Estudio de INSURANCE. Worldwide leaders in Specialist Recruitment

Transcripción

1 Estudio de Remuneración INSURANCE

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3 ÍNDICE MICHAEL PAGE INSURANCE 4 6 COMENTARIOS DE LOS LÍDERES DEL MERCADO ÁREA TÉCNICA Actuario Suscriptor Control De Pérdida Y Prevención / Loss Control ÁREA OPERATIVA Operaciones Siniestros BACK OFFICE Director Financiero Contralor Financiero Administrador de Riesgos / Risk Management FRONT OFFICE Marketing y Producto Director Comercial

4 4 Michael Page Con más de 35 años de experiencia, Michael Page es líder en reclutamiento especializado de profesionales para puestos de gerencia media a direcciones. Forma parte de PageGroup, referente a nivel internacional y reconocido por la experiencia de sus consultores y la calidad de sus servicios. Con acciones en la Bolsa de Valores de Londres, cuenta con una estructura global que garantiza resultados de alto nivel. Más de 5,400 colaboradores alrededor del mundo Presencia en 5 continentes a través de más de 34 países Base de datos globalizada con más de 3 millones de candidatos evaluados Estructura de las Unidades de Negocio en México Page Interim Unidad de negocio de PageGroup enfocada a cubrir las necesidades de reclutamiento especializado de profesionales de mandos intermedios a puestos directivos subcontratados a través de Page Interim.

5 RECLUTAMIENTO ESPECIALIZADO 5 Michael Page es líder y pionero en la metodología del reclutamiento especializado en México y en el resto de América Latina. Cada posición es cuidadosamente evaluada y asignada a la división especializada adecuada, en las que contamos con consultores con la respectiva experiencia laboral y profesional. Esto garantiza excelencia en la calidad de nuestros servicios brindando procesos de reclutamiento con los siguientes beneficios:» Excelente conocimiento de nuestro mercado y negocio» Servicio al cliente dirigido por especialización y sector económico» Completo entendimiento de sus necesidades» Servicio personalizado Nuestras divisiones especializadas Banking & Financial Services Engineering & Manufacturing Finance & Tax Healthcare Human Resources Information Technology Insurance Legal Property & Construction Retail Sales & Marketing Supply Chain & Procurement

6 INSURANCE 6 METODOLOGÍA El Estudio de Remuneración de la división de Insurance en Michael Page México, busca compartir un panorama preciso de los rangos salariales referentes a posiciones relacionadas con las disciplinas de Seguros, Reaseguro, Corredurías, Fianzas, Afores y Asistencias en el mercado mexicano. Fue elaborado a través de datos recabados durante el 2012 y parte del 2013, considerando un estudio a profundidad de la información de los más de 1,600 candidatos entrevistados para las más de 50 posiciones que se llevaron a cabo, y un análisis permanente del mercado de candidatos. Los datos de remuneración toman en cuenta el sueldo mensual de los candidatos y especifican el porcentaje de bono generalmente asignado a cada posición. Cabe señalar que, adicionalmente al sueldo e incentivos o bonos que integran el paquete de remuneración, las empresas en México tienen la cultura de ofrecer un paquete de prestaciones a los empleados y que en muchos casos supone una diferencia significativa en sus paquetes anuales, tales como: automóvil, seguros de vida y gastos médicos mayores, fondo de ahorro, entre otros. En promedio esto puede representar un incremento de entre un 10% y un 30% sobre los paquetes contenidos en este estudio. Como resultado, desarrollamos para cada posición un límite mínimo y un máximo de compensación. ESTUDIO DE INSURANCE En el transcurso del 2012 dentro de la división de Insurance de Michael Page trabajamos con los principales jugadores del sector asegurador, así como con los principales tomadores de decisión del mismo. Esto nos ha proporcionado información muy valiosa y real de cómo es que se mueve laboralmente hablando este segmento. En 2013 esperamos abarcar y recopilar más información real del mercado para continuar siendo referencia en el reclutamiento de talento especializado dentro del sector. Basados en los últimos datos de la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas la prima directa del mercado total en seguros tuvo un crecimiento real del 7.5% conforme a años anteriores. La cartera se conforma de $308,256 millones de pesos en primas separadas en diversos ramos. Vida tomando la parte alta del sector abarcando el 40.6% de las primas, autos con 20.4%, daños con 18.6%, accidentes y enfermedades con 14.7% y la pensiones por debajo con 5.7%. Conforme al sector afianzador el crecimiento real se dio con un 4.1% con una prima total de $7,579 millones de pesos. Estos datos nos dan una amplia idea de la situación y el comportamiento laboral del sector. La inclinación de perfiles de ramos más especializados está creciendo. El ramo de Vida poco a poco baja su demanda y aumenta la de ramos como daños en responsabilidad civil, Incendio, Transporte y en ramos de personas los perfiles especializados de accidentes y enfermedades. Las posiciones técnicas han sido muy demandadas a lo largo del año y seguirán siéndolo en Este tipo de perfiles técnicos ha sufrido un cambio conforme a las exigencias del sector. Cada vez se buscan perfiles más completos que no sólo abarquen un ramo sino varios. El perfil técnico ha venido complementándose con habilidades comerciales en donde puede explotar diferentes áreas de oportunidad y generando negocio para las compañías.

