American Express Bank (México), S.A. Notas a los Estados Financieros al 31 de Marzo de 2016

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1 American Express Bank (México), S.A. Notas a los Estados Financieros al 31 de Marzo de 2016 BALANCE GENERAL Diciembre Marzo Variación ACTIVO CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA INFORMACIÓN FINANCIERA BALANCE GENERAL AL 31 DE MARZO Marzo 2016Diciembre 2015 DISPONIBILIDADES 1,692 2, DEUDORES POR REPORTO (SALDO DEUDOR) (120) DERIVADOS 0 Con fines de negociación 0 Con fines de cobertura 0 CARTERA DE CRÉDITO VIGENTE 0 Créditos comerciales 0 Créditos de consumo 8,857 8,697 (160) CARTERA DE CRÉDITO VENCIDA 0 Creditos de consumo ESTIMACIÓN PREVENTIVA PARA RIESGOS CREDITICIOS 867 1,155 (288) OTRAS CUENTAS POR COBRAR (NETO) INVERSIONES PERMANENTES IMPUESTOS DIFERIDOS (NETO) 2,771 2, OTROS ACTIVOS 0 Otros activos, cargos diferidos e intangibles (1) Otros activos 0 0 PASIVO Y CAPITAL 0 CAPTACIÓN TRADICIONAL 0 Depósitos de exigibilidad inmediata Depósitos a plazo 1, (328) PRÉSTAMOS INTERBANCARIOS Y DE OTROS ORGANISMOS 0 De exigibilidad inmediata 0 De corto plazo 0 De largo plazo 5,332 5, DERIVADOS 0 Con fines de negociación 0 Con fines de cobertura 0 OTRAS CUENTAS POR PAGAR 0 Impuestos a la utilidad por pagar Acreedores por liquidacion de operaciones 0 Acreedores Diversos y otras cuentas por pagar 1,441 1, OBLIGACIONES SUBORDINADAS EN CIRCULACIÓN CRÉDITOS DIFERIDOS (1) CAPITAL CONTRIBUIDO 0 Capital Social 1,220 1,221 1 CAPITAL GANADO 3,915 3, Reservas de capital Resultado de ejercicios anteriores 2,349 3, Resultado neto con participacion de las subsidiarias (860) Participacion no controladora

2 CAMBIOS SIGNIFICATIVOS EN LA INFORMACIÓN FINANCIERA ESTADO DE RESULTADOS AL 31 DE MARZO DE 2016 ESTADO DE RESULTADOS Diciembre Marzo Ingresos por intereses 2, Gastos por intereses Resultado por Posición Monetaria Neto (Margen Financiero) 0 0 Estimación Preventiva para Riesgos Crediticios Comisiones y tarifas cobradas 1, Comisiones y tarifas pagadas 9 2 Resultado por intermediación 0 0 Otros ingresos (egresos) de la operacion INVERSIONES EN VALORES Categoría Monto Títulos para negociar Títulos disponibles para la venta Total Gastos de Administración y Promoción 2, * Otros productos * Otros gastos ISR Y PTU causados ISR Y PTU diferidos * Los rubros de Otros productos y Otros gastos son presentados de manera independiente con la finalidad de hacerlos comparativos. De acuerdo a los criterios vigentes, estos rubros forman parte del Resultado de la Operación y se consolidan en la línea de Otros Ingresos (egresos) de la operación. TASAS DE INTERÉS PROMEDIO DE CAPTACIÓN Y PRÉSTAMOS INTERBANCARIOS Y DE OTROS ORGANISMOS IDENTIFICACIÓN DE LA CARTERA DE CRÉDITO Captación Tradicional Depósitos de exigibilidad inmediata Depósitos a plazo: Público en general Préstamos Interbancarios y de otros Organismos Moneda Nacional Tasa 0.00% 3.77% Moneda Nacional Monto Créditos al consumo Vigente 8,697 Vencida 347 Total 9,044 De exigibilidad inmediata 3.20% De largo plazo 4.28% RESULTADOS POR INVERSIONES EN VALORES Enero16 Febrero16 Marzo16 Ingresos por intereses provenientes de inversiones en valores $ $ $ Resultado por valuación Resultado por compraventa de valores reconocidos

