Samsung Enterprise Networks

Transcripción

1 Samsung Enterprise Networks 2016

2 Que van a querer los clientes en 2016/2017? La mayor tendencia en nuestro sector del mercado es el Internet de las Cosas ( IoT ) Un mayor número de dispositivos que pueden intercambiar información Una mayor integración entre dispositivos " lienzo en blanco " enfoque a la tecnología de conectividad en red Simple machine to machine communication Things communication via internet Intelligent things communication via internet

3 Cual es la proposición de Samsung? Samsung amplia la oferta de productos cubriendo muchos de los dispositivos que se encuentran dentro de una red empresa IoT Wireless es la clave que permite una infraestructura de red Los dispositivos inalámbricos móviles se convierten en el centro de mando en el bolsillo Redes inalámbricas omnipresentes extienden la red cableada No se trata sólo de Wi - Fi

4 Novedades Productos Comunicaciones Unificadas a la medida de la empresa

5 Novedades Productos Comunicaciones Unificadas a la medida de la empresa

6 Novedades Productos DECT o VoWLAN? 2 terminales entry level aprovados por R&D para funcionar con WE VoIP. Samsung Galaxy Core Prime SIM free Samsung Galaxy Xcover SIM free Nuevo para la gama WLAN PMS Captive Portal Location Based Services Smart Link Voz Xchange Web RTC CMS Insight imessage

7 Flexible Business Communications Samsung Enterprise Networks

8 Business Communication UC SCM GGCC / HOTEL EMPRESAS OS 7200 PYMES PEQUEÑA EMPRESA AUTONOMOS OS 7400 OS 7100 OS 7030 UC + Movilidad + IP + WIFI + APPs + Redes

9 Business Communication UC SOLUCIÓN PEQUEÑAS EMPRESAS OFFICESERV 7030 Capacidad Máxima: 28 Puertos 2 cabina Admite 2 o 4 Accesos Básicos RDSI y 4 u 8 Enlaces Analógicos y Líneas SIP o H323 Voz sobre IP hasta 8 canales IP trunking (VoIP) SIP/H.323 Máximo 20 Terminales Digitales/ Analógicos y 18 Terminales IP (Fijos, WIFI, Apps) Puerto LAN Gama APPS Movilidad Gama Soluciones WIFI Operadora Automática de Serie 4 Canal. Correo de Voz hasta 4 canales Call Center/ ACD

10 Business Communication UC OFFICESERV 7100 SOLUCIÓN PYMES Capacidad Máxima: 62 Puertos Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y Enlaces Analógicos Voz sobre IP hasta 32 canales IP trunking (VoIP) SIP/H.323 Máximo 36 Terminales Digitales/ Analógicos y 56 Terminales IP (Fijos, WIFI, Apps) Puerto LAN Gama APPS Movilidad Soluciones WIFI Operadora Automática de Serie 4 Canal. Correo de Voz hasta 4 canales Call Center/ ACD

11 Business Communication UC OFFICESERV 7200 S SOLUCIÓN EMPRESAS Capacidad Máxima: 96 Puertos 1 cabina Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y Enlaces Analógicos Voz sobre IP hasta 64 canales IP trunking (VoIP) SIP/H.323 Máximo 64 Terminales Digitales/ Analógicos/ IP (Fijos, WIFI, Apps) Correo de Voz / Operadora Automatica Hasta 6 Puertos (Licenciado) MGI para VoIP hasta 6 Puertos (Licenciado) Modulos OS 7100 UNI y submodulos de lineas y extensiones compatibles Gama APPS Movilidad Soluciones WIFI

12 Business Communication UC OFFICESERV 7200 SOLUCIÓN EMPRESAS Capacidad Máxima: 122 Puertos 1 cabina y 216 Puertos 2 cabinas Admite Accesos Básicos y Primarios RDSI y Enlaces Analógicos Voz sobre IP hasta 64 canales IP trunking (VoIP), disponibilidad SIP/H.323 Máximo 128 Terminales Digitales/ Analógicos/ IP (fijos, WIFI, Apps) Gama Soluciones APPs Soluciones WIFI Correo de Voz hasta 20 canales Call Center/ ACD