7 INSURANCE 7 En nuestra opinión los perfiles que seguirán destacando para el 2013 son aquellos que aporten ideologías frescas y se adapten a las nuevas tendencias del mercado, como lo son los nuevos canales de distribución y los productos especializados. Entre más diverso y completo sea el perfil del candidato mejor podrá adaptarse a cualquier compañía. Michael Page cree firmemente en el desarrollo de este sector y en los profesionales que lo integran. Esperamos poder colaborar con aquellas compañías que no han tenido la oportunidad de conocernos y brindar a los candidatos una nueva opción para acelerar sus carreras profesionales y alcanzar sus motivaciones. A continuación se muestra el resultado de nuestro estudio de remuneración abarcando posiciones de áreas: Técnicas, Operativas, Back Office y Front Office.

8 COMENTARIOS DE LOS LÍDERES DEL MERCADO 8 México presenta hoy día un enorme potencial en materia de crecimiento en los servicios financieros, fundamentalmente en materia de seguros y de crédito, motivado principalmente por diversas reformas legales, tales como la Reforma Laboral de 2012 (en donde se generará un crecimiento importante en materia de créditos a través del FONACOT), la Reforma a la Ley de Instituciones de Seguros y Fianzas, así como a la próxima Reforma Financiera. Todas estas nos hacen pensar que la industria de los servicios financieros ofrecerá un crecimiento importante en un ambiente de cambios regulatorios extraordinarios especialmente para el sector seguros. No es sino a través del talento que la industria de seguros podrá gestionar dicho crecimiento y cambios, por lo que los procesos de reclutamiento, selección, contratación y desarrollo profesional se vuelven sumamente importantes para una organización. En los servicios financieros el talento es lo que hace la diferencia. Jaime Massieu Gosselin Director General Genworth Financial En lo sucesivo, habrá una palabra clave para la sociedad mexicana y en particular, para el sector asegurador: productividad. Por ello, me parece que las empresas deberán enfocarse en tres líneas de acción en cuanto al capital humano se refiere: desarrollo profesional; mejores prácticas de trabajo; y red de contactos y experiencias. Los profesionistas y las empresas que tengan esta visión, ayudarán en mucho no sólo a la industria aseguradora sino a la sociedad en general. Desde mi perfil de actuario, es evidente que este sector requerirá cada vez más, a muchos actuarios especializados y con un alto nivel de preparación. También desde mi perfil de administrador de riesgos y corredor de seguros, la preparación y capacitación en este campo, seguirá siendo un requisito indispensable para satisfacer las nuevas demandas de protección de nuestra sociedad, cuyo perfil de riesgos cambia día con día. En virtud de ello, resulta muy conveniente alinear esfuerzos con empresas y consultores especializados, como es Michael Page, experto en las tres líneas de acción mencionadas, porque puede inyectar a este sector el capital humano que incentive el mencionado incremento de productividad en nuestro país y que permita ubicar a la industria aseguradora en el nivel que merece. Act. Jorge Barba Pingarrón Director General Barba y Fernández Actuarios, S.C. Presidente Sección Ciudad de México (AMASFAC) Asociación Mexicana de Agentes de Seguros y Fianzas, A.C. Secretario del Consejo Directivo Nacional Colegio Nacional de Actuarios, A.C.