3 INCREMENTOS DE CAPITAL CAPITAL CONTRIBUIDO Capital Social (Saldo al 31 de Marzo de 2016) 1,221 Más: Capitalización de Utilidades 0 0 Incremento por emision de Acciones Capital Social (Saldo al 31 de Marzo de 2016) 1,221 INGRESOS POR COMISIONES DE CARTERA DE CRÉDITOS CARTERA DE CONSUMO Sep15 Dic15 Mar16 $366 $486 $118 A las fechas mostradas, la Institución no ha tenido ingresos por comisiones derivados de algún otro tipo de créditos. IMPACTO EN EL ESTADO DE RESULTADOS DERIVADO DE LA SUSPENSIÓN DE ACUMULACIÓN DE INTERESES DE LA CARTERA VENCIDA Sep15 Dic15 Mar16 $1 $0 $2 MOVIMIENTOS DE CARTERA VENCIDA 3er Trim to Trim er Trim 2016 Saldo al inicio del Trimestre Entradas a Cartera Vencida Castigos Cobranza en Efectivo Saldo al cierre del Trimestre Los Castigos representan los créditos vencidos que fueron eliminados del activo. La institución no ha tenido créditos vencidos celebrados con partes relacionadas. La información referente a cartera de créditos se presenta en pesos, la institución a la fecha no ha otorgado créditos en otras divisas. INGRESOS POR INTERESES CARTERA DE CRÉDITOS CARTERA COMERCIAL CARTERA DE CONSUMO Sep15 Dic15 Mar16 Sep15 Dic15 Mar16 Cartera de Crédito Vigente 1,489 2, Crédito Vencida Total 1,489 2, La institución no ha tenido ingresos por intereses derivados de algún otro tipo de crédito diferente a los mostrados en esta cédula.

4 COMPOSICION DEL MARGEN FINANCIERO Sep15 Dic15 Mar16 INGRESOS POR INTERESES Intereses de Cartera de Crédito Vigente 1,489 2, Intereses Cobrados de Cartera de Crédito Vencida Intereses y Rendimientos a Favor Provenientes de Inversiones en Valores Intereses y rendimientos a favor en operaciones de reporto Intereses de Disponibilidades Comisiones por el otorgamiento inicial del credito Utilidad por Valorización Incremento por Actualizacion de Ingresos por Intereses 1,604 2, GASTOS POR INTERESES Intereses por Depósitos de Exigibilidad Inmediata Intereses por Depósitos a Plazo Intereses por prestamos interbancarios y de otros organismos Intereses por Obligaciones Subordinadas Premios a Cargo Incremento por Actualización de Gastos por Intereses Resultado por Posición Monetaria Neto (Margen Financiero) MARGEN FINANCIERO 1,411 1, Los ingresos y gastos mostrados corresponden principalmente a operaciones realizadas en moneda nacional. IMPUESTOS DIFERIDOS (Consolidados) CONCEPTO DIFERENCIA TOTAL IMPUESTO TEMPORAL Partidas a cargo Pagos anticipados Partidas a favor Ingresos diferidos sobre cuota anual (90) Provisiones diversas (489) Deducibilidad de Cartera (9,275) (9,854) DIFERIDO TOTAL (9,760) (2,907) PRÉSTAMO DE OTROS ORGANISMOS Préstamo $ 5,366 Intereses $ 21 Tasa fija TIIE PROM + 0.2% Fecha inicio* Fecha vencimiento A LARGO PLAZO AL 31 MARZO DE Jun08 2Jul18 *La fecha de inicio mostrada corresponde a la disposición inicial del crédito abierto por un monto de $3,605. Conforme a lo previsto en el contrato de apertura de crédito se han realizado disposiciones adicionales que al 31 de Marzo de 2016 acumulan $1,762

5 RESULTADOS POR VALUACIÓN Resultado por valuación del período COLATERALES RECIBIDOS POR LA ENTIDAD Monto Costo De Adquisición Total Reportos 580 Valuación de Títulos Total en Cuentas de Orden 580 Instrumentos Financieros Derivados 0 PRINCIPALES PARTIDAS QUE INTEGRAN LOS RUBROS DE OTROS INGRESOS (EGRESOS) DE LA OPERACIÓN, OTROS GASTOS Y OTROS PRODUCTOS Origen Monto Otros Ingresos (egresos) de la Operación Recuperaciones de adeudos 29 Resultado por Posición Monetaria 0 Utilidad (Pérdida) cambiaria 0 * Cancelación de Excedentes de Estimación Preventiva para Riesgos Crediticios 3 Otros Productos Otros Productos y Beneficios 179 CAPITAL NETO Y ACTIVOS PONDERADOS POR RIESGO DE CRÉDITO Y DE MERCADO AL 31 DE MARZO DE 2016 Monto Capital Básico 3,131 Capital Complementario 39 Capital Neto 3,170 Activos Ponderados por Riesgo de Crédito y de Mercado 10,955 *DATO SUJETO A REVISIÓN DE BANCO DE MÉXICO MOVIMIENTOS ESTIMACIÓN PREVENTIVA AL 31 DE MARZO DE 2016 Saldo Inicial Enero 2016 (867) Castigos por créditos al consumo 206 Cancelación de provisiones por calificación de cartera 0 Otros cargos 0 Afectaciones para provisiones preventivas de riesgo crediticio por calificación (465) Afectaciones para provisiones preventivas de riesgo crediticio adicionales (29) Saldo Final (1,155) Otros Gastos Quebrantos 13 * Cancelación de excedentes en la estimación preventiva para riesgos crediticios : $3 millones de pesos por concepto de intereses devengados no cobrados. OBLIGACIONES SUBORDINADAS (Cifras en Miles de Pesos) No. De Obligaciones 5,000,000 Valor Nominal $ 0.10 Monto 500, Intereses Devengados al 31 Marzo de ,922 ÍNDICE DE CAPITALIZACIÓN AL 31 DE MARZO DE 2016 Activos en Riesgo de Crédito 33.15% Activos Sujetos a Riesgo de Crédito y Mercado 28.94% * DATO SUJETO A REVISIÓN DE BANCO DE MÉXICO Total Obligaciones Subordinadas en Circulacion 501,922 Fecha de Emisión el 15 de Octubre de 2008 con un plazo de 3,652 días equivalentes a 121 periodos de intereses.