13 Business Communication UC OFFICESERV 7400 SOLUCIÓN GRAN EMPRESA Y HOTEL Plataforma Convergente, Escalable, Segura Mono Nodo, hasta 736 Puertos/ 480 usuarios, 256 canales IP trunking Multi Nodo, hasta usuarios Gran Capacidad para Datos Capacidades Gigabit Seguridad Detección de Intrusión Con Gran Potencia Aplicaciones, Mensajería, WIFI, Ruteo de Llamadas

14 Samsung Communication Manager - SCM Compact es una solución de comunicaciones puras IP basada en todo - en - uno - Diseñado para dar soporte a PYMES de hasta 512 usuarios - Gestiona y controla las llamadas, aplicaciones, movilidad, conferencia multimedia, Comunicaciones Unificadas, Contact Center, integrándose en un único dispositivo. SCMC (Compact) Routing Switching Security Pure IP Call Manager

15 Samsung Communication Manager - SCM Express es una solución de comunicaciones puras IP basada en todo - en - uno - Diseñado para dar soporte a grandes empresas de hasta 3000 usuarios - Gestiona y controla las llamadas, aplicaciones, movilidad, conferencia multimedia, Comunicaciones Unificadas, Contact Center, integrándose en un único dispositivo. SCME (Express) Routing Switching Security Pure IP Call Manager

16 Terminales Terminales IP PoE Terminales Propietarios y Estándar SIP Todos los terminales son PoE Todos los terminales tienen switch 2 puertos de 10/100 Todos los terminales soportan múltiples funciones QoS Todos los terminales tienen pantallas grandes y claras con la opción a color Capacidad vídeo en la pantalla del terminal Capacidad de grabar voz y video llamada fácilmente en su PC local Capacidad de mostrar la información de la presencia en la pantalla AOM Independiente que puede ser unido a cualquier modelo de terminal Adaptador Red Gigabit.

17 Terminales Wireless IP Desk Phone Powerful Wi-Fi Technology Dual antenna diversity 5GHz dynamic frequency selection WEP, WPA & WPA2 security a/b/g/n support La nueva etapa de la evolucion de los terminales de sobremesa para empresa esta aqui. El nuevo teléfono de sobremesa inalámbrico n de Samsung cambia las reglas en el despliegue de teléfonos IP y la experiencia del cliente. Fijo o Inalámbrico, El Nuevo SMT-i5343 Teléfono IP de Samsung es un teléfono para la empresa potente e intuitivo que integra el teléfono de sobremesa al usuario en el mundo móvil que cualquier otra solución en el mercado. Utilizando la última tecnología NFC, Bluetooth y tecnología inalámbrica; el SMTi5343 eleva el listón de las comunicaciones fijas y moviles de empresa

18 Terminales SMT-i6000 Series New Wireless IP Phone

19 Terminales DS 5038s (Digital) Pantalla LCD 2 líneas 38 teclas programables 5 Teclas funciones fijas Teclas asociadas al LCD In teractivas Soporta Tarjetas Hija Manos libres Full Duplex DS 5014s (Digital) Pantalla LCD 2 líneas 14 teclas programables 5 Teclas funciones fijas Teclas asociadas al LCD In teractivas Manos libres Full Duplex DS 5007s (Digital) Pantalla LCD 2 líneas 7 teclas programables 5 Teclas funciones fijas Teclas asociadas al LCD Interactivas Manos libres Full Duplex Terminales Digitales Digital Básico Manos libres Redial, Flash, Pausa Control del volumen de ring Mensaje en espera 5 Teclas funciones fijas Mural y sobremesa Modulo Ocupación 64 teclas programables

20 Movilidad Access Point WEA-300 & 400 Solución WIFI GALAXY SX GALAXY TAB Seguridad Avanzada QoS Multi BSSID Funcion Repetidor b o e(WMM), 802.1p, ToS, DSCP SMT b o b/g Tiempo hablando 3hrs Standby 30hrs Pantalla Color WEP,WPA, WPA2, 802.1x, WMM Multi lenguaje

