Los Riesgos de la Era Digital y la Reinvención de los Medios Tradicionales. Sergio Clavijo Director de ANIF Agosto 3 de 2013

Transcripción

1 Los Riesgos de la Era Digital y la Reinvención de los Medios Tradicionales Sergio Clavijo Director de ANIF Agosto 3 de

2 Contenido 1. Panorama actual de los medios tradicionales 2. Panorama de los medios digitales 3. Qué busca el consumidor?, cómo terminará el pulso de los medios tradicionales frente a los medios digitales? 2

3 Número de horas por semana que un individuo gasta en los medios (Media Habits Index, EE.UU. vs Mundo, 2013) ,0 43,7 EE.UU Mundo 16,6 19,0 8,9 8,8 8,0 10,2 6,5 5,7 0 Total T.V Internet Radio Lectura Fuente: Prnewswire,

4 Porcentaje de horas hábiles* a la semana que un individuo gasta en los medios 45% 40% 35% 36% 39% 30% 25% 20% 15% Mundo 15% EE.UU. 17% 10% 5% 8% 8% 7% 9% 6% 5% 0% Total T.V Internet Radio Lectura Fuente: Cálculos Anif con base en Prnewswire, 2013 *Suponiendo 8 horas de sueño por individuo 4

5 Audiencia en los medios de comunicación (Variación anual , EE.UU.) 8% 6% 7,2% Medios Digitales Medios Tradicionales 4% 2% 0,8% 0% -2% -0,1% -0,1% -0,2% -4% -6% -8% -6,5% Digital Cable Audio Revistas Periódicos Televisión local Fuente: Pew Research Center,

6 20% Ingresos de los medios de comunicación (Variación anual , EE.UU.) 16,6% Medios digitales 15% 10% 10,1% 5% 0% 5,4% 1,0% -5% -10% -5,9% -10,4% -15% Digital Televisión local Cable Audio Periódicos Revistas Fuente: Pew Research Center,

7 Audiencia en las diferentes plataformas de comunicación % (%, EE.UU.) Era Digital Niveles Variación 43% T.V 57% Redes Sociales/ D. móviles* 53% Online 41% -13% +10% +16% Radio 36% -17% 25% Periódicos 32% -22% Fuente: Pew Research Center, 2013 *Dispositivos móviles: Tabletas, celulares inteligentes 7

8 Ingresos prensa escrita: impresos vs online US$ Millones (% de participación, EE.UU.) Online Impreso 3% 3% 4% 5% 7% Promedio ingresos ( ): US$ Millones 8% % 97% 96% 95% 93% 92% 10% US$24,564 12% US$22,314 14% 15% Online % 88% 86% 85% Impreso Fuente: Pew Research Center,

9 El caso colombiano: Lectores de periódicos por grupo de edad (% del total de la población, 2010 vs 2012) ,2% 63,2% 57,1% 55,7% 70,3% 69,0% 69,7% 67,5% ,7% 52,7% Total 12 a a a y más Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural 9

10 El caso colombiano: Demanda de periódicos (%, 2012) Compradores No Compradores 47,0 43,7 42, ,9 33, , ,2 1,8 5,6 4,5 8,0 8,1 5,3 8,6 0 compró por internet suscripción paga compró en almacenes compró en ventas ambulantes internet de forma gratuita Se los regalaron Se los prestaron Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural 10

11 Tipo de noticias reportadas: Televisión (%, EE.UU.) % % 25 25% % % 10 7% 7% 7% 8% 5 5% 3% 3% 0 Crimen/juicios Tráfico/clima Estilo de vida Política/gobierno Deportes Negocios/economía Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 11

12 Tipo de noticias reportadas: periódicos vs. otros medios Periódicos Otros 26% (%, EE.UU.) % 14% Periódicos Otros % 10% 9% 7% 6% 5% 5% 0 Elecciones Internacional EE.UU internacionales Negocios Economía Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 12

13 Tipo de noticias reportadas: revistas (%, octubre de 2012, EE.UU.) Time Nacional Internacional Cultura Economía Tecnología Otros 37% 19% 8% 8% 6% 23% Newsweek 29% 11% 13% 4% 4% 38% New Yorker 27% 40% 4% 4% 25% Nacional Internacional Economía Tecnología Otros Economist 16% 54% 16% 6% 8% 0% 20% 40% 60% 80% 100% Fuente: Pew Research Center, 2013 *La categoría Otros incluye los temas de salud, religiosos y militares. 13

14 Tipo de noticias reportadas EE.UU. vs Colombia: televisión (total país, % del total de la emisión, 2010) Otras Tráfico/clima Judicial Inter. Economía Deportes Estados Unidos Entretenimiento Otras Judicial Inter. Economía Entretenimiento Deportes Colombia Fuente: Pew Research Center, 2013 y estudio Universidad de la Sabana y Comisión Nacional de Televisión. Los noticieros de la televisión colombiana en observación. Una mirada desde la academia a la estructura, cobertura y contenidos de los teleinformativos de la televisión abierta en Colombia. 14

15 Tipo de noticias reportadas Colombia vs EE.UU. : Prensa escrita (%, ) Otros Nacional Económico Internacional Colombia Otros Nacional Económico Internacional EE.UU % 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Fuente: Elaboración Anif y Pew Research Center, 2012 * Se elaboró teniendo en cuenta la información que aparece en las ediciones diarias de El Tiempo y El Espectador 15

