CONCLUSIONES. Los resultados obtenidos en la presente investigación permiten emitir las

Transcripción

1 118 CONCLUSIONES Los resultados obtenidos en la presente investigación permiten emitir las siguientes conclusiones con base a los objetivos establecidos, relacionados con la propuesta de una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Con relación al objetivo del diagnóstico de la situación tecnológica actual en los centros asistenciales del municipio Santa Rita, se obtuvo que la misma es deficiente, se llegó a dicha conclusión al observar que el tiempo de respuesta al momento de comunicarse es muy lento; no existe ningún sistema de telecomunicaciones que permita interacción entre ambulatorios y hospitales. Además, existe un vago conocimiento acerca de tecnologías de información y comunicaciones. Al respecto del objetivo requerimientos funcionales para el desarrollo de la infraestructura de una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita, se concluyó que para la red de interconexión de datos son necesarios: 131 estaciones de trabajo, 131 teléfonos IP, 13 impresoras HP MFP M525c, tres (03) servidores HP Proilant DL380, ocho (08) Switches de 18 puertos modelo SG200-18, tres (03) Switches de 24 puertos Modelo SG102-24P, uno (01) de 10 puertos SG300-10P, uno (01) de 28 puertos SG300-28P y seis (06) Routers VPN modelo RV180.

2 119 Asimismo, el proyecto se considera viable puesto que para llevarlo a cabo son necesarios equipos que están actualmente en el mercado. Cabe destacar que el gasto total para la implementación de la red será de ,1 Bolívares fuertes y, se determinó que las instituciones están en capacidad de adiestrar al personal con todo lo relacionado al manejo de la infraestructura propuesta, a través de cursos intensivos como operadores especializados en computación.

3 120 RECOMENDACIONES Una vez finalizada la investigación y emitidas las conclusiones, la autora ha considerado recomendar lo siguiente a los centros asistenciales del Municipio Santa Rita: Adiestrar a todo el personal que formará parte del equipo de usuarios de las diferentes estaciones de trabajo, con el objeto de hacer un uso eficaz de la herramienta red como sistema de comunicación. Establecer los requerimientos mínimos de seguridad en los grupos de trabajo con relación al uso compartido de información que les garantice la fiabilidad de la red. Mantener los niveles mínimos ambientales dentro los espacios físicos que servirán como salas de telecomunicaciones, puesto que estos equipos mantendrán su efectividad a largo plazo dependiendo de las condiciones bajo las cuales se encuentren trabajando. Por último es conveniente realizar mantenimiento periódico a las maquinas, así como también capacitar al personal puesto que el campo de la informática avanza de manera veloz ofreciendo software y aplicaciones totalmente novedosas, de esta manera los trabajadores de los centros asistenciales del Municipio Santa Rita podrán mantener los niveles de competitividad con relación al resto.

4 121 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Arguello O. (2011). La práctica clínica y la automatización de procesos para mejorar la atención médica a nivel público y privado. Documento en línea. Disponible en: automatizacion-de-procesos-para-mejorar-la-atencion-medica-a-nivel- Publico-y-Privado Arias F. (2006). El proyecto de Investigación. Introducción a la Metodología científica. Quinta edición. Caracas: Editorial Episteme. Bavaresco (2006). Proceso Metodológico en la Investigación. Maracaibo. EDILUZ Becerra (2010), Impacto de las TICs en la salud. Documento en línea. Disponible en: Bravo J (2009) Equipos de red. Documento en línea. Disponible en: Bustillos R. (2006). Un modelo institucional para la regulación en materia de convergencia tecnológica en América Latina. Documento en línea. Disponible en: Chávez N. (2007) Introducción a la Investigación. Venezuela. Editorial Graficas S.A. Cisco Systems (2006). Guía de estudios para la certificación CCNA. Felici S. (2010) Servicios Diferenciados y MPLS. Documento en línea. Disponible en: informatica.uv.es/doctorado/sst/docto-3-ds+mpls.ppt Gaytan B. (2007). Glosario. Documento en línea. Disponible en: Groth, David; Toby Skandier (2005). Guía del estudio de redes, cuarta edición. Sybex, Inc. ISBN Henríquez J. (2010). Tecnologías de interconexión metropolitanas utilizadas por las organizaciones en Barranquilla, Colombia. Trabajo de Grado (Msc.