6 VAR Valor de Riesgo de Mercado Promedio 4, Porcentaje sobre el Capital Neto % TENENCIA ACCIONARIA POR SUBSIDIARIA No. De acciones American Express Bank Services,S.A. de C.V. 2,049 AMERICAN EXPRESS BANK (MÉXICO), S.A. CALIFICACIÓN DE LA CARTERA CREDITICIA COMERCIAL AL 31 DE MARZO DE 2016 (Cifras en Millones de Pesos) GRADO DE PORCENTAJE IMPORTE DE RIESGO IMPORTE DE RESERVAS RESERVAS PREVENTIVAS A1 0 a 0.5% % A2 0.5% a.99 % B1 1.00% a 4.99% B2 5 a 9.99 % B3 10 a % C1 20 a % C2 40 a % D 60 a % E % Total cartera Con base a lo establecido en el Artículo 112, Fracción II y en la metodología señalada en los Artículos 114 a 123 de las Disposiciones de Carácter General Aplicables a Instituciones de Crédito se calificó la Cartera Crediticia Comercial. La Reserva preventiva fue determinada de acuerdo a lo establecido en el Artículo 130.

7 AMERICAN EXPRESS BANK (MÉXICO), S.A. CARTERA CREDITICIA DE CONSUMO AL 31 DE MARZO DE 2016 (Cifras en Millones de Pesos) EXPOSICIÓN AL SEVERIDAD DE LA PROBABILIDAD DE INCUMPLIMIENTO PÉRDIDA INCUMPLIMIENTO $15, % 9.50% AMERICAN EXPRESS BANK (MÉXICO), S.A. CALIFICACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS REVOLVENTES AL 31 DE MARZO DE 2016 (Cifras en Miles de Pesos) GRADO DE PORCENTAJE IMPORTE DE RIESGO IMPORTE DE RESERVAS RESERVAS PREVENTIVAS A1 588,310 0 a 3% 17,297 A2 2,136, a 5% 80,896.6 B1 1,904, a 6.5% 181,569 B2 1,635, a 8% 115,810 B3 1,070, a 10% 93,627 C1 610, a 15% 72,235 C2 295, a 35% 67,320 D 531, a 75% 291,256 E 257,009 Mayor a 75% 220,346 INT DEV NO COBRADOS 14, Total cartera 9,043,991 1,140,356 * Los Intereses devengados no cobrados por $14,269 son constituidos como estimacion adicional AMERICAN EXPRESS BANK (MÉXICO), S.A. CALIFICACIÓN DE LA CARTERA DE CREDITOS NO REVOLVENTES AL 31 DE MARZO DE 2016 (Cifras en Miles de Pesos) GRADO DE PORCENTAJE IMPORTE DE RIESGO IMPORTE DE RESERVAS RESERVAS PREVENTIVAS A1 0 0 a 2% 0 A a 3% 0.0 B a 4% 0 B a 5% B a 6% 0 C a 8% 0 C a 15% 4 D a 35% E a 100% Total cartera 16 4

8 DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES POR SEGMENTOS Operaciones crediticias. A la fecha de los estados financieros consolidados, las operaciones realizadas por la Institución referentes a este segmento, corresponden únicamente a créditos colocados a particulares, los cuales son otorgados a personas físicas por tarjetas de crédito (crédito revolvente) y préstamos personales. Operaciones de tesorería y banca de inversión. A la fecha de los estados financieros consolidados, las operaciones realizadas por la Institución referentes a este segmento, corresponden a inversiones en valores por compra de títulos en directo y en reporto. a) Inversiones en valores por compra de títulos en directo y en reporto. Estas operaciones son con el objetivo de inversión o para el otorgamiento de garantías con Banco de México. Segmento Activos Pasivos INFORMACIÓN DERIVADA DE LA OPERACIÓN DE CADA SEGMENTO Ingresos Intereses Premios Valuación Valuación Gastos Estimación preventiva Utilidad ó Pérdida Operaciones crediticias: Importe Importe Importe Importe Importe Importe Importe Importe Créditos otorgados a personas físicas por tarjeta de crédito 9, Créditos otorgados a personas físicas por préstamos personales Créditos otorgados a entidades con actividad empresarial o comercial Subtotal 9, Operaciones de tesorería y banca de inversión: Deudores por Reportos Saldo Deudor Operaciones con valores y Derivadas Con fines de negociación Con fines de cobertura Subtotal