16 Panorama Medios Tradicionales Las cifras demuestran que la audiencia y los ingresos de los medios tradicionales han venido cayendo sistemáticamente. En cambio, la audiencia e ingreso de los medios digitales crece. Pero, las noticias de interés para la audiencia que busca información de calidad (y con valor agregado) son pocas. Por ello, la mayoría de consumidores no paga por estas noticias. 16

17 Contenido 1. Panorama actual de los medios tradicionales 2. Panorama de los medios digitales 3. Qué busca el consumidor? cómo terminará el pulso de los medios tradicionales frente a los medios digitales? 17

18 40 Audiencia de noticias en las redes sociales (% de audiencia, 2010 vs. 2012, EE.UU.) % % % 19% % 11% 5 0 Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) Total años años 18

19 El caso colombiano: Usos de Internet (%, 2012) ,3% 80 75,1% 70 64,1% ,2% 44,7% ,3% 32,1% Correo electrónico Redes sociales Fuente: Dane, Encuesta de Consumo Cultural Ver videos/ música Consulta estudio Consulta noticias Consulta trabajo Leer libros y/o consulta de trabajos 19

20 Los medios digitales ganan terreno, pero no desplazan a los medios tradicionales (%,octubre 2012, EE.UU.) Por cuáles medios vieron los estadounidenses las elecciones presidenciales en 2012? 70% 65% 60% 50% 40% 30% 27% 20% 10% 0% 6% Online Televisión Ambas Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 20

21 Uso de medios digitales (%, octubre 2012, EE.UU.) Si su respuesta fue ambos, para qué hizo uso de una segunda pantalla? Monitorear medios de difusión 46% Verificar datos mencionados 41% Reacciones en vivo de analistas 39% Reacciones en redes sociales 32% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50% Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 21

22 Noticias en línea: el consumidor prefiere sitios de confianza (por país, 2012) % de personas que está de acuerdo con la afirmación. Reino Unido Francia EE.UU. Brasil Japón Prefiero buscar noticias en sitios de confianza 77% 76% 82% 90% 71% No es relevante el sitio en donde busco noticias 16% 37% 24% 34% 44% Fuente: Reuters Institute for the study of Journalism (2013) 22

23 Noticias en línea: los sitios de confianza suelen ser los medios tradicionales (%, por país, 2012) 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% Tradicional 87% Compiladores 81% 80% Redes sociales y Blogs 32% 31% 32% 44% 48% 57% Tradicional 74% 56% 43% Compiladores (aggregators) 65% 78% Redes sociales y Blogs 30% 0% Reino Unido España Brasil EE.UU Japón Fuente: Reuters Institute for the study of Journalism (2013) 23

24 Panorama de los Medios Digitales Si bien la audiencia y los ingresos de los medios digitales crecen; los medios tradicionales continúan siendo relevantes. En su mayoría, los medios digitales se limitan a describir los hechos, lo que lleva al consumidor a buscar noticias confiables y mejor explicadas en los medios tradicionales. Los medios tradicionales son la fuente de noticias cuyas reacciones se discuten en las redes sociales. 24

25 Contenido 1. Panorama actual de los medios tradicionales 2. Panorama de los medios digitales 3. Qué busca el consumidor?, cómo terminará el pulso de los medios tradicionales frente a los medios digitales? 25

26 La Competencia por Las Mentes Tiempo dedicado al uso de medios (% del total) Medios Recreación Insumos-Trabajo Medios digitales Televisión 26 0 Libros Prensa escrita (periódicos y revistas) Radio 6 3 Total Fuente: elaboración Anif 26

27 25 Número de servicios que filtran información en internet (EE.UU.) Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 27

28 Cambió su servicio de noticias recientemente? (% del total, EE.UU.) No sabe/no responde 4% 31% Sí No 65% Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 28

29 Si la respuesta es afirmativa, Por qué? (%, EE.UU.) Ninguna 3,2 No sabe/no responde: 7,2% Ambos: 5,5% Hay pocas historias: 23.5% Las historias son incompletas: 60,7% Fuente: Pew Research Center, 2013 (Estados Unidos) 29

30 Porcentaje de personas que leen periódicos según nivel de educación (%,EE.UU.) Posgrado Pregrado Bachillerato 50% 45% 40% Fuente: Pew Research Center,

31 Cuáles son los fundamentales de los medios de comunicación tradicionales? La investigación rigurosa de la noticia, la calidad de la información. El consumidor exige calidad y demanda mayor explicación en las noticias. Los medios en si mismos deben cambiar, deben preguntarse cuáles elementos del pasado han sido vitales y deben mantenerse en el futuro (los fundamentales). 31

32 Cómo capturar a los lectores? Los usuarios tienen una lectura superficial y muestran preferencia por párrafos y textos cortos. Pero tras ese vistazo, cuando encontraban algo de interés, la lectura era más profunda (más del 75% del texto era leído), ver Poynter Institute ( ) y Nielsen (2006). Un núcleo de audiencia bien preparada, líder de opinión y empresarios piden calidad, contextualización y profundidad en noticias (ver Mayer et al, 2006). Profundidad: ahondar, incorporar datos de contexto, de apoyo, de análisis, y reflexión. 32

33 Es tiempo de reinventarse, pero cómo? Reinventar la estrategia de marketing en los medios: no es suficiente contar una historia, es necesario el diálogo. Reinventar los resultados: antes se trataba de cuanta gente podía leer o escuchar el mensaje, hoy lo importante es el compromiso del consumidor y su compromiso dependerá de la calidad en la información que reciba. 33