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10 10 ÁREA TÉCNICA Actuario Los Actuarios forman parte fundamental del proceso de seguro y reaseguro cotizando así su posición como elite. Su desarrollo profesional es claro y muy bien marcado dentro de las compañías, suelen llegar a tener posiciones altamente Directivas si es que complementan su perfil con habilidades comerciales y de negociación con otras áreas. Debido la actual situación del sector asegurador en México, nos encontramos en un momento en el cual existe una constante escasez de Actuarios, lo que ha sido alarmante para las compañías. Estos perfiles cada vez más se inclinan a irse a temas de gestión de inversiones dentro del sector financiero, que a temas de suscripción dentro del sector asegurador. Actuario Actuario Junior Actuario Actuario Senior Chief Actuary Officer $10,400 $26,000 $52,000 $93,600 $20,800 $41,600 $83,200 $156,000 2 a 3 meses 2 a 3 meses Suscriptor Posición completamente esencial para el desarrollo del sector, el perfil del Suscriptor se va haciendo más cotizado conforme a su especialización dentro de un ramo en específico. Tema importante para la situación de nuestro entorno, el sector necesita cada vez más especialización en ramos como : aviación, incendio y cascos. Los Suscriptores permiten a la compañía conocer la evolución del mercado y detectar nuevas oportunidades de negocio. Suscriptor Junior Suscriptor Suscriptor Senior Director Suscriptor $15,600 $31,200 52,000 $72,800 a $93,600 $26,000 $46,800 $78,000 $114,000 2 a 3 meses 3 a 6 meses

11 11 ÁREA TÉCNICA Control de Pérdida y Prevención / Loss Control Este Técnico de gestión de riesgos trata de reducir la posibilidad de que ocurra una pérdida. Es una posición complementaria y fundamental para la suscripción de riesgos y la evaluación de siniestros. Habitualmente son perfiles altamente demandados por sectores como: energía, manufactura e ingeniería atendiendo sus necesidades de riesgo en campo para el ramo de Daños. Control de Pérdida y Prevención / Loss Control Ajustador Field Consultant Senior Loss Control $10,750 $15,600 $50,450 $54,250 $56,850 $102,410 2 meses 3 a 6 meses

12 12 ÁREA OPERATIVA Operaciones Posición enfocada a la emisión, cobranza y servicio al cliente. Perfiles inclinados a detectar la ineficiencia y brindar la mayor calidad al cliente. Habitualmente están familiarizados con el sector de tecnologías y sistemas para un mejor desempeño de sus áreas aplicando altos métodos de Reingeniería. Apegados totalmente a compliance y normas regulatorias estos perfiles han evolucionado de ser totalmente operativos a perfiles que otorgan experiencias al cliente y lo acercan cada vez más a la marca. Gerente Operaciones Subdirector Operaciones Director Operaciones Operaciones $20,980 $40,650 $85,670 $30,450 $70,150 $120,000 2 a 3 meses 4 a 6 meses Siniestros Con ayuda del Ajustador este perfil es el encargado de indemnizar y liquidar lo ocurrido en un siniestro tanto para ramos de personas como en para ramos muy específicos como turbinas y desastres naturales. Hoy en día este perfil tiende a llevar siniestros a nivel América Latina para eficientar su gestión y reducir costos así como la atención, relación y negociación en general con frontting partners en diferentes países. Siniestros Gerente de Siniestros Subdirector de Siniestros Director de Siniestros Director Ejecutivo de Siniestros $26,000 $46,800 $78,000 $114,400 $41,600 $72,800 $109,200 $150,800 1 a 2 meses 1 a 2 meses 3 a 5 meses 4 a 7 meses

