Creciendo juntos! Presentación hellofood para HORECA 2014

Transcripción

1 Creciendo juntos! Presentación hellofood para HORECA

2 hellofood es la App mobile y web para pedir comida a domicilio que más rápido está creciendo en el mundo La mayor oferta Más de 25,000 restaurantes Con cientos de restaurantes nuevos cada día Competencia internacional 0 Ningún competidor tiene presencia global a este nivel Financiación Más de USD 50M Respaldados por reconocidos inversores internacionales Un producto global adaptado a cada ciudad y lenguaje La mayor cobertura 50 países Durante Q2 se completará la expansión de 41 a 50 países El mayor crecimiento > 15% / semana El número de usuarios crece más de un 15% semanal Equipo Global Más de 700 personas Ventas, mercadotecnia y atención al cliente en 37 oficinas a nivel global HELLOFOOD ES LA FORMA MÁS RÁPIDA, SENCILLA Y ACCESIBLE DE PEDIR COMIDA A DOMICILIO EN CUALQUIER LUGAR Y MOMENTO! 2

3 hellofood forma parte de Rocket Internet, la mayor incubadora de startups del mundo Fundada en 2004 por los emprendedores Samwer, Rocket Internet ha creado más de 100 compañías tecnológicas en todo el mundo. Actualmente cuenta con más de 15,000 trabajadores en más de 60 startups en todo el mundo Rocket tiene una fuerte presencia a nivel local, con empresas exitosas del nivel de Linio (e-commerce estilo Amazon), Lamudi (inmobiliaria), Dafiti (moda), Easy Taxi (App para pedir taxis). Rocket Internet cuenta con más de 500 empleados en Colombia.»Los hermanos Samwer se han convertido en pilares de la creciente comunidad de inversores tecnológicos en Europa, son un modelo a seguir para las próximas hornadas de emprendedores«3

4 hellofood busca alcanzar más de 3,000 millones de usuarios en el mundo Liderando el mercado en Europa del Este, Rusia/CIS, Latinoamérica, Oriente Medio y África Países activos Países objetivo HELLOFOOD ESTÁ ESTABLECIENDO SUS OPERACIONES A NIVEL GLOBAL 4

5 hellofood es la primera App mobile y web para pedir comida a domicilio hellofood es una App para smartphone y web para realizar pedidos a domicilio es la única App con presencia en los principales Sistemas Operativos: ios, Android y Windows Phone permite a los usuarios encotrar restaurantes en su área promociona a los restaurantes a través de la web y su App tiene una gran oferta de cocinas, restaurantes y platos permite a los usuarios puntuar a los restaurantes permite a los usuarios hacer pedidos directamente desde el menú se enfoca en los clientes indecisos 5

6 El 85% de los usuarios hambrientos están indecisos y buscan inspiración en sitios web para ordenar comida a domicilio Busca un tipo de cocina y restaurante Usuarios indecisos App para pedir comida a domicilio Hellofood aumenta el volumen de pedidos! Canaliza pedidos / clientes Usuarios decididos El usuario decidido realiza el pedido directamente con el restaurante deseado RESTAURANTES HELLOFOOD ATACA LOS USUARIOS INDECISOS A TRAVÉS DE SUS CANALES DE MARKETING PARA HACER CRECER EL VOLUMEN DE NEGOCIO 6

7 hellofood ya tiene acuerdos exclusivos con cadenas de restaurantes en todo el mundo SOCIOS GLOBALES SOCIOS EN COLOMBIA 7

8 Proveedor de servicios hellofood Formas de pedido hellofood Ofrecemos a los usuarios la mejor solución para realizar pedidos de comida a domicilio Smartphone Website Aplicaciones para celulares - Android, ios, Windows Phone, Nokia Web de hellofood, optimizada para todas las plataformas (celular, tablet) Programa de colaboración de hellofood Promociones conjuntas y Apps especiales para cada restaurante Promociones conjuntas y webs White Label integración en la página del restaurante Marketing conjunto / promociones 8

9 Líder global en publicidad de comida a domicilio, con gran presencia en todos los canales de marketing Estrategias de marketing Web y App WEB APP Pull Google (Pago/Orgánico) i.e. Jalar clientes que buscan palabras claves como comida a domicilio, pizza, sushi en Bogotá, etc Descargas Facebook Anuncios en itunes etc. Colaboraciones con Apps con perfiles de usuarios similares Push Facebook ads Anuncios en paginas online dirigida a potenciales usuarios de comida a domicilio Engagement Los usuarios siguen consumiendo con la App Los usuarios de la App reciben avisos de ofertas, nuevos restaurantes etc. Envío de Newsletter con promociones, novedades, Newsletter Retention 9

10 hellofood es la App de comida a domicilio líder en todas las plataformas Canal de márketing: App de hellofood Posicionada en el Top 3 de la categoría Comida y Bebida en la mayoría de países #1 en Argentina #1 en Azerbaijan #1 en Brasil #1 en Chile #1 en Colombia #1 en Ghana #1 en Hungría #1 en Indonesia #1 en Jordania #1 en Kenia #1 en Mexico #1 en Nigeria #1 en Pakistan #1 en Perú #1 en Polonia #1 en Rumanía #1 en Arabia Saudí #1 en Eslovaquia #1 en Singapur #1 en Tanzania #1 en Uganda #1 en Vietnam #2 en India #2 en Malasia #2 en Senegal #2 en Tailandia 10

