Cómo crecer con éxito en mercados minoristas emergentes con Openbravo 27 Octubre Openbravo Inc. All Rights Reserved. 1

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2 Simples pasos para aumentar el valor de la experiencia del webinar de hoy La presentación estará disponible para descarga en nuestro canal de Slideshare y se enviará enlace con la grabación de la sesión. Visiten openbravo.com/retailers/resources Acceda a recursos adicionales y no olviden compartirlos con sus equipos y colaboradores. Tiene preguntas? Escríbalas en la sección Chat. Al final de la presentación se responderán en una sesión de Preguntas y Respuestas. Registre comentarios adicionales o preguntas tras la sesión en Twitter. Hashtag: #webinar_ob 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 2

7 Crezca en Mercados Emergentes Ventas al por menor Per Capita $1.490 $ Más de la mitad del gasto al por menor en el mundo ahora procede de consumidores en mercados emergentes. Fuente: Credit Suisse 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 7

8 Los mercados emergentes superan a los mercados desarrollados Mercados emergentes 11,4% 11,7% 0.0% Mercados desarrollados 5,7% 4,0% -2,7% Total 7,8% 7,4% -1,3% Emergente Desarrollado Ventas al por menor en mercados desarrollados y emergentes (USD trillion) Fuente: AT Kearny 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 8

11 Crecientes Expectativas Expansión de la clase media + Aumento del poder adquisitivo Cuál es el impacto para los minoristas? Surtidos expandidos Márgenes más altos Aumento del gasto en bienes duraderos Aumento del gasto en prendas de vestir 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 11

12 Lecciones Aprendidas Cuidado con la brecha Cuidado con las carencias en la cadena de suministro y valor, como la logística o personal. El precio todavía es el Rey Los consumidores compran muchos productos de bajo precio, pero también se preocupan por la calidad. Localizar Comprender las normas de productos y servicios locales para ofrecer una experiencia diferenciada Openbravo Inc. All Rights Reserved. 12

13 Lo que se necesita para el éxito 1. Enfoque estratégico 2. Flexibilidad operativa 3. Visión a largo plazo 4. Plan de expansión para impulsar un rápido crecimiento 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 13

15 China Población de 1,37 miles millones La media de edad: 37,1 % de las personas de años: 73% US$ 3,05 mil millones en ventas al por menor 9,7% CAGR en las ventas al por menor ( ) Ventaja Mercado potencial enorme. Desventaja Mercado muy competitivo, puntos débiles en la cadena de suministro Openbravo Inc. All Rights Reserved. 15

16 India Población 1,31 mil millones La media de edad: 27,6 % de las personas de años: 66% US$ 1,01 mil millones en ventas al por menor 8,8% CAGR en las ventas al por menor ( ) Ventaja La estabilidad económica, las reformas regulatorias crear más ambiente de negocios. Desventaja La disponibilidad de locales comerciales, la conectividad de red intermitente y logística débil Openbravo Inc. All Rights Reserved. 16

17 México Población: 127 millones La media de edad: 28 % de las personas de años: 66% US$ 465 millones en ventas al por menor 5,2% CAGR en las ventas al por menor ( ) Ventaja El creciente consumo privado, un mayor acceso al crédito, y la fuerte creación de empleo ayudan a expandir el mercado al por menor. Desventaja El mercado se está acercando a la madurez Openbravo Inc. All Rights Reserved. 17

18 Otros Países Pais Población (millones) Ventas al Por Menor (mil millones) CAGR Ventas al Por Menor (%) Indonesia Vietnam Colombia (-11.9) Peru (-3.3) Sri Lanka Kenia Openbravo Inc. All Rights Reserved. 18

19 El rápido crecimiento del comercio electrónico Porcentaje de compradores que compran online diariamente Casi 1 de cada 5 consumidores Chinos compran online diariamente. Fuente: PWC 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 19

20 Cómo Openbravo ayuda a tener éxito en mercados emergentes Retos claves de negocio que impactan en la selección de tecnología 1. Planes ambiciosos de expansión 2. Mercados de rápidos cambios 3. Mala calidad de red 4. Competencia en rápido crecimiento 5. Retos laborales 6. Fuertes limitaciones presupuestarias 2016 Openbravo Inc. All Rights Reserved. 20