13 13 BACK OFFICE Director Financiero El sector ha vivido diversos cambios en los últimos años conforme a las regulaciones y legislaciones que se han aplicado, buscando tener un sector más transparente y con mejores resultados, tanto en seguros como en fianzas. Es en estos momentos donde el perfil Financiero aplica su experiencia. Tomando a su cargo áreas de: contaduría, tesorería, impuestos, planeación financiera, y administración de riesgos. Una de sus principales y más importantes responsabilidades es supervisar y llevar la relación con la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF). Gerente de Inversiones y Tesorería Subdirector de Inversiones y Tesorería Director de Finanzas CFO Director Financiero $31,200 $52,000 $83,200 $119,600 $46,800 $72,800 $104,000 $166,400 2 mese 2 a 4 meses 4 a 7 meses Contralor Financiero Las sanciones cada vez son más fuertes y las normas a seguir cada vez más estrictas. Será el encargado de empezar a aplicar el nuevo marco regulatorio de Solvencia II. Este tipo de cambios hacen que el recurso humano se vuelva más especializado y preparado para situaciones de contingencia. Contralor Financiero Contralor Financiero $72,800 $93,600 1 a 2 meses

14 14 BACK OFFICE Administración de Riesgos / Risk Management Posición que va más allá de la administración de pólizas y licitación de las mismas para un mejor comportamiento económico del negocio. Se trata de llevar el riesgo a otros niveles. Hoy en día se habla de administradores de riesgo empresarial que tratan en el día a día con continuidad del negocio, gobierno corporativo y recuperación ante desastres. Perfiles cada vez más preparados y certificados para generar medidas de prevención y seguridad para la compañía. Administración de Riesgos / Risk Management Administrador de Riesgos Junior Administrador de Riesgos Senior Administrador de Riesgos Corporativo $20,250 $50,280 $105,000 $40,780 $80,600 $140,000 2 a 4 meses 4 a 6 meses

15 15 FRONT OFFICE Marketing y Producto Los perfiles creativos del sector, orientados a la generación de nuevos productos, productos más competitivos y atractivos para un consumidores cada vez más exigente. También están enfocados a la creación de nuevos canales de distribución y a eficientar con nuevas herramientas a los canales tradicionales. Hoy en día podemos encontrar perfiles destacados en mercados masivos, affinities, bancaseguros y alianzas con retailers. Gerente de Marketing Subdirector de Marketing Director de Marketing Director Ejecutivo de Marketing Marketing y Producto $26,000 $46,800 $72,800 $114,400 $41,600 $67,600 $98,800 $140,400 2 meses 2 a 4 meses 4 a 7 meses Director Comercial El sector en general está viviendo diversos cambios, desde compras, fusiones y entrada de nuevos jugadores. Lo cual da nuevas oportunidades de crecimiento para los candidatos preparados y sobretodo nuevas puertas para el perfil comercial. Dicho perfil ha venido evolucionando y tratando de adaptarse a las nuevas tendencias las cuales se inclinan cada vez más a nuevos canales de distribución con menos fuerza de ventas y más tecnología. El perfil comercial ha sido y será siempre el que lleve la batuta del negocio, si su perfil se vuelve más diverso en cuanto a entendimiento del mercado su eficacia al generar negocio será mayor. Si este se enfoca a entender que es lo que el consumidor o el cliente realmente necesitan le será más fácil generar remuneraciones para la empresa. Las habilidades de comunicación son básicas del perfil comercial, sobretodo el área de marketing para encontrar y materializar lo que el consumidor está buscando. Empaquetar productos y ofrecer complementos como asistencias y garantías extendidas. Director Comercial Ejecutivo de Cuenta Gerente Comercial Subdirector Comercial Director Comercial $8,320 $22,880 $57,200 $83,200 $20,800 $52,000 $78,000 $145,600 1 a 3 meses 2 a 4 meses 5 a 7 meses

16 Reforma # 115, piso 10 oficina 1001, Lomas de Chapultepec C.P México D.F. t: +52 (55) f: +52 (55)