9 CONCILIACIÓN DE SEGMENTOS CONTRA EL IMPORTE TOTAL PRESENTADO EN LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS AL 31 DE MARZO DE 2016 BALANCE GENERAL CONSOLIDADO Monto Total TOTAL CARTERA DE CRÉDITO 9,044 Segmento de operaciones crediticias 9,044 Diferencia DEUDORES POR REPORTO 580 DERIVADOS (ACTIVO) DERIVADOS (PASIVO) Total 580 Segmento de operaciones de tesorería y banca de inversión 580 Diferencia ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO Monto Total RESULTADO DE LA OPERACIÓN 71 Ingresos por intereses del segmento de operaciones crediticias 516 Ingresos por intereses, premios y valuación del segmento de operaciones de tesorería y banca de inversión 10 Gastos por intereses, premios y valuación del segmento de operaciones de tesorería y banca de inversión Estimación preventiva para riesgos crediticios (495) Total segmentos 31 Diferencia 40 La diferencia corresponde a: Correspondientes a comisiones (14.00) Correspondientes a gastos por intereses de depósitos a plazo (53.00) Correspondientes a gastos de intereses por préstamos interbancarios y de otros organismos Correspondientes a ingresos por intereses de disponibilidades 0.00 Correspondientes a gastos por intereses de depósitos de exigibilidad inmediata (5.00) Correspondientes a gastos por intereses de obligaciones subordinadas 0.00 Corresponden a valuación de títulos y operaciones de reporto (625.00) Gtos de admón y promoción Otros ingresos de la operación (2.00) Comisiones y Tarifas Cobradas 0.00 Utilidad por Valorización

10 Coeficiente de Cobertura de Liquidez American Express Bank (México), S.A. en cumplimiento con lo establecido en el Artículo 8, Anexo 5 de las Disposiciones de carácter general sobre los requerimientos de liquidez para las instituciones de banca múltiple publicadas el 31 de Diciembre del 2014, presenta al público en general la información relativa al Coeficiente de Cobertura de Liquidez al primer trimestre de Formato de revelación del Coeficiente de Cobertura de Liquidez de American Express Bank. (Cifras en miles de pesos Mexicanos) Importe sin ponderar (promedio) ACTIVOS LÍQUIDOSCOMPUTABLES Importe (promedio) ponderado 1 Total de Activos Líquidos Computables No aplica 2,540, SALIDAS DE EFECTIVO 2 Financiamiento minorista no garantizado 3 Financiamiento estable 4 Financiamiento menos estable 5 Financiamiento mayorista no garantizado 822, , Depósitos operacionales 804, , Depósitos no operacionales 8 Deuda no garantizada 18, , Financiamiento mayorista garantizado No aplica 10 Requerimientos adicionales: 984, ,015, Salidas relacionadas a instrumentos financieros derivados y otros requerimientos de garantías 12 Salidas relacionadas a pérdidas del financiamiento de instrumentos de deuda 13 Líneas de crédito y liquidez 984, ,015, Otras obligaciones de financiamiento contractuales 1,070, ,094, Otras obligaciones de financiamiento contingentes 16 TOTAL DE SALIDAS DE EFECTIVO No aplica 2,781, ENTRADAS DE EFECTIVO 17 Entradas de efectivo por operaciones garantizadas 231, , Entradas de efectivo por operaciones no garantizadas 20, , Otras entradas de efectivo 1, , TOTAL DE ENTRADAS DE EFECTIVO 254, , Importe ajustado 21 TOTAL DE ACTIVOS LIQUIDOS COMPUTABLES No aplica 2,540, TOTAL NETO DE SALIDAS DE EFECTIVO No aplica 2,253, COEFICIENTE DE COBERTURA DE LIQUIDEZ No aplica %

11 El promedio del Coeficiente de Cobertura de Liquidez correspondiente al primer trimestre del 2016 se ubicó en % lo que representa puntos porcentuales por arriba del límite regulatorio de 60 %. Un factor importante que contribuyó a la disminución de manera importante del CCL fueron el total de los activos líquidos computables, los cuales se encuentran en niveles de $2,541 millones de pesos. Adicional al formato anterior American Express Bank México SA presenta información relevante al público en general en torno al Coeficiente de Cobertura de Liquidez. (a) Los días naturales que contempla el trimestre que se está revelando. Se contemplan 91 días naturales para el 1 Trimestre del (b) Las principales causas de los resultados del Coeficiente de Cobertura de Liquidez y la evolución de sus principales componentes. La institución cuenta con una estrategia de inversión de activos líquidos en reportos gubernamentales a plazos de 1 día y 1 semana, esto aunado a que las principales fuentes de fondeo provienen de Capital y de un préstamo a largo plazo con vencimiento en 2018 a tasa variable sobre TIIE 28 días, permite mantener una estructura de fondeo estable y resultados del CCL por encima del límite regulatorio. (c) Los cambios de los principales componentes dentro del trimestre que se reporte; El coeficiente de cobertura de liquidez muestra una disminución contra el trimestre anterior (158.91%) de puntos porcentuales provocado principalmente por un cambio importante en los depósitos Intercompañía, cuya disminución se ve reflejada en los reportos llevando al total de activos líquidos computables a MXP $2,541 millones. (d) La evolución de la composición de los Activos Líquidos Elegibles y Computables; Para mitigar el riesgo de Liquidez la institución logra concentrar los Activos Líquidos en instrumentos gubernamentales de alta liquidez y en depósitos a Banco de México manteniendo niveles de $2,541 millones aproximadamente, y se mantienen por encima de su límite interno ($250 millones). (e) La concentración de sus fuentes de financiamiento; La Institución realiza su fondeo orgánico a través de una estructura de Largo Plazo, basada en un Préstamo por $5280 y una Nota Subordinada de $500 millones, ambos referenciados a Tasa variable de TIIE de 28 dias + spread, los cuales representan el 68% del fondeo, así mismo, el fondeo Intercompañía representa únicamente el 18%, esto aunado a la calidad y estabilidad de los activos líquidos permite mantener una estructura de fondeo estable y resultados del CCL por encima del límite regulatorio. (f) Las exposiciones en instrumentos financieros derivados y posibles llamadas de margen; La institución no maneja instrumentos derivados. (g) El descalce en divisas; La institución no mantiene descalces en moneda extranjera dentro de su operación (h) Una descripción del grado de centralización de la administración de la liquidez y la interacción entre las unidades del grupo;

