CONSIDERACIONES EN ARBITRAJE MÉDICO. DR. EDGARDO JESÚS MARTÍNEZ MENÉNDEZ Comisionado Estatal de Arbitraje Médico de Yucatán
|
|
- Carla Rivas Maldonado
- hace 7 años
- Vistas:
Transcripción
1 CONSIDERACIONES EN ARBITRAJE MÉDICO DR. EDGARDO JESÚS MARTÍNEZ MENÉNDEZ Comisionado Estatal de Arbitraje Médico de Yucatán 10 de Noviembre de 2011
2 EL COMPROMISO LA EXCELENCIA EN LA PRESTACIÓN MÉDICA Lograr los objetivos de la atención médica con oportunidad, calidad, eficiencia y satisfacción de las expectativas de los usuarios, conforme a los conocimientos médicos y principios éticos vigentes. El que no vive para servir, no sirve para vivir
3 SEGURIDAD DEL PACIENTE RIESGO Situación que hace probable que ocurra una contingencia indeseable. Situación latente que puede dar lugar a un evento adverso o un evento centinela. Probabilidad de que se produzca un incidente*. OMS. Clasificación Internacional para la Seguridad del Paciente
4 *INCIDENTE PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE, evento o circunstancia que podría haber resultado, o que efectivamente ha causado un daño innecesario al paciente. EVENTO ADVERSO, lesión que prolonga la estancia hospitalaria, que requiere de procedimientos diagnósticos o de un tratamiento adicional, o que ocasiona exitus o incapacidad al alta. INCIDENTE SIN DAÑO, suceso susceptible de provocar daño o complicación o que pudiera favorecer la aparición de un evento adverso.
5 MODELO TEÓRICO Eventos Adversos Incidentes Evitables Inevitables Negligencias Litigios y demandas Riesgos asistenciales
6 CALIDAD Sistema que permita detectar las causas de los Eventos Adversos y los Eventos Centinelas. Análisis de las raíces del problema para evitar fallas. La Comunicación afecta en diferentes formas el proceso. Los estándares de calidad en Medicina.
7 EL ERROR EN MEDICINA Desviación de lo que la Norma espera independientemente de tener o no resultados dañinos. La detección y el análisis de los errores pueden permitir una intervención que mejore la práctica. Disminuir la incidencia de errores y prevenir los más serios.
8 EL ERROR HUMANO PERSONA: variabilidad de la conducta humana. Errores y/o violaciones a los procedimientos, olvido, falta de atención, falta de motivación, descuido, negligencia, temeridad. SISTEMA: los errores vistos como consecuencias. Dificultades o trampas en el centro de trabajo; proceso de organización inadecuado o insuficiente. Medidas de seguridad; barreras y defensas. Alta confiabilidad. LA CULTURA DEL REPORTE
9 MODELO DEL QUESO SUIZO DE REASON FACTORES LATENTES Y ACTIVOS EN EL ERROR Salvaguardas Fallas Latentes Fallas Activas Brook O R et al. Radiographics 2010;30:
10 CAUSAS Y CONTRIBUCIONES FALLAS LATENTES: Representan condiciones predisponentes que permiten que un error ocurra. FALLA ACTIVA O ERROR HUMANO: Incluyen complicaciones o equivocaciones en el procedimiento, error en el diagnóstico o interpretación inadecuada del proceso.
11 SALVAGUARDA ESPECÍFICA: PROTOCOLO UNIVERSAL PROGRAMA NACIONAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE No prevenible. Falla latente de la organización. Entrenamiento inadecuado Sin descansos Sin grupo de trabajo Solicitud no disponible Sitio no marcado Identificación del paciente no verificada Protocolo Universal Prevenibles con aplicación del PU Brook O R et al. Radiographics 2010;30:
12 MEDIDAS DE SEGURIDAD Y DEFENSAS Auditoría Seguridad Flujo estándar del trabajo Cultura de seguridad Orientación del Programa Supervisión del entrenamiento Brook O R et al. Radiographics 2010;30:
13 MEDIDAS DE SEGURIDAD INSUFICIENTES Sitio apropiado Luz necesaria El caso El volumen de trabajo La distracción La enseñanza Historia Clínica Residentes Supervisión Lesión detectada en una sesión, no mencionada en el informe Brook O R et al. Radiographics 2010;30:
14 EL PACIENTE Y EL PERSONAL MÉDICO Residente Médico Fellows Personal de apoyo Enfermera Paciente Técnicos Primer contacto de atención Administrativos Brook O R et al. Radiographics 2010;30:
15 SEGURIDAD DEL PACIENTE Las unidades médicas, en particular los hospitales, son sistemas sumamente complejos en los que interactúan un número importante de trabajadores de la salud, estudiantes, pacientes, familiares, proveedores y visitantes. La mayoría de los personajes de este complejo sistema participa de manera autónoma, con sus propias directrices.
16 CÍRCULO DE COMUNICACIÓN Médico referente Historia Clínica Recepcionista Médicos consultantes Administración Residentes Transportación Enfermeras Técnicos Imagenólogos (adaptado)brook O R et al. Radiographics 2010;30:
17 SEGURIDAD DEL PACIENTE Frecuentemente se minimiza la importancia. Se dice que en la institución los errores son raros y no representan un problema. Se tiene la impresión que distrae recursos y personal. No se reportan los incidentes, no se analizan y no se toman medidas correctivas. Se tiene temor y creencia que descalifican. Se requiere conciencia para incorporarla a la cultura y quehacer diario de las instituciones.
