MITEL communications system

Transcripción

1 MITEL 3000 communications system

2 La plataforma de comunicaciones escalable y centrada en voz para empresas Los diversos entornos actuales precisan tecnologías de comunicaciones avanzadas para ofrecer formas nuevas y dinámicas de responder a una amplia gama de necesidades de voz y datos. La capacidad de comunicarse con eficacia en su ocupada oficina requiere un sistema integrado y fiable, diseñado para mejorar la comunicación por teléfono e Internet. Presentamos el sistema de comunicaciones Mitel 3000: la plataforma escalable y centrada en voz para empresas. Ventajas Gestione varios dispositivos, incluso dispositivos de voz por IP (VoIP), digitales, inalámbricos y analógicos, dentro del mismo sistema Aproveche las potentes funciones del sistema telefónico, incluido el buzón de voz y la operadora automática, para mejorar el servicio a los clientes Reduzca los gastos y agilice su negocio con Comunicaciones Unificadas La plataforma escalable para aplicaciones empresariales La ampliación es muy sencilla con los módulos complementarios para líneas y extensiones adicionales Módulo de buzón de voz para servicios de mensajería profesionales Módulo de banda ancha para admitir extensiones basadas en IP Sistema de comunicaciones Mitel 3000 Mitel 3000 ofrece una variedad de estándares de vanguardia que facilitan la gestión de la comunicación en las configuraciones para pequeños comercios las residenciales actuales de gran tamaño. Tanto si posee un negocio inmobiliario, como una empresa con varias sucursales, Mitel 3000 le ofrece una ruta asequible a la revolucionaria convergencia tecnológica.

3 Aplicaciones Tanto si dirige su empresa desde una oficina, un centro comercial o desde varias ubicaciones en su comunidad, esta oferta de comunicaciones de convergencia es ideal para restaurantes, establecimientos minoristas y de pequeño tamaño, así como para servicios empresariales profesionales, como bufetes de abogados, agencias de seguros, instalaciones pequeñas de atención médica, etc Dimensiones completas del sistema Oficinas Mitel 3000 es ante todo y en primer lugar, un sistema tradicional de PBX, que ofrece todas las características, funcionalidades y fiabilidad que puede esperar del sistema de telefonía empresarial que necesita actualmente. Con la gran variedad de funciones del sistema, como el buzón de voz, los códigos de cuenta, la operadora automática, los servicios de cortesía, el servicio diurno y nocturno, la identificación de llamadas, la conferencia y la marcación rápida, podrá proyectar una imagen profesional a sus clientes. Establecimientos minoristas Las comunicaciones en estos establecimientos requieren disponer de múltiples dispositivos, desde dispositivos analógicos como terminales de tarjetas de crédito y faxes, hasta opciones de movilidad de voz y datos, para que el personal pueda ser más productivo. Personalice su sistema de comunicación Mitel 3000 para responder a sus requisitos empresariales específicos, con soluciones flexibles, modulares y rentables. Extensiones para oficinas remotas/empleados en desplazamientos Una de las principales funciones del Módulo de banda ancha de Mitel 3000 es ofrecer extensiones fuera de la oficina. Esta función es ideal para empresas con una oficina pequeña, remota o en un domicilio, con pocas extensiones. En lugar de tener que instalar un complicado sistema de telefonía, simplemente conecte las extensiones IP al sistema Mitel 3000 a través de Internet. Ampliación innovadora con soluciones rentables Mitel 3000 incluye las tecnologías que necesita actualmente y cuando sus comunicaciones necesiten cambios, Mitel 3000 facilita la ampliación de funcionalidades de su plataforma de comunicación, sin tener que sustituir todo el sistema de telefonía. Invierta ahora en lo que necesite y proteja su inversión en comunicaciones con el sistema diseñado para que pueda conectar el equipo existente, añadir funciones ahora o en el futuro y crecer al ritmo de su negocio. Diseño revolucionario con una instalación sencilla Un sistema de telefonía líder en el sector requiere un diseño exclusivo. Mitel 3000 presenta una moderna carcasa para la unidad de control central o CCU (Central Control Unit) y los módulos de ampliación, diferente al resto. La CCU y los módulos complementarios de Mitel 3000 ofrecen un acceso sencillo a las diferentes ranuras y los conectores. Se instala fácilmente. Y se amplía de forma sencilla. Administración sofisticada del sistema Mitel 3000 se puede programar a través de sus teléfonos o a través de una aplicación avanzada de gestión basada en PC, con lo que no necesita que acuda un técnico a sus instalaciones cada vez que necesite cambiar la programación del sistema.