12 El área de Tesorería es la encargada de administrar los flujos de efectivo y gestiona centralmente la liquidez del Banco, siguiendo la política local y corporativa del banco y en caso de algún evento de liquidez es la responsable para alertar de acuerdo al Plan de Financiamiento de contingencia aprobado por el Comité de Riesgos, de Auditoría y el Consejo de Administración. (i) Los flujos de efectivo de salida y de entrada que, en su caso, no se capturen en el presente marco, pero que la Institución considera relevantes para su perfil de liquidez. Se consideran los movimientos Intradía como flujos importantes para la institución, el neteo de fondeo intradía se realiza aproximadamente entre 1 pm y 2 pm a través de las cuentas de SIAC y SPEI por medio de INDEVAL y el neteo total se realiza aproximadamente a las 4 pm a fin de cerrar la cuenta con el banco Central. El saldo promedio de los flujos es de 2500 millones de pesos. $6,000 $4,000 $2,000 $0 $2,000 Liquidez Intradía 08:00 09:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 Promedio Enero Promedio Febrero Promedio Marzo Promedio 1Q max min I. Información cuantitativa: (a) Los límites de concentración respecto de los distintos grupos de garantías recibidas y las fuentes principales de financiamiento; Actualmente el descalce entre activos y pasivos permanece en niveles mínimos. Dado lo anterior, se considera que el riesgo de liquidez y refinanciamiento es bajo, debido al corto plazo de la cartera crediticia y el mantenimiento de líneas de bancos comerciales. La institución mantiene los Activos Netos Líquidos en $2,541 millones aproximadamente, y se mantienen por encima de su límite interno ($250 millones), también logra concentrar el 95% de los activos Líquidos en instrumentos gubernamentales de alta liquidez, lo cual permite cumplir de manera adecuada con nuestras obligaciones financieras. (b) La exposición al riesgo liquidez y las necesidades de financiamiento a nivel de la Institución, teniendo en cuenta las limitaciones legales, regulatorias y operacionales a la transferibilidad de liquidez; y los Activos Netos Líquidos aún en Escenarios de Estrés no comprometen la liquidez del banco. NLA Millones de pesos 5,156 4,648 4,781 4,938 4,419 5,157 5,633 5,616 3,936 4,495 2,821 2,877 2,877 2,796 3,148 3,053 3,040 2,326 2,360 2,588 2,952 2, , Mar15 Apr15 May15 Jun15 Jul15 Aug15 Sep15 Oct15 Nov15 Dec15 Jan16 Feb16 Mar16 0 NLA Stress Límite

13 Escenarios Descripción Marzo2016 Diferencia NLA Base 2713 Escenario 1 Disminución de precio de mercado de activos Escenario 3b (99.5) Salida de depósitos 99.5% Escenario 3b (100) Salida del 100% de depósitos interco Escenario 5 Alta correlación en fuentes de fondeo Escenario 6 Disminución calificación crediticia AEBM Escenario 9 Restricciones de liquidez en el mercado Escenario 10 Incumplimiento de contrapartes Escenario 15 Combinación 1 and 3b* Escenario 16 Combinación 5 and 3b* Escenario 17 Combinación 6 and 3b* Escenario 18 Combinación 10 and 3b* Escenario 19 Combinación 1, 3b*, Escenario 20 Combinación 1, 3b*, 6, Escenario 21 Comb 1, 3b*,6,9, Escenario 23 Crisis Escenario 24 Crisis Escenario 25 Crisis Escenario 26 Crisis La descripción de escenarios de Estrés se encuentra definida de acuerdo a las Disposiciones de carácter general sobre los requerimientos de liquidez para las instituciones de banca múltiple (c) Las operaciones del balance desglosadas por plazos de vencimiento y las brechas de liquidez resultantes, incluyendo las operaciones registradas en cuentas de orden. Las operaciones del balance se clasifican según su plazo de acuerdo al Anexo 2 de las presentes disposiciones. Las operaciones reportadas incluyen el DRM, operaciones de Reportos gubernamentales, cartera de consumo revolvente y no revolvente depósitos de exigibilidad inmediata. Los plazos máximos de inversión que maneja la institución son de 30 días. El riesgo de liquidez hace uso del análisis de brechas, lo cual permite determinar la suficiencia de recursos para cubrir los requerimientos de salidas de efectivo estimadas, así como determinar plazos para nuevos pasivos. Las brechas acumuladas reflejan niveles de $2,500 millones de pesos, y se monitorean "overnight", semanalmente y mensualmente. Riesgo de Liquidez al 31 de Marzo del 2016 Plazo MCO 1 Límite Utilización de Límite Stress O/N 1 semana 4 semanas Mes 3 Mes 6 Mes 12 1,101 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 833 1,407 1,411 1,411 1,411 1,411