18 SEGURIDAD DEL PACIENTE Necesidad de una mayor conciencia sobre la cantidad de situaciones que, provocadas por descuidos o errores en los sistemas de salud, elevan injustificadamente el riesgo de que pacientes hospitalizados sufran daños severos o incluso fatales, con el agravante de que muchos de ellos son prevenibles.
19 EL ERROR EN MEDICINA El 90% de los errores médicos son resultado de problemas del sistema más que factores individuales. Reflejan una larga historia de prácticas por debajo del estándar de calidad. Necesidad de estructuras que manejen y provean metodologías de prevención. Brook Olga Ret.al. Anatomy and Pathophysiology of Errors. RadioGraphics 2010; 30:
20 EL ERROR EN MEDICINA CREENCIA FALSA: es más fácil cambiar la conducta del individuo que el proceso mismo. LO REAL: es mayor la posibilidad de modificar el proceso que se encuentra por debajo del estándar, que los hábitos y las conductas humanas.
21 PERCEPCIÓN Exceso de tolerancia. Errores de razonamiento. Falta de conocimiento. Apreciación inadecuada.
22 PREOCUPACIONES MAYORES Errores en los documentos. Información incompleta. Interpretación del personal de salud. Órdenes médicas confusas. Historia clínica. Situaciones de tipo interpersonal, que son inadmisibles.
23 INTERACCIONAR EN LA ACTIVIDAD MÉDICA Crisis de comunicación. Incapacidades para: a) Comunicar los propios pensamientos. b) Emitir propuestas, entregar conocimientos, c) Crear mensajes, o d) Indicaciones para tener resultados positivos.
24 PREVENCIÓN DEL ERROR Búsqueda de errores latentes o posibles en el sistema. Medidas defensivas físicas, electrónicas, del personal, de los procedimientos y los administrativos. Los defectos en las defensas se consideran fallas latentes. Un error humano usualmente no causa un evento adverso si todos los sistemas de prevención o defensivos funcionan adecuadamente.
25 NIVEL CLÍNICO DEL ERROR MÉDICO Convergencia de factores activos o humanos facilitados por una combinación de fallas predisponentes (latentes). Más que encontrar a quien culpar es importante analizar las fallas y los eventos adversos para descubrir los factores que inciden en el sistema. Una condición latente puede ser identificada y tratada antes de que un evento adverso ocurra.
26 PROCEDIMIENTOS ALTERNATIVOS EN MÉXICO: En todos los procedimientos de solución de controversias, las leyes que los regulan prevén siempre una etapa de conciliación y, de no darse esta, la institución invita a las partes a que voluntariamente y de común acuerdo la nombren árbitro. Abog. Jorge Ramón Peniche Aznar. Mesa Panel Aspectos Jurídicos del Arbitraje Médico en México. 20 de octubre de 2011
27 EL ARBITRAJE MÉDICO SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS? Método Alternativo de Solución de Controversias que puede llegar a ser eficaz, el problema es que esa eficacia no deriva de su institución misma, sino lisa y llanamente de la voluntad de las partes para aceptarlo y confiar en su eficacia. Abog. Jorge Ramón Peniche Aznar. Mesa Panel Aspectos Jurídicos del Arbitraje Médico en México. 20 de octubre de 2011
28 EL ARBITRAJE MÉDICO SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS? Obligatoriedad del arbitraje médico? Transformación a tribunal especializado en la materia, equiparable a las Juntas de Conciliación y Arbitraje que contemplan en su esquema, de manera forzosa, la conciliación, y de fracasar, el arbitraje es obligatorio así como sus resoluciones y laudos. Abog. Jorge Ramón Peniche Aznar. Mesa Panel Aspectos Jurídicos del Arbitraje Médico en México. 20 de octubre de 2011
29 EL ARBITRAJE MÉDICO SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS? Dejarían de ser medios alternos para la solución de controversias. Poca aceptación social. Reducción de tiempos? Centros estatales o nacionales de peritaje? Judicialización del procedimiento? Evolución de la sociedad. Proceso educativo. Abog. Jorge Ramón Peniche Aznar. Mesa Panel Aspectos Jurídicos del Arbitraje Médico en México. 20 de octubre de 2011
30 LOS ÓRGANOS DE ARBITRAJE MÉDICO CONCLUSIONES: 1. Los organismos de arbitraje médico responden a una necesidad apremiante en el sistema jurídico mexicano. 2. Los organismos de arbitraje médico cumplen con sus funciones en la medida de sus posibilidades y de acuerdo con su naturaleza jurídica. Campeche,10 de noviembre 2011.
CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN MÉDICA, MALA PRÁCTICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL
XVIII CONGRESO INTERNACIONAL AVANCES EN MEDICINA HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA Febrero 26 de 2016. CALIDAD Y SEGURIDAD DE LA ATENCIÓN MÉDICA, MALA PRÁCTICA Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL CALIDAD DE LA ATENCIÓN
Más detallesPROCEDIMIENTO DE NOTIFICACIÓN Y GESTIÓN DE INCIDENTES Y/O EVENTOS ADVERSOS
Revisó: Jefe DBU/ Jefe SSISDP Aprobó: Vicerrectora Académica Página 1 de 6 Fecha de aprobación: Noviembre 06 de 2014 Resolución N 2206 OBJETIVO Identificar, analizar y gestionar los incidentes y/ que se
Más detallesSEGURIDAD DEL PACIENTE. Departamento de Calidad del Centro Medico y Naturista los Olivos
SEGURIDAD DEL PACIENTE Departamento de Calidad del Centro Medico y Naturista los Olivos Agosto 2015 POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL CENTRO MEDICO Y NATURISTA LOS OLIVOS S.A.S En el Centro Medico
Más detallesPLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL HOSPITAL DE EMERGENCIAS JOSE CASIMIRO ULLOA
recciej PERÚ Ministerio de Salud Hospital de Emergencias José Casimiro Ulloa Oficina de Gestión de la Calidad º PLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE DEL HOSPITAL DE EMERGENCIAS JOSE CASIMIRO ULLOA OFICINA DE
Más detallesUNIDAD DE PRESTACION DE SERVICIOS SOGC JOHN ALEXANDER GARCIA AUDITOR SOGC ABRIL 2015
UNIDAD DE PRESTACION DE SERVICIOS SOGC JOHN ALEXANDER GARCIA AUDITOR SOGC ABRIL 2015 IMPLEMENTACION DE LA POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE La política y programa de seguridad del paciente de las instituciones
Más detallesPOLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE
POLITICA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE La seguridad de los pacientes se constituye en una prioridad en la gestión de calidad DE LA RED DE SALUD ORIENTE, en la cual la gerencia se compromete a identificar los
Más detallesBarrera de Seguridad Una acción o circunstancia que reduce la probabilidad de presentación del incidente o evento adverso
Barrera de Seguridad Una acción o circunstancia que reduce la probabilidad de presentación del incidente o evento adverso Incidente Es un evento o circunstancia que sucede en la atención clínica de un
Más detallesSeguridad del Paciente
Seguridad del Paciente QUE ES LA SEGURIDAD DEL PACIENTE? Definimos como seguridad, el conjunto de elementos, procesos, instrumentos y metodologías, basadas en evidencia científica; que tiene como objetivo
Más detallesDAVID SCOTT JERVIS, MD, MSc
DAVID SCOTT JERVIS, MD, MSc CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE: ENFOQUE INTEGRAL JERVIS CONSULTORÍA S.A.S. INSTITUTE FOR HEALTHCARE IMPROVEMENT Donde quiera que se ama el arte de la Medicina, se ama también
Más detallesPrograma de seguridad en atención en salud Del Compromiso de Gestión N 8 a la Ley
Programa de seguridad en atención en salud Del Compromiso de Gestión N 8 a la Ley 20.584 Enf. Mat. Andrica Bustos Muñoz Depto. Calidad y Seguridad del Paciente Subsecretaría de Redes Asistenciales Ministerio
Más detallesIdentificación del paciente en los procesos asistenciales
Identificación del paciente en los procesos asistenciales Amparo Rueda de Chaparro Medico Especialista en Gerencia de Producción y Mejoramiento Especialista en Auditoria en Salud Magister en Administración
Más detallesSEGURIDAD DEL PACIENTE Dra. Luzmila Marrugo Especialista en Salud Ocupacional Auditora Servicios de salud SEPTIEMBRE -2015
Dra. Luzmila Marrugo Especialista en Salud Ocupacional Auditora Servicios de salud SEPTIEMBRE -2015 La seguridad del paciente se considera una prioridad en la asistencia sanitaria, actividad cada vez más
Más detallesPLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2011
PLAN DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2011 OFICINA DE GESTION DE LA CALIDAD HOSPITAL SANTA ROSA 1 I INTRODUCCION En el marco de las Políticas de Calidad emitidas afines del 2009, por el MINSA. Y con su suscripción
Más detallesHOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA
HOSPITAL SAN JOSE DE CHINCHA UNIDAD DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Comité de Auditoría de la Calidad de Atención en Salud PLAN ANUAL DE SEGURIDAD DEL PACIENTE 2017 I. Introducción: En el Marco de las Políticas
Más detallesCargo del Jefe Inmediato QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA Clasificación del empleo CARRERA ADMINISTRATIVA
Auxiliar Área salud (Higienista Oral) I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nivel Jerárquico Denominación del empleo Asistencial AUXILIAR AREA SALUD Código 412 Grado 06 Número de Cargos Tres (3) Dependencia DONDE
Más detallesCargo del Jefe Inmediato QUIEN EJERZA LA SUPERVISIÓN DIRECTA Clasificación del empleo CARRERA ADMINISTRATIVA
1.1 Auxiliar Área salud (Higienista Oral) I. IDENTIFICACIÓN DEL CARGO Nivel Jerárquico Denominación del empleo Asistencial AUXILIAR AREA SALUD Código 412 Grado 02 Número de Cargos Seis (6) Dependencia
Más detallesPROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE PORQUE HABLAR DE SEGURIDAD DEL PACIENTE?
PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE PORQUE HABLAR DE SEGURIDAD DEL PACIENTE? La Seguridad del Paciente va muy de la mano de la calidad de la atención que reciben los usuarios y es un tema de gran actualidad
Más detallesGlosario de términos en calidad de salud.
Glosario de términos en calidad de salud. El presente glosario busca realizar un aporte para poder acordar la terminología vinculada a la calidad en salud. De esta manera se contribuye a facilitar la discusión
Más detallesSeguridad del paciente y calidad en la atención. CMAM Campeche 2011
Seguridad del paciente y calidad en la atención CMAM Campeche 2011 CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE El mundo entero se encuentra en una constante búsqueda de mecanismos que permitan la provisión de servicios
Más detallesPOR QUE SE EQUIVOCAN LOS MEDICOS? DR. ERIK ACEVES DIAZ MEDICINA INTERNA HRAEPY
POR QUE SE EQUIVOCAN LOS MEDICOS? DR. ERIK ACEVES DIAZ MEDICINA INTERNA HRAEPY Los médicos se equivocan? Eventos adversos en 3.7% de pacientes hospitalizados (98,609) Negligencia en 27.6% de eventos adversos
Más detallesLa Seguridad del paciente: un paso hacia la excelencia
La Seguridad del paciente: un paso hacia la excelencia La comunicación entre miembros del Equipo; Una asignatura pendiente Barreras a la comunicación en la era de la información; Una reflexión Enfermera.