21 Movilidad Soluciones IP Dect DECT GAP / CAP / CAT-iq Estación Base/ Repetidor 10 canales audio usando G.726 / G711 codec. G.729 (opcional) Utiliza IP para el punto de acceso y 4 CAT-iq Banda Ancha canales audio frecuencias DECT tradicional usando G.722 frecuencias pare el teléfono Sistema escalable desde 1 a 40 bases/ Necesita una Licencia SIP Extensión repetidor en una misma red. por Teléfono. 200 usuarios (200 teléfonos registrados) Necesita una canal Media Gateway (limitado por SIP Extn s) VoIP por conversación. El punto de acceso/ repetidor se alimenta via POE solamente (Opcional).

22 Movilidad MOBEX / CONNECT Movilidad, Conectividad, Flexibilidad Solución Extensión Movil Registro hasta 5 dispositivos (teléfono móvil, oficina en casa, oficina alterna, almacén, etc) que sonaran al mismo tiempo. Hacer y recibir llamadas a través del sistema Samsung desde cualquier dispositivo, como si estuviera en su lugar de trabajo. Siempre en contacto, nunca perderá ninguna llamada importante. Gestión de llamadas a través del sistema le permite mantener los beneficios centrales de control de llamadas, puesto de operadora, correo de voz, grabación de llamadas, etc. Control total de la llamada, incluyendo la transferencia con versión Executive.

23 Data Server OFFICESERV WIN PROCESADOR DATOS Router Switch Seguridad : Firewall, VPN, Flitrado de Paquetes Nivel 2 QoS : 802.1p/q Nivel 3 QoS : CBQ, RTP Prioridad en cola Ethernet en grandes distancias : VDSL DSLAM IP UMS (VM, AA, TTS, Grabación de Voz, ) Servidor SIP AGP VoIP & ToIP Administración por Web (solo el Router y el Switch)

24 Data Server OFFICESERV WIN & LIM OfficeServ Switching OfficeServ Routing Rapid Spanning Tree (standard 802.1w) Packet Priority e Level Classification Setup (standard 802.1p) Snooping IGMP, 802.1x, Gestión de la VLAN (standard 802.1q) El Modulo GPLIM y GPLIMT, GSIM y GSIMT, Gigabit en fibra óptica o cobre PPPoE V.35 a 2 Mbps con soporte de PPP, HDLC y FRE HSSI RIPv1, RIPv2, OSPFv2, BGP4, VRRP, GRE Tunnelling, Transparent Proxy y NLB, Multicast Routing, Prioridad RTP

25 Mensajería UMS & Voice Mail La Solución de Mensajería integrada soporta los servicios de Operadora Automática, Correo de Voz y Mensajería Unificada: Secretaria Telefónica; Cada buzón tiene su mensaje personalizado. Grabación de Llamadas; Las conversaciones pueden grabadas automáticamente o a la demanda. Gateway; Los mensajes dejados en el buzón, se envían al destinatario en forma de archivos adjuntos . Fax Gateway; Los buzones activos, además de recibir mensajes, pueden presentar los faxes recibidos al destinatario en forma de archivos adjuntos de .

26 Aplicaciones de Comunicaciones Samsung Enterprise Networks

27 Aplicaciones Samsung WE VoIP Samsung WE VoIP es una aplicación para Smartphone que proporciona a los usuarios de empresas comunicaciones de Voz sobre IP a través de redes privadas Wi-Fi cuando esté en la oficina y por red pública Wi-Fi o 4G/LTE cuando está fuera de la oficina. Está equipado con la tecnología de alta definición (HD) de voz, marcación 3G y funcionalidad de teléfono con todas las características para dar facilidades profesionales, fácil de usar, y experiencia de voz Crystal clear.

