Qué es ipecs? Sistema telefónico 100% IP Hasta 600 puertos por sistema Interconexión de sistemas, networking

Transcripción

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2 Qué es ipecs? Sistema telefónico 100% IP Hasta 600 puertos por sistema Interconexión de sistemas, networking Compatible con sistemas ipldk Marcación directa entre sistemas Líneas compartidas Control de presencia 2

3 MFIM Módulo procesador principal, 3 nuevos modelos MFIM100, hasta 100 puertos MFIM300, hasta 300 puertos MFIM600, hasta 600 puertos Sólo MFIM100 y MFIM300 incorporan: 6 canales de VoIP Tarjeta de voz (6/10 canales) 3

4 MFIM MFIM100 MFIM300 MFIM600 Puertos Líneas Extensiones Líneas VoIP (Trans-coding) 6 6 Ninguna Canales VSF 6 6 Ninguna Tiempo grabación Mínimo 200 Mínimo 240 (necesita VMIM) BGM 1 Int. + 2 Ext. 1 Int. + 2 Ext. 1 Int. + 2 Ext. Redundancia No No Sí 4

5 Módulos de VoIP MFIM100/300, incorporan 6 canales de VoIP Si queremos ampliar el número de canales: VoIM8, +8 canales de VoIP VoIM24, +24 canales de VoIP Estos 2 módulos soportan SIP/H323 Conexión contra SIP Proxy Conexión contra H323 Gatekeeper Multi-codec (G.711, G.723.1a, G.729a/b) Permiten la comunicación entre dispositivos con diferente codec Cancelador de ECO G.165/G (hasta 128ms) 5

6 Módulos de líneas Módulos fase III PRIM, 1 acceso primario BRIM2, 2 accesos básicos RDSI LGCM4, 4 líneas analógicas con CLIP Nuevos módulos fase IV PRIM, 1 acceso primario (modificado) BRIM4, 4 accesos básicos RDSI LGCM8, 8 líneas analógicas con CLIP LDK-300 CMU4 (Opcional) 6

7 Módulos extensiones Módulos fase III SLTM2, 2 extensiones analógicas con CLIP SMTU2, +2 extensiones analógicas Nuevos módulos fase IV SLTM8, 8 extensiones analógicas con CLIP SLTM32, 32 extensiones analógicas con CLIP DTIM8, 8 extensiones digitales ipecs SLTM FAN FAIL POWER LAN LINK/ACT 10/100 CONSOLE RS-232 NORMAL SERVICE RESET 7

8 Módulos adicionales MCIM, módulo multimedia Conferencias de hasta 24 participantes Videoconferencias de hasta 6 participantes 2 módulos/mfim100, 3/MFIM300 y 8/MFIM600 VMIM, módulo tarjeta de voz Para MFIM600 (no la lleva integrada) Para MFIM100/300, incrementa la capacidad Máximo 1 módulo en MFIM100/300 y 6 en MFIM600 Hasta 8 canales por módulo SHUB8, switch autoalimentado PoE (48V) automático 8

9 Resumen LIK-MFIM100 LIK-MFIM300 LIK-MFIM600 Multi Function IP gateway Module 100 Multi Function IP gateway Module 300 Multi Function IP gateway Module 600 Sin VSF ni canales de VoIP LIK-LGCM8 LIK-VOIM8 Loop Start CO gateway Module, 8 ports Voice over IP gateway Module, 8 channels CMU4 (opc.) LIK-VOIM24 LIK-PRIM LIK-BRIM4 LIK-SLTM8 Voice over IP gateway Module, 24 channels ISDN PRI gateway Module ISDN BRI gateway Module, 4 ports Single Line Telephone gateway Module, 8 ports LIK-SLTM32 LIK-DTIM8 LIK-MCIM LIK-VMIM LIK-MB Single Line Telephone gateway Module, 32 ports Digital Terminal Gateway Module, 8 ports Multi Conference gateway Module Voice Mail gateway Module, 8 channels Mother Board Montaje en rack 19 Soporta terminales digitales 24 conferencias, 6 videoconferencias Por defecto en MCAB (Bastidor) : Reemplaza al modulo existente : Nuevo módulo : Incrementan prestaciones tras actualizarlo