Más detallesCalidad en Salud. Dr. Luis Salas Castillo
Calidad en Salud Dr. Luis Salas Castillo Estructura de Calidad Director Jefe de Calidad Subjefe de Calidad (Asistente, Activista) Técnico en Calidad (Técnico de Higiene) Auditoría y Control Evaluación
Más detallesSistemas de notificación en España: Nuestra experiencia ( )
Sistemas de notificación en España: Nuestra experiencia (1999-2006) Antonio Bartolomé Ruibal abartolome@fhalcorcon.es Madrid, 15 de Noviembre de 2006 Sistemas de notificación en España Preámbulo Je voudroye
Más detallesEVENTOS ADVERSOS Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DRA. MARTHA ARELLANO GONZÁLEZ
EVENTOS ADVERSOS Y RESPONSABILIDAD PROFESIONAL DRA. MARTHA ARELLANO GONZÁLEZ EVENTO ADVERSO Las diversas definiciones tienen en común tres características: 1. Hay un daño al paciente, 2. Éste es involuntario
Más detallesAnálisis de riesgo en Radioterapia. Dra Asunción Hervás Sº Oncología Radioterápica
Análisis de riesgo en Radioterapia Dra Asunción Hervás Sº Oncología Radioterápica Vidas perdidas/año Tan peligrosa es la atención sanitaria? 100.000 PELIGROSO Atención sanitaria REGULADO Tráfico ULTRA-
Más detallesPROCEDIMIENTO PARA LA NOTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y DIFUSIÓN DE EVENTOS ADVERSOS EN LA UGC DEL AGSNA
PROCEDIMIENTO PARA LA NOTIFICACIÓN, ANÁLISIS Y DIFUSIÓN DE EVENTOS ADVERSOS EN LA UGC DEL AGSNA INDICE 1.- INTRODUCCIÓN O ANALISIS DE LA SITUACIÓN 2.- OBJETIVOS 3.-ACTIVIDADES 4.- PLAN DE ACCIÓN 5.- OBSERVACIONES
Más detallesIdentificación n de eventos adversos a partir de la queja médica m
5º Foro Nacional y 2o Internacional de la Calidad en Salud Mesa Temática No. 11 Tema: Protección al usuario y calidad de atención a la salud Identificación n de eventos adversos a partir de la queja médica
Más detallesQueja médica elemento de gestión de calidad en la atención hospitalaria CONAMED
5º FORO NACIONAL DE CALIDAD PROTECCIÓN AL PACIENTE Y CALIDAD DE LA ATENCIÓN Queja médica elemento de gestión de calidad en la atención hospitalaria CONAMED Dra. Dulce María Armendáriz Zamudio Septiembre
Más detallesA continuación se resumen las preguntas y respuestas desarrolladas en la undécima Teleconferencia del CLAIN:
XI Teleconferencia del CLAIN Riesgo Reputacional 28/10/2008 Participantes: - Argentina - Brasil - Colombia - Honduras - Venezuela - Marcario Gonzalez A continuación se resumen las preguntas y respuestas
Más detalles[PROFESIONAL ESPECIALIZADO AREA SALUD Código 242 Grado 06 Número de Cargos Uno (1)
Profesional Especializado (Auditoría Médica) I. IDENTIFICACIÓN DEL EMPLEO Nivel Jerárquico Profesional Denominación del empleo [PROFESIONAL ESPECIALIZADO AREA SALUD Código 242 Grado 06 Número de Cargos
Más detallesAnexo III COBIT. Relaciones de los Objetivos de Control Dominios, Procesos y Objetivos de Control
Anexo III COBIT Relaciones de los Objetivos de Control Dominios, Procesos y Objetivos de Control En COBIT se define control como: El conjunto de políticas, procedimientos, prácticas y estructuras organizativas
Más detallesPROGRAMA DOCENTE ADAPTADO AL CENTRO UROLOGÍA
PROGRAMA DOCENTE ADAPTADO AL CENTRO UROLOGÍA 1. Introducción: La formación de MIR en urología en el HUAV pretende lograr los objetivos marcados por la comisión nacional de especialidades, en la estructura
Más detallesPrevención de Lesiones causadas por Instrumentos Cortantes y Punzantes en el Sector Hospitalario y Sanitario. 2
CONTENIDO: 1 Prevención de Lesiones causadas por Instrumentos Cortantes y Punzantes en el Sector Hospitalario y Sanitario. 2 1 Se prohíbe la reproducción total o parcial del contenido de este "Boletín
Más detallesÁngela María Montoya Jaramillo
FUNDACIÓN COLOMBIANA DE CANCEROLOGÍA CLÍNICA VIDA Desarrollo de procesos seguros mediante la identificación de riesgos potenciales - AMEF Reseña Clínica Vida Ángela María Montoya J. www.clinicavida.com
Más detallesCONSEJO FEDERAL DE SALUD PLAN FEDERAL DE SALUD. Jujuy, 15 y 16 de noviembre de 2007
CONSEJO FEDERAL DE SALUD PLAN FEDERAL DE SALUD Jujuy, 15 y 16 de noviembre de 2007 SEGURIDAD DE LOS PACIENTES La seguridad del paciente es un fundamento de la buena calidad de la atención sanitaria. El
Más detallesUniversidad de Tarapacá Facultad de Ciencias de la Salud Departamento de Enfermería
Universidad de Tarapacá Facultad de Ciencias de la Salud Departamento de Enfermería Natalia Herrera Medina E.U.- Ing. Comercial Directora Departamento de Enfermería FUNDAMENTACIÓN La seguridad del paciente
Más detallesPROTOCOLO HOSPITAL DE LINARES
Abril 28 GCL 2. PROTOCOLO Abril 28 GCL 2. INDICE. Introducción. Página 3 2. Objetivo General.. Página 3 3. Objetivos Específicos Página 4 4. Alcance Página 4 5. Documentación de referencia.. Página 4 6.