4 Teléfonos del sistema de comunicaciones 3000 El sistema de comunicaciones Mitel 3000 ofrece teléfonos digitales estándares con los que accederá fácilmente a las potentes funciones del sistema como la conferencia, la transferencia, la marcación rápida personal y la mensajería de voz. Los teléfonos digitales de Mitel 3000 incluyen grandes pantallas y mensajes dinámicos, así como un puerto para auriculares, teclas programables con dos indicadores LED rojo y verde, operaciones full duplex con altavoz y un puerto de módem paralelo. Por otro lado, los usuarios también pueden conectar cualquier dispositivo analógico de línea única, como teléfonos inalámbricos, terminales de tarjetas de crédito, etc. al sistema de comunicaciones Mitel 3000 para optimizar sus necesidades de comunicación. Mitel 4110 Telephone Teléfono con 8 botones Teléfono digital con ocho teclas programables, puerto de datos, puerto para auriculares y altavoz. Mitel 4120 Telephone Teléfono con 16 botones Teléfono digital con 16 teclas programables, pantalla LCD con retroiluminación y conexión de selección directa de extensiones o DSS (Direct Station Select) para una consola DSS opcional. Mitel 4100 DSS Console Consola DSS de 32 teclas (admitida únicamente con el teléfono 4120; máximo de 8 por sistema). INT 1400 Teléfono inalámbrico de 4 botones* Teléfono inalámbrico con interfaz digital de 900 MHz. Entre sus funciones se incluye el acceso a 4 líneas, la identificación de llamadas, la indicación de mensajes de voz, la transferencia dedicada, la espera, repetición de llamada y botones especiales, 3 tonos de llamada y vibrador. *Este producto se encuentra disponible únicamente en Norteamérica.

5 Funciones VoIP El sistema de comunicaciones Mitel 3000 es lo que estaban esperando todos los teletrabajadores. Si trabaja desde su hogar o si dispone de una pequeña sucursal, el sistema Mitel 3000 le ofrece la flexibilidad que necesita sin renunciar a la funcionalidad o a su imagen profesional. De hecho, el teléfono IP Mitel 5330 se puede conectar desde cualquier lugar de la oficina, del hogar o de la sucursal y lo único que necesita es una conexión de banda ancha IP Phone Teléfono full duplex con manos libres y una gran pantalla de menús intuitiva y retroiluminada, 15 teclas programables y conmutador de 2 puertos (para conexión de PC). Especificaciones del sistema de comunicaciones Mitel 3000 Sistema Plataforma de comunicaciones escalable, centrada en voz, ampliable, con actualizaciones modulares para una capacidad máxima de 20 líneas y 52 extensiones (40 extensiones híbridas analógicas / digitales y hasta 12 extensiones VoIP) Configuración Desde 2 líneas CO y 8 extensiones, hasta 20 líneas CO y 52 extensiones Módulo de puertos 8 extensiones por módulo, con capacidad para 4 líneas adicionales por módulo Módulo de línea CO 2 líneas por módulo Módulo de buzón de voz Ofrece opciones de 2, 4 u 8 puertos, con 5, 10 y 20 horas de almacenamiento, respectivamente T1 / E1 PRI y T1 CAS* Admite 24 líneas / canales en T1 y hasta 30 líneas / canales en E1 *T1 PRI es el estándar aplicable en Norteamérica y en la mayoría de mercados del Caribe. E1 PRI es el estándar aplicable en muchos mercados de Sudamérica Módulo de banda ancha El módulo opcional ofrece acceso a Internet de alta velocidad para varios usuarios, así como conectividad de voz sobre IP o VoIP (Voice over IP). Además, ofrece una red de área local o LAN (Local Area Network) con la que los usuarios pueden conectar en red los PC y compartir impresoras y recursos dentro de la oficina. El módulo de banda ancha también incluye lo siguiente: Módem ADSL integrado Puerto Ethernet WAN para conexión de módem de cable Punto de acceso WLAN integrado para conectividad inalámbrica Protección de seguridad con inspección de paquetes y protección IDS y DoS VoIP para un máximo de 12 puntos extremos IP con integración completa de sistemas Admite Unified Communications, que incluye: Mensajería unificada Marcación por clic Softphone

6 Comunicaciones asequibles y fiables Líneas empresariales MiSIP* Las líneas empresariales Mitel NetSolutions MiSIP ofrecen una conectividad asequible y servicios de comunicaciones fiables tanto locales como de larga distancia para aumentar la funcionalidad del sistema Mitel 3000 y aportar soluciones de comunicaciones de convergencia para pequeñas empresas. Mitel 3000 admite hasta 12 líneas empresariales MiSIP (VoIP). Funciones de las líneas empresariales MiSIP Número flexible de líneas de voz por conexión Incluye números locales Minutos locales sin límite Minutos sin límite para llamadas salientes domésticas de larga distancia intraestatales e interestatales Minutos de larga distancia internacionales con descuento Acceso a Internet de banda ancha Facturación en línea * Las líneas empresariales MiSIP sólo se encuentran disponibles en Norteamérica. Consulte a su distribuidor local de Mitel para comprobar si las líneas SIP se admiten en su área.