14 Escenarios de Liquidez del 31 de Marzo 2016 (millones de pesos) Escenario TIPO Descripción del Escenario Escenario base MCO Disminución de precio de 1 mercado de activos Salida de depósitos 3b 99.5% Salida del 100% 3b de depósitos interco Alta correlación 5 en fuentes de fondeo Disminución 6 calificación crediticia AEBM Restricciones 8 legales y operacionales. Restricciones de 9 liquidez en el mercado Incumplimiento 10 de contrapartes 15 Combinación 1 and 3b* 16 Combinación 5 and 3b* 17 Combinación 6 and 3b* 18 Combinación 10 and 3b* 19 Combinación 1, 3b*, 6 20 Combinación 1, 3b*, 6, 9 21 Comb 1, 3b*,6,9, Comb 1, 3b*,6, 8,9,10 Regulatorio Regulatorio Regulatorio Regulatorio Regulatorio Regulatorio Regulatorio Regulatorio Especifico de la Institución 23 Crisis del 94 Esp Inst 24 Crisis del 2001 Esp Inst Crisis Financiera 2008 Crisis de Crédito 2010 Asume una caída del 50% de los intereses cobrados por el Reporto Asume una salida de depósitos al 95% de confianza Asume una salida de depósitos al 100% Incremento en el interés pagado, salida de depósitos y limitantes en prestamos InterCo Disminución de AAA a AA > incremento en los intereses por pagar. Retraso en transacciones (recepción y transferencia) Incremento en el spread de intereses pagados Pérdida de intereses ganados del Repo Level of confidence O/N 1week 4 weeks Month 3 Month 6 Month 12 1,101 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 1,099 1,448 1,447 1,447 1,447 1, % 1,095 1,455 1,454 1,454 1,454 1, % 1,083 1,448 1,448 1,448 1,448 1,448 99% 1,101 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 1,101 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 1,009 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 1,101 1,449 1,448 1,448 1,448 1, % 1,099 1,447 1,446 1,446 1,446 1, % 1,081 1,447 1,447 1,447 1,447 1,447 Esp Inst 100% 1,083 1,448 1,448 1,448 1,448 1,448 Esp Inst 100% 1,083 1,448 1,448 1,448 1,448 1,448 Esp Inst 100% 1,081 1,446 1,446 1,446 1,446 1,446 Esp Inst 100% 1,081 1,447 1,447 1,447 1,447 1,447 Esp Inst 100% 1,081 1,447 1,447 1,447 1,447 1,447 Esp Inst 100% 1,080 1,445 1,445 1,445 1,445 1,445 Esp Inst 100% 988 1,445 1,445 1,445 1,445 1,445 Esp Inst Esp Inst Hiper inflación, alto tipo de cambio, default de contrapartes Caída de los índices bursátiles y alta tasa de desempleo Caída de la bolsa, baja liquidez, alta volatilidad Alta morosidad en créditos, baja liquidez 100% 1,052 1,428 1,445 1,445 1,445 1, % 1,099 1,446 1,445 1,445 1,445 1, % 1,098 1,444 1,443 1,443 1,443 1, % 1,097 1,437 1,436 1,436 1,436 1,436 Limites Esp Inst