22 Reto 1: Planes de expansión ambiciosos Necesidad de... Cliente destacado... VELOCIDAD Decathlon Sports India, Material Deportivo, India Cómo ayuda Openbravo? Características clave Beneficios clave Totalmente web y listo para la nube. Gestión multi-tienda centralizada. Plataforma altamente interoperable. Infraestructura TI simplificada con más rápido despliegue en AWS. Preparación de nuevas tiendas en menos de un día laboral. Más rápida integración y visibilidad desde central con fácil integración con cualquier ERP Openbravo Inc. All Rights Reserved. 22

24 Reto 2: Mercados de rápidos cambios Necesidad de... Cliente destacado... FLEXIBILIDAD Y ADAPTABILIDAD Cómo ayuda Openbravo? PT. Bintang Indo Jaya, Panadería, Indonesia Características clave Beneficios clave Arquitectura realmente modular y altamente escalable en la nube. Escalable desde una solución de tienda a un completo ERP minorista. Rápida actualización de productos, precios y promociones. Más rápida adaptación a necesidades locales y crecimiento confiable en la nube. Fácil extensión hacia futuras nuevas necesidades en un mismo producto. Nuevos productos y precios disponibles en las tiendas en minutos Openbravo Inc. All Rights Reserved. 24

26 Reto 3: Mala calidad de la red Necesidad de... Cliente destacado... AISLARSE DE CORTES DE RED Cómo ayuda Openbravo? Halsted, Materiales Construcción, Zimbabwe Características clave Beneficios clave Gestión estándar a nivel de navegador de la operativa offline. Componente Store Server para escenarios más exigentes. Asegurar operaciones de ventas ininterrumpidas. Conseguir mayor flexibilidad de despliegue con escenarios híbridos Openbravo Inc. All Rights Reserved. 26

28 Reto 4: Competencia en rápido crecimiento Necesidad de... Cliente destacado... INNOVACIÓN Y DIFERENCIACIÓN Cómo ayuda Openbravo? M&B Footwear, Calzado, India Características clave Beneficios clave Moderno TPV web y móvil. Plataforma tecnológica lista para construir servicios omnicanal. Arquitectura realmente modular. Ofrezca una venta asistida altamente diferenciada en cualquier lugar de la tienda. Consiga capacidad para integrar el canal online y offline fácilmente. Más fácil y rápida adaptación para mayor competitividad Openbravo Inc. All Rights Reserved. 28

30 Reto 5 : Retos laborales Necesidad de... Cliente destacado... MODERNO Y FÁCIL DE USAR Cómo ayuda Openbravo? Materiales Amezcua, Materiales Construcción, México Características clave Beneficios clave Solución moderna, muy fácil de usar y altamente productiva. TPV web y móvil con modo de formación. Plataforma móvil: ventas, inventario. Atraer talento, aumentar adopción de los usuarios y trabajo en equipo. Formar nuevos empleados de tienda en minutos para asegurar niveles de servicio Adaptar movilidad para conseguir mayor productividad Openbravo Inc. All Rights Reserved. 30

32 Reto 6: Fuertes limitaciones presupuestarias Necesidad de... Cliente destacado... ASEQUIBILIDAD Cheers, Vinos, China Cómo ayuda Openbravo? Características clave Beneficios clave Stack en software libre. Modelo de precio flexible basado en suscripción. Arquitectura totalmente web y lista para la nube. Eliminar necesidad de licencias adicionales, que permite reducir el coste total del software. Reducción del riesgo inicial con una menor inversión inicial Conseguir mayor agilidad TI en las tiendas, reduciendo su coste total TI Openbravo Inc. All Rights Reserved. 32

33 Conclusiones Más de la mitad del gasto al por menor en el mundo proviene ahora de los consumidores en mercados emergentes. Los mercados emergentes están, por definición, en transición, por lo que los gustos y hábitos de los consumidores están evolucionando y son impredecibles. El aumento de la competencia en muchos mercados emergentes obliga a los minoristas a adoptar sistemas eficientes y aumentar su productividad. Los minoristas deben adoptar nuevas y modernas soluciones preparadas para afrontar los retos específicos de los mercados emergentes Openbravo Inc. All Rights Reserved. 33