Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras

Transcripción

1 Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras Consideraciones para llevar a cabo visitas de Supervisión y Seguimiento en las Estancias Infantiles 1

2 Puntos a Considerar Antes de Iniciar la Visita Para llevar a cabo dicho proceso con apego a la normatividad, el personal de la Subdirección que realiza actividades de Supervisión y Seguimiento deberá tomar en cuenta lo siguiente: Conocer el expediente y los incumplimientos detectados durante la supervisión inmediata anterior de las Estancias Infantiles asignadas para realizar las actividades de supervisión, con la finalidad de que se verifique si éstos fueron solventados o no, y asentarlo en el apartado de observaciones. Las Estancias Infantiles afiliadas al Programa sólo podrán supervisarse dentro de su horario de operación registrado ante la Sedesol. Traer consigo Oficio de Comisión (ver anexo 8), Credencial del Sistema Nacional DIF, Formato de control de visitas de supervisión y seguimiento (ver anexo 6), Reglas de Operación del Programa de Estancias Infantiles para Apoyar a Madres Trabajadoras, para el ejercicio fiscal 2016, El Modelo de Atención Integral, papel calca o carbón, tabla de apoyo, bolígrafo (preferentemente de tinta azul) y los formatos en cantidad suficiente, considerando la copia del acta de resultados que se deja a la persona Responsable y/o Encargada de la Estancia Infantil. En caso necesario, tomar fotografías a fin de respaldar evidencias de la operación de las Estancias Infantiles afiliadas al Programa y las condiciones en que se proporciona el servicio (si esto se lleva a cabo, se deberá representar la acción, pero por ningún motivo se tomarán imágenes de rostros de los niños y niñas). En caso de algún suceso o acontecimiento extraordinario (Estancias Infantiles sin Operación, la Responsable no permite el acceso a la Estancia Infantil, el candidato no se presenta al proceso de Evaluación, no se pueda impartir la capacitación, bloqueo, desastre natural, inseguridad, etc.) se deberá hacer del conocimiento inmediato al titular de la Subdirección en la Entidad, éste dará la indicación de que hacer y se deberá registrar dicha modificación en el formato de Planeación. Puntos a Considerar Durante la Visita Para llevar a cabo dicho proceso, con apego a la normatividad el personal de la Subdirección que realiza actividades de Supervisión y Seguimiento, deberá tomar en cuenta lo siguiente: Presentarse amablemente ante la persona Responsable de la Estancia Infantil o persona encargada en ese momento, mostrando su credencial del SNDIF y Oficio de Comisión. Asimismo, deberá solicitar la firma de conocimiento del oficio de comisión en el formato control de visitas de supervisión y seguimiento (ver anexo 4), en el cual la persona Responsable o persona encargada de la Estancia Infantil en ese momento deberá firmar de conocimiento con fecha y hora, lo cual debe coincidir con los instrumentos de supervisión y la bitácora del registro de visitas. 2

3 Registrar el ingreso al establecimiento en los formatos de bitácora de visitas, sin omitir ningún dato. La Visita de Supervisión y Seguimiento deberá realizarse de manera ininterrumpida una vez iniciada, concluyéndose hasta la entrega del acta de resultados (por ningún motivo podrá entregarse otro día dicha acta), la excepción de este punto será solo por causa de fuerza mayor, ejemplos, desastre natural, contingencia, por indicación de la autoridad competente, etc.; en alguno de estos casos se deberá anotar en el apartado de Observaciones el motivo por el cual no se haya logrado concluir la supervisión. Solicitar amablemente a la persona Responsable de la Estancia Infantil o persona encargada en ese momento, que guíe el recorrido para la visita por las instalaciones de la Estancia Infantil, en caso de no ser posible esto por cualquier situación (falta de personal, ocupaciones laborales etc.), se realizará la visita a la Estancia y en caso de ser necesario brindar el apoyo correspondiente. Revisar y Supervisar solo los espacios validados para el cuidado y atención de las niñas y los niños, es decir, con lo que respecta al exterior del inmueble y personas ajenas a la misma, no se tiene injerencia o responsabilidad alguna. Verificar que el domicilio donde se ubica la Estancia Infantil, coincida con el establecido en la Cédula de Supervisión y Seguimiento (comparar contra el domicilio registrado en el Programa Interno de Protección Civil vigente). En caso de existir imprevistos durante la supervisión (la persona Responsable tenga que retirarse de la Estancia, problemas con algún Beneficiario, accidente de algún(a) niño(a), etc.), informar inmediatamente al (la) Subdirector(a) del Programa en la Entidad Federativa antes de tomar alguna decisión. En caso de que no se permita el acceso al inmueble para realizar la visita de supervisión se deberá dar aviso de inmediato al titular de la subdirección en la Entidad. Durante la revisión de las bitácoras de filtro, el supervisor deberá testar (se entenderá por testar el acto de anular, tachar o cancelar), los espacios en blanco correspondientes a fechas anteriores a la visita de supervisión. Verificar que las observaciones y recomendaciones registradas en la Cédula, sean claras, precisas, directas y escritas en el acta de resultados con letra de molde. Las recomendaciones deberán sustentarse con los numerales indicados en las Reglas de Operación del Programa para el ejercicio fiscal 2016, el Modelo de Atención Integral, el Estándar de Competencia Cuidado de los Niños y las Niñas en Centros de Atención Infantil vigente, Manual de Alimentación y las que apliquen. Cabe señalar, que las observaciones y recomendaciones plasmadas en el acta de resultados son producto de lo observado durante la visita de Supervisión y Seguimiento. Se deberá escribir todo lo que se observe, sin importar que durante la visita se corrija el 3