15 3,500 MCO O/N 1Q 2016 Millones de Pesos 2,500 1,500 1, ,128 1,189 1,513 1,965 1,689 1, Jan16 7Jan16 10Jan16 13Jan16 16Jan16 19Jan16 22Jan16 25Jan16 28Jan16 31Jan16 3Feb16 6Feb16 9Feb16 12Feb16 15Feb16 18Feb16 21Feb16 24Feb16 27Feb16 1Mar16 4Mar16 7Mar16 10Mar16 13Mar16 16Mar16 19Mar16 22Mar16 25Mar16 28Mar16 31Mar16 MCO O/N Limit MCO 1 W 1Q 2016 Millones de Pesos 2,500 1, ,353 2,269 1,939 1,519 1, Jan16 7Jan16 10Jan16 13Jan16 16Jan16 19Jan16 22Jan16 25Jan16 28Jan16 31Jan16 3Feb16 6Feb16 9Feb16 12Feb16 15Feb16 18Feb16 21Feb16 24Feb16 27Feb16 1Mar16 4Mar16 7Mar16 10Mar16 13Mar16 16Mar16 19Mar16 22Mar16 25Mar16 28Mar16 31Mar16 MCO 1W Limit MCO 1M 1Q ,500 1, Millones de Pesos ,331 2,249 1,920 1,499 1, Jan16 7Jan16 10Jan16 13Jan16 16Jan16 19Jan16 22Jan16 25Jan16 28Jan16 31Jan16 3Feb16 6Feb16 9Feb16 12Feb16 15Feb16 18Feb16 21Feb16 24Feb16 27Feb16 1Mar16 4Mar16 7Mar16 10Mar16 13Mar16 16Mar16 19Mar16 22Mar16 25Mar16 28Mar16 31Mar16 MCO 1 M Limit II. Información cualitativa: (a) La manera en la que se gestiona el riesgo de liquidez en la Institución, considerando para tal efecto la tolerancia a dicho riesgo; la estructura y responsabilidades para la administración del riesgo de liquidez; los informes de liquidez internos; la estrategia de riesgo de liquidez y las políticas y prácticas a través de las líneas de negocio y con el consejo de administración; American Express Bank México (AEBM) para la administración del riesgo de liquidez realiza varias medidas como un análisis por tipo de moneda, unidades de cuenta y de referencia, en lo individual y de manera consolidada, da seguimiento a las operaciones de Tesorería y monitorea la medida de MCO diaria del Reporte de Riesgos, la revisión mensual de Activos Líquidos mediante NLA y CCL así como la asignación de responsabilidades clave, prescribe las reglas del riesgo de escalación y establece las normas del Banco para identificar, medir y reportar el riesgo de liquidez, lo anterior se establece en una Política de Riesgo de Liquidez que mantiene la Unidad de Administración de Riesgos (UAIR) alineado a la Política Corporativa AEMP 46 (Política de Liquidez). Dicha política es revisada y aprobada anualmente por el Comité de Riesgos, ALCO, Comité de Auditoría y el Consejo de Administración.

16 (b) La estrategia de financiamiento, incluyendo las políticas de diversificación, y si la estrategia de financiamiento es centralizada o descentralizada; La institución se asegura de la continuidad de sus negocios, a través de su capacidad de seguir ofreciendo sus productos y servicios con normalidad, durante periodos donde las fuentes de fondeo regulares no pueden. El área de Tesorería administra de manera proactiva las posiciones de liquidez durante el transcurso de un mismo día y sus riesgos (para cumplir con las obligaciones de pago y liquidación de manera oportuna), se consideran los elementos operacionales siguientes: El Banco mantiene acceso a varias fuentes de liquidez en y/o fuera de balance. Fuentes de liquidez son conservadas en montos suficientes para los requerimientos del negocio y obligaciones financieras esperadas por un periodo de al menos 12 meses en dado caso de que el Banco no adquiera nuevos fondos bajo su programa de fondeo regular. (c) Las técnicas de mitigación del riesgo de liquidez utilizadas por la Institución; Para medir y poder controlar este riesgo AEBM tiene contempladas dos medidas, las Brechas de Liquidez (Maximum Cummulative Outflow) y los Activos Netos Líquidos (Net Liquid Assets). Brechas de Liquidez Maximum Cummulative Outflow (MCO) El MCO tiene como objetivo medir las salidas netas de flujo de efectivo por plazos, para conocer cuáles son las necesidades de fondeo de AEBM y poder manejar esta exposición. Una de las características más importantes del MCO es que permite ver la distribución de flujos de efectivo y permite tomar decisiones de a qué plazos poner los nuevos pasivos del Banco en relación a sus activos. Para calcular el MCO se requiere información de todo el balance del Banco, sin embargo en este caso el interés no se centra en el valor de los activos y pasivos, sino en la capacidad de éstos, en generar flujos de efectivo, también aquí se requiere organizar los flujos de efectivo de entrada y de salida por bandas de tiempo, sin embargo, por la naturaleza del riesgo analizado el MCO inicia desde el muy corto plazo (día siguiente) y sus primeras bandas son semanales. A continuación se pueden apreciar las bandas de tiempo definidas para el cálculo del MCO: En este caso se utilizan dos elementos para llevar a cabo la distribución en bandas de tiempo: Contractual: Por un lado la condición contractual de activos y pasivos que establezcan claramente que en cierta fecha determinada se recibirá o se pagará cierto flujo de efectivo (obviando en este momento el riesgo de crédito), por ejemplo el vencimiento de un bono (activo o pasivo). Se realiza un monitoreo de las alertas de riesgo de liquidez de manera diaria y mensual