11 hellofood está estableciendo acuerdos globales con líderes del mercado de smartphones Canal de márketing: Cooperaciones móviles Inversión de 200,000 dólares por parte de Microsoft para desarrollar la App de hellofood para WP8 App de hellofood pre-instalada en todos los móviles de Nokia Asha Nokia Asha fue lanzado inicialmente en India. La implantación global se encuentra en proceso. hellofood lanzará la campaña de marketing con su App para Windows Phone este trimestre. hellofood está pre-instalado y patrocinado en las app-store de Samsung en Latinoamérica Pre-instalación en todos los Galaxy Note 3 en África en Pre-installment on all Galaxy Note 3 in Western Africa including special discounts for customers Co-Mercadeo y unión en Prensa 11

12 hellofood tiene acceso a millones de usuarios de comercio online a través de otras empresas del grupo Canal de marketing: Colaboraciones Offline/Online Linio y hellofood han realizado múltiples campañas conjuntas Los clientes de linio son potenciales consumidores de comida a domicilio Publicidad de hellofood en los Newsletter de Easy Taxi Cupones en los flyers que reparten los taxistas 12

13 hellofood tiene la mayor base de datos de consumidores de comida a domicilio Canal de marketing: Newsletters Newsletter de hellofood Envío de Newsletter 3-5 veces por semana Alcanza usuarios reales Targeting segmentado de distintos tipos de usuarios Sin costo adicional La mejor forma de promocionar ofertas especiales o nuevos platos Promociónate en nuestro Newsletter

14 hellofood se beneficia de una base de datos leal y en crecimiento Canal de marketing: Facebook Oportunidades de promoción Posts promocionales en la página de facebook de hellofood (promociones, ofertas, etc.) k 108k Facebook Fans 308k 216k 7k 581k 436k 793k 873k 1.270k1.362k 1.072k 1.191k 943k 997k Publicidad compartida en nuestra página de Facebook Más de 1.27 millones de Likes a nivel global! Jan Feb Mar Apr May Jun Jul Aug Sep Oct Nov Dec Jan 14 Feb 14 Mar 14 14

15 hellofood ofrece procesamiento de pedidos automático para aumentar la velocidad y la satisfacción del cliente y reducir los costos Manual Automatizado Completamente Automatizado Teléfono SMS App Vendedor Impresora Integración POS Coste alto Coste medio Bajo coste Opción Preferida PUEDES ELEGIR LA MEJOR OPCIÓN PARA TU RESTAURANTE 15

16 hellofood cuenta con las licencias y el soporte técnico necesarios para aceptar pagos de los clientes sin efectivo Aceptamos tarjetas de crédito/débito de: Ventajas para ti: Garantiza el pago antes del envío El repartidor no necesita transportar efectivo Mayor satisfacción del usuario Acceso a más clientes Crecimiento en el tamaño de los pedidos Ventajas para el usuario: No necesita disponer de efectivo Les permite gastar más Se simplifica la gestión del pedido Acepta las principales tarjetas de crédito y débito EL PAGO ONLINE AUMENTA LA SATISFACCIÓN DEL USUARIO 19

17 hellofood es la manera más eficaz de aumentar los pedidos y beneficios a un bajo coste sin riesgo pedidos Cuota mensual 0 $ Cargo por servicio 0 $ Pedidos con hellofood Pedidos sin hellofood Pedidos adicionales Costes por impresora Comprar (mensual) Alquiler (mensual) x $ x $ tiempo Evolución de los pedidos de Pizza ABC Comisión X % 20

18 hellofood gestiona tu propia plataforma de pedidos y te da todo el apoyo de marketing que necesitas Canal especial de marketing: Páginas White Label diseñadas para el restaurante Consigue tu propia plataforma de pedidos Gran herramienta promocional El usuario nuevo se siente más identificado con tu restaurante Más pedidos y mayor Tasa de Conversión Prespuestos de marketing compartidos Obtén tu propia plataforma de pedidos! 21

19 Únete a hellofood en tres sencillos pasos 1 Contrato de servicios Firma de contrato Sin cuota mensual! Se acuerda la comisión aplicable a cada pedido 2 Logo + Menú Envíanos tu logo y tu menú nosotros creamos tu perfil de hellofood Si no tienes logo o imágenes del menú las creamos por ti, GRATIS! 3 Definir horarios de apertura Adaptar el servicio a tu negocio Especificar áreas y duración del envío Enviar cambios de precio o menú 4 Pedidos son enviados vía telefónica o a través de la App Acordar opción de pedidos mensuales: integración POS o Impresora procesamiento TE PROPORCIONAMOS UN SERVICIO SENCILLO Y NUEVOS CLIENTES SIN TRABAJO ADICIONAL NI CAMBIOS EN TUS OPERACIONES DIARIAS hellofood

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21 Aida Henao Key Account Manager Celular: (310) ESTE DOCUMENTO ES PROPIEDAD DE HELLOFOOD Y ES ESTRICTAMENTE CONFIDENCIAL. NO PUEDE SER COPIADO O REVELADO A OTRAS PERSONAS SIN EL CONSENTIMIENTO ESCRITO DE HELLOFOOD 24