28 Aplicaciones OS Communicator Suite

29 Aplicaciones UC Basic OS Communicator Control Llamadas Directorio Registro de Llamadas Video Llamada Record/Memo conversation Gestion IP SMT-i5243 Sync SMT-i5243 con Communicator para Registro/Directorio de Llamadas

30 Aplicaciones Collaboration OS Communicator Mensajeria Instantanea Presencia (BLF) Video/Audio Multi Conf Pizarra Transferencia de Ficheros Compartir Visualizacion de Aplicaciones

31 Aplicaciones Samsung Operadora Aplicación para el puesto de operadora por PC Control de Llamadas por Teclado PC (Operadora Profesional) Control de Llamadas por Ratón (Principiante/ Inexperta) Operación Multi Empresa para Oficinas Compartidas Visualización de estado de las Extensiones Report de las llamadas Grabación de llamadas Transferencia Directa al Correo de Voz Llamada en Espera con Notas

32 Aplicaciones Samsung Business Reporting Samsung Business Reporting (CMS) son una gama de Aplicaciones para el control y la gestión de las llamadas entrantes y salientes. Control de las llamadas de los usuarios Monitorización de la llamadas on line Control de Grupos Integración con Outlook, Excel, Word, html, rtf Tres Aplicaciones: CMS Lite, CMS-Lite ACD, CMS-Professional CMS es la solución mas avanzada para el control, gestión y reporting de las llamadas, llegando a los niveles de un ACD o Call Centre

33 Aplicaciones Samsung Call Recording Es el Business Reporting con la integración de la Grabación de llamadas de voz Para Pequeñas, Medianas y Grandes Empresas Desde 2 canales Simple de Configurar Simple de Actualizar o Subir versión Simple de Instalar Simple de Usar

34 Aplicaciones CONTACT CENTER Múltiples modos ACD de enrutamiento de llamadas con personalización de desbordamientos y enrutamientos Prioridad/ Perfiles basada en el enrutamiento con 9999 niveles de perfiles Soporta 100 colas de llamadas, 500 agentes y / o supervisores Aplicación de programación y diseño de IVR uso amigable Información en tiempo real del agente y la cola es enviada directamente a OfficeServ Call para gestión de informes y pantallas Multi dsipositivo con PC, Tablet y Smartphones.

35 Aplicaciones X CHANGE Aplicacion para integrar la plataforma OfficeServ con la mayoria de los CRMs. Ver antes de descolgar quien nos esta llamando, coger la llamada y grabar en el CRM la llamada Control de Presencia personalizado, búsqueda rápida de lista de extensiones y personas y ver todo acerca de ellos de un vistazo Control de Llamadas, historial detallado de las llamadas para ver de un vistazo quién ha llamado y donde llama, no más llamadas perdidas. Agenda de contactos, permite buscar simultáneamente en todas sus bases de datos CRM, así como en las lista interna de contactos que no estan en el CRM.

36 Aplicaciones Llama a los compañeros directamente en la oficina, incluso si no tienen un número DDI Acceso compartido a la agenda de direcciones Xchange permite un acceso fácil y rápido a contactos externos importantes Reduce los gastos de telefonía móvil mediante el uso de la conveniencia de marcar desde un dispositivo móvil, pero obligando a la llamar a través del sistema telefónico Colaboración, con control de presencia X CHANGE MOBILE

37 Aplicaciones Hospitality/ Hotel Es la solución para la gestión e integración telefónica para organizaciones y empresas del sector Hospitality Integración de telefonía y telecomunicaciones con PMS Conectividad bidireccional con dispositivos Telefónicos y de datos Métodos especializados de tarificación y facturación Gestión de check-in/out, room Status, mensajes, avisos y despertadores Procesos de facturación e información automatizados Control Activo mediante alertas y alarmas por red, o sms Utilidades para gestión telefónica interna

38 Aplicaciones Hospitality Solutions InnLine Wake Up & Voic Samsung Lynk Sinc Smart TV IP Connect HSIA Gateway Guest Services info Samsung PBX icharge Cub/Pro iconnect Guest Smart Phone app PMS System