10 Bastidor Nuevo diseño para la caja de fuentes y bastidor principal Antiguo bastidor reconvertible Módulo LIK-MB.STG 10

11 Soportes instalación Instalación en cabina Instalación en rack Instalación mural 11

12 Soportes instalación Instalación en sobremesa Instalación mural 12

13 Redundancia MFIM 600 soporta redundancia MFIM600 (activa) + MFIM600 (en espera) Conmutación instantánea frente anomalía Inapreciable para el usuario No se cortan las llamadas en curso No es necesaria licencia Central Central

14 VFS VSF (Módulo operadora automática y buzones de voz) Mejoras operadora auto. y buzón Grabación y reproducción de ficheros WAV Descarga de mensajes buzón en formato WAV Grabación individual de mensajes a través de ficheros WAV Mensajes de sistema multi-idioma Display de los teléfonos en varios idiomas Mensajes de bienvenida multi-idioma 14

15 Multi-idioma Podemos configurar 3 idiomas diferentes Extensiones trabajando en diferentes idiomas Extensiones remotas instaladas en otros países Display, mensajes del sistema, buzón etc. Mensajes de bienvenida y mensajes pre-grabados del sistema en varios idiomas Cuando la operadora grabe mensajes de bienvenida, lo tendrá que hacer para cada idioma deseado. 15

16 Backup VSF Backup mensajes del buzón de voz personal Una extensión (Phontage) puede descargar mensajes de otras extensiones (programación/permisos) Imprescindible: Phontage (Nuevo y mejorado Softphone) 16

17 Arq. distribuida Arquitectura distribuida Módulos de líneas y extensiones conectados de forma remota (= RSGM) Telf. digital Teléfono IP Teléfono WiFi BRIM ipecs SLT LGCM PRIM RSGM FAX Aplicaciones PC 17

18 T-NET T-NET (Networking transparente) Ejemplo: las extensiones de la MFIM 100 se registran contra la MFIM300 (código 586) Automáticamente se les asigna numeración de la MFIM300 Marcación directa entre extensiones Cogen línea de la MFIM300 MFIM300 MFIM100 EXT 100 RED IP EXT [586] -> 102 EXT [586] -> EXT

19 T-NET Si el sistema MFIM300 queda fuera de servicio o hay una desconexión WAN: Las extensiones vuelven a su sistema original (MFIM100) Recuperan su numeración por defecto (MFIM100) Realizan llamadas por las líneas de la MFIM100 (backup) MFIM300 Llamadas EXT 100 RED ID MFIM100 EXT 102 -> 201 EXT 101->

20 T-NET Se puede programar en la MFIM100 una tabla de marcación directa, la cual actuará cuando la MFIM300 esté fuera de servicio por motivos de desconexión WAN: Seguimos teniendo marcación directa con la MFIM300 El usuario marcará 200, pero en vez de realizarse una llamada IP se realizará una llamada a un MSN directo Total transparencia para el usuario 20

21 T-NET Cuando se restaure la comunicación entre la MFIM300 y la MFIM100 Las extensiones de la MFIM100 volverán a conectase a la MFIM300 automáticamente El número de extensiones y/o líneas registradas en el sistema principal no puede sobrepasar la capacidad de este. 21

22 Phontage Herramienta multimedia para PC y PDA Versión mejorada del Softphone Abreviación de Phone advantage Existen varias versiones Phontage PDA, versión para dispositivos móviles Phontage Basic, soporta prestaciones básicas Phontage Deluxe, soporta prestaciones avanzadas 22

23 Phontage Basic Realizar y recibir llamadas Puede funcionar como extensión asociada Agenda personal, lista de contactos favoritos Registro de llamadas perdidas, realizadas etc. Calendario de citas Grabación de llamadas (1st party) Aviso de llamadas a través de popup Envío de mensajes SMS internos Teclas flexibles personalizables Posibilidad de minimizar aplicación Registro por dirección MAC o nombre de usuario y contraseña 23