17 Plan de Contingencia y Liquidez Indicador Económicos Tipo de Cambio (Spot 48hr) IPC CETES TIIE Fondeo Guber Mezcla Mexicana Libor O/N Riesgo Pais Marca American Express (Precio acción) AEBM (Calificación crediticia) 31mar16 Cierre anterior Cierre 1 mes Cierre 1 año Cierre inicio del atrás atrás año % 1 Dia % 1 Semana % 1 Mes % 3 Meses % 6 Meses % 1 Año % 1.63% 4.51% 0.23% 2.13% 13.27% 45, , , , , % 0.51% 4.96% 6.76% 7.62% 4.93% % 0.01% 0.11% 0.79% 0.82% 0.71% % 0.00% 0.01% 0.52% 0.74% 0.77% % 0.01% 0.11% 0.49% 0.73% 0.68% % 1.13% 13.30% 12.35% 68.05% 68.05% % 0.01% 0.01% 0.11% 0.26% 0.26% % 1.49% 18.14% 4.57% 22.99% 22.99% % 1.54% 10.47% 11.72% 17.17% 21.40% AAA(mex) AAA(mex) AAA(mex) AAA(mex) AAA(mex) 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% 0.00% Factores de Riesgo Bajo Económico Bajo Macroeconómico Bajo Firm Bajo Total Bajo En caso de que algunas de las alertas tempranas se activen existe un protocolo de acciones a implementar descritas en el Plan de Contingencia de Liquidez (c) Una explicación de cómo se utilizan las pruebas de estrés; y Las pruebas de Estrés de Liquidez se utilizan para definir el apetito, perfil y límites de Riesgos para American Express Bank teniendo como límite el 100 % de CCL. (d) Una descripción de los planes de financiamiento contingentes. AEBM está bien preparado para enfrentar una crisis de fondeo de corto plazo en caso de ocurrir. La duración probable de dicha disrupción es de un día (Overnight) a un mes. De ocurrir dicho evento, los siguientes procedimientos deberían activarse: El ALCO y Comité de Riesgos son responsables de aprobar los indicadores de alertas tempranas, que son seleccionados para alertar de las potenciales disrupciones tanto específicas de la institución como de todo el mercado. Estos indicadores de alertas tempranas son monitoreados por la Unidad de Administración Integral de Riesgos (UAIR) diariamente y revisados por el ALCO y Comité de Riesgos mensualmente o según las necesidades para identificar tendencias incrementales negativas que podrían afectar la liquidez de la Institución. En caso de que un Evento de Liquidez sea declarado por el Tesorero de AEBM, se realiza una evaluación de las condiciones de los programas de fondeo habituales de la Institución, alertas tempranas, así como el nivel de recursos líquidos y su comparación con las necesidades futuras esperadas de liquidez. La evaluación de la condición de los programas habituales de fondeo se basará en las alertas tempranas que producen una calificación de riesgo. Adicionalmente, se pueden considerar factores relevantes que podrían impactar la capacidad de la Institución para adquirir nuevos fondos a un costo razonable. El Comité de Riesgos y el ALCO aprueban indicadores de alertas tempranas que en su conjunto ayudan a identificar el surgimiento e incremento de riesgos o vulnerabilidades en la posición de riesgo de liquidez o necesidades potenciales de fondeo. Dichos indicadores identifican cualquier tendencia negativa y generan una evaluación y potencialmente respuestas de la administración con la finalidad de mitigar la exposición del banco a riesgos emergentes. Los indicadores de alertas tempranas pueden ser de naturaleza cuantitativa o cualitativa y pueden incluir, pero no están limitados a: Crecimientos rápidos de activos, especialmente cuando están fondeados con pasivos potencialmente volátiles Concentraciones crecientes en activos o pasivos

18 Incrementos en brechas de liquidez Un decremento importante del vencimiento ponderado promedio de los pasivos en el corto plazo Incidentes repetitivos de posiciones que se aproximan o violan límites internos o regulatorios Tendencias negativas o incrementos importantes en riesgos asociados con una línea de producto particular, tales como fraudes o pérdidas crecientes Deterioro significativo en las ganancias del banco, calidad de los activos, y condición financiera general Publicidad negativa Disminuciones en la calificación crediticia de la institución Caídas en el precio de la acción o incrementos significativos en costos de deuda Ampliación de spreads de deuda o en creditdefaultswaps (CDS s) significativos Incrementos importantes en los costos de fondeo mayorista o minorista Solicitudes por parte de las contrapartes de colaterales adicionales para otorgar crédito o la resistencia a entrar en nuevas transacciones Disminución o eliminación de líneas de crédito a AEBM por otros bancos Incrementos en vencimientos anticipados de Fondeo de Corto Plazo antes de su vencimiento Dificultad para acceder a fondeo de largo plazo Dificultad para obtener fondos por pasivos de corto plazo (por ejemplo, papel comercial) Salida excesiva no esperada de depósitos intercompañía En el proceso de escalación, se debe detallar las acciones a seguir, que incluyen, más no están limitadas a: Acceder a fuentes de fondeo habituales (colateralizadas, no colateralizadas y depósitos) Utilizar el exceso de liquidez y valores líquidos no comprometidos Obtener fondeo de afiliados considerando las limitaciones regulatorias Acceder a fondos del Banco Central Acceder a líneas de crédito o salvoconductos disponibles