Más detallesLA REFORMA Y LOS OBJETIVOS SANITARIOS. SMU Solís III Abril 2006
LA REFORMA Y LOS OBJETIVOS SANITARIOS SMU Solís III Abril 2006 Objetivos definidos por el MSP en el Uruguay La reforma en el Uruguay se propone universalizar el acceso a la salud, dar justicia en el mismo,
Más detallesREDUCCIÓN CAIDAS EN EL AMBIENTE HOSPITALARIO
REDUCCIÓN CAIDAS EN EL AMBIENTE HOSPITALARIO QUIENES SOMOS? E.S.E. Prestación de servicios de salud de mediana y baja complejidad. Atención a la población afiliada al régimen subsidiado y aquellos clasificados
Más detallesRESULTADOS DE LA GESTIÓN DEL LABORATORIO CLÍNICO PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE
RESULTADOS DE LA GESTIÓN DEL LABORATORIO CLÍNICO PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE Vivian Castañeda Solano Planeación y Garantía de la Calidad Hospital Universitario de La Samaritana La Seguridad del Paciente
Más detallesINFORMA ÍNDICE 1. ACTIVIDAD ASISTENCIAL 2. ACTIVIDAD EN INVESTIGACIÓN 3. ACTIVIDAD FORMATIVA 4. INDICADORES DE CALIDAD SANITARIA
INFORMA ÍNDICE 1. ACTIVIDAD ASISTENCIAL 2. ACTIVIDAD EN INVESTIGACIÓN 3. ACTIVIDAD FORMATIVA 4. INDICADORES DE CALIDAD SANITARIA 5. ACTUACIONES DE MEJORA RELACIONADAS CON ATENCIÓN AL USUARIO 1 ACTIVIDAD
Más detallesCECAM CHIAPAS. CONSEJO MEXICANO DE ARBITRAJE MEDICO III Sesión Extraordinaria. Ma. del Rocío Ocampo Rodas
CONSEJO MEXICANO DE ARBITRAJE MEDICO III Sesión Extraordinaria CECAM CHIAPAS Ma. del Rocío Ocampo Rodas Organismo público descentralizado con personalidad jurídica y patrimonio propio, con plena autonomía
Más detallesATENCIÓN FARMACÉUTICA Tema 3. Resultados Negativos de la Medicación
1 ATENCIÓN FARMACÉUTICA Tema 3. Resultados Negativos de la Medicación Puras G, Saenz del Burgo L Atención Farmacéutica. OCW-2014 Tema 3. Resultados Negativos de la Medicación 2 1. Introducción 2. Foro
Más detallesIII CONFERENCIA INTERNACIONAL SEGURIDAD DEL PACIENTE
III CONFERENCIA INTERNACIONAL SEGURIDAD DEL PACIENTE 14 Diciembre 07 MADRID ESPAÑA SUBSECRETARÍA A DE INNOVACIÓN N Y CALIDAD SECRETARÍA A DE SALUD MÉXICO CONTENIDO I. Conceptos II. III. IV. Reflexión sobre
Más detallesMás allá de la salud
Más allá de la salud Desde 1907 Nuestra misión es velar por la salud de los trabajadores, gestionando los servicios con rigurosidad y excelencia. Nuestra visión Equipo Personas Gestión del talento Ser
Más detallesLa Seguridad del Paciente y la Gestión de Riesgos Sanitarios. Norma UNE
La Seguridad del Paciente y la Gestión de Riesgos Sanitarios. Norma UNE 179003 Modalidad: elearning Duración: 60 horas 4 meses Precio: consultar web Titulación Los participantes en el Curso recibirán a
Más detallesExperiencias en Seguridad de Pacientes. en Atención Primaria de Gran Canaria
Experiencias en Seguridad de Pacientes en de Ricardo Redondas. Unidad Funcional de Gestión de Riesgos Sanitarios. Octubre. 2013 Inicios primum non nocere Lo peor no es cometer un error, sino tratar de
Más detallesTítulo: MANUAL DE LA CALIDAD 8. MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA. Revisión 0.0. Página 1 de 11
Página 1 de 11 8 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA 8.1. GENERALIDADES Descripción Por las características de los procesos que constituyen la actividad principal de la Dirección General de Rentas de la Municipalidad
Más detallesprevención prevención primaria cribado prevención secundaria criterios enfermedad prueba programa
Se entiende por prevención cualquier medida que permita reducir la probabilidad de aparición de una enfermedad, o bien de interrumpir o enlentecer su progresión. La prevención primaria tiene como objetivo
Más detallesEl Real Decreto 386/2011, de 18 de marzo, establece el título de Técnico Superior en Proyectos Obra Civil y fija sus enseñanzas mínimas.