7 Unified Communications* Agilice sus comunicaciones empresariales con mensajería unificada, marcación por clic y el teléfono de software Mitel * NOTA: Funciona con el módulo de banda ancha. Mensajería unificada Acceda al buzón de voz y al correo electrónico desde un solo dispositivo. Los mensajes de voz aparecen como archivos.wav en el buzón de entrada del cliente, con y sincronización automática de lectura y eliminación* entre el correo electrónico y el teléfono. Funciones: Con un solo vistazo, el usuario podrá realizar lo siguiente: Ver una lista completa de los mensajes del buzón de voz Ver el número de teléfono de la persona que ha dejado el mensaje Comprobar la hora y la fecha en la que se dejó el mensaje de voz Acceder directamente a los mensajes más importantes Ventajas: Aumento de productividad: se accede al correo electrónico y al buzón de voz al mismo tiempo Ahorro de tiempo: el usuario ve todos los mensajes de voz de un vistazo Los usuarios pueden acceder directamente a los mensajes más importantes Ahorro en costes de llamadas al recuperar los mensajes de voz desde el correo electrónico * La sincronización sólo se garantiza con un servidor local de MS Exchange. Marcación por clic Con la marcación por clic podrá gestionar todas las llamadas desde su PC. Los usuarios pueden integrar todos los directorios en un sistema de fácil utilización y gestionarlo desde un lugar. Además, podrán ver una lista completa de las llamadas perdidas, de las llamadas realizadas y recibidas, con la opción de agregar notas a las llamadas. Funciones: Gestione todas las comunicaciones y los directorios desde un solo lugar Vea el estado de sus compañeros, por ejemplo, si están realizando una llamada El directorio se actualiza automáticamente con los cambios en el directorio de Outlook Añada códigos de cuenta a cada llamada registrada en el sistema Compatible con todos los teléfonos de Mitel 3000 o teléfonos de software Almacene números de marcación rápida y cree grupos de llamadas, por ejemplo, ventas, márketing Ventajas: Sencillo de instalar y fácil de utilizar Ahorro de tiempo: toda la información de las llamadas en un solo lugar Supervisión de la productividad: muestra los detalles de las llamadas, incluida la duración El usuario sólo necesita programar una libreta de direcciones Más capacidad de almacenamiento que los números personales de marcación rápida Teléfono de software El teléfono de software Mitel 5110 es una ampliación de IP en su PC o portátil. Con el teléfono de software 5110, los usuarios pueden conectarse a la extensión de su oficina desde una ubicación remota, con lo que pueden realizar y recibir llamadas como si se encontraran en la oficina. Funciones: Interfaz de usuario por menús, similar a la de los teléfonos Mitel Compatible con todos los menús y funciones del sistema Acceso completo al sistema de telefonía desde cualquier lugar del mundo Ventajas: Fácil de usar Se desplaza con el usuario, donde quiera que vaya con su portátil Ahorra espacio en oficinas pequeñas o domésticas Mitel 5110 Softphone

8 Oficinas centrales Tel: +1(613) Fax: +1(613) EE.UU. Tel: +1(480) Fax: +1(480) EMEA Tel: +44(0) Fax: +44(0) CALA Tel: +1(613) Fax: +1(613) Asia Pacífico Tel: Fax: Para obtener más información sobre la ubicación de nuestras oficinas en todo el mundo, visite nuestra página Web en ESTE DOCUMENTO SE EDITA UNICAMENTE PARA EFECTOS INFORMATIVOS. La información aqui provista, que Mitel considera exacta en el momento de su publicación, está sujeta a cambios sin previo aviso. Mitel no acepta responsabilidad alguna por cualquier error u omisión que pudiera haber en este documento, ni ninguna obligación que de él se derive o esté basada en la información en él contenida. El logotipo M MITEL es una marca registrada de Mitel Networks Corporation. Todos los demás productos y servicios son marcas registradas de sus respectivos titulares. Copyright 2008, Mitel Networks Corporation. Todos los derechos reservados. GD 596_2021 PN RB-SP