39 Aplicaciones Hospitality/ Residencia Control y gestión: Alertas y alarmas en habitación y baño Comunicación Manos Libres con el paciente en la habitación Señalización en exterior de habitaciones de alarmas Reposición y control de alarmas en la habitación y aplicación Facturación del teléfono Flexible Acceso Mono o Multi usuario Reportes específicos avanzados Fácil de usar para cargar servicios adicionales Estado habitaciones Medicación

40 Aplicaciones Hospitality/ Hospital Solución de sistema de alarma paciente enfermera y de registro electrónico de los pacientes, que envía directamente a la persona que más los necesita, que es la enfermera que le da la atención al paciente. Movilidad y Colaboración del personal con dispositivos Tablet, Galaxy Sx y Terminales WIFI Samsung. Utilizacion de todas las APPs de Samsung, Communicator, MOBEX, SoftPhone, Mensajeria Gestión y grabación de llamadas Integración con bases de datos del cliente con Xchange Seguridad con vigilancia CCTV y control de acceso

41 Voz, Datos y Seguridad Ubigate ibg Series Switchs El ies4028fp con 24 10/100 Fast Ethernet switching ports con Power over Ethernet support. IP clustering hasta 36 switches. 4 puertos Gigabit El ies4024gp con 22 10/100/1000 Fast Ethernet switching ports con Power over Ethernet support. Funciones Avanzadas QoS minimiza latencia y priorza en tiempo real protocolos tales como voz y video

42 Voz, Datos y Seguridad Ubigate ibg Series Gateway Gateway de Voz, Datos y Seguridad en una única plataforma convergente. Interfaces WAN: Serial, Ethernet, Fibre, xdsl etc. LAN: 44-puerto de triple velocidad L2/L3 módulo Ethernet, así como un 10-puertos de triple velocidad L2/L3. Firewall, VPN, IPS Protección Seguridad. VoIP Gateway: amplia gama de funciones de calidad de servicio e interfaces de voz para FXS, FXO, ISDN2, ISDN30 y E & M.

43 WLAN Empresa Samsung Enterprise Networks

44 WLAN Empresa Samsung WLAN Enterprise La solución Samsung WLAN Enterprise incorpora tecnología de comunicaciones LTE con soporte para IEEE a/b/g/n y ac, para gestionar las comunicaciones de voz y multimedia sin afectar el rendimiento de datos. Los controladores de alto rendimiento son capaces de gestionar simultáneamente hasta 500 puntos de acceso y operar a 20 Gbps. El Administrador de WLAN Enterprise (WEM) supervisa los puntos de acceso (APs) y los controladores de punto de acceso (APC), lo que garantiza que los usuarios obtengan las mejores capacidades de la red con seguridad de sus dispositivos.

45 WLAN Empresa Samsung WLAN Enterprise

49 WLAN Empresa 11ac Outdoor Access Point WEA453e Samsung WLAN Enterprise Wireless Standard : a/b/g/n/ac # of Radio : Dual Concurrent Radio Frequency : 2.4 GHz, 5 GHz Antennas : External Type MIMO : 3 x 3 : 3 streams Spectrum Analysis : Yes (Time Sharing) Hardware Feature Network Interface : 2 GE, 1 Console Power-Over-Ethernet : 802.3at Environment Class : IP66 & IP67 Dimension (WxHxD) : 267 x 184 x 58 mm Weight : 2.6 kg

50 WLAN Empresa IoT access points WiFi, ZigBee and Bluetooth Samsung WLAN Enterprise Características principales WIPS montaje del módulo Wireless Standard a/b/g/n/ac Bluetooth Low Energy GATT (Generic Attribute) Profile ZigBee HA (Home Automation) Profile # of Radio Dual Concurrent Radio Frequency 2.4GHz, 5GHz H/W Antennas MIMO Spectrum Analysis PHY Rate Network I/F PoE Environment Class Standard Internal Type 3 X 3 MIMO, 3 Spatial Streams Yes 1.3 Gbps 2 GE (RJ45), 1 Console (RJ45) 802.3at Indoor i, WPA/WPA2 Multi SSID Maximum 16 Security # of Multi VLAN over SSID Maximum 1,024 Encryption Rogue AP Detection DTLS Yes

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