24 Phontage Deluxe Videoconferencia Compartir aplicaciones Mensajería instantánea Aviso de llamadas a través de Outlook popup Gestión de Salas de Conferencias Backup mensajes del buzón de voz (WAV) Grabación de llamadas (3rd party) Grabación de llamadas modo automático Ventana transparente 24

25 Licencias Phontage En caso de disponer de licencias Sofphone/VideoPHone ya instaladas en el sistema, sus equivalencias serán: Licencia Softphone -> Phontage Basic Licencia Videophone -> Phontage Deluxe El sistema trae preinstaladas 2 licencias de Phontage Deluxe gratuitas. 25

26 Grabación 3rd party A través de programación, podemos indicar para cada extensión, que Phontage tiene permiso para grabar sus conversaciones (grabación automática) IP Phone (100) Voice Tx IP Phone (101, Master) IP Phone (100) Voice Tx IP Phone (101) Voice Rx Voice Rx Mixed Voice Tx Mixed Voice Tx Linked Pair Phontage (102) 26

27 WebPhone Teléfono IP a través de Web Control ActiveX (no requiere instalación por parte usuario) 2 modos de funcionamiento/configuración Modo teléfono Llamada directa a extensión (tan sólo hacer clic en botón) Máximo 3 licencias por MFIM Disponible próximamente 27

28 UCS Unified Comunication Solution Qué es UCS? Servidor de mensajería unificada avanzado Requiere de un PC para su instalación Qué prestaciones aporta? Control de presencia Mensajería instantánea corporativa (~ Messenger) Envío de ficheros (uno a muchos) Agenda individual/compartida Enrutamiento individual de llamadas (ICR) Licencias? 1 licencia por cliente UCS 28

29 Ejemplo UCS Delegación Cliente UCS Cliente UCS Oficina principal UCS Server ipecs Cliente UCS Cliente UCS * IP Phone LAN Teletrabajador LAN Internet Cliente UCS IP Phone Cliente UCS Phontage Mobile Network Cliente UCS * (WAP) * : fase 2 29

30 Servidor UCS Programación a través de interfaz WEB Monitorización de sistemas, servicios y usuarios Log de eventos 30

31 Cliente UCS Barra de accesos rápidos (personalizable) Registro llamadas, VSF, SMS Teléfono (igual que Phontage) Agenda, Enrutamiendo individual de llamadas (ICR) Control de presencia y mensajería instantánea 31

32 Control de Presencia Control de presencia de las extensiones y teléfonos Mensajería instantánea (7 tipos) Teléfono (4 tipos) 32

33 Mensajería instantánea Mensajería instantánea corporativa (privada) Encriptación de paquetes Registro de conversaciones Mensajería 1:1 y 1:n Pizarra, emoticones Llamada directa, envío de ficheros, compartir aplicaciones... 33

34 Agenda Cada usuario puede tener su agenda privada Además, se pueden crear agendas públicas Podemos controlar si un usuario puede acceder o no a una agenda pública. Crear citas y envío de s a las personas implicadas 34

35 ICR Enrutamiento individual de llamadas Dependiendo del número llamante (interno o externo), horarios, días festivos etc. Cada usuario puede crearse diferentes perfiles (activados/desactivados) 35

36 Modo teléfono El cliente UCS integra el Phontage Agenda, registro de llamadas, grabación de conversaciones, conferencias etc. 36

37 Salas de Conferencia Permite administrar fácilmente salas de conf. Conferencias y videoconferencias (*) Conferencia, 24 usuario por sala Videoconferencia, 6 usuario por sala (*) Se requiere módulo MCIM, soporta un máximo de 24 usuarios (entre todas las salas) 37

38 Compatibilidades Todos los módulos de la Fase III serán compatibles con las prestaciones de la Fase IV Los módulos de la Fase III podrán actualizarse a la Fase IV a través de un nuevo fichero de firmware que estará disponible próximamente en 38