Esto lo haces tú, lo hago yo y lo hace todo individuo. Así que pon mucho ojo a lo siguiente, pues no quiero parecer cruel contigo, pero sobre aviso no hay engaño. El tratar de exponer un tema a alguien que no te conozca personalmente o que no sepa previamente algo de ti, te pondrá en una situación donde tu cliente o prospecto te evada o te ignore por completo, a MENOS que sea algo interesante y que le ayude a resolver o incrementar alguna situación en su vida Por ello sea lo que sea que tú ofreces en tu negocio a tus clientes, necesitaras primeramente reconocer si tu producto o el servicio que tú vendes puede ser la respuesta a las necesidades que tus clientes quieren cubrir. En otras palabras, la gente siempre compra BENEFICIOS. Analicemos esto de otra manera. Tu enfoque debe estar únicamente en lo que tú OFRECES. Por ejemplo, resolver una situación o incrementar algún placer para ellos. Así que aquí están DOS preguntas que te debes hacer una y otra vez antes de hablar con un prospecto.

4 Página4 #1 Qué es lo que tu cliente o tu prospecto en realidad están buscando A) resolver una situación o B) incrementar algo que ya tienen? Y #2 Cuál es o será el beneficio más grande que ellos recibirán una vez después de que hayan hecho negocios contigo o hayan comprado tus productos? VAYAMOS MAS PROFUNDO Te invito a usar la imaginación Imaginemos que ERES un entrenador de perros, y alguien te pregunta Oye a que te dedicas? tú como siempre, respondes YO SOY un entrenador de perros. Está bien, no está mal, pero el contestar de esta manera le permite a la otra persona que se haga asunciones y que se forme una falsa idea de lo que verdaderamente puede hacer un entrenador de perros. Con una respuesta así, le estas permitiendo que decida si es o no interesante la profesión de ser un entrenador. Así como también le estás dando toda la libertad de ponerte o no atención y por si fuera poco hablar de esa forma te hace parecer, como cualquier otro entrenador de perros que existe en este planeta. Por ello la mejor manera de responder, es hablar de lo que tu OFRECES a tus clientes. Hagámoslo de otra manera, para estar seguros de que NO eres un entrenador de perros como todos los demás. Conociendo La Nueva Herramienta Sigamos imaginando que sigues siendo un entrenador de perros y que alguien te pregunta Oye a que te dedicas? Pero ahora, te detienes por un momento, piensas un poco y contestas diciendo lo siguiente Yo ayudo a eliminar las frustraciones que la mayoría de las personas tienen con sus mascotas para que así, disfruten de todos los beneficios que ofrece el tener un perro bien educado Una vez que hayas contestado de la manera anterior la mayoría de las personas tendrán una GRAN curiosidad de saber cómo lo haces, así como también querrán aprender más acerca de lo que TÚ les ofreces a tus clientes, ya que no suenas como cualquier otro entrenador de perros. Y si por pura casualidad la persona que te hizo esa pregunta tiene un perro y está pasando dificultades con su mascota, básicamente le has dado música para sus oídos. El propósito de utilizar esta herramienta es lograr ser más llamativo y diferente. Si te pudiste dar cuenta en el párrafo de arriba subraye las palabras frustraciones, disfruten y beneficios. Como podemos ver estas palabras están conectadas a emociones y sentimientos que alguien posiblemente este experimentando con una mascota. Veamos otro ejemplo.

