Trabajo Práctico N 1. Generación de una idea emprendedora. Mallo, María Victoria. Sacchi, Micaela Denise.

Transcripción

1 Trabajo Práctico N 1 Generación de una idea emprendedora Mica_330@hotmail.com Mallo, María Victoria Sacchi, Micaela Denise Ayala, Luis Comercialización II Elstein, Daniela Varias 2G Primer 26/03/2014

2 ÍNDICE Índice...2 Consignas...3 Desarrollo...6 Bibliografía

3 Guía de Trabajo Práctico Nº Objetivos Título del Trabajo Presentación Materialización Criterios para la evaluación Rótulos, etiquetas y portadas Generación de una Idea emprendedora TÍTULO Comercialización II ASIGNATURA Equipo de Gestión Académica 3

4 Guía del Trabajo Práctico Número 1 Nombre: Generación de una Idea emprendedora Consignas: 1. Generar una idea emprendedora creativa y original para crear un emprendimiento de servicios, identificando el rubro, o de un producto, en la que los servicios ocupen un lugar preponderante. Ubicar el servicio en una organización (empresa o grupo de profesionales) que desarrollaría el servicio o producto generado. Presentar el proyecto describiendo sus características principales de negocio. Analizar la demanda primaria del rubro y la esperada de su proyecto. 2. Definir la visión, la misión, valores y la cartera de productos y/o servicios del emprendimiento. 3. Formular las estrategias competitivas. 4. Identificar las ventajas competitivas y aplicar el modelo de Porter de rivalidad ampliada a la empresa. 5. Examinar la situación competitiva, analizando los escenarios posibles futuros. Describir al menos dos opciones. Utilizar herramientas de Management: FODA, cartera de ventajas competitivas, evaluar competidores, entre otros. Objetivos primarios: Crear e identificar una oportunidad de negocios innovadora. Identificar y analizar la factibilidad de un emprendimiento. Formular una estrategia de negocios. Objetivos secundarios: Aplicar los contenidos teóricos vistos en clase utilizando técnicas de investigación, análisis y reflexión. Desarrollar la capacidad de descubrir, reflexionar y analizar la información criteriosamente. Utilizar caminos de razonamiento lógico en la tarea organizativa. Aprender a fundamentar sus opiniones y elecciones entrenándose en el manejo y correcto uso de la información disponible, seleccionando la información adecuada y trascendente. Elaborar informes. Análisis de situaciones y planteo de soluciones acorde al macro y micro entorno organizativo. 4

5 Fecha de entrega: al comienzo de la clase 4ª. Materialización En folio, no anillado: (tamaño A4) Carátula. (según modelo estandarizado) Breve descripción del servicio o producto generado a modo de introducción. Desarrollar e incluir información adicional utilizada para analizar, generar, y reflexionar en todos los puntos. Otra información que considere relevante y valiosa para su análisis. Síntesis con observaciones, aportes y conclusiones. Bibliografía de consulta (incluir las páginas web que se consulten). Versión digital enviar por mail (peso inferior a 2mb) a delste@palermo.edu. Anexo a la carpeta: Otra información obtenida relevante (en tamaño A 4) Normas de presentación El Trabajo se presentará en una carpeta, no anillada, se realizará en hojas de papel blanco de tamaño A4, utilizando Microsoft Word, letra Arial, cuerpo 11, interlineado 1 y ½. La documentación obtenida que se considere útil incluir, será presentada en un anexo dentro de la misma carpeta, con todas las referencias pertinentes. Todas las hojas presentarán el rótulo correspondientes a la UP. Criterios para la Evaluación del Trabajo Presentación en tiempo y forma. Dedicación y preparación de acuerdo a las consignas. Calidad tanto del contenido del trabajo como de su presentación. Actitud y argumentación en la defensa del trabajo. Rótulos, Etiquetas y Portadas Estandarización de las presentaciones de los estudiantes de Diseño y Comunicación (ver en: 5

6 DESARROLLO 1. CUMPLESUEÑOS será una empresa destinada a brindar un servicio de organización de diversos eventos para niños y adolescentes. Nuestro servicio preponderante será la organización de Pijama Party s. La coyuntura social ha hecho que muchas familias decidan, principalmente por seguridad, mudarse a departamentos de poca superficie para realizar los cumpleaños de los chicos, por lo tanto desde CUMPLESUEÑOS nos comprometemos a ofrecer un servicio innovador para que el cumpleaños de los niños no pase desapercibido y sea especial. CUMPLESUEÑOS desea recibir al homenajeado/a en nuestro salón y lograr un cumpleaños divertido y original junto a sus amigos. Nuestra empresa organiza Pijama Party s para niños y niñas de 5 a 13 años adaptándose a las necesidades de recreación acordes a la edad. El servicio cuenta con tres tipos de categorías diferentes: Servicio básico: duración máxima del agasajo de 10 horas. El servicio cuenta con cena y desayuno básico. Sala de juegos/dormitorio con colchonetas y bolsas de dormir. Coordinadoras y asistentes. Servicio de seguridad mediante cámaras. Habitación de descanso para padres del agasajado. Servicio normal: duración máxima del agasajo de 12 horas. El servicio cuenta con cena, desayuno y mesas de golosinas. Sala de juegos/dormitorio con camas cuchetas. Coordinadoras y asistentes. Servicio de seguridad mediante cámaras. Habitación de descanso para padres del agasajado. Servicio premiun: duración máxima del agasajo de 15 horas. El servicio cuenta con cena, desayuno y almuerzo; mesa de golosinas y frigobar individual con snacks y bebidas. Sala de juegos/dormitorio con camas somier individuales de 1 1/2 plaza. Coordinadoras y asistentes. Servicio de seguridad mediante cámaras. Habitación de descanso para padres del agasajado en suite con servicio de room service durante el festejo. Todos los servicios cuentan con barra de bebidas durante el festejo. Baño completo. Seguridad presente en el lugar. Sistema de circuito cerrado de cámaras. Mucamas y personal idóneo. Seguro de asistentes. 6