4 incumplimiento, en caso de solventarlo se deberá aclarar en el apartado de observaciones, por ejemplo: o En el área de filtro, no se lleva a cabo la revisión de algunos de los niños a la vista de los padres, al comentarle a la Responsable lo anterior, ella y su personal empiezan a hacerlo de manera adecuada. Sin embargo, deberá de hacerse la recomendación. Una vez terminado el recorrido por las instalaciones de la Estancia Infantil, el personal que realiza la supervisión le indicará a la persona Responsable o Encargada en ese momento, de manera verbal y por escrito (acta de resultados), los resultados de la visita de supervisión detectados; los cuales incluyen observaciones, recomendaciones y estatus asignado. Solicitar a la persona Responsable o Encargada en ese momento, que si desea hacer algún comentario con respecto a la supervisión, podrá expresarlo de puño y letra en el espacio indicado para ello en el instrumento de supervisión correspondiente a la visita; de no realizarlo, se le indicará que cancele el espacio asignado escribiendo la frase SIN COMENTARIOS. El personal que realice visitas de supervisión y seguimiento deberá asegurarse que en los instrumentos aplicados en la visita, se encuentre plasmado su nombre completo y su firma autógrafa en todas las páginas del instrumento, además de verificar que los mismos sean legibles, claros, estén libres de tachaduras o enmendaduras y no cuenten o presenten espacios vacíos. Así como, el nombre completo y firma autógrafa en todas las páginas del instrumento de la persona con quien se atendió la visita de Supervisión. Entregar a la persona Responsable en el momento, una copia simple del instrumento del Acta de Resultados que se levantó en la visita, es importante señalar que el supervisor se quedará con el Acta original, no sin antes verificar que ambos documentos cuenten con nombre y firmas autógrafas, además deberá solicitar que firme de acuse de recibido en el formato control de visitas de supervisión y seguimiento (ver anexo 6), indicando de puño y letra la hora de fin de la visita. En caso de que la persona se negara a firmar el Acta de Resultados, el supervisor deberá colocar en el área de observaciones el motivo por el cual no firma, en el entendido de que no perderá su validez. Registrar su egreso en el formato de bitácora de visitas de la Estancia Infantil, sin omitir ningún dato (los horarios asentados en estos documentos deberán coincidir con los registrados en los instrumentos de supervisión). Finalmente, se deberá agradecer a la persona Responsable de la Estancia Infantil o la persona encargada en ese momento el haber permitido realizar la visita de supervisión. 4

5 Puntos a Considerar Después de la Visita Se deberá capturar la (s) visita (s) realizada (s) en el día, en la base electrónica. En caso de no poder realizar la captura en el mismo día, esta se deberá reflejar a más tardar en 5 días posteriores al día de visita. En caso que durante la supervisión se encontrara alguna irregularidad, se deberá hacer del conocimiento a la Subdirección de la Entidad el mismo día mediante nota informativa referenciando el numeral , de las Reglas de Operación del Programa del Programa (ROP), en dicho caso, el (la) Subdirector(a) lo hará del conocimiento de la Delegación de la Sedesol mediante oficio referenciando el numeral , de las ROP. Lo anterior atendiendo las indicaciones de la DGAEI en correo enviado por la Subdirección de Planeación con fecha 18/11/