5 122 En Telemática) Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE). Maracaibo. Venezuela. Hernández R, Fernández C, Baptista L. (2006). Metodología de la investigación. México: Mcgraw Hill p. Hernández, Fernández y Baptista (2003). Metodología de la Investigación. Tercera Edición. México: McGraw-Hill/Intermericana Editores. Jimenez C. (2011). Redes de interconexión. Documento en línea. Disponible en: Marck D. (2008). Network Fundamentals. Pearson Education, Cisco Press. Martínez J. (2008). El proyecto de ingeniería. Documento en línea. Disponible en: Méndez C. (2007).Metodología, diseño y desarrollo del proceso de Investigación. Editorial Mc Graw-Hill. 4ta Edicion. Bogotá, Colombia. Moreno D. (2009). Propuesta de Interconexión de Redes Dirigidas a Optimizar el Funcionamiento de la Zona Educativa del Estado Trujillo. Trabajo de Grado (Msc. En Telemática) Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE). Maracaibo. Venezuela. Palellla y Martins (2006). Metodología de la Investigación cuantitativa. 2da Edición. Caracas: Fondo Editorial de la Universidad Experimental Libertador. Parra J. (2003). Guía Introductoria al Muestreo. Venezuela. Impreso en la Universidad del Zulia. Rivero L. (2009). Diseño de la red empresarial en la universidad valle del Momboy. Trabajo de Grado (Msc. En Telemática) Universidad Rafael Belloso Chacín (URBE). Maracaibo. Venezuela. Spencer, H. (2005). Redes de Comunicación Wi-Fi. (pp ). Bogota. Editorial Mc Graw Hill. Valdeavellano E. y Lozán A. (2011). Comunicación en salud. Documento en línea. Disponible en: M

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7 ANEXOS 124

8 125 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA UNIVERSIDAD DR. RAFAEL BELLOSO CHACIN VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO DECANATO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO MAESTRÍA EN TELEMÁTICA RED DE INTERCONEXIÓN DE DATOS PARA LOS CENTROS ASISTENCIALES DEL MUNICIPIO SANTA RITA (Instrumento y formato de validación de contenido) Autor: Ing. Andreina Saavedra C.I: Tutor: Dr. José Bermúdez C.I.: Maracaibo, Noviembre de 2012

9 126 IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO Nombres y Apellidos: Título o Profesión: Institución donde trabaja: Cargo: IDENTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Red de Interconexión de datos para los Centros Asistenciales del Municipio Santa Rita OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN OBJETIVO GENERAL Proponer una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita OBJETIVOS ESPECÍFICOS Diagnosticar la situación tecnológica actual en los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Determinar los requerimientos funcionales para el desarrollo de la infraestructura de una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Diseñar la red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita.

10 127 Determinar la factibilidad de la red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. POBLACIÓN Y MUESTRA Censo poblacional representado por seis (06) directivos de los Centros Asistenciales pertenecientes al Municipio Santa Rita, debido a que poseen conocimiento total de las actividades en general, área informática, procesos y requerimientos de las instituciones (Ver cuadro 1) Cuadro 1 Distribución de la Población Centros Asistenciales Fuentes de Información Hospital Dr. Senen Castillo 1 Reverol Ambulatorio Rural II Palmarejo 1 Ambulatorio Rural II Punta 1 Iguana Ambulatorio Rural II El Mene 1 Ambulatorio Rural II Puerto 1 Escondido Ambulatorio tipo II Dr. Leonel 1 León Total 6 Fuente: elaboración propia (2012) TIPO DE INSTRUMENTO Técnica: Encuesta Instrumento: Cuestionario. Diseño del Cuestionario: 23 ítems distribuidos por preguntas dicotómicas y de respuestas múltiples.

11 128 SISTEMA DE VARIABLES DEFINICIÓN NOMINAL Dentro de la presente investigación la variable de estudio se denomina: Red de Interconexión de Datos. DEFINICIÓN CONCEPTUAL Para efectos de la presente investigación se tomará como definición conceptual de la variable Red de Interconexión de Datos, la aportada por Zeus (2010), quien indica que es una red que brinda un servicio de comunicación de datos involucrando distintas tecnologías de forma transparente para el usuario. Sirve para superar las limitaciones físicas de los elementos básicos de una red, extendiendo las topologías de ésta. La interconexión de redes de datos permite compartir recursos dispersos al mismo tiempo que reduce costos y aumenta la cobertura geográfica. DEFINICIÓN OPERACIONAL En el sentido operativo la red de interconexión de datos permite la transmisión de datos a través de grandes distancias geográficas, está definida a través de los dispositivos o elementos básicos que la componen, los cuales permiten su formación y son netamente necesarios para su funcionamiento; entre estos se destacan: routers, módems, switches, servidores, entre otros. A continuación en el cuadro 2, se muestra la operacionalización de la variable.