7 DEMANDA PRIMARIA: la demanda primaria proviene de padres que habitan en CABA en un radio cercano a la locación de CUMPLESUEÑOS. Son personas que buscan tercerizar el lugar de festejo de cumpleaños (u otro evento) de sus hijos debido al poco espacio físico de su casa. Son hombres y mujeres de un poder adquisitivo medio-alto que buscan innovar en todos los aspectos de la vida. DEMANDA ESPERADA: se centra en niños con padres que inciten a sus hijos a vivir nuevas experiencias. Orientado a una clase medio-alta dentro de CABA, principalmente en los barrios de Recoleta, Palermo, Belgrano y Nuñez. Nuestros consumidores principalmente viven en departamentos sin espacio físico para la realización de eventos de estas características. Nuestro servicio esta apuntado a la diferenciación de estilos a la hora de festejar haciendo de cada festejo un evento único e irrepetible. Sabemos que nuestros usuarios son niños que por las características socioeconómicas en las que están inmersos suelen llevar un estilo de vida lujoso, es por esto que buscaremos cubrir sus satisfacciones apuntando a creatividad a la hora de jugar y agasajar a los clientes. 2. La cartera de productos que ofreceremos desde CUMPLESUEÑOS fue definida en el punto anterior. Visión: Formar un grupo de trabajo donde predomine el respeto y el compañerismo. Ofrecer diferentes productos que satisfagan la necesidad de los usuarios. Liderar dentro de CABA el mercado de salones de fiestas infantiles. Ser reconocidos como el salón más seguro, más confiable y divertido frente a nuestros competidores. Misión: Contagiar felicidad. Realizar cumpleaños innovadores, divertidos e irrepetibles. Liderar el mercado de fiestas infantiles. Crear una nueva posibilidad de festejar 7

8 Valores: Liderazgo. Pasión. Diversidad. Calidad. Seguridad. Transparencia. Responsabilidad. Eficacia. 3. Estrategias competitivas: Costos: proponemos garantizar un precio que se adecue a la situación actual argentina. Los precios rondaran a partir de los $5000. Propuesta: brindaremos una experiencia única sin precedentes innovando arquitectónicamente en materia de salones de fiestas para chicos. Rubro: reinventaremos el concepto de fiestas infantiles creando una propuesta novedosa y única. Calidad: prometemos ser líderes en materia de calidad centrándonos en higiene, seguridad y cuidado de los menores. Innovación: nuestro elemento novedoso será la manera de festejar el cumpleaños de los niños trasladando el clásico Pijama Party s de las casas a un salón exclusivamente preparado para ello. Diseño: ofrecemos un salón decorado inspirado en los niños con mobiliario rodante que permite adecuarse a las necesidades de la edad de los niños. 4. Nuestra ventaja competitiva es aquello que nos permite diferenciarnos de nuestros competidores, es la razón por la que nuestro target nos elige por sobre nuestros competidores. CUMPLESUEÑOS tiene el valor diferencial de ofrecer una nueva manera de festejar los cumpleaños infantiles sin descuidar el confort que buscan los padres desligándose de la organización de los eventos infantiles. Contamos con un equipo de 8