11403 DECRETO 60/2015, de 7 de abril, por el que se modifica el Decreto 205/2013, de 29 de octubre, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado superior de Técnico Superior en Proyectos
Más detallesMEDIDAS PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE QUIRÚRGICO DR. RAFAEL GUTIÉRREZ VEGA
MEDIDAS PARA MEJORAR LA SEGURIDAD DEL PACIENTE QUIRÚRGICO DR. RAFAEL GUTIÉRREZ VEGA CALIDAD DE LA ATENCIÓN MÉDICA Y SEGURIDAD DEL PACIENTE QUIRÚRGICO ANTECEDENTES Ernst Amory Codman (1869-1940). Análisis
Más detallesDr. Reynaldo Carvajal O.
6σ Método Científico : Supuestos Variabilidad, Exactitud, Precisión Proceso Variabilidad de un proceso Capacidad de un proceso Seis Sigma Fases de la metodología Seis Sigma 1. CARÁCTER DE LA REALIDAD 2.
Más detallesGESTIÓN DEL RIESGO SOBRE LAS CONDICIONES INSEGURAS INSPECCIONES PLANEADAS
GESTIÓN DEL RIESGO SOBRE LAS CONDICIONES INSEGURAS INSPECCIONES PLANEADAS PEDRO EASTMAN MOLINA SANABRIA Ing. Industrial Especialista en Seguridad y Prevención de Riesgos Laborales Código: MIS-4-1-3-FR07
Más detallesNORMA UNE Servicios Sanitarios Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente
Bureau Veritas Certification NORMA UNE 179003. Servicios Sanitarios Gestión de Riesgos para la Seguridad del Paciente Alicante, 22 de enero de 2015 Roberto Becerra del Cosso Director Regional Levante SEGURIDAD
Más detallesLa prestación de servicios la hacen a través de:
La prestación de servicios la hacen a través de: 1. Recursos propios 2. Mediante terceros 3. Combinación de ambos. 4. La distribución geográfica es acorde a la oferta 5. Informa a las autoridades de la
Más detallesESTUDIO DE ERRORES DE LA PRACTICA MEDICA REPORTADOS A LA CONAMED
COMISIÓN N NACIONAL DE ARBITRAJE MÉDICOM DIRECCIÓN N GENERAL DE CALIDAD E INFORMÁTICA ESTUDIO DE ERRORES DE LA PRACTICA MEDICA REPORTADOS A LA CONAMED RESULTADOS PRELIMINARES Dr. Javier Santacruz Varela
Más detallesPROCEDIMIENTO DE ACCIONES CORRECTIVAS, PREVENTIVAS Y DE MEJORA
Página 1 de 5 1. OBJETIVO Definir las actividades para identificar, controlar, analizar y eliminar las causas de las No Conformidades reales o potenciales detectadas en el Sistema de Gestión de Calidad,
Más detallesProcedimiento Entrega de Documentos de prestaciones realizadas a pacientes en Unidad de Hemodinamia HRR
Procedimiento Entrega de Documentos de pacientes en Unidad de Página 1 de 7 1. OBJETIVOS: Entregar por escrito información relevante sobre prestaciones realizadas e indicaciones de seguimiento. 2. ALCANCE:
Más detallesSecretaría de Salud de Yucatán. Acto Médico en la Pasantía Social
Acto Médico en la Pasantía Social P a s a n t í a S o c i a l Marco Referencial: El Servicio Social constituye una de las acciones más nobles de las instituciones de Educación Superior en México. Tiene
Más detallesCARACTERIZACIÓN DE SUBPROCESO SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL
Revisó: Jefe División de Recursos Humanos Coordinadora SYSO PROCESO TALENTO HUMANO Aprobó Rector Página 1 de 5 Fecha de aprobación: Enero 24 de 2008 Resolución N 032 Promover entornos seguros y estilos
Más detallesObjetivos Internacionales para la Seguridad del Paciente
Objetivos Internacionales para la Seguridad del Paciente Eliminar los Riesgos es nuestra META Con el propósito de resguardar la seguridad del paciente y de acuerdo a la acreditación y certificación en
Más detallesNorma UNE :2008
Norma UNE 150008:2008 Análisis y evaluación del riesgo ambiental JOSE MAGRO GONZALEZ GERENTE DE SOSTENIBILIDAD DIRECCIÓN DE NUEVOS PRODUCTOS 02/12/2009 1 VERIFICACION DEL ANÁLISIS DE RIESGOS AMBIENTALES
Más detallesDIRECCIONAMIENTO Y GERENCIA PARA IPS HOSPITALARIAS CON SERVICIOS AMBULATORIOS
DIRECCIONAMIENTO Y GERENCIA PARA IPS HOSPITALARIAS CON SERVICIOS AMBULATORIOS Derechos reservados ICONTEC- 1 OBJETIVOS Explicar los estándares de DIRECCIONAMIENTO Y GERENCIA definidos en la Resolución
Más detallesNecesidades de Cambios
@Ematrona2.0 Necesidades de Cambios Matron@s Gestores Potenciando la mejora de los servicios y optimización de recursos La Inclusión de TICs Informatización Seguridad y Calidad en atención Necesidad de
Más detallesProcedimiento para Gestión de Mejora
Procedimiento para Gestión de Mejora Objetivo: Establecer los lineamientos para asegurar que las No Conformidades, potencial no conformidad y Mejoras identificadas en las diferentes fuentes de la Gestión
Más detallesDra. Marcela Álzate, presidente de la asociación colombiana de psiquiatría
Primer Foro de Innovación en el Tratamiento de la Enfermedad Mental Severa en Colombia Innovación y atención integral:la clave en el manejo de enfermedades mentales severas El Primer Foro de Innovación
Más detallesNORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA RESPUESTA DEL AUDITOR A LOS RIESGOS VALORADOS