12 129 Cuadro 2 OPERACIONALIZACIÓN DE LA VARIABLE Objetivos Específicos Variable Dimensiones Indicadores Ítems Diagnosticar la situación tecnológica actual en los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Determinar los requerimientos funcionales para el desarrollo de la infraestructura de una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Diseñar la red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Red de interconexión de Datos Situación tecnológica actual en los centros asistenciales - Uso y conocimiento de tecnologías. - Gestión y distribución de la información. - Tiempo de respuesta - Automatización de procesos Objetivos a cumplir con el aporte teórico y resultados obtenidos Determinar la factibilidad de la red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Fuente: Elaboración Propia (2012)

13 TABLA No. 1 Objetivo Específico: Dimensión: Indicador: Ítem Variable: Red de Interconexión de Datos Diagnosticar la situación tecnológica actual en los centros asistenciales del municipio Santa Rita. Situación tecnológica actual en los centros asistenciales Uso y conocimiento de tecnologías. Pertinencia del ítem con: Redacción Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA 1. Conoce el término hardware 2. Conoce el término software 3. Identifica el funcionamiento básico del computador 4. Identifica los usos de la Word wide web (www) 5. En su rutina diaria, utiliza programas de ofimática como apoyo a sus actividades 6. Utiliza las diferentes aplicaciones computacionales (procesador de texto, hojas de cálculo, presentaciones con diapositivas) 7. En el desarrollo de sus actividades, usa una red de comunicaciones 8. Se comparte información entre los empleados de la institución a través de una red interna Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

14 9. Poseen líneas telefónicas 10. Tiene acceso a Internet 11. Con que frecuencia utiliza el internet para realizar actividades de entretenimiento, buscadores de contenido (google, yahoo, entre otros) 12. Utiliza el correo electrónico como medio de comunicación en su entorno laboral 13. Cuál de las diferentes alternativas corresponde a su proveedor de servicios 14. Disponen de una página de internet que contenga la información de la institución Indicador: Ítem Gestión y distribución de la información. Pertinencia del ítem con: Redacción Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA 15. Necesitan comunicación con otros centros de salud. Marque con una x dentro de los recuadros que correspondan. 16. Qué información necesitan compartir. Marque con una x dentro de los recuadros que correspondan. 17. Con qué frecuencia necesitan comunicarse con otros centros de salud Indicador: Tiempo de respuesta Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

15 Ítem Pertinencia del ítem con: Redacción Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA 18. Como es el tiempo de respuesta al momento de solicitar información de otros centros asistenciales 19. Los trámites administrativos inciden en las respuestas inmediatas al momento de solicitar información de otros centros asistenciales. Indicador: Ítem Automatización de procesos Pertinencia del ítem con: Redacción Objetivo Variable Dimensión Indicador Objetivo Ítem P NP P NP P NP P NP P NP A NA 20. Cómo son llevados los procesos en la institución 21. De los siguientes procesos, cual(es) son llevados en forma manual. Marque con una x dentro de los recuadros que correspondan. 22. La información de los empleados se encuentra en un sistema que permite emitir automáticamente las nóminas y constancias de pago 23. La información de los pacientes se encuentra en un sistema que permite emitir automáticamente las historias médicas Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

16 118 JUICIOS DEL EXPERTO PARA EL INSTRUMENTO Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden los indicadores de manera: Suficiente: Medianamente Suficiente: Insuficiente: OBSERVACIONES: Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las dimensiones de manera: Suficiente: Medianamente Suficiente: Insuficiente: OBSERVACIONES: Considera Usted que los reactivos del cuestionario miden las variables de manera: Suficiente: Medianamente Suficiente: Insuficiente: Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

17 119 OBSERVACIONES: Según su opinión, como experto en el área, el instrumento diseñado es: Válido: No válido: OBSERVACIONES: FIRMA Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

18 120 VALIDACIÓN Quién suscribe,, a través de la presente, manifiesto que he validado el modelo de cuestionario diseñado por la Ing. Andreina Carolina Saavedra Aguilar titular de la C.I. Nº , participante de la Maestría en Telemática de la Universidad Rafael Belloso Chacín del Municipio Maracaibo, Estado Zulia, cuya Investigación tiene por objetivo: Proponer una red de interconexión de datos para los centros asistenciales del municipio Santa Rita, Y considero que el instrumento presentado: En Maracaibo a los días del mes de noviembre de Firma del Experto Anexo B Coeficiente Alfa de Cronbach Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado

19 121 Sujetos Ítems TOTAL VAR , ,27 0 4,17 0 2, ,57 VAR TOTAL 1,01 CRONBACH 0,89 Leyenda: P: Pertinente NP: No Pertinente A: Adecuado NA: No Adecuado