5 Página5 Un estudiante de música llamado Carlos, compone canciones para caballeros que están tratando de conquistar o de reconciliarse con alguna chica. El escribe canciones románticas personalizadas y esta es la manera de como él describe a los demás, lo que hace. A qué te dedicas Carlos? YO SOY escritor y escribo canciones en el estilo de Joan Sebastián y Juan Gabriel. Y pues viéndolo bien, no suena tan mal su estilo, ya que es muy romántico, Pero que tal si al prospecto no le gusta ni Joan Sebastián o Juan Gabriel. Una vez más contestar así, es dar la oportunidad a tus prospectos de que hagan asunciones alrededor de lo que tú haces. Entonces cuando Carlos comenzó a usar esta gran herramienta, esto fue lo que el saco. Supongamos que has peleado con tu pareja y que el único método de reconquistarla es por medio de una canción, así que te pones a buscar a alguien que escriba este tipo de canciones románticas y de repente escuches a Carlos decir. Yo escribo canciones que hacen que las mujeres se enamoren o se vuelvan a enamorar Como ya lo sabes; lo que la gente SIEMPRE quiere escuchar es solo sobre ellos mismos. El problema es que cuando empiezas una frase que dice YO SOY un entrenador de perros, YO SOY escritor, YO SOY dueño de un negocio, estás hablando solo sobre ti y cuando hablamos con alguien de esta manera NO lo estamos tomando en cuenta. Por ello la clave es y siempre será, SI logramos envolver a él o ella, en la conversación será ahí donde las cosas se pondrán bien y es donde obtendremos mejores resultados. Aquí tienes esta otra sugerencia, que puedes utilizar cuando alguien te pregunta y tu A qué te dedicas? las primeras dos palabras que deben salir de tu boca son YO AYUDO lo que esta frase hace, es que te obliga a hablar sobre la otra persona no de ti. Deja te doy un ejemplo más de cómo USAR esta herramienta: Usemos nuestra imaginación he imaginemos que tú y yo estamos teniendo una conversación en un evento social. YO soy un vendedor de seguros y tú te me acercas y me preguntas Oye a que te dedicas? y yo te digo rápido y al grano YO vendo seguros de vida tu reacción inmediata será o no, ojalá no salga de aquí con una póliza nueva, interiormente te dices, porque tenía que hacerle platica a esta persona habiendo tantas, en fin, a la primera oportunidad me desaparezco. El vender seguros no tiene nada de malo, pero simplemente el contestar de la manera como yo lo hice anteriormente me pone de inmediato en una posición en la cual tu asumas que te voy a querer vender algo, por ello ES IMPORTANTE cambiar nuestra forma de explicar a los demás lo que hacemos o a lo que nos dedicamos.

6 Página6 Cambiar esta pequeña parte de nuestra introducción con otros individuos será la gran diferencia entre tener o no, alguna venta Esto es lo que un vendedor de seguros puede usar cuando alguien le hace la pregunta. Y dime A qué te dedicas? YO AYUDO a que los padres de familia dejen un buen respaldo económico a sus seres queridos en caso de que alguno de ellos falte Puedes ver la gran diferencia; esto causa inmediata curiosidad en tu cliente, ya que se dice entre sí Y cómo hará eso? En otras palabras, lo que esto causa es un dialogo y un dialogo causa el inicio de una conversación, porque ahora el prospecto tiene curiosidad y va a querer saber más de lo que tú haces y de cómo lo haces. Es mucho mejor contestar así que contestar solamente con vendo seguros de vida ya que esto cierra la conversación. EN RESUMEN Como seres humanos inconscientemente bloqueamos casi toda la información que nos llega, nuestro cerebro no tiene otra opción ya que está expuesto a recibir miles de mensajes todos los días. Por ello es nuestro deber el reconocer que si no logramos llamar la atención de la persona que está enfrente de nosotros, simplemente no pasara nada y para lograr llamar la atención; tenemos que mezclar lo que hacemos con los resultados que nuestros clientes obtendrán de nuestro servicio, producto o proyecto. Así que la próxima vez que estés pensando en explicar a alguien, lo que haces; empieza siempre por enfocarte en el resultado o en el beneficio que tú cliente recibirá de ti, y no olvides esto, siempre usa estas dos palabras YO AYUDO para introducirte con alguien, esto te ayudará a lograr obtener la atención de tus futuros clientes.

7 Página7 Realicemos un pequeño ejercicio Ejemplo Paso uno. Lo que yo hago es? Ofrecer un servicio de electricidad Paso dos. Lo que yo hago por mis clientes es? Ayudarles a que paguen menos y a que reciban 6 beneficios más. Paso tres. Lo que verdaderamente hago es? YO AYUDO a mis clientes a ahorrar dinero en su servicio de electricidad e informales de cómo ellos pueden obtener seis beneficios más. Ahora te toca a ti, buscar tu mejor respuesta Paso uno. Lo que yo hago es? Paso dos. Lo que yo hago por mis clientes es? Paso tres. Lo que verdaderamente hago es? RECUERDA Es lo que OFRECES no lo que HACES Enfocarte en el resultado que tu cliente recibirá, moldeará tu servicio de tal manera que será convincente y relevante para ellos. Practícalo y veras los resultados por ti mismo.

8 Página8 Muchas GRACIAS por tu atención, espero te haya servido y ayudado este documento Cuando ayudes a alguien, hazlo dando gracias, pues la vida te ha puesto en el lugar del que puede dar, y no en el lugar del que necesita. Hasta pronto: Atte. Roberto Monroy Creador y autor de Computer Coach Program