NORMA INTERNACIONAL DE AUDITORÍA 330 RESPUESTA DEL AUDITOR A LOS RIESGOS VALORADOS EXPOSITOR L.C. EDUARDO M. ENRÍQUEZ G. eduardo@enriquezg.com 1 Contenido Vigencia Objetivos Aspectos relevantes Vigencia
Más detallesCATÁLOGO DE COMPETENCIAS
CATÁLOGO DE COMPETENCIAS Catálogo de Competencias del Grado de Medicina UAB 1 Las competencias específicas y transversales que el estudiante del Grado de Medicina debe adquirir se agrupan en 7 áreas definidas
Más detallesHabilidad para afrontar con éxito la exigencias y desafíos de la vida cotidiana
Habilidades para la vida Competencia psicosocial Habilidad para afrontar con éxito la exigencias y desafíos de la vida cotidiana Las destrezas psicosociales permiten a las personas transformar conocimientos,
Más detallesServicios de supervisión en seguridad y salud en el trabajo en procesos constructivos
Servicios de supervisión en seguridad y salud en el trabajo en procesos constructivos LÍNEAS DE SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGOS SEGÚN OHSAS 18001:2007 POLÍTICA COMPROMISO DE LA ALTA
Más detallesMás allá de la salud
Más allá de la salud Desde 1907 Nuestra misión es velar por la salud de los trabajadores, gestionando los servicios con rigurosidad y excelencia. Nuestra visión Equipo Personas Gestión del talento Ser
Más detallesComité de Ética de Experimentación Animal del Hospital Clínico San Carlos (CEEA)
Comité de Ética de Experimentación Animal del Hospital Clínico San Carlos (CEEA) SOLICITUD DE INFORME DE AUTORIZACIÓN DE PROCEDIMIENTO EXPERIMENTAL DE ORGANISMOS GENETICAMENTE MODIFICADOS AL COMITÉ DE
Más detallesDIRECCION DE SALUD V LIMA CIUDAD UNIDAD DE CALIDAD OCTUBRE Dr. Carlos Carrasco Vergaray
ESTANDARES DE CALIDAD PARA EL PRIMER NIVEL DE ATENCION DIRECCION DE SALUD V LIMA CIUDAD UNIDAD DE CALIDAD OCTUBRE 2008 Dr. Carlos Carrasco Vergaray ESTANDARES DE CALIDAD Un estándar representa un nivel
Más detallesRiesgo de caída del paciente en Diálisis
Riesgo de caída del paciente en Diálisis Lic. Yixis Avilez Pérez Coordinadora de enfermería en Fresenius Medical. Argentina. El paciente en diálisis está expuesto a múltiples riesgos que incluyen su seguridad
Más detallesPREVENCIÓN DE CAÍDAS EN EL MEDIO HOSPITALARIO. Procedimiento de Calidad
H.U. MARQUÉS DE VALDECILLA PREVENCIÓN DE CAÍDAS EN EL MEDIO HOSPITALARIO Procedimiento de Calidad INTRODUCCIÓN La O.M.S. define las caídas como consecuencia de cualquier acontecimiento que precipite al
Más detallesMÁSTER UNIVERSITARIO EN DERECHO SANITARIO
MÁSTER UNIVERSITARIO EN DERECHO SANITARIO MÓDULO TIPO DE COMPETENCIA COMPETENCIAS nuevos dentro de contextos multidisciplinares interrelacionados 3. CB 5.- Poseer las habilidades y metodologías necesarias
Más detallesSISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EPS SOS S.A. 2009
SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS EPS SOS S.A. 2009 Es el conjunto de elementos, medidas y herramientas dirigidas a la intervención de la amenaza o la vulnerabilidad, con el fin de disminuir o mitigar
Más detallesSEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN N PRIMARIA:
SEGURIDAD DEL PACIENTE EN ATENCIÓN N PRIMARIA: Marco conceptual, importancia y estrategias de prevención Universidad de Murcia Pedro J. Saturno Profesor de Salud PúblicaP Director Master a Distancia sobre
Más detallesPOLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, PROTECCIÓN Y MEDIO AMBIENTE (HSSE)
POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, PROTECCIÓN Y MEDIO AMBIENTE (HSSE) GNLQ-SSE-PO-001 Página: 3 de 5 POLÍTICA DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL, PROTECCIÓN Y MEDIO AMBIENTE (HSSE) La seguridad
Más detallesCAPÍTULO V DISEÑO DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO. El aporte más importante de la presente investigación fue la
CAPÍTULO V DISEÑO DEL MODELO DE EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SERVICIO El aporte más importante de la presente investigación fue la operacionalización de las variables que constituyen los componentes fundamentales
Más detalles1 Jornada Internacional de Calidad en Servicios de Salud del Ministerio de Salud de la Nación
1 Jornada Internacional de Calidad en Servicios de Salud del Ministerio de Salud de la Nación La seguridad de los pacientes en la Argentina De la información a la acción Dirección de Calidad de los Servicios
Más detallesGrado en Medicina. i) Posea conocimientos generales en todas las facetas de la Medicina que le permitan un
3. OBJETIVOS 3.1. Objetivo General de la Titulación. El objetivo general es la consecución de un profesional que i) Posea conocimientos generales en todas las facetas de la Medicina que le permitan un
Más detallesPROTOCOLO MANEJO INFECCIONES NOSOCOMIALES