9 profesionales destinados a satisfacer las necesidades de los usuarios. La tecnología toma un lugar importante debido a que los padres del agasajado podrán monitorear la integridad y seguridad de los asistentes sin entrometerse en el festejo. La diversión es nuestro punto más importante, deseamos hacer que el usuario viva una experiencia única. Modelo de Porter. Competidores Potenciales: salones de fiesta convencionales que decidan implementar nuestro método de celebración sin comprar la patente necesaria. Compradores: los contratantes de nuestro usuario son los padres, pero los encargados de tener el poder de decisión son los niños, debido al alto costo que implica nuestro servicio buscaremos satisfacer las necesidades de los usuarios. Nuestro target apunta a hombres y mujeres que tengan hijos de 5 a 13 años, habitantes de CABA de clase ABC1 que estén dispuestos a celebrar de una forma poco convencional. Sustitutos: salones de fiesta convencionales, empresas que organicen eventos en domicilios, capacidad de los padres de organizar un festejo. Proveedores: los proveedores son una parte fundamental del servicio, es por ello que contamos con los mejores para asegurarnos la excelencia. Nuestros proveedores garantizan un costo razonable para abaratar el precio del servicio. Rivalidad entre los competidores: alta, debido a que los salones de fiestas convencionales podrían adaptar sus instalaciones para perjudicarnos, por ello debemos asegurarnos de brindar una experiencia única e irrepetible. 5. En nuestro caso, la competencia es alta y compleja. Si bien nosotros estaremos ofreciendo un servicio innovador, a su vez debemos tener en cuenta que las barreras de ingreso a este nuevo servicio por parte de nuestros competidores son bajas. Es decir, que ellos con una buena inversión podrían adaptar sus instalaciones para ofrecer el mismo 9

10 servicio. Observamos que en las zonas de CABA dónde se encuentra una mayor conglomeración de familias que viven en departamentos pequeños, Belgrano, Palermo, Recoleta; hay muchos salones infantiles que ofrecen cumpleaños tradicionales. Sin embargo, algunos buscan diferenciarse ofreciendo alternativas con juegos de ingenio, aportando tecnología y deportes para evitar recaer en lo típico como inflables. Es por eso que contemplando la posibilidad de que a futuro haya otros salones que ofrezcan un servicio similar, consideramos necesario no solo ofrecer calidad, eficacia, eficiencia, originalidad e innovación, sino también brindar beneficios extra que nos garanticen la fidelidad del cliente, haciendo que nos vuelvan a elegir. Nuestros principales competidores lo que habitualmente ofrecen son sectores ambientados con livings, pista de baile, proyectores, metegoles, inflables y personal de recreación, cosas básicas para realizar una fiesta infantil. Teniendo en cuenta las zonas planteadas donde se encuentra nuestro público objetivo, los salones con los que estaríamos compitiendo son: Barrio: Belgrano Amadeus Fiestas Ofrecen variedad de eventos, cuentan con un espacio amplio y bien ambientado con un estilo elegante y sofisticado. 10

11 Capotina, es una casona antigua ambientada con un estilo bastante artístico, que ofrece eventos un poco menos tradicionales, juegos didácticos, ingenioso, de magia, etc. Espacio Migueletes, tiene un estilo mucho más romántico y está principalmente orientado a fiestas infantiles para niñas. Barrio: Palermo Casona antigua, estilo romántico, personalización de golosinas, cupcakes, etc. Ofrecen un servicio tradicional y prometen ocuparse de todo. Variedad de eventos y orientación para el armado de los mismos. Ofrecen un servicio tradicional. No tienen pelotero ni inflables. También se encuentra en una casa antigua, ofrece variedad de fiestas infantiles pero también ofrece fiestas para adultos. No posee inflables ni peloteros. Barrio: Recoleta Salón ambientado con livings, Pista de baile, juegos de Play, Metegol, Ping Pong, Castillo inflable, Catering y animación. Prometen una fiesta inolvidable. 11

12 Este salón ofrece variedad de eventos, juegos, teatro con títeres, proyecciones, pero no posee infables ni peloteros. Teniendo en cuenta esto, en CUMPLESUEÑOS nos planteamos seguir como estrategia competitiva la de Lider proponiendo siempre ser los pioneros, realizando innovación en valor; ya que buscaremos siempre diferenciarnos, ofrecer el mejor servicio a un precio razonable de acuerdo con nuestro público objetivo. FODA: Internos Fortalezas Externos Oportunidades - Salón estratégicamente diseñado para este tipo de eventos. - Personal calificado. - Innovación y originalidad en el segmento. - Tenemos una amplia variedad de Proveedores para poder organizar los eventos. - Los usuarios argentinos tienden a querer realizar para sus hijos fiestas innovadoras. - Por el momento, la competencia no cuenta con este estilo de eventos. - Zona con gran cantidad de clientes. Debilidades Amenazas - Falta de posicionamiento. - Posibilidad de que la introducción del nuevo servicio no tenga la repercusión esperada por parte de nuestro público objetivo. - Falta de trayectoria y reconocimiento. - Inestabilidad del sistema financiero. - Situación política poco previsible. - Los competidores pueden copiar nuestro servicio. 12

13 BIBLIOGRAFIA Módulo de la clase Comercialización II de la Profesora Daniela Elstein. Elstein, D. (2013). 5 fuerzas de Porter. Buenos Aires. Disponible en es/clase_2/5_fuerzas_de_porter_-_plus.pdf?cidreq=21203f7ba Recuperado el 21 de marzo de Elstein, D. (2013). Competitividad. Buenos Aires. Disponible en es/clase_2/apunte_-_comer_ii_- _Modulo_2 Competitividad_.pdf?cidReq=21203f7ba Recuperado el 21 de marzo de Revista Planetario. Buenos Aires. Disponible en: Recuperado el 25 de marzo de