Profesor. Dr. Alfredo Rébori. Jefe Trabajos Prácticos MsC Mariela Carattoli 2012

Transcripción

1 Profesor Dr. Alfredo Rébori Jefe Trabajos Prácticos MsC Mariela Carattoli 2012

2 La noción de Administración y la naturaleza del conocimiento administrativo. Las funciones/procesos de la Administración. Las nociones de productividad, eficacia y eficiencia. Una visión panorámica de los principales enfoques de la Administración. El enfoque sistémico de la Administración. La naturaleza de las Organizaciones.

3 Proceso de diseñar y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.

4 1 - Cuando se desempeñan como administradores, los individuos deben ejercer las funciones administrativas de planificación, organización, dirección y control. 2 - La administración se aplica a todo tipo de organizaciones. 3 - La intención de todos los administradores es la misma: generar un superávit. 4 - La administración persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.

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7 Planificación Organización Dirección Control ALTO NIVEL NIVEL INTERMEDIO SUPERVISORES DE PRIMERA LINEA

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9 Características / Contribuciones Enfoque empírico o de casos Estudia experiencias mediante casos. Identifica éxitos y fracasos Limitaciones Cada situación es distinta. No se hace ningún intento por identificar principios. Valor limitado para el desarrollo de teoría administrativa.

10 Características / Contribuciones Limitaciones Enfoque de los papeles administrativos Observación de cinco directores generales. Se identificaron 10 papeles administrativos agrupados en: 1) interpersonales, 2) de información y 3) de decisión. La muestra original fue muy reducida. Algunas actividades no son administrativas. Las actividades dan evidencia de planeación, organización, integración de personal, dirección y control. Se dejaron fuera algunas actividades administrativas (ej. La evaluación de los administradores)

11 Papeles Interpersonales 1. Papel de representación (Deberes ceremoniales y sociales en representación de la organización) 2. Papel de líder. 3. Papel de enlace (con personas e instituciones ajenas a la organización). Anterior Papeles de información 1. Papel de receptor (recepción de información sobre la operación de una empresa). 2. Papel de difusor (transmisión de información a subordinados) 3. Papel de vocero (transmisión de información a personas ajenas a la organización). Papeles de decisión 1. Papel empresarial. 2. Papel de encargado del manejo de perturbaciones. 3. Papel de asignador de recursos. 4. Papel de negociador (en el trato con varias personas o grupos de personas)

12 Características / Contribuciones Limitaciones Enfoque de contingencia o situacional La práctica administrativa depende de las circunstancias. Esta teoría reconoce la influencia de determinadas soluciones en los patrones de comportamiento organizacional. Los administradores saben desde hace tiempo que no existe la mejor manera de actuar. Dificultad para la determinación de todos los factores de contingencias pertinentes y la exhibición de sus relaciones. Puede ser muy complejo.

13 Características / Contribuciones Limitaciones Enfoque matemático o de la ciencia de la administración La administración se concibe como procesos, conceptos, símbolos y modelos matemáticos. Se le entiende como un proceso puramente lógico, expresado en símbolos y relaciones matemáticas. Preocupación por los modelos matemáticos. Muchos aspectos de la administración no son susceptibles de conformar modelos. Las matemáticas son un instrumento útil, pero difícilmente un enfoque o escuela de administración.

14 Características / Contribuciones Limitaciones Enfoque de la teoría de las decisiones Interés en la toma de decisiones, las personas o grupos que toman decisiones y el proceso decisorio. Algunos teóricos se sirven de la toma de decisiones como punto de partida para el estudio de todas las actividades empresariales. Las delimitaciones del estudio ya no están claramente definidas La administración no se reduce a la toma de decisiones. Este enfoque es al mismo tiempo demasiado estrecho y demasiado amplio.

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16 Revitalización del sistema Anterior Ambiente externo Ambiente externo Facilitados por la comunicación, que también una a la organización con el ambiente externo Ambiente Externo Conocimientos administrativos, metas de los reclamantes y uso de los insumos Planificación Organización Dirección Control Para generar productos

17 Lectura de archivo Clase1AdmGralI.ppt que orientará para su profundización en la lectura del Cap. 1 del libro de Koontz H. y Weinrich.H. Administración: Una perspectiva global. Lectura del Prefacio y Cap. 2 y 3 de Herrscher y otros Administración: Aprender y Actuar. Lectura de la Introducción de Morgan G. Imágenes de la Organización

18 Formar grupos de trabajo.