ÍNDICE 1) Objeto. 2 2) Profesionales implicados. 2 3) Población diana. 2 4) Desarrollo. 2 5) Indicadores de evaluación. 6 6) Control de cambio de protocolo. 6 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:
Más detallesCOMISION ESTATAL DE ARBITRAJE MEDICO DE SAN LUIS POTOSI
COMISION ESTATAL DE ARBITRAJE MEDICO DE SAN LUIS POTOSI DIRECTORIO DR. ALBERTO RODRIGUE Z JACOB COMISIONADO ESTATAL C. MAGDALENA CAL Z ADA DERBE Z COORDINADORA ADMINISTRATIVA DR. JORGE ARMANDO FLORES RESENDIS
Más detallesCorreo electrónico:
CURRICULUM VITAE INFORMACIÓN PERSONAL Nombre: Dra. Lilia Cote Estrada Correo electrónico: liliacote@hotmail.com lilia.cote@imss.gob.mx Teléfonos: celular 044 55 54 18 04 21 Nacionalidad: Mexicana Estado
Más detallesLA SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL. Auditor ISO RODOLFO GAITAN Julio 12, 2017
LA SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL Auditor ISO RODOLFO GAITAN Julio 12, 2017 LA SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL La Seguridad y Salud Ocupacional/laboral (denominada anteriormente como
Más detallesCapítulo 8: Medición, análisis y mejora
Página 36 de 51 Capítulo 8: Medición, análisis y mejora 8.1 Generalidades C.C.S.L., ha establecido un sistema para la medición y evaluación de las características de los procesos y los productos realizados
Más detallesSeminario Guía Práctica Hacia El Arbitraje. Consideraciones en la redacción del Laudo Arbitral
Seminario Guía Práctica Hacia El Arbitraje Consideraciones en la redacción del Laudo Arbitral César Alberto Rivera Botello Calle Aquilino de la Guardia Edificio Torre Banco General, Piso No.9 Apartado
Más detallesAplicabilidad. Barreras. Indicadores para la. implantación
Aplicabilidad. Barreras. Indicadores para la implantación 5 5. Aplicabilidad. Barreras. Indicadores para la implantación Aplicabilidad: Para facilitar la aplicación de las recomendaciones de la guía y
Más detallesTesis para optar al titulo de Master en Administración en Servicios de Salud
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE NICARAGUA CENTRO DE INVESTIGACIONES Y ESTUDIOS DE LA SALUD ESCUELA DE SALUD PÚBLICA MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN EN SERVICIOS DE SALUD 2013-2014 Tesis para optar al titulo
Más detallesVARIANTES EN EL DISEÑO DE LOS ENSAYOS CLÍNICOS CON ASIGNACIÓN ALEATORIA. Sandra Flores Moreno. AETSA 21 de Diciembre de 2006
VARIANTES EN EL DISEÑO DE LOS ENSAYOS CLÍNICOS CON ASIGNACIÓN ALEATORIA Sandra Flores Moreno. AETSA 21 de Diciembre de 2006 VARIANTES EN EL DISEÑO DE ENSAYOS CLÍNICOS CON ASIGNACIÓN ALEATORIA *INTRODUCCIÓN
Más detalles1.13. Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Equivalencia en créditos ECTS: 5 Código: 0933
1.13. Módulo Profesional: Formación y orientación laboral. Equivalencia en créditos ECTS: 5 Código: 0933 Resultados de aprendizaje y criterios de evaluación. RA 1. Selecciona oportunidades de empleo, identificando
Más detallesCONTROL INTERNO - EL INFORME COSO
CONTROL INTERNO - EL INFORME COSO INTRODUCCIÓN El Committee of Sponsoring Organizations (COSO) of Treadway Commission se crea en Estados Unidos con la finalidad de identificar los factores que originan
Más detallesManual de Gestión de la Calidad 8. Medición, Análisis y Mejora
MGC-08 Octubre 2011 06 1 de 6 8. Medición, análisis y mejora 8.1 Generalidades Universal International Services, mantiene documentos que aseguran la planeación e implantación de procesos de seguimiento,
Más detallesINDICADORES DE CALIDAD EN ESTERILIZACIÓN
Asociación ió Mexicana de Profesionales de la Esterilización A.C. Av. Nuevo León #240 Int. 204 Col. Condesa México D.F. INDICADORES DE CALIDAD EN ESTERILIZACIÓN V Congreso Panamericano de Esterilización
Más detallesSesión 3 Implementación de Acciones Correctivas Eficacia para la toma de decisiones de la acción correctiva. Bioq. Evangelina Hernández
Sesión 3 Implementación de Acciones Eficacia para la toma de decisiones de la acción correctiva Bioq. Evangelina Hernández No conformidad Acción inmediata Gestión de Riesgos Análisis de NC Acción? Sin
Más detallesCALIDAD INDICADORES DE CALIDAD Y SEGURIDAD. CallCenter: Norte 635 Viña del Mar
CALIDAD INDICADORES DE CALIDAD Y SEGURIDAD CallCenter: 32 245 10 00-13 Norte 635 Viña del Mar INTRODUCCIÓN La Calidad y Seguridad de la atención de los pacientes constituye tanto una obligación ética de
Más detallesCuidado de Enfermería a paciente con riesgo de deterioro en la integridad del sistema tegumentario Gaby Jojoa Universidad Mariana. Fundación Hospital
Cuidado de Enfermería a paciente con riesgo de deterioro en la integridad del sistema tegumentario Gaby Jojoa Universidad Mariana. Fundación Hospital San Pedro Colombia- Pasto Introducción